PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO

Sessione 1
L’attività di direzione e
il sistema di misurazione dei costi:
un quadro di riferimento

Prof.ssa Lucrezia Songini

 Obiettivi di apprendimento
 Attività di direzione
 Fabbisogno informativo e sistema informativo
 Sistema di controllo direzionale (concetto,
strumenti, …)

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 Caso aziendale
Camiceria Italiana srl
 Azienda familiare
 Tradizione + ricerca e moderne tecniche produttive
 Rapporto qualità-prezzo competitivo
 Prodotto chiave camicie + cravatte
 Dati sul processo di produzione, sull’assetto societario ….
risultati buoni e costanti
 Necessità di informazioni per programmare future azioni
(opportunità di mercato, criticità gestionali,…)

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 Attività di direzione
Attività svolta dal management per presidiare
efficacia ed efficienza
Decisioni di reperimento, allocazione e impiego di risorse

Efficacia: attuare processi di gestione che garantiscano il

raggiungimento degli obiettivi predefiniti (risultati attesi)

Efficienza: attitudine ad ottimizzare il rapporto input-output

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 Efficacia ed efficienza

Vendite
Vendite 2015
2014
Vendite
2013

Input Output Outcome

risorse prodotti risultati

Efficienza Efficacia
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 Attività della direzione
Pianificazione e • Formalizzare piani e programmi
• Da realizzare coerentemente a missione, finalità ed
programmazione obiettivi aziendali

• Risorse e attività necessarie agli scopi aziendali

Organizzazione • Assegnare le responsabilità sulla riuscita dei programmi

• Comportamenti che assicurino la realizzazione di piani e

Guida programmi

• Meccanismi di controllo della effettiva realizzazione di

Controllo piani e programmi
• Valutazione degli scostamenti tra consuntivo e preventivo
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 Fabbisogni informativi
Il management per assicurare il presidio di efficacia ed efficienza
necessita di “informazioni “, cioè
necessita di un insieme di dati che sono stati elaborati e ricondotti
a forme utilizzabili in azienda per diversi scopi finalizzati, per lo più,
ad un apprezzamento economico delle azioni intraprese e dei
risultati ottenuti.

Si parla di Sistema Informativo Amministrativo

che a partire da dati monetari e non monetari
produce informazioni “economiche”: di supporto all’attività di
governo dell’impresa
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 Sistema informativo amministrativo

Processo di elaborazione
È un insieme organizzato di :
input •Strumenti output
•Procedure
•Risorse informatiche
Dati elementari monetari Informazioni selezionate
e non che non possono e ordinate secondo i
essere utilizzati come tali fabbisogni informativi
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 Sistema di controllo direzionale
scopi

Processo di
input elaborazione
output

Condizioni di
contesto
Sistema che fornisce informazioni elaborate con il sistema informativo
amministrativo a manager che, a vari livelli e con diversi gradi di
responsabilità, sono coinvolti nella direzione dell’impresa.
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 Finalità del sistema di controllo direzionale
•Supportare il management, nell’attività di gestione
•Orientare i comportamenti degli operatori economici
•Per favorire il conseguimento degli obiettivi di efficacia ed efficienza
operativa
Le informazioni prodotte soddisfano:

Conoscenza:
1. Valorizzazione adeguata di alcune
poste di bilancio
2. Supportare decisioni operative
3. Programmare l’impiego futuro di
risorse e definire obiettivi
4. Controllare i livelli di efficacia ed
efficienza operativa
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Responsabilizzazione:
1. Assegnare ai responsabili specifici
obiettivi economici da raggiungere in
uno specifico tempo
2. Individuare vincoli e leve
economiche a loro disposizione
3. Valutare le prestazioni e alimentare i
sistemi incentivanti
Il processo elaborativo: gli strumenti, le procedure
organizzative e i supporti informatici
Strumenti a supporto della conoscenza:
 i sistemi di misurazione analitica dei costi di tipo
tradizionale;
 i sistemi di misurazione analitica dei costi basati sulle
attività (ABC);
 i sistemi di misurazione analitica dei costi a costi variabili;
 i sistemi di misurazione dei costi a valori preventivi (costi
normalizzati);
 la programmazione operativa e il budget di esercizio come
strumento di previsione.
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Il processo elaborativo: gli strumenti, le procedure
organizzative e i supporti informatici

Strumenti a supporto della responsabilizzazione:

 i sistemi di misurazione dei costi a valori preventivi (costi
standard);
 i sistemi di gestione dei costi basati sulle attività (ABM);
 l’assegnazione degli obiettivi economici nell’ambito del
budget di responsabilità.
Procedure informatiche, in relazione alle specifiche esigenze
conoscitive.
Procedure organizzative, in relazione a specifiche esigenze di
responsabilizzazione.
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 Sistema di controllo direzionale:
criteri di progettazione
Non un generico flusso di informazioni
Informazioni puntuali per specifici destinatari
Non esistono principi o meccanismi sempre validi in ogni
situazione
Piuttosto progettazione ad hoc secondo la teoria della
contingenza
Nucleo centrale e critico è la configurazione del processo di
elaborazione
 Scelta di strumenti, supporti informatici e procedure organizzative
 Per soddisfare specifiche finalità conoscitive e di
responsabilizzazione, tenuto conto delle peculiarità dei fattori
interni ed esterni all’azienda
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 Variabili della complessità gestionale
DG Diversi prodotti
e servizi

Staf

Div1 Div2 Div3 Diverse

ASA
Dir pro Dir ven Diversi mercati Diverse
e bisogni tecnologie
Resp A Resp B

Complessità organizzativa Complessità strategica

Complessità gestionale
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 Le condizioni del contesto interno-esterno
ALTO
REPORTING
REPORTING PER LA PER LA
VALUTAZIONE DEI VALUTAZIONE
RISULTATI DELLE
PRESTAZIONI

SISTEMI DI
CONTABILITÀ BUDGET DI PREVISIONE BUDGET DI RESPONSABILITÀ
Grado A VALORI STANDARD
di complessità
strategica
SISTEMI DI CONTABILITÀ SISTEMI DI CONTABILITÀ RESPONSIBILITY ACCOUNTING
DEI COSTI ANALITICA

ALGORITMI DECISIONALI DI
GESTIONE OPERATIVA
CO.GE E
BILANCIO D’ESERCIZIO

BASSO

BASSO Grado di complessità organizzativa ALTO

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