cum = con, e munire = legare, costruire

communico = mettere in comune, far

partecipe.

In italiano, ha il significato semantico di

"far conoscere", "render noto".

La comunicazione è un processo costi-

tuito da un soggetto che ha intenzione
di far sì che il ricevente pensi o faccia
qualcosa (Paul Grice, 1975).
 Comunicare è soltanto un processo di trasmissione di informazioni?
Il primo modello di comunicazione fu elaborato da un matematico ingegnere statu-
nitense Claude Shannon, il quale nel suo saggio Teoria matematica della comunicazione
(1956) , considera la comunicazione come

zione --> c anale --> decodificazio

ifica
cod ne

interferenze/
rumore/
dispersione/
EMITTENTE contesto/ DESTINATARIO

Informazione
 i i
L’originalità dell’approccio di Shannon consistette
nell’introdurre una misura dell’informazione definendone
la quantità dalla sorgente al destinatario e non solo!

Shannon studia il rapporto tra informazione e rumore

che chiamò incertezza ovvero entropia, grazie ad una teoria
matematica, basata sul calcolo delle probabilità, applicata
a sistemi complessi.
L’entropia misura la quantità di incertezza o informazione
presente in un segnale aleatorio.
L’entropia misura la quantità di incertezza presente nella
comunicazione
 zione --> media --> decodifi
odifica cazio
c ne

logo

BRAND

TARGET
 identità
corporate
identity
logo
L'identità societaria =
l'immagine che
un'azienda ha, o cerca di
procurarsi, presso il pub-
blico in modo da dis-
tinguersi dai concorrenti
o competitor.
Above the line Rappresenta la forma
Attività di comunicazi- più profonda e spirituale
one che sfruttano i del marchio.
media classici: In essa si identifica il
Radio "core" dell'azienda, ossia
il nucleo (core identity),
Televisione il quale generato dai
Cinema valori dei suoi fondatori,
dà origine alla vision ed
Stampa (Giornali e Periodici) alla mission aziendale.
Affissioni (Manifesti e Poster)
Internet

Belove the line

attività a basso budget
Sponsorizzazioni/Relazioni pubbliche/
Direct marketing/Promozioni
CODIFICA dECODIFICA
 Headline/titolo forte
è il titolo della campagna pubblicitaria.
Può anche essere accompagnato da una
sub-headline che fornisce ulteriori
informazioni.a

CALL TO ACTION
CONTATTI

VISUAL/immagine-segni Brand/logo azienda

Body copy/corpo del testo
Il testo del messaggio, che racconta in mani-
era discorsiva quanto espresso dal titolo.
Supporto fondamentale per le immagini.
La firma del messaggio.
Il logo è spesso accompagnato
dal PAYOFF
È l'elaborazione verbale che
sintetizza il posizionamento
dell'azienda o del prodotto a cui si
riferisce.
Per "posizionamento" si intende lo
“spazio” occupato dal prodotto o
dall'azienda nella mente del target.
In parole povere la personalità del
prodotto o dell'azienda.
Payoff è un termine più usato in
Italia, come sinonimo del più
frequente tagline o endline.
 Design del messaggio
Semantica
La semantica è quella parte
della linguistica che studia il
significato delle parole
(semantica lessicale), degli
insiemi delle singole lettere
(negli e degli alfabeti antichi) e
delle frasi (semantica frasale) e
dei testi.
Ricerca
dei significati
Sintassi
La sintassi (o sintattica) è la
branca della linguistica che
studia i diversi modi in cui le
parole si uniscono tra loro per
formare una proposizione ed i
vari modi in cui le proposizioni
si collegano per formare un
periodo.
Costruzione
del messaggio
Composizione
Pragmatica
La pragmatica si occupa
dell'uso della lingua come
azione reale e concreta.
Osserva come e per quali
scopi la lingua viene utiliz-
zata e in che misura soddisfi
esigenze e scopi comunica-
tivi. La pragmatica si occupa di
come il contesto influisca
sull'interpretazione dei signifi-
cati. In questo caso, per "con-
testo" si intende "situazione",
cioè l'insieme dei fattori extra-
linguistici (sociale, ambientale
e psicologico) che influenzano
gli atti linguistici.
Contesto
Significante Vs Significato

Il significante è la parte fisicamente percepibile del segno

linguistico: l'insieme degli elementi fonetici e grafici che ven-
gono associati ad un significato

Il significato è invece un concetto mentale che rimanda

all'oggetto: il referente, ciò di cui si parla.
 Semiotica

La semiotica (dal termine greco semeion= "segno") è la dis-

ciplina che studia i segni e il modo in cui questi abbiano un
senso (significazione).

Considerato che il segno è in generale "qualcosa che rinvia a

qualcos'altro" (per i filosofi medievali "aliquid stat pro
aliquo") possiamo dire che la semiotica è la disciplina che
studia i fenomeni di significazione e di comunicazione.

Per significazione = relazione che lega qualcosa di mate-

rialmente presente a qualcos'altro di assente (la luce rossa
del semaforo significa, o sta per, "stop").
Ogni volta che si mette in pratica o si usa una relazione di
significazione si attiva un processo di comunicazione (il sema-
foro è rosso e quindi arresto l'auto).

Le relazioni di significazione definiscono il sistema che viene

a essere presupposto dai concreti processi di comunicazione.