Metodologia della ricerca sociale - 9 Cfu

Corso di laurea triennale in Management delle

organizzazioni e del lavoro (MOL)
Terzo Trimestre

Mercoledì 12,30-14,00 aula 12, giovedì e venerdì

14,30-16,00 aula 4

Docente: Sabrina Colombo. sabrina.colombo@unimi.it

Orario di ricevimento: lunedì dalle 14,30 alle 17,30 per via
telematica su appuntamento
CONTROLLARE SEMPRE SUL «CHI E DOVE»!!!
Tutor: tamara.grechanaya@unimi.it
 Obiettivi del corso
 Fornire gli strumenti cognitivi e tecnici per l’analisi dei principali
fenomeni oggetto del mercato del lavoro e dell’organizzazione
delle risorse umane.
 In tutti i contesti lavorativi è ormai necessario avere le
competenze per la programmazione e la gestione di progetti di
analisi e di intervento.
 E’ quindi necessario acquisire delle nozioni di base circa i
metodi più appropriati per tale scopo Il “metodo” è la strada
per raggiungere un certo fine; è una scelta fra modi alternativi
di procedere.
 La metodologia è una riflessione sul metodo.

Quindi metodologia in questo corso di laurea significa lo studio dei

metodi per il project management
 Obiettivi del corso
 Perché in questo corso di laurea ci interessa la metodologia della
ricerca sociale?
- il mercato del lavoro e le organizzazioni che vi operano sono
parte della società e formati da esseri umani quindi siamo
nell’ambito delle scienze sociali
 Perché si parla di ricerca? Perché in un certo senso sinonimo di
scienza
- SCIENZA (da Zingarelli): conoscenza, cognizione, complesso dei
risultati dell’attività speculativa umana volta alla conoscenza di
cause, leggi, effetti e simili intorno ad un determinato ordine di
fenomeni e basata sul metodo, lo studio e l’esperienza.
- il metodo scientifico che si è sviluppato con la nascita della
scienza moderna ha fortemente influenzato i metodi e le tecniche
di analisi dei contesti e dei comportamenti umani.
 Ma davvero nelle organizzazioni ci vuole
scienza?
 La risposta è: INEVITABILMENTE SI’!!!
 In quali ambiti e come?
1. Nella ricerca e selezione del personale: preparazione domande
per il colloquio; creazione di test cognitivi, comportamentali e
situazionali; analisi dei dati dei test e delle risposte al colloquio
(necessario massimo grado di oggettività)
2. Nell’analisi delle criticità organizzative: indagini sul clima e
benessere organizzativo interni e analisi dei risultati; sopraluoghi
nelle varie divisioni e creazione di interventi ad hoc
3. Nell’analisi dei fabbisogni formativi e del potenziale: focus
group, test sulla misura delle performance, indagini sull’analisi dei
bisogni e analisi dei risultati
4. Nell’ambito commerciale: indagini di mercato e analisi dei risultati
 Beh… in effetti è vero… quindi cosa devo
imparare?
 Due approcci al metodo:
Positivista (la realtà va “misurata”) e interpretativo (la realtà
va “osservata” in profondità)
 Due tipi di indagine che derivano da questi approcci:
 Indagine quantitativa (questionari strutturati e standardizzati)
e osservazione qualitativa (interviste in profondità e
osservazione contestuale)
• Due tipi di tecniche di analisi dei dati raccolti:

 Analisi statistica (analisi e interpretazione dei dati raccolti

nelle indagini quantitative) e elaborazione dei contenuti
(analisi e interpretazione dei punti di vista raccolti e
osservati)
Strumenti usati nelle Metodi e tecniche insegnati
organizzazioni (alcuni nel corso
esempi)
Test per la selezione del Trasformazione di un
personale e test sulla concetto (es. Abilità
misura delle performance comunicative) in variabili che
lo misurano
Indagini sul benessere e Creazione del questionario:
clima organizzativo dalla letteratura sul tema
specifico, alle domande
strutturate e standardizzate
per misurare clima e
benessere
Focus group e sopraluoghi Tecniche di osservazione dei
per progettare interventi contesti: dall’osservazione
migliorativi diretta all’intervista in
profondità (individuale o di
gruppo)
Tipo di analisi e
interpretazione dei risultati
insegnate nel corso
Analisi dei valori medi e
costruzione di indici
Analisi monovariata, bivariata
(relazione tra due variabili
osservate nel questionario),
modelli probabilistici (es. La
probabilità di essere
insoddisfatti sul lavoro in
base al genere, età, livello di
istruzione, ecc.)
Elaborazione delle note
“etnografiche” (appunti presi
durante l’osservazione) e
analisi del contenuto delle
interviste in profondità
Non c’è management senza
scienza
 I ruoli di gestione nelle organizzazioni non
possono prescindere dallo svolgere tutte le
cose che abbiamo visto nella tabella
 Per gestire bisogna conoscere e osservare
 Per conoscere e osservare bisogna avere gli
strumenti per farlo
 Per avere gli strumenti per farlo bisogna
impararli
 Obiettivo del mio corso è quello di insegnarli
 Struttura del corso
Il corso è suddiviso in due parti:
I modulo: assunti di base delle scienze sociali, disegno della
ricerca, tecniche quantitative
II modulo: elementi di analisi dei dati, tecniche qualitative.

L’esame finale sarà il 28 giugno 10.30 aula 11 (molto

probabilmente con l’uso del pc e exam.net)
Il programma non è distinto tra frequentanti e non
frequentanti, ma saranno previste attività integrative

 Chi non si iscrive all’esame non lo

potrà sostenere
 Non sono ammesse eccezioni!
Attività integrative

 Esercitazioni in gruppo: che consistono in esercizi che

ogni settimana verranno assegnati e che dovrete
inviare entro il mercoledì mattina alle ore 9.00
possibilità di avere un punto un più se svolte tutte
regolarmente (tutte tutte!)
 Laboratorio software per l’analisi dei dati: garantirà 1
punto in più per chi frequenta regolarmente e svolge gli
esercizi proposti dal docente.
 Inoltre ci sarà una piccola prova facoltativa che se
verrà superata garantirà un ulteriore punto in più
 Se le richieste saranno molte verrete divisi in due
gruppi
 Orari lezioni «laboratorio»: attraverso Teams
 16 Maggio: 10.30 - 12.30
 23 Maggio: 10.30 - 12.30
 30 Maggio: 10.30 - 12.30
 6 Giugno: 10.30 - 12.30
 13 Giugno: 10.30 - 12.30
 Se interessati iscrivetevi al link che pubblicherò
su ariel e che sarà possible compilare fino a
mercoledì 12 aprile 2023 alle ore 24,00.
 Struttura della didattica: esercizi in gruppo
 Se interessati iscrivetevi al link che pubblicherò su ariel e
che sarà possible compilare fino a mercoledì 12 aprile 2023
alle ore 24,00.
 A partire dalla III o IV lezione
 Ognuno gruppo precedentemente formato ogni settimana
svolgerà per la settimana dopo l’esercizio che vi darò
 La volta dopo dedicheremo mezz’ora alla correzione
dell’esercizio.
 Gli esercizi svolti andranno inviati al mio indirizzo di posta
elettronica (in oggetto il nome del gruppo, es. Gruppo 1) e
chi li svolgerà regolarmente avrà 1 punto in più all’esame
 Materiale di riferimento
 Le slide e le esercitazioni delle lezioni saranno a disposizione su ariel
TESTI DI RIFERIMENTO
 I modulo:
• Corbetta P. (2003), La ricerca sociale. Metodologia e Tecniche. Vol I. I
paradigmi di riferimento, Bologna, Il Mulino: Il volume intero.
• Corbetta P. (2003), La ricerca sociale. Metodologia e Tecniche. Vol II.
Le tecniche quantitative, Bologna, Il Mulino: Cap I; Cap II (solo paragrafi:
1, 2, 3.1), Cap III, Cap IV, Cap V.
 II modulo:
 Corbetta P., Gasperoni G., Pisati M. (2001), Statistica per la ricerca
sociale, Bologna, Il Mulino: capitoli dal II al IX
 Corbetta P. (2003), La ricerca sociale. Metodologia e Tecniche. Vol III.
Le tecniche qualitative, Bologna, Il Mulino: Il volume intero.
Assunti di base delle scienze
sociali:
Lezione 1. Percorsi della
scienza moderna

Da Galileo a Popper e Khun

 Scienza e metafisica
https://www.youtube.com/watch?v=iu1or_w-Aso

 Fino al rinascimento ha prevalso la “spiegazione teleologica”

- Metodo aristotelico
a) la conoscenza non si basava sull’osservazione diretta;
b) ogni fenomeno corrisponde a una causa;
c) l’esercizio della ragione era sufficiente per conoscere tali cause
- Scolastica medioevale: difendere i dogmi religiosi con l’uso della
ragione (la logica)
 Critiche alla spiegazione teleologica (XVI-XVII secolo):
- non si può giungere alle cause (essenza metafisica) degli oggetti
presenti in natura  possiamo osservare direttamente come si
comportano. Questo è ciò che possiamo arrivare a conoscere.
 Induttivismo
http://www.youtube.com/watch?v=49H2Xdauyy4
Filosofi di rilievo:
- Bacone  esperimento, osservazione e induzione come
base attendibile per le idee scientifiche
- Cartesio  la matematica come linguaggio adatto per la
formulazione delle leggi
 Scienziato di rilievo:
- Galilei 
a) la scienza deve osservare e misurare i fenomeni le
relazioni fra le caratteristiche degli oggetti;
b) lo scienziato è neutro davanti al mondo fisico che
osserva;
c) misurazione matematica delle quantità osservate;
d) esperimento
Gioco 1

https://app.wooclap.com/SUKAZM?from=event-page
La scienza moderna…
https://www.youtube.com/watch?v=-
KSeu5jkCr4
 Il procedimento induttivo
Leggi e teorie

Induzione deduzione

Osservazione/esperimento Previsioni e spiegazioni

La teoria è il riflesso della realtà

Gioco 2
 https://app.wooclap.com/OZBNSQ?
from=instruction-slide