L'osservazione

Losservazione come tecnica di ricerca

Accezione ampia: osservazione come presupposto di ogni ricerca scientifica Accezione specifica: osservazione partecipante come tipo particolare di tecnica di ricerca, per la raccolta di informazioni. Implica il guardare e l'ascoltare e comporta un contatto intenso tra ricercatore e fenomeno sociale studiato. Il ricercatore scende sul campo, osserva e partecipa della vita dei soggetti studiati

Origini
La tecnica dell'osservazione partecipante nasce nella ricerca antropologica tra il XIX e il XX sec. Il primo a formalizzare questa tecnica B. Malinowski, che mette in crisi il modello classico dell'antropologia (i nativi sono selvaggi primitivi da educare alla civilt), e introduce l'obiettivo di afferrare il punto di vista dell'indigeno, il suo rapporto con la vita, per rendersi conto della sua visione del suo mondo. In campo sociologico, molto importante l'esperienza della Scuola di Chicago (anni '20-'30).

Approcci metodologici che privilegiano losservazione come tecnica di ricerca 1. ETNOMETODOLOGIA (Garfinkel) 2. INTERAZIONISMO SIMBOLICO (Mead; Blumer) 3. FENOMENOLOGIA (Husserl; Schutz) 4. GROUNDED THEORY (Glaser; Strauss)

Definizione
L'osservazione partecipante una tecnica di ricerca che prevede l'inserimento del ricercatore in gruppo sociale in modo diretto per un periodo di tempo relativamente lungo. Il gruppo sociale studiato nel suo ambiente naturale; si instaura un rapporto di interazione personale con i suoi membri allo scopo di descriverne le azioni e di comprenderne le motivazione, mediante un processo di immedesimazione

Aspetti problematici

Questione dellATTENDIBILIT La ricerca sul campo, come pu testimoniare chiunque ne abbia un minimo di esperienza, un lavoro altamente personale e soggettivo ed probabile che esistano tanti metodi quanti sono i ricercatori (Kunda 2000, p. 271)
Dilemma

tra DISTACCO e COINVOLGIMENTO: marziano vs convertito (Davis 1973)

Caratteristiche L'osservazione deve essere condotta direttamente dal ricercatore (non pu essere demandata ad altri) Il periodo di partecipazione al gruppo deve essere sufficientemente lungo (da alcuni mesi, fino a qualche anno) L'osservazione avviene nell'habitat naturale del gruppo e non in un ambiente artificiale Il ricercatore interagisce con le persone che studia La finalit riuscire a comprendere, a vedere il mondo con gli occhi dei soggetti studiati

Campi di applicazione
Quando si

sa poco di un certo fenomeno (es. nuovo movimento politico) Quando esistono delle forti differenze tra il punto dall'interno e quello dall'esterno (es. gruppi etnici, gruppi sindacali) Quando il fenomeno si svolge al riparo da sguardi estranei (rituali religiosi, vita familiare) Quando il fenomeno deliberatamente occultato agli sguardi estranei (comportamenti illegali o devianti, associazioni segrete)

Esempi: Sociologia autobiografica: il ricercatore studia una realt della quale fa o ha fatto parte egli stesso Studi di comunit: si studiano piccole comunit sociali, territorialmente localizzate, dotate di un universo culturale chiuso, in cui il ricercatore si trasferisce e vi risiede per un certo periodo di tempo Studi di subculture: si occupano di segmenti della societ complessa, che possono essere inclusi nella cultura dominante (es. cultura dei giovani) o in aperto conflitto (es. carcerati, gruppi devianti) Etnografia organizzativa: analisi dei valori, della rete di relazioni sociali, delle dinamiche interpersonali che si creano all'interno di istituzioni e organizzazioni sociali

4 modalit di fare osservazione 1. Osservazione occasionale 2. Osservazione come ricerca di sfondo 3. Osservazione come parte centrale ed essenziale della ricerca 4. Osservazione come tecnica peculiare in certi tipi di ricerca

Caratteristiche dellosservazione come tecnica:

- Permette un contatto diretto fra eventi e soggettivit del ricercatore: si saltano le soggettivit mediatrici dei testimoni; - in genere, gli studi che si basano sullosservazione si concentrano sullanalisi di un gruppo, di un evento o di un processo sociale

- Gli studi avvengono SUL CAMPO, in un AMBIENTE NATURALE - Il ricercatore cerca di entrare a far parte della cultura o sub-cultura che sta studiando Losservazione pu essere: - diretta (losservatore studia una realt di cui non fa parte) - partecipante (losservatore fa gi parte o decide di entrare nella realt studiata) - palese o dissimulata

Distinzione fra osservazione di senso comune e osservazione scientifica: 2 condizioni che devono essere ottemperate dallosservazione come tecnica che ha lo scopo di fornire un incremento conoscitivo: - Deve essere SOCIO-RIFERITA; deve tendere a cogliere il punto di vista altrui. - Deve rispettare i caratteri di SISTEMATICIT e di RIGOROSIT delle procedure scientifiche

Il ciclo della ricerca sociale che utilizza come tecnica principale losservazione
1.

Definizione della domanda di ricerca (quale fenomeno sociale voglio studiare) e delloggetto di ricerca (dove posso trovare e studiare casi esemplificativi del fenomeno che intendo studiare) possiamo individuare una domanda di ricerca e sulla base di questa individuare loggetto che pu meglio farci comprendere il fenomeno

a.

Es.: studio di Cardano sul processo di sacralizzazione della natura

b. Possiamo partire da un oggetto di studio e da questo ricavare la domanda di ricerca

Es.: Studio di Kunda sulla Tech

mi ritrovai letteralmente sommerso di informazioni. Nel corso dellanno passato sul campo, e nonostante i consigli che avevo ricevuto, non fui capace di definire coscientemente ci che stavo cercando. Tutto era interessante e le mie discussioni, interviste, osservazioni vertevano su tutto quello che accadeva al momento e sugli interessi e sulle preoccupazioni specifiche delle persone con cui avevo a che fare (Kunda 2000, 283)

c. Stabilisco fin dallinizio la domanda di ricerca e loggetto Es.: studio di Humphreys su una pratica del mondo omossesuale (listant sex) condotto nei bagni pubblici (tearoom). LAutore osserva che questo tipo di interazione si svolge in diversi luoghi: nella galleria di una sala cinematografica, nelle automobili, dietro a un cespuglio, ma pochi offrono a questi uomini le opportunit offerte da un bagno pubblico (Humphreys 1975, p. 2)

3 criteri per classificare i diversi tipi di osservazione: 1. GRADO DI SISTEMATICIT/FORMALIZZAZIONE DELLOSSERVAZIONE 2. COINVOLGIMENTO DELLOSSERVATORE 3. GRADO DI INTRUSIVIT

 GRADO DI SISTEMATICIT/ FORMALIZZAZIONE DELLOSSERVAZIONE a) Grado di sistematicit: - Osservazione semplice non controllata - Osservazione sistematica: losservazione fatta secondo procedure esplicite che ne permettono la ripetizione b) Grado di formalizzazione (Phillips) + formalizzate: sistema delle categorie di Bales; procedimento di Chapple

Meno formalizzate: osservazione partecipante/non partecipante c) Grado di strutturazione dellambiente: -Ambiente naturale o artificiale - grado di struttura imposto dal ricercatore allambiente

d) Distinzione fra esplorazione ed ispezione (Blumer) Osservazione esplorativa Osservazione ispettiva: deve essere condotta in modo sistematico; le fasi: - Selezione degli eventi e degli attori - Programmazione degli interventi - Costruzione di griglie di osservazione - Tecniche di registrazione e annotazione - Prolungamento dellosservazione - Comparazione delle informazioni raccolte

2. GRADO DI COINVOLGIMENTO DELLOSSERVATORE NELLA VITA DEI GRUPPI OSSERVATI Classificazione di Gubert: Osservazione completa o non partecipante (osservatore esterno alla realt studiata); viene definita anche osservazione naturalistica o birdwatching Osservazione partecipante (losservatore si fa accettare dal gruppo e ne diviene membro)

 Partecipazione osservante (losservatore gi membro del gruppo: osserva e svolge il suo ruolo nel gruppo) Partecipazione completa (losservatore gi membro del gruppo e dissimula il suo ruolo di ricercatore, partecipando attivamente alla vita del gruppo)

LOSSERVAZIONE PARTECIPANTE Il ricercatore assume stabilmente un ruolo allinterno del gruppo sociale studiato. Egli deve essere accettato dal gruppo sociale studiato. Deve assumere un ruolo che gli permetta di osservare il contesto che intende studiare, senza rendere noto il suo scopo. Perch la partecipazione? - Ottenere accesso ai dati - Far ripetere comportamenti - Identificarsi con il gruppo

3. Grado di intrusivit
Osservazione COPERTA (o dissimulata, covert)
Punti di forza: guardiani; reattivit; competenza Punti deboli: rigidit; coinvolgimento; commiato; pubblicazione

Osservazione SCOPERTA (o palese, overt)

Punti di forza: flessibilit (backtalk); distacco

Punti deboli: guardiani; manipolazione strumentale; reattivit; arbitrato

Osservazione OVERT

PARTECIPANTE

NON PARTECIPANTE

Ruolo del ricercatore: DICHIARATO Coinvolgimento del ricercatore: Medio Il ricercatore dichiara la sua presenza e partecipa alle attivit/interazioni del gruppo, nei limiti previsti dal gruppo stesso

Ruolo del ricercatore: DICHIARATO Coinvolgimento del ricercatore: Basso Il ricercatore dichiara la sua presenza e si astiene dal partecipare alle attivit/interazioni del gruppo Ruolo del ricercatore: NON DICHIARATO Coinvolgimento del ricercatore: Basso Il ricercatore non dichiara la sua presenza e si astiene dal partecipare alle attivit/interazioni del gruppo, se non per giustificare la sua presenza sul campo in caso di sospetti da parte del gruppo osservato

COVERT

Ruolo del ricercatore: NON DICHIARATO Coinvolgimento del ricercatore: Alto Il ricercatore non dichiara la sua presenza e partecipa alle attivit/interazioni del gruppo senza particolari restrizioni, come se fosse un membro effettivo

Fonte: rielaborazione da Guarino 2004, p. 66

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Limiti allosservazione mancanza di anonimato/effetto ricercatore natura soggettiva della realt Scarsa strutturazione e sistematicit dellosservazione Errori delle percezioni sensoriali Legittimazione etica (consenso dellosservato) Legittimit metodologica

LOSSERVAZIONE: costruzione della documentazione empirica

Lavoro sul campo: circolarit tra teoria, definizione della domanda cognitiva; lavoro sul campo; analisi della documentazione empirica

Definizione/ridefinizione/ articolazione della domanda cognitiva

Teorizzazione e scrittura

Lavoro sul campo: osservazione affiancata da altre tecniche di osservazione

Analisi della documentazione empirica

LOSSERVAZIONE: costruzione della documentazione empirica

Principali figure con cui il ricercatore interagisce sul campo di ricerca:

Mediatori culturali Guardiani Informatori: istituzionali/non istituzionali

LOSSERVAZIONE: costruzione della documentazione empirica

Negoziazione Backtalk 3 fasi dellosservazione: descrittiva; focalizzata; selettiva

Che cosa osservare

Il

contesto fisico: osservazione e resoconto dettagliato degli spazi fisici in cui si sviluppa l'azione sociale studiata Il contesto sociale: descrizione dell'ambiente umano, senza introdurre elementi interpretativi Le interazioni formali: descrizione delle interazioni che avvengono tra persone all'interno di istituzioni e organizzazioni, in cui i ruoli sono prestabiliti e le relazioni di svolgono in un quadro di regole prestabilite

Che cosa osservare

Le

interazioni informali: elemento centrale per l'osservazione, anche se difficile da cogliere. Si parte dalle interazioni fisiche, dalle azioni della vita quotidiana, per poi selezionare un certo corso di azioni Le interpretazioni degli attori sociali: sono parte costitutiva della conoscenza scientifica (nella vita di tutti i giorni la gente formula di continuo resoconti linguistici della propria visione del mondo [Hammersley, Atkinson 1983]). L'interazione verbale con l'osservatore-ricercatore diventa una fonte indispensabile di informazioni; si svolge attraverso l'interrogazione, sotto forma di colloqui informali o di interviste formali

Leffetto osservatore e la reattivit dellosservato

Effetto Hawthorne o Guinea Pig Effect: la consapevolezza di essere protagonisti di una ricerca crea delle aspettative nei soggetti osservati, che quindi reagiscono in maniera reattiva, modificando il loro comportamento naturale Clever Hans Effect: le aspettative del ricercatore, spesso in modo non consapevole, si trasmettono al soggetto osservato che tender a soddisfarle (es. cavallo che risponde in modo adeguato alle domande dei ricercatori)

Ricerche classiche
Coniugi Lynd: Ricerca Middletown (18 mesi) - Si inseriscono in una piccola citt dellindiana, partecipando direttamente alla vita della stessa. - Metodologia utilizzata: Tecnica dellosservazione partecipante Analisi del contenuto Elaborazione dati statistici Interviste Questionari

WHITE: Ricerca in slum italo-americano - Ricorso ad un leader informale (mediatore) - Analisi dei gruppi informali (struttura e composizione) BANFIELD: Ricerca su comunit del mezzogiorno - Osservazione come tecnica per capire lethos di quella comunit

DAL LAGO: studio sulla tifoseria organizzata - Osservazione del calcio come sub-cultura - Prospettiva dellinsider

White: osservazione a Little Italy Going native cercai di uniformarmi alla chiacchiera [] e mi lascia andare ad una serie di bestemmie e di oscenit. Tutti si fermarono improvvisamente e mi guardarono con sorpresa. [] cercai di spiegare che intendevo solo adoperare termini che erano frequenti fra i corner boys,ma Doc insistette dicendo che io ero diverso e che mi preferivano cos

(White,1943: 386)

Studio su un gruppo religioso di Chicago (Festinger, 1956): il gruppo credeva che il mondo sarebbe finito entro lanno a causa di terremoti catastrofici ed inondazioni.

I ricercatori entrano nel gruppo, fingendosi dei credenti

Studi sulle tracce umane

Garbage Project (Rathjie 1979): studio sulle tracce umane senza il coinvolgimento dei soggetti (lo studio sar successivamente smentito, perch non ha considerato le pratiche di riciclo di alcune famiglie) Studio successivo sulla spazzatura (Rittenbaugh, Harrison 1984): la prima fase dello studio non prevede il coinvolgimento dei soggetti studiati; nella seconda fase si informano le persone dello studio sui loro rifiuti. Nella seconda fase, calano nettamente le bottiglie di alcolici

The Taxi Dance Hall Osservazione COVERT non partecipante Chicago, anni 20: ricerca sulle T.d.h., sale da ballo dove si potevano retribuire delle donne, apparentemente al solo scopo di ballare I ricercatori hanno inviato sul campo alcuni osservatori, che hanno agito come se fossero comuni avventori dei locali, scoprendo cos pratiche al limite della legalit

Tearoom Trade (1975) di L. Humphreys

Osservazione COVERT non partecipante

Studio della pratica di instant sex in 12 bagni pubblici.

Humphreys (che un pastore protestante, non omosessuale) accede al campo di ricerca senza rivelare il suo reale ruolo e deve, dunque, giustificare la sua presenza.
Sceglie allora il ruolo di voyeur, che non implica un coinvolgimento nelle attivit dei frequentatori dei bagni pubblici, cos da poter osservare liberamente i soggetti coinvolti