L’AZIENDA A

360°
Un primo riferimento …
 PREMESSA
Cos’è l’azienda? Quali sono gli elementi costitutivi?

L’azienda è un’organizzazione di persone e di beni

economici la quale, mediante un complesso
coordinamento di operazioni che in essa vengono
compiute, mira al soddisfacimento dei bisogni umani: S
infatti le aziende producono beni e servizi per le persone I
o altre aziende. Ogni azienda è caratterizzata da alcuni N
fondamentali elementi costitutivi: O
➢ struttura organizzativa N
➢ persone I
➢ beni economici M
➢ operazioni I
➢ fine ?
Struttura organizzativa 1

Ogni azienda, affinchè possa funzionare, ha bisogno di reggersi su una struttura ben chiara: è grazie
a quest’ultima che si identificano i rapporti di autorità e responsabilità, si assegnano mansioni e
compiti, si suddivide il lavoro.
Pensare un’organizzazione strutturata correttamente evita l’insorgere di numerosi problemi gestionali.

Uno strumento per rappresentare S.O.

graficamente l’organizzazione
aziendale e farne emergere i
dettagli è l’organigramma.
O.
 Struttura organizzativa 2

Attraverso forme (che contengono aree aziendali o il nome

di determinate persone-chiave) e linee (che collegano le
forme in base al rapporto esistente) viene “disegnata” la struttura organizzativa. Le forme che occupano la
medesima “altezza” sono gerarchicamente paritarie.
Organigramma … in sintesi

Struttura organizzativa
3
Struttura organizzativa 4

Disegna l’organigramma dell’azienda in cui

hai svolto lo stage (per quel che riesci a
ricostruire a memoria ed aiutandoti con
eventuali documenti/siti ufficiali di
riferimento).
Poi disegna l’organigramma della scuola.

Per stendere un organigramma possono

essere utilizzati molti strumenti.
Semplici ed efficaci sono gli strumenti per
creare presentazioni (PP, Presentazioni,
Google, ecc.); oppure software appositi (c
licca qui per scoprirne uno).
 Persone 1

Cosa sarebbero le aziende senza le persone? Il

loro lavoro, idee, contributo personale, attenzione, R
dedizione? U
Soprattutto ultimamente le aziende stanno
valorizzando sempre maggiormente il personale
impiegato attraverso corsi di formazione, benefit di
vario genere (in beni da utilizzare o in servizi alla
persona), miglioramento delle condizioni
economiche per trattenere lavoratori
particolarmente abili e preziosi.
Nel gergo aziendale comune le persone vengono
chiamate “risorse umane”.
Persone 2
 Persone 3

All’interno delle aziende solitamente si possono identificare tre “tipologie” di persone (distinte per il
ruolo che ricoprono ma soprattutto dal legame che hanno con l’azienda):
❏ imprenditore: chiamato anche “titolare” o “proprietario” dell’azienda, è colui che conferisce
all’azienda il capitale per avviare e sostenere le attività svolte.
❏ dipendenti: coloro che prestano il proprio lavoro al “datore di lavoro”, ossia l’azienda, in cambio
di una retribuzione e sulla base di un contratto; detti anche lavoratori subordinati.
❏ collaboratori autonomi: essi collaborano con l’azienda ma non ne sono subordinati, per cui non
sono sottoposti alle direttive di questa ; in cambio della prestazione fornita l’azienda corrisponde
una parcella.
❏ altri soggetti: clienti, fornitori, banche, pubblica amministrazione.
Persone 4
Persone 5

Scegli una tipologia di azienda: agricola,

ristorante, negozio di casalinghi, ecc.
Dai un nome all’azienda.
Indica almeno tre categorie* di lavoratori
dipendenti che assumeresti.
Indica almeno tre categorie* di collaboratori
autonomi con cui stringeresti rapporti.
Indica almeno tre altri soggetti con i quali
l’azienda lavorerebbe.
Per ognuno di essi indica i motivi per cui
questo rapporto è rilevante.

*che svolgono mansioni differenti (esempio

riguardo la scuola: docente, tutor, segretario
scolastico)
Beni economici 1
I beni sono tutti i mezzi attraverso i quali vengono soddisfatti dei bisogni.
Quando si parla di aziende, i beni utilizzati soddisfano il bisogno di produrre altri beni o servizi, che a
loro volta vengono consumati o utilizzati dai clienti.
Per cui i beni di un’azienda sono in generale tutti i macchinari, le attrezzature, le materie prime, il
denaro che l’azienda possiede e che utilizza per raggiungere il proprio fine.
Beni economici 2

Considerando l’azienda creata per trattare il tema delle “persone”,

indica di quali beni economici avrebbe bisogno per svolgere la propria
attività.
Operazioni 1
Le operazioni aziendali sono tutte le attività che vengono svolte dalle persone (anche attraverso
l’utilizzo di macchinari ed attrezzature) nell’ambito del lavoro dell’azienda: più operazioni che risultano
concatenate tra loro formano un cosiddetto processo aziendale.

Prendendo come esempio un parrucchiere, ecco alcune operazioni (che considerate assieme
formano un processo …).
Operazioni 2

Considerando l’azienda creata per trattare il tema delle “persone” e dei

“beni economici”, indica almeno dieci operazioni singole che vengono
necessariamente svolte per giungere al fine aziendale.
A seguire indica due processi, formati da almeno tre operazioni l’uno.
 Fine 1

Il fine dell’azienda è l’attività che viene

effettivamente svolta e che soddisfa dei bisogni (di
persone, altre aziende, istituzioni, ecc.).
Il fine viene perseguito attraverso una gestione che
sappia combinare nel miglior modo possibile le C’è differenza tra il fine aziendale e lo
persone, i beni aziendali e le operazioni grazie ad scopo di avere dei guadagni; quest’ultimo è
una struttura organizzativa efficace. comune a tutte le aziende in generale:
nessuno svolge attività economiche allo
Ad esempio, il fine dei negozi GameStop è la
vendita di giochi, videogiochi, attrezzature per il scopo di “perdere” del denaro!
videogaming.
Fine 2

Considerando l’azienda creata per trattare il tema

delle “persone”, dei “beni economici” e delle
operazioni, qual è il fine della stessa?
 Quali sono le funzioni aziendali?
Funzioni direttive, che traducono i
piani strategici in programmi operativi
mediante decisioni di tipo “tattico’

Funzioni di comando e
indirizzo, che riguardano le Funzioni esecutive, che
decisioni relative alla consistono nella materiale
progettazione dell’azienda e esecuzione delle operazioni
alla pianificazione programmate
“strategica” della sua attività

Funzioni di controllo, che sono rivolte a monitorare

costantemente lo svolgersi della gestione, per individuare con
tempestività eventuali deviazioni dai programmi aziendali.
 Cosa e quali sono le aree aziendali?
Sono insiemi di persone che,
utilizzando i beni aziendali e
svolgendo determinate attività
omogenee, lavorano su una
medesima tematica d’interesse (area
marketing, area legale, ecc.), in
sinergia con le restanti aree
dell’azienda. Chiamati anche reparti.
Cosa e quali sono le aree aziendali?

Ogni azienda decide se e come suddividere le proprie aree (in base a dimensioni d’affari, quantità del
personale, necessità del momento e piani futuri, attività da svolgere, convenienza economica); le
persone che lavorano in una determinata area hanno competenze omogenee.

Direzione Risorse Amministrazione Sistemi informatici

Legale
generale umane e finanza e informativi

Logistica e Ricerca e sviluppo;

Acquisti Produzione
magazzino controllo qualità

Relazioni Vendite Customer

Marketing
esterne (commerciale) service
 Gestione aziendale e risultati

Il lavoro coordinato di tutte le aree aziendali costituisce la cd. gestione aziendale: l’insieme delle
operazioni che l’azienda compie per raggiungere il suo fine ed ottenere utili.

Il patrimonio dell’azienda è l’insieme di ciò Il reddito d’impresa deriva dalle operazioni

che l’azienda possiede (beni mobili, immobili,
finanziari, monetari, ecc.) dei mezzi monetari
e non monetari a disposizione in un dato
momento
di gestione (finanziamento, produzione e
Sapendo vendita, investimenti e disinvestimenti) che
che
fanno aumentare o diminuire il patrimonio
dell’azienda

Per le aziende è fondamentale monitorare il cd. reddito d’esercizio, ovvero l’incremento o decremento
del patrimonio aziendale in un determinato periodo (denominato “esercizio”: generalmente coincide
con l’anno solare).
 Gestione, tra ricavi e costi

R>C R<C
= U(tile) = P(erdita)