SOLUCIÓN

1. ¿Podemos considerar que la digitalización de documentos físicos

(Informes, cartas, valorizaciones, etc) es una mejora continua en la
empresa?, ¿por qué?

No, el digitalizar los documentos físicos de una

empresa realmente no es una mejora continua
por que este proceso no debe revisarse
continuamente y no se asocia al parámetro
productivo, hoy en día vivimos otra realidad, las
cosas que gestionábamos en papel o
documentos impresos ya no son tan necesarios,
la tecnología va cambiando nuestra forma de
vida, y la digitalización también se nota en nuestros hábitos y formas de trabajo,
además nos permite tener toda nuestra documentación alojada en un ordenador
evitando tener que ocupar demasiado espacio en una oficina, si nos damos cuenta al
aprovechar la tecnología podríamos utilizar en la nuve para el almacenamiento de
nuestros documentos. Aparte que es una mejora necesaria para volver a la empresa
mas eficiente en algunos procedimientos.
Al tener los documentos almacenados es un problema porque se puede extraviar,
aparte es un caos al momento de la búsqueda se pierde tiempo, además la
documentación crece día a día en la empresa.

2. ¿Considera que si una empresa implementa todos sus procesos con

herramientas en tecnologías de la información y comunicación (TIC)
estaría desarrollando adecuadamente la mejora continua ?

Si, por que al implementar todos los

procesos con herramientas en la
tecnología de la información y
comunicación si habría una mejora
continua ya que nuestro trabajo será
más productivo: agilizando las
comunicaciones, sustentando el trabajo
en equipo gestionando las existencias,
realizando análisis financieros,
promocionando nuestros productos en el mercado, además permiten la automatización
de tareas, simplificando procesos, ahorro de costos y mayor rapidez. El uso de estas
herramientas marca una ventaja competitiva en el negocio, haciendo que el talento
humano se dedique a tareas de mayor complejidad, y genera una atención
personalizada hacia los clientes.

 Mejora la eficiencia de los procesos: Puede automatizando las tareas

repetitivas permitiendo a los empleados centrarse en tareas más importantes.

 Mas colaboración y comunicación: permite una más rápida y eficiente

comunicación dentro de la empresa, mejorando exponencialmente la capacidad
de colaboración interna.

 Control de costes: nos permite llevar un control mucho más exhaustivo de los
mismos a todos los niveles, lo que nos permite detectar problemas y actuar en
las áreas de la compañía que resultan menos eficientes
 Aumento de la seguridad: es fundamental para evitar lo que puede suponer
importantes amenazas, no solo para la productividad sino para la continuidad
de la misma.

Algunas de las ventajas por las cuales las empresas aprovechan de las TIC son.

-Llegar a nuevos mercados y expandir sus fronteras hasta ahora limitadas

-Automatizar procesos
-Abarcar más posibilidades de negocio
-Dar un servicio más inmediato a los clientes
-Ahorrar costes
-Mejorar el día a día de los empleados y conseguir aumentar el trabajo en equipo

3. ¿Sería importante que los proveedores de suministros de una empresa

también tengan conocimiento y aplicaciones del pensamiento KAIZEN?,
¿por qué?

Si, sería muy importante porque, este

conocimiento Kaizen tiene como objetivo
maximizar la producción mediante la mejora
constante del aparato productivo empresarial,
reduciendo las ineficiencias para aumentar la
competitividad de la empresa en el mercado,
por tal motivo se ha convertido en una
referencia de la mercadotecnia en la
actualidad, de tal manera que esto implica
una manera de ver y analizar a las
organizaciones en cuanto a las actividades,
productos procesos y servicios, la entrega de
esos procesos esta en constante evaluación
y cambio, por lo que se pueden desarrollar y aplicar mejoras adicionales, la regla para
medir estos cambios es la eficiencia, efectividad y flexibilidad de estos procesos.

1. ¿Si una empresa posee una cultura de mejora continua y desea tercerizar
los servicios de Seguridad y Limpieza, que debería tener en cuenta antes
de contratarlos?
Si una empresa posee una cultura de mejora continua y desea tercerizar los servicios
de seguridad y limpieza debe de tomar en cuenta ciertas consideraciones antes de
contratarlos, 
I. Identificar la necesidad de tercerizar funciones logísticas. Los
resultados empíricos muestran que la decisión de tercerizar, busca
solucionar un problema o aprovechar una oportunidad de negocios.

II. Desarrollar alternativas factibles. Los aspectos fundamentales son:

estimar los costos de realizar internamente la actividad, precisar los
objetivos de la tercerización, expresar estos objetivos en criterios
medibles para poder evaluar potenciales candidatos. Para identificar
alternativas se recurre tanto a fuentes internas como externas y se
sugiere construir árboles de decisión para visualizar diferentes
escenarios.
III. Evaluar candidatos y seleccionar proveedor. Se inicia con la definición
de criterios, además de los tradicionales de costo, calidad y capacidad de
entrega, se considera relevante agregar criterios que tienen que ver con
la capacidad del proveedor para desarrollar la relación.

Gracias