experiment card

ready-to-print

1. stampa le card su fogli A4. Suggeriamo di utilizzare carta 170 o 200 gr

per un risultato ottimale. Non adattare la stampa al foglio, utilizza l’impo-
stazione “dimensioni effettive” (scala 100%)

2. taglia il foglio a metà seguendo la linea tratteggiata e il simbolo "forbi-

ce"

3. piega i due fogli orizzontali ottenuti seguendo la linea puntinata

4. fissa il fronte e il retro della card utilizzando colla o scotch biadesivo

5. le tue card sono pronte per essere utilizzate!

 Analisi dei dati experiment
card
Fare una ricerca sulle risorse già disponibili
(web, analisi di mercato, banche dati, CRM,
Google Keyword Planner, ecc.), con l’obietti-
vo di evidenziare informazioni sulle dinami-
che di mercato.
Report di ricerche secondarie e dati sui clienti
attuali possono essere quindi un’ottima base
da cui partire. Considera anche dati esterni al
tuo settore e studia casi analoghi, opposti e
contigui.

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Cosa si può testare Caratteristiche del test

Interesse del cliente ++ Economicità +++

Disponibilità a pagare + Velocità di implementazione ++
Priorità e caratteristiche + Affidabilità dei risultati +

Osservazione sul campo experiment

card
Uscire dall’ufficio e osservare comportamen-
ti, atteggiamenti e convinzioni dei clienti, le
dinamiche di mercato e l’interazione rispetto
ad un prodotto o servizio.
L’obiettivo è capire come si comportano re-
almente. Capire su quali job si concentrano
e come li portano a termine, quali difficoltà li
mettano più a disagio e quali vantaggi cerca-
no di ottenere.
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Cosa si può testare Caratteristiche del test

Interesse del cliente ++ Economicità ++

Disponibilità a pagare ++ Velocità di implementazione ++
Priorità e caratteristiche ++ Affidabilità dei risultati ++
 Sondaggi experiment
card
Raccogliere informazioni attraverso un que-
stionario somministrato direttamente ad un
campione di persone selezionate.
L’obiettivo è raccogliere informazioni statisti-
che, risultati espressi in numeri, valori, propor-
zioni e percentuali. I sondaggi devono essere
somministrati su un campione rappresenta-
tivo e le domande devono essere formulate
in modo da ottenere informazioni dettaglia-
te sulla dimensione del mercato, sui profili dei
consumatori, sulle preferenze e abitudini d’ac-
quisto.

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Interesse del cliente ++ Economicità ++

Disponibilità a pagare + Velocità di implementazione ++
Priorità e caratteristiche ++ Affidabilità dei risultati ++

Interviste experiment
card
Indagare i problemi, le esigenze, i bisogni
dei potenziali clienti attraverso un’intervista
one2one come farebbe un vero giornalista.
È un metodo molto rapido ed economico per
raccogliere informazioni e idee. È importante
avere un profilo neutro evitando di influenza-
re l’intervistato verso la soluzione che si ha in
mente e rielaborare le informazioni raccolte
perché molto spesso i clienti non sanno quel-
lo che vogliono e il loro comportamento ef-
fettivo può essere diverso dalle risposte date
nell’intervista.
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Cosa si può testare Caratteristiche del test

Interesse del cliente +++ Economicità ++

Disponibilità a pagare + Velocità di implementazione ++
Priorità e caratteristiche +++ Affidabilità dei risultati ++
 Eventi e Meeting experiment
card
Coinvolgere clienti potenziali e attuali, part-
ner, esperti e stakeholder in meeting, focus
group, workshop ed eventi per raccogliere
informazioni su interessi, problemi bisogni e de-
sideri.
Questi eventi possono rivelarsi molto utili, non
solo come momenti di ascolto ma come vere
e proprie sessioni di co-creazione attraverso le
quali generare idee e lavorare assieme ai futu-
ri utilizzatori allo sviluppo dei prodotti e servizi.

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Cosa si può testare Caratteristiche del test

Interesse del cliente +++ Economicità +

Disponibilità a pagare ++ Velocità di implementazione ++
Priorità e caratteristiche +++ Affidabilità dei risultati +++

Call to action experiment

card
Spingere il potenziale cliente a compiere
una determinata azione attraverso una sol-
lecitazione. Si usa in un test per mettere alla
prova una o più ipotesi. Quanto più un cliente
deve investire per rispondere a una CTA, tanto
più forte è l’evidenza di un interesse reale.
Fare un clic su un pulsante, rispondere ad un
sondaggio, fornire un’e-mail o effettuare un
preacquisto sono livelli di investimento diversi.
La call to action può assumere la forma di un
breve annuncio pubblicitario o di una landing
page più estesa e solitamente è collegata a
una campagna web al fine di ottenere un mo-
nitoraggio analitico dei comportamenti.
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Disponibilità a pagare ++ Velocità di implementazione ++
Priorità e caratteristiche ++ Affidabilità dei risultati +++
 Pre-vendita experiment
card
Utilizzare piattaforme di crowdfounding
come Kickstarter o Indiegogo per presenta-
re la propria idea e trovare i soldi per finan-
ziarla.
Ottenere donazioni e finanziamenti può essere
un utile strumento sia per raccogliere capitali,
sia per costruire una base clienti reale prima
di sviluppare il prodotto. Nelle dinamiche b2b
strumenti utili possono essere la “lettera degli
intenti” o la “promessa di acquisto”.

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Priorità e caratteristiche ++ Affidabilità dei risultati +++

Falsa Vendita experiment

card
Simulare il processo di acquisto raccoglien-
do dati quantitativi su chi è realmente inte-
ressato alla soluzione.
Possono essere utilizzati strumenti come pul-
santi “Acquista Ora” da inserire sul proprio sito
web, su una pagina di destinazione, in una
mail ecc. Ovviamente è necessario gestire
ciò che accade una volta che il “cliente” ha
completato l’acquisto “falso”; un buon modo
è essere trasparenti, spiegando ai clienti che si
tratta di un test e offrendo loro un futuro scon-
to sul prodotto.
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 Mockup experiment
card
Realizzare la versione non funzionante del
proprio prodotto su carta, in digitale o co-
struendo un manufatto con materiale low cost
anche grazie a software e stampanti 3D.
Ha l’obiettivo di simulare l’esperienza del pro-
dotto e ottenere feedback dall’utilizzatore su
caratteristiche come forma, peso e facilità
d’uso.

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Priorità e caratteristiche +++ Affidabilità dei risultati ++

Finta automazione experiment

card
Simulare il funzionamento di un software o
di un hardware con il contributo di operatori
nascosti.
Ottimo per situazioni in cui si possono rimpiaz-
zare tecnologie e attrezzature costose, com-
plicate o ancora da sviluppare, con una per-
sona adeguatamente nascosta che le simula.
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Interesse del cliente +++ Economicità ++

Disponibilità a pagare ++ Velocità di implementazione ++
Priorità e caratteristiche +++ Affidabilità dei risultati +++
 Usa quello che c’è experiment
card
Realizzare la soluzione senza costruirla ma
prendendo in prestito o noleggiando tutto
quello che serve sul mercato.
In aggiunta mettere un’etichetta differente su
un prodotto esistente simulando di aver già
creato la soluzione che avevi in mente.

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Disponibilità a pagare +++ Velocità di implementazione +
Priorità e caratteristiche +++ Affidabilità dei risultati +++

Minimum Value Product experiment

card
Costruire la versione essenziale di un nuovo
prodotto per raccogliere la massima quan-
tità di informazioni sui clienti con il minimo
sforzo presentando loro solo le caratteristiche
core.
Si tratta di una strategia attraverso la quale
si può testare velocemente un prodotto o un
servizio sul mercato. Non è solo un prodotto
ma un processo iterativo durante il quale l’i-
dea iniziale viene continuamente modificata
e adattata dopo i feedback che si ricevono
dagli utenti iniziali.
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Cosa si può testare Caratteristiche del test

Interesse del cliente +++ Economicità ++

Disponibilità a pagare +++ Velocità di implementazione +
Priorità e caratteristiche +++ Affidabilità dei risultati +++