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≤ 50 milioni ≤ 43 milioni di
MEDIE < 250
di EUR EUR
≤ 10 milioni ≤ 10 milioni di
PICCOLE < 50
di EUR EUR
≤ 2 milioni ≤ 2 milioni di
MICRO < 10
di EUR EUR
Interni Esterni
Shareholder, soci,
Fornitori
imprenditori, Clienti
manager Stato
Dipendenti
Massimo servizio a
Qatar Airways
bordo
Finalità sociali
La dimensione sociale del profitto fa riferimento al ruolo che l’azienda ricopre nel
contesto economico-sociale; pertanto, la ricchezza prodotta deve essere distribuita
a vantaggio di quanti hanno contribuito a realizzarla come organi d’impresa, con
saggezza ed equità.
L’azienda è un insieme di forze economiche che sviluppa nell’ambiente di cui è
complementare, un processo di produzione e consumo, a favore del soggetto
economico e degli altri individui. Inoltre, l’azienda deve assumere comportamenti
socialmente responsabili affinché possa acquisire il consenso dagli stakeholder.
Degli esempi di comportamenti socialmente responsabili sono:
Garantire la qualità e la sicurezza dei prodotti offerti
Favorire lo sviluppo e la formazione del personale
Migliorare le condizioni e la sicurezza sul lavoro
Proteggere l’ambiente dai danni derivati dall’inquinamento e dal
deperimento delle risorse
Sostenere investimenti a favore della comunità attraverso
sponsorizzazioni, beneficienza, iniziative di pubblica utilità. In modo da
socializzare una parte della ricchezza prodotta
Attenersi a questi comporta dei vantaggi all’azienda, tra cui:
Rafforza la reputazione dell’azienda sul mercato
Accresce la fiducia e la fedeltà dei consumatori
Incrementa le vendite
Riduce i rischi di boicottaggio da parte del personale interno e
organizzazioni terze
Risulta più attrattivo per il mercato del lavoro
Attrae consenso attorno alle attività dell’azienda
È necessario agire ma anche comunicare agli stakeholder l’iniziativa dell’ambito
sociale, ciò viene fatto attraverso il Bilancio di sostenibilità che le aziende abbinano
al Bilancio di esercizio.
Il bilancio di sostenibilità è un documento autonomo e volontario, redatto alla fine di
ogni esercizio e destinato a tutti, ovvero pubblico. Invece, il bilancio di esercizio è un
documento obbligatorio.
Questi documenti permettono di osservare la relazione tra l’impegno sociale e
l’ambiente dell’impresa, le variabili economiche-funzionali e l’impatto sul valore
aziendale e sulle strategie e delle politiche attuate.
La fiducia degli interlocutori sociali è un bene prezioso, che si accumula
gradualmente nel tempo ricompensando adeguatamente i contributi ricevuti dagli
stessi; tuttavia, tale patrimonio intangibile di fiducia può essere anche rapidamente
dissipato tradendo le loro attese.
In definitiva, si può sostenere che il grado di consenso da cui un'impresa è
circondata ci appare tanto più elevato quanto maggiore è l'attrattività dell'impresa.
E questa è tanto più attrattiva per gli interlocutori sociali quanto minori sono le
attese che essi hanno e quanto più essi stimano l'impresa capace di soddisfarle.
La finalità deve essere quella di innalzare la soglia del consenso reale, fino a
raggiungere quello necessario; lo strumento più efficace è la trasparente
comunicazione del disegno strategico, così da ottenere l'adesione convinta e matura
degli interlocutori, rafforzando la loro fiducia nell'impresa e nel suo management.
Dissociazione tra proprietà e gestione
Molte volte la gestione dell'azienda è affidata ai manager, il loro obiettivo principale
è quello di conseguire dei risultati a beneficio dell’azienda, il compenso dovuto ai
manager e strettamente legato ai risultati che riescono a conseguire. Il compenso
dei manager consiste in un premio in denaro o in delle stock-option, cioè delle azioni
che corrispondono al valore del premio in denaro. L’operato di un manager viene
giudicato secondo l’indice ROI (Return on Investment), più è alto più il compenso del
manager sarà ricco.
Reddito Operativo (Ricavi)
ROI = Capitale Investito(Costi)
disastro successo