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Nella realtà, tuttavia, un'azione può produrre effetti diversi, oppure azioni diverse
possono produrre il medesimo effetto ; il criterio di discriminazione sarà fondato
in questo caso sugli EFFETTI NON COMUNI dell'azione e sulla sua
DESIDERABILITÀ SOCIALE.
In quest'ottica gli errori o BIASES sono visti come strategie cognitive utili a
sviluppare una conoscenza sociale efficiente piuttosto che come processi
mentali abbreviati e per tanto fallaci.
Schemi di eventi e azioni chiamati script, più brevi ed efficienti degli altri.
Gli script sono relativi a quelle sequenze di azioni che vengono compiute in
modo routinario, che provengono da esperienze dirette o indirette.
Gli script intervengono quando per abitudine compiamo delle sequenze di azioni
che costruiscono un percorso logico ripercorribile.
Questi processi non si incontrano quasi mai allo stato puro e non si escludono
reciprocamente.
EURISTICA
Con i procedimenti schematici e le categorizzazioni aiutano l individuo ad
affrontare con la necessaria rapidità cognitiva situazioni sociali: spiegare gli
eventi in corso e identificare le persone che vi sono implicate, fare le attribuzioni
di causalità sulle azioni.
Tutta via finiscono con il rinchiudere il pensiero in un CICLO CHIUSO.