Sei sulla pagina 1di 20

Il biglietto della tua crociera

FABRIZIO SIINO
Ospite/i
LILIANA BUGLISI

Nave MSC DIVINA

Numero di cabina 13126

Porto di imbarco Siracusa, Italia

Data di partenza 09/09/2023

Numero di prenotazione 49378378

Benvenuto a bordo di MSC Divina!


INDICE
Siamo lieti che abbia scelto di navigare con noi.

01. Documenti di imbarco 2


In MSC Crociere, amiamo il mare da molte generazioni e
desideriamo condividere la nostra passione per il pianeta blu, i
02. La tua crociera 4
suoi luoghi meravigliosi e le sue affascinanti culture con lei e le
generazioni future. Ecco perché ci impegniamo a rendere ogni Itinerario
crociera un viaggio di scoperta e di emozioni indimenticabili per
La tua prenotazione
ogni ospite. Offriamo un'esperienza di crociera ricca, coinvolgente
e rispettosa dell'ambiente, dove poter godere di una superba Cos'è incluso
cucina internazionale, di un intrattenimento di livello mondiale e di
programmi per il divertimento delle famiglie pluripremiati mentre 03. I servizi acquistati 6
si scoprono alcune delle più belle destinazioni al mondo.
04. Destinazioni 9
Nelle pagine di questo biglietto troverà tutte le informazioni
05. Arricchisci la tua crociera 9
necessarie per prepararsi alla sua vacanza, facilitarle l'imbarco e
assicurarle un'esperienza davvero meravigliosa e serena durante
06. Pronti per la partenza 10
tutto il suo soggiorno con noi.
Non vediamo l'ora di darle il benvenuto a bordo! 07. Informazioni principali per 10
l'imbarco

08. Sicurezza e codice di 11


condotta a bordo

09. Il mondo MSC Voyagers Club 12

10. Etichette bagaglio 13


Pierfrancesco Vago
Executive Chairman, MSC Cruises
msccrociere.it
848 242490

01. MODULO D'IMBARCO

MODULO OBBLIGATORIO DA PRESENTARE ALL'IMBARCO


Pagina da stampare SOLO FRONTE
Numero di cabina: 13126 CONTATTO Nome/Cognome
DA CHIAMARE PATRIZIA MORTILLARO
Modulo d'imbarco di: FABRIZIO SIINO -(A) - IN CASO DI N.Tel
FANTASTICA EMERGENZA +393276139676
Se i dati inseriti non sono corretti, riporta le informazioni esatte
nella casella in basso.

CONTATTO Nome/Cognome
DA CHIAMARE
IN CASO DI N.Tel
127546567 EMERGENZA
Ticket Nr.:00151007733

Gentile FABRIZIO SIINO,


Questo modulo, compilato automaticamente con i dati forniti Se i dati del modulo d'imbarco non sono corretti,
effettua il web check-in sul nostro sito o contatta
durante la prenotazione, va presentato all'imbarco. Verifica che
il tuo Agente di Viaggio.
tutti i dati siano corretti e coerenti con quelli che hai comunicato
durante la prenotazione.

Nave: MSC Divina Porto di imbarco: Siracusa, Italia Data di partenza: 09/09/2023

TUTTI I CAMPI SONO OBBLIGATORI Il check-in apre: (1) 17:00 Il check-in chiude entro un'ora dalle: 17:00

COGNOME SIINO LUOGO DI RILASCIO

NOME FABRIZIO (2) Via due vanelle 3


INDIRIZZO
NAZIONALITÀ Italy CITTÀ palermo
DATA DI NASCITA 30/04/1992 CAP 90131
SESSO M PROVINCIA
LUOGO DI NASCITA Palermo STATO Italy

NUMERO DI PASSAPORTO / C.I. AY0006180 (2) +393283719430


CELLULARE
DATA DI RILASCIO (GG/MM/AA) TEL. CASA +393283719430

DATA DI SCADENZA (GG/MM/AA) 30/04/2028 (2) fabryeorny@gmail.com


E-MAIL

(1)
Ti preghiamo di rispettare l'orario di check-in assegnato, di non arrivare in ritardo e di non presentarti prima dell'orario indicato. In caso dovessi arrivare prima, ti sarà
richiesto di attendere all’esterno del Terminal. L'orario di partenza potrebbe essere modificato senza alcun preavviso. L'imbarco chiuderà 2 ore prima della partenza della
nave.
(2)
Il numero di cellulare e l'indirizzo e-mail di almeno un Ospite sono obbligatori per garantire la ricezione di importanti aggiornamenti sulla crociera, o in caso di notifiche
sul COVID-19. Verifica che i contatti di almeno un Ospite siano stati forniti correttamente.

Firma ......................................................................................................................................................

Numero di cabina: 13126


COGNOME:SIINO
Numero di cabina:

NOME: FABRIZIO
Data di imbarco:
COGNOME:

09/09/2023

Ticket Nr.:00151007733
FABRIZIO

SESSO(*):

127546567 127546567
NOME:

Ponte:
13126

SIINO

RICEVUTA PER LA NAVE RICEVUTA PER L'OSPITE


13
M

(solo per gli ospiti ai quali è richiesto di lasciare il proprio


(solo per gli ospiti ai quali è richiesto di lasciare il proprio passaporto all'imbarco)
passaporto all'imbarco)

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 2


QUESTIONARIO SANITARIO OBBLIGATORIO

127546567

Questionario di Sanità pubblica


Deve essere compilato da coloro che imbarcano (dai 18 anni in poi) - un modulo per ciascun adulto.

Numero di prenotazione:
Data: 09/09/2023 Nave: MSC Divina Cabina: 13126
49378378

Porto: Siracusa, Italia Cognome: Siino Nome: Fabrizio

Per aiutarci a prevenire la diffusione di malattie trasmissibili durante la crociera, ti chiediamo gentilmente di Sì No
rispondere alle seguenti domande:

- Tu, o una delle persone sotto indicate, avete avuto febbre o uno stato febbrile ASSOCIATO ad almeno UNO dei seguenti
sintomi: tosse, raffreddore o mal di gola?

- Nel corso degli ultimi 2 giorni, tu o una delle persone sotto indicate, avete avuto sintomi quali diarrea o vomito?

Se si risponde "Sì", si verrà esaminati gratuitamente da un membro del personale medico di bordo.

Nomi di tutti i minorenni che viaggiano con te:

1.

2.

3.

4.

Contatto di emergenza (nome, grado di parentela, numero di telefono):

Sono a conoscenza del fatto che questo questionario potrebbe essere inoltrato alle autorità sanitarie. Ho risposto in modo veritiero.
Sono a conoscenza del fatto che una dichiarazione falsa può influire sulla mia salute e sulla mia sicurezza, così come su quella degli altri Ospiti e
dell'equipaggio.

Firma:

Le suddette dichiarazioni sono state rilasciate sotto la propria responsabilità, consapevole delle sanzioni penali in cui si incorre in caso di dichiarazioni
mendaci (ai sensi degli articoli 75 e 76 del DPR del 445/2000). Per gli Ospiti minorenni il questionario dovrà essere compilato e firmato dal genitore o dal
tutore legale.

MSC Cruises S.A., in qualità di titolare del trattamento dei dati con sede a Ginevra (Svizzera), e altre società del gruppo MSC Cruises che operano come responsabili del trattamento dei dati, come MSC Crociere
S.p.A., con sede a Napoli (Italia), trattano i tuoi dati personali per le finalità dichiarate nel presente modulo in conformità al Regolamento UE sulla protezione dei dati 2016/679 ("GDPR"). Il trattamento di
categorie particolari di dati personali, è eseguito sulla base dell'articolo 9(2)i GDPR in quanto si tratta di un trattamento per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica, quali la protezione da
gravi minacce per la salute a carattere transfrontaliero. È possibile esercitare i diritti di cui agli articoli 15-22 GDPR, ove applicabili, inviando un'e-mail a dpo@msccruises.com. Per ulteriori informazioni,
consultare l'informativa sulla privacy disponibile sull'ultima pagina del biglietto e su tutti i siti web di MSC Cruises.

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 3


msccrociere.it
848 242490

01. MODULO D'IMBARCO

MODULO OBBLIGATORIO DA PRESENTARE ALL'IMBARCO


Pagina da stampare SOLO FRONTE
Numero di cabina: 13126 CONTATTO Nome/Cognome
DA CHIAMARE BUGLISI CLAUDIA
Modulo d'imbarco di: LILIANA BUGLISI -(A) - IN CASO DI N.Tel
FANTASTICA EMERGENZA +393519409097
Se i dati inseriti non sono corretti, riporta le informazioni esatte
nella casella in basso.

CONTATTO Nome/Cognome
DA CHIAMARE
IN CASO DI N.Tel
127546568 EMERGENZA
Ticket Nr.:00151007733

Gentile LILIANA BUGLISI,


Questo modulo, compilato automaticamente con i dati forniti Se i dati del modulo d'imbarco non sono corretti,
effettua il web check-in sul nostro sito o contatta
durante la prenotazione, va presentato all'imbarco. Verifica che
il tuo Agente di Viaggio.
tutti i dati siano corretti e coerenti con quelli che hai comunicato
durante la prenotazione.

Nave: MSC Divina Porto di imbarco: Siracusa, Italia Data di partenza: 09/09/2023

TUTTI I CAMPI SONO OBBLIGATORI Il check-in apre: (1) 17:00 Il check-in chiude entro un'ora dalle: 17:00

COGNOME BUGLISI LUOGO DI RILASCIO

NOME LILIANA (2) Via Ducato 8


INDIRIZZO
NAZIONALITÀ Italy CITTÀ Bagheria
DATA DI NASCITA 15/02/1993 CAP 90011
SESSO F PROVINCIA
LUOGO DI NASCITA Palermo STATO Italy

NUMERO DI PASSAPORTO / C.I. AY9849715 (2) +393881610896


CELLULARE
DATA DI RILASCIO (GG/MM/AA) TEL. CASA +390916605361

DATA DI SCADENZA (GG/MM/AA) 15/02/2032 (2) buglisililiana@gmail.com


E-MAIL

(1)
Ti preghiamo di rispettare l'orario di check-in assegnato, di non arrivare in ritardo e di non presentarti prima dell'orario indicato. In caso dovessi arrivare prima, ti sarà
richiesto di attendere all’esterno del Terminal. L'orario di partenza potrebbe essere modificato senza alcun preavviso. L'imbarco chiuderà 2 ore prima della partenza della
nave.
(2)
Il numero di cellulare e l'indirizzo e-mail di almeno un Ospite sono obbligatori per garantire la ricezione di importanti aggiornamenti sulla crociera, o in caso di notifiche
sul COVID-19. Verifica che i contatti di almeno un Ospite siano stati forniti correttamente.

Firma ......................................................................................................................................................

Numero di cabina: 13126


COGNOME:BUGLISI
Numero di cabina:

NOME: LILIANA
Data di imbarco:
COGNOME:

09/09/2023

Ticket Nr.:00151007733
SESSO(*):
LILIANA
BUGLISI

127546568 127546568
NOME:

Ponte:
13126

RICEVUTA PER LA NAVE RICEVUTA PER L'OSPITE


13
F

(solo per gli ospiti ai quali è richiesto di lasciare il proprio


(solo per gli ospiti ai quali è richiesto di lasciare il proprio passaporto all'imbarco)
passaporto all'imbarco)

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 4


QUESTIONARIO SANITARIO OBBLIGATORIO

127546568

Questionario di Sanità pubblica


Deve essere compilato da coloro che imbarcano (dai 18 anni in poi) - un modulo per ciascun adulto.

Numero di prenotazione:
Data: 09/09/2023 Nave: MSC Divina Cabina: 13126
49378378

Porto: Siracusa, Italia Cognome: Buglisi Nome: Liliana

Per aiutarci a prevenire la diffusione di malattie trasmissibili durante la crociera, ti chiediamo gentilmente di Sì No
rispondere alle seguenti domande:

- Tu, o una delle persone sotto indicate, avete avuto febbre o uno stato febbrile ASSOCIATO ad almeno UNO dei seguenti
sintomi: tosse, raffreddore o mal di gola?

- Nel corso degli ultimi 2 giorni, tu o una delle persone sotto indicate, avete avuto sintomi quali diarrea o vomito?

Se si risponde "Sì", si verrà esaminati gratuitamente da un membro del personale medico di bordo.

Nomi di tutti i minorenni che viaggiano con te:

1.

2.

3.

4.

Contatto di emergenza (nome, grado di parentela, numero di telefono):

Sono a conoscenza del fatto che questo questionario potrebbe essere inoltrato alle autorità sanitarie. Ho risposto in modo veritiero.
Sono a conoscenza del fatto che una dichiarazione falsa può influire sulla mia salute e sulla mia sicurezza, così come su quella degli altri Ospiti e
dell'equipaggio.

Firma:

Le suddette dichiarazioni sono state rilasciate sotto la propria responsabilità, consapevole delle sanzioni penali in cui si incorre in caso di dichiarazioni
mendaci (ai sensi degli articoli 75 e 76 del DPR del 445/2000). Per gli Ospiti minorenni il questionario dovrà essere compilato e firmato dal genitore o dal
tutore legale.

MSC Cruises S.A., in qualità di titolare del trattamento dei dati con sede a Ginevra (Svizzera), e altre società del gruppo MSC Cruises che operano come responsabili del trattamento dei dati, come MSC Crociere
S.p.A., con sede a Napoli (Italia), trattano i tuoi dati personali per le finalità dichiarate nel presente modulo in conformità al Regolamento UE sulla protezione dei dati 2016/679 ("GDPR"). Il trattamento di
categorie particolari di dati personali, è eseguito sulla base dell'articolo 9(2)i GDPR in quanto si tratta di un trattamento per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica, quali la protezione da
gravi minacce per la salute a carattere transfrontaliero. È possibile esercitare i diritti di cui agli articoli 15-22 GDPR, ove applicabili, inviando un'e-mail a dpo@msccruises.com. Per ulteriori informazioni,
consultare l'informativa sulla privacy disponibile sull'ultima pagina del biglietto e su tutti i siti web di MSC Cruises.

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 5


msccrociere.it
848 242490

02. LA TUA CROCIERA Itinerario

Giorno Porto Arrivo Partenza

Sab 09/09/23 Siracusa, Italia --:-- 21:00

Dom 10/09/23 La Valletta, Malta 07:00 18:00

Lun 11/09/23 Navigazione --:-- --:--

Mar 12/09/23 Santorini, Grecia 07:00 16:00

Mar 12/09/23 Mykonos, Grecia 20:30 --:--

Mer 13/09/23 Mykonos, Grecia --:-- 14:00

Gio 14/09/23 Navigazione --:-- --:--

Ven 15/09/23 Civitavecchia, Italia 09:00 17:00


L'itinerario potrebbe esssere soggetto a modifiche senza preavviso.
Sab 16/09/23 Siracusa, Italia 14:00 --:--

Gli orari di arrivo e partenza potrebbero variare da quelli indicati. Per questo, ti
suggeriamo di prenotare i tuoi trasferimenti e le tue escursioni con MSC.

02. LA TUA CROCIERA Prenotazione

Nave MSC DIVINA


Numero di prenotazione 49378378
0127546567 (A) FABRIZIO SIINO
Ospite/i
0127546568 (A) LILIANA BUGLISI
Ponte 13 Numero di cabina 13126
Esperienza FANTASTICA
BL3 - BL3 - Premium Balcony
Categoria ( Module 18 sqm - Balcony 4
sqm - Decks 12-13 )
Data di imbarco 09/09/2023 Il check-in apre alle 17:00 Siracusa, Italia
Il check-in chiude entro un'ora
17:00
dalle
Data di sbarco 16/09/2023 Lo sbarco inizia alle 14:00
Turno Ristorante SECONDO TURNO
L'orario della cena sarà assegnato a bordo. Gli Ospiti con la stessa
prenotazione o che viaggiano insieme siederanno allo stesso tavolo.
Ti preghiamo di rispettare l'orario di check-in assegnato, di non arrivare in
ritardo e di non presentarti prima dell'orario indicato. In caso dovessi
arrivare prima, ti sarà richiesto di attendere all’esterno del Terminal.
L'orario di partenza potrebbe essere modificato senza alcun preavviso.
L'imbarco chiuderà 2 ore prima della partenza della nave. Se organizzi in
autonomia il tuo rientro a casa, ti raccomandiamo di considerare che le
operazioni di sbarco possono richiedere tra le 2 e le 4 ore.

Agenzia di Viaggio: MSC CRUISES WEB-ITA, AVENUE EUGENE PITTARD 16, , GENEVA, 1206, Tel:

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 6


848 242490

02. LA TUA CROCIERA Cosa è incluso


PRENOTAZIONE FLESSIBILE SPORT E INTRATTENIMENTO
Possibilità di scelta della cabina e della sua posizione* Ricco programma di spettacoli teatrali in stile Broadway
1 cambio di crociera gratuito** Area piscine
Strutture sportive all'aperto
COMFORT Palestra perfettamente attrezzata con vista panoramica
Navi moderne e cabine eleganti Attività di intrattenimento per adulti e bambini
MSC for Me (ove disponibile) Attività ricreative per bambini

PASTI E BEVANDE SERVIZI


Pacchetto Bevande scontato disponibile al momento della prenotazione Personale qualificato e multilingue
Ricco Buffet con differenti cucine
ALTRI PRIVILEGI
Ristoranti Principali con piatti gourmet che soddisfano qualsiasi esigenza Punti MSC Voyagers Club
dietetica
Possibilità di richiedere il turno preferito per la cena (soggetto a
disponibilità)
Pacchetto Ristoranti Tematici, offerta esclusiva pre-crociera disponibile fino a
2 giorni prima dell'imbarco***
Room Service 24h/24 (consegna a pagamento)
Colazione in cabina (consegna gratuita)

* In caso di cambio cabina per motivi operativi, agli ospiti sarà concessa una cabina di categoria superiore.
** Il cambio crociera gratuito è applicabile sia sulla data di crociera che sulla destinazione. Tale cambio deve essere effettuato entro 30 giorni di calendario dalla partenza, per una
nuova crociera da effettuare entro 90 giorni di calendario dalla partenza iniziale.
*** Eccetto per MSC Armonia, MSC Sinfonia e MSC World Cruise

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 7


msccrociere.it
848 242490

03. I SERVIZI ACQUISTATI


Tutti i servizi opzionali e i pacchetti acquistati in anticipo sono inclusi in questo biglietto. Se alcuni servizi pagati risultato mancanti,
contatta il tuo agente di viaggi o il nostro Customer Care prima della partenza.

Special Service
Cliente/i
FABRIZIO SIINO

LILIANA BUGLISI
Data: 09/09/2023

Descrizione: SC2324ME - HOTEL SERVICE CHARGE


Note:

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 8


msccrociere.it
848 242490

03. I SERVIZI ACQUISTATI


Tutti i servizi opzionali e i pacchetti acquistati in anticipo sono inclusi in questo biglietto. Se alcuni servizi pagati risultato mancanti,
contatta il tuo agente di viaggi o il nostro Customer Care prima della partenza.

Voucher Assicurazione
Ospite/i
FABRIZIO SIINO

LILIANA BUGLISI

Prova d'acquisto: ITWEBEXE -


MSC Executive:
- Annullamento
- Infortunio, spese mediche e bagaglio
- Rimborso vacanze perdute
- Garanzie covid incluse (con annullamento fino a € 3.000 p.p.)
Per richiedere assistenza ed in casi di emergenza si prega di contattare il
numero: +39 02-58.24.00.70 dall’Italia o dall’estero.
Possibile contattare Europ Assistance anche cliccando sul link:
https://msc.quickassistance.it

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 9


www.msccrociere.it
848 242490

03. I SERVIZI ACQUISTATI


Tutti i servizi opzionali e i pacchetti acquistati in anticipo sono inclusi in questo biglietto. Se alcuni servizi pagati risultato mancanti,
contatta il tuo agente di viaggi o il nostro Customer Care prima della partenza.

Voucher Escursioni Cliente/i


FABRIZIO SIINO
Data:15/09/2023
LILIANA BUGLISI
Località:Civitavecchia,

Fornitore: MEDOV SRL


Descrizione: CIV09 - Rome sightseeing-
Note:

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 10


msccrociere.it
848 242490

04. DESTINAZIONI

SCOPRI LE TUE DESTINAZIONI VIVI AL MEGLIO IL TUO TEMPO A


BORDO
Vuoi conoscere quali sono i luoghi da non perdere durante le Visita msccrociere.it per conoscere le Escursioni MSC e
soste in porto? Visita msccrociere.it prima di partire per pianificare in anticipo i tuoi tour.
saperne di più.

LE TUE ESCURSIONI MSC

Gli Ospiti potranno scendere a terra in modo indipendente in base ai requisiti locali che sono continuamente monitorati e soggetti
a cambiamenti. Anche gli Ospiti che viaggiano con bambini non vaccinati possono scendere a terra in modo indipendente. Per una
migliore esperienza a terra, raccomandiamo a tutti di esplorare le destinazioni con il comfort, la convenienza e la sicurezza delle
Escursioni MSC.
Alcune escursioni richiederanno un certificato Covid per accedere ad alcuni luoghi (es. musei, chiese,..) o per partecipare a
qualsiasi evento.
Assicurati di visitare il nostro sito msccrociere.it per tutte le informazioni.

Visita la sezione GESTISCI LA TUA PRENOTAZIONE del sito msccrociere.it e risparmia fino al 20% acquistando in anticipo le
tue Escursioni MSC!

05. ARRICCHISCI LA TUA CROCIERA

IL TUO BENESSERE RESTA CONNESSO


Rilassati in MSC Aurea Spa e scopri tutti i Approfitta della connessione internet sul
trattamenti di bellezza disponibili a mare più veloce e risparmia fino al 20%
bordo. Risparmia fino al 40% prenotando acquistando in anticipo uno dei nostri
in anticipo. Pacchetti Internet.

IL TUO RISTORANTE TEMATICO LE TUE BEVANDE


Festeggia un’occasione speciale in uno Soddisfa la tua sete risparmiando fino al
dei nostri Ristoranti Tematici. 15% con i nostri Pacchetti Bevande all-
inclusive prima della partenza.

Per info e prenotazioni consulta la sezione GESTISCI LA TUA PRENOTAZIONE su msccrociere.it

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 11


msccrociere.it
848 242490

06. PREPARATI ALLA PARTENZA

Documenti di viaggio e visti Bagagli

Assicurati di avere un documento di identità ed eventuali visti validi Cosa mettere in valigia: abiti informali, costumi da bagno, uno
per la crociera. Per maggiori informazioni visita il nostro sito . smoking o un abito scuro e cravatta per gli uomini, un abito elegante
Porta con te il questionario sanitario obbligatorio da firmare e o da cocktail per le donne, scarpe da ginnastica e abbigliamento
consegnare durante l'imbarco. sportivo per gli amanti della palestra, un pullover o uno scialle per gli
sbalzi di temperatura e un adattatore per i dispositivi elettronici.

Come pagare a bordo Cosa NON mettere in valigia (articoli proibiti): alcol, cibo o
bevande, armi da fuoco, oggetti affilati come lame e forbici, materiale
infiammabile ed esplosivo, oggetti con elementi riscaldanti o fiamme
Grazie alla Cruise Card e al braccialetto MSC for ME puoi libere come ferri da stiro, bollitori, candele o droni.
pagare senza contanti. Ti raccomandiamo di registrare la carta di
credito prima di partire tramite l’app MSC for Me o il web check-in. Se Cosa mettere nel bagaglio a mano: documenti di viaggio, denaro,
hai difficoltà, a bordo sono disponibili Punti di Attivazione per gioielli, apparecchi elettronici, medicinali, pannolini e qualsiasi altro
registrare carte di credito, debito o pre-pagate. Assicurati che la tua oggetto o valori di cui potresti aver bisogno.
carta di credito o debito sia abilitata per l'uso all'estero e non
dimenticare il codice PIN. La nave viaggerà in acque internazionali e i
pagamenti verranno processati in Svizzera, potrebbero quindi essere
applicati dei costi dalla propria banca. Ti raccomandiamo inoltre di
verificare che la tua carta sia abilitata all'utilizzo in Svizzera e in tutti i
paesi visitati durante la crociera.

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 12


msccrociere.it
848 242490

07. PROCEDURA D'IMBARCO


Prepara tutti i documenti necessari per l’imbarco: il questionario sanitario
Porto di imbarco: obbligatorio, il modulo d'imbarco, la tua carta d'identità o passaporto.

Arrivi in auto al porto o all'aeroporto di AL TERMINAL:


partenza della tua crociera? Se cerchi la
migliore soluzione per parcheggiare e
imbarcarti in tutta tranquillità, Park & Attacca l'etichetta bagaglio che si trova nel biglietto. Lascia
Cruise è quello che fa per te, offrendoti i
il tuo bagaglio al personale dedicato, ti sarà consegnato
migliori parcheggi per posizione e tariffa
con la sicurezza dei partner MSC. Seleziona 1 direttamente in cabina. Per un elenco completo degli
e prenota il tuo posto auto in uno dei articoli consentiti a bordo, consulta l'ultima pagina.
nostri 35 parcheggi convenzionati negli
aeroporti di tutta Europa o in uno dei 17
parcheggi convenzionati all'interno dei
porti MSC. Visita il nostro sito Consegna il questionario sanitario obbligatorio compilato e
firmato al personale del check-in.
https://www.msccrociere.it/it-it/Homepage
.aspx per avere più informazioni e 2 Presenta una copia stampata del modulo d'imbarco incluso
prenotare il tuo parcheggio!
in questo documento.

Procedi verso il controllo di sicurezza. Il personale


potrebbe perquisire te e/o i tuoi bagagli e confiscare
3 eventuali articoli che possano rappresentare un rischio per
la sicurezza.

A BORDO:

4 Procedi all'imbarco nei tempi indicati nel modulo d'imbarco.

Utilizza la Cruise Card per accedere alla tua cabina.


Se viaggi con bambini: troverai i loro braccialetti di sicurezza
5 obbligatori e la brochure di benvenuto a bordo per le famiglie.
SMITH
JOHN

Se non trovassi il braccialetto per i bambini in cabina prima


della partenza, contatta la Reception - Servizio Clienti.

La tua Cruise Card è già pronta per essere utilizzata a bordo.


Tuttavia, per poter effettuare acquisti a bordo è necessario
6 registrare la propria carta di credito/debito o effettuare un
versamento in contanti entro 48 ore presso uno dei punti di
attivazione della Cruise Card (Cruise Card Activation Point).

Sfoglia il Daily Program e guarda la Guida alla Crociera MSC


7 sulla TV della tua cabina per conoscere tutto ciò che la tua
nave ha da offrire!

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 13


msccrociere.it
848 242490

08. SICUREZZA E CODICE DI BORDO

Informazioni sulla sicurezza


SEGNALE D'EMERGENZA UOMO IN MARE: TRE FISCHI LUNGHI
Se vedi una persona cadere in mare, lancia immediatamente un
salvagente. I salvagenti sono disposti lungo i ponti esterni e sono ben
DIMOSTRAZIONE DI SICUREZZA OBBLIGATORIA IN CASO DI visibili. Senza mai perdere di vista la persona in acqua, grida “uomo in
EMERGENZA mare” specificando da quale lato della nave (destro o sinistro rispetto
Il giorno dell'imbarco, prima della partenza, avrà luogo una alla direzione di marcia). Continua a gridare finché un Ufficiale del
dimostrazione di sicurezza obbligatoria per la gestione di ponte o un membro dell’equipaggio non avrà sentito e avviato le
un’emergenza, in conformità con la Convenzione Internazionale per la operazioni di salvataggio.
Sicurezza della Vita in Mare (SOLAS).
PREVENZIONE DEGLI INCIDENTI
GIUBBOTTI DI SALVATAGGIO Incidenti o infortuni rischiano di rovinare la crociera. Per questo,
I giubbotti di salvataggio sono in dotazione alla nave per i casi di raccomandiamo di prestare massima attenzione ai consigli per
emergenza. Nella remota eventualità che non li abbia ricevuti o che il la sicurezza personale descritti nei video che puoi guardare sulla TV
giubbotto non sia della tua taglia, ti preghiamo di informare della tua cabina.
immediatamente il Personale di Cabina.
CODICE DI COMPORTAMENTO
BAMBINI 0-12 ANNI Vogliamo che tutti gli Ospiti vivano una crociera piacevole. Pertanto,
Se viaggi con neonati o bambini di età inferiore ai 12 anni, all'imbarco MSC Crociere non tollera alcun comportamento a danno del comfort,
riceverai un giubbotto di salvataggio ed un braccialetto identificativo della salute e della sicurezza della nave, degli Ospiti o dell'equipaggio.
per ogni bambino. Il braccialetto dovrà essere indossato per tutta la Leggi le Condizioni di Trasporto per ulteriori dettagli sul
durata della crociera. Nell'improbabile eventualità si verificasse codice comportamento.
un'emergenza mentre i tuoi bambini sono impegnati in attività dei
Kids Club, il nostro personale li accompagnerà all’area di raccolta dei MISURE DI SICUREZZA
bambini e aspetterà il tuo arrivo e che procediate verso il vostro punto Gli Ospiti sono protetti da un sistema di sicurezza, MSC Cruises
di riunione. Access Control e lo Screening System, che per l'accesso a bordo
richiedono un documento d'identità e il biglietto della crociera. Tutti i
bagagli sono sottoposti a controlli, le cabine sono protette da
SEGNALE D'EMERGENZA INCENDIO A BORDO: DUE FISCHI LUNGHI serrature e dotate di cassaforte, le aree comuni sono monitorate da
Al fine di evitare il rischio di incendi è severamente vietato: fumare in telecamere e gli Ufficiali della Sicurezza, raggiungibili 24 ore al giorno
cabina e sui balconi delle cabine, gettare in mare sigarette, sigari o in caso di emergenza, pattugliano continuamente la nave. Ai minori è
fiammiferi accesi. Se sei un fumatore, ti raccomandiamo di usare i consentito sbarcare solo se accompagnati da un adulto.
posacenere nelle apposite aree fumatori. Se noti un incendio, dai
subito l’allarme attivando uno degli allarmi antincendio manuali, VIAGGIARE CON MINORI
avvisando gli Ufficiali del ponte di comando o un membro I minorenni possono sbarcare solo accompagnati dai genitori o da chi
dell’equipaggio. In caso d’incendio le porte tagliafuoco, situate in ne fa le veci. I passeggeri possono aggiungere ulteriori tutori
diversi punti della nave, si chiuderanno automaticamente. Se i corridoi firmando una specifica liberatoria disponibile a bordo presso la
dovessero essere invasi dal fumo, percorri a carponi la via di fuga Reception - Servizio Clienti o nei Kids Club.
segnalata dalla guida luminosa sulle pareti dei corridoi e delle scale.
Non usare gli ascensori in situazionI dI emergenza. USO DELLA PALESTRA
Gli Ospiti si assumono piena responsabilità per qualsiasi rischio,
SEGNALE D'EMERGENZA: SETTE FISCHI BREVI SEGUITI DA UN infortunio o danno derivante dall'uso della palestra e delle sue
FISCHIO LUNGO attrezzature. Gli Ospiti tra i 13 e i 15 anni possono accedere alla
Se senti questo segnale, sia in porto che in mare aperto, raggiungi palestra accompagnati da un adulto e con la sottoscrizione di una
il Punto di Incontro (Assembly Station) che ti è stato assegnato liberatoria; i ragazzi di 16 e 17 anni possono accedere con la
senza usare gli ascensori. Una volta raggiunto il Punto di sottoscrizione di una liberatoria senza essere accompagnati da un
Incontro ascolta le istruzioni trasmesse attraverso gli altoparlanti o adulto.
impartite dagli Ufficiali presenti. Se hai problemi fisici o hai bisogno di
aiuto per raggiungere il Punto di Incontro, comunicalo alla Reception-
Guest Service che provvederà a fornirti assistenza.

La Fondazione MSC sviluppa e guida le iniziative di tutela, educazione, salute e umanitarie del Gruppo
MSC, sia autonomamente che in collaborazione con organizzazioni quali UNICEF e Marevivo.
Insieme possiamo fare la differenza! Unisciti a noi donando €/$/£ 1 per persona a crociera e noi
raddoppieremo la tua donazione, raddoppiando l'impatto della tua generosità. Ci auguriamo di poter
aggiungere questa donazione al tuo conto di bordo a fine crociera, ma potrai cancellarla in qualsiasi
momento o fare una donazione aggiuntiva a tua scelta. Ulteriori informazioni ti saranno fornite durante
la crociera e sono disponibili su mscfoundation.org.

Numero prenotazione 49378378 Nave: MSC Divina Data di imbarco: 09/09/2023 Numero di cabina: 13126

Ticket Nr.: 00151007733 Page 14


SPILLA O INCOLLA QUI.

NON CONSENTITI A BORDO


ETICHETTA AL BAGAGLIO,
CORRETTAMENTE LA TUA
PER APPLICARE

FANTASTICA La tua Esperienza


09. ETICHETTE BAGAGLI
49378378 Numero prenotazione
SIINO
Assicurati che le etichette siano FABRIZIO Ospite/i
sempre correttamente applicate ai
bagagli durante tutto il trasporto.
Ti consigliamo un doppio controllo:
al momento dell'arrivo in
aeroporto, se possibile, e al porto di
imbarco. Se il bagaglio è senza
etichetta o non chiaramente
etichettato, potresti riceverlo in
cabina in ritardo.
127546567
CONSENTITI NEL BAGAGLIO A
13 MANO

Ponte

13126 Numero di cabina

09/09/2023 MSC DIVINA

1. Piega lungo la linea


tratteggiata.

2. Arrotola l'etichetta attorno


alla maniglia del bagaglio e
chiudila usando la Etichetta Bagaglio
spillatrice (segui la figura).
Si avvisa che l'ente per la sicurezza
portuale ha la facoltà di controllare
Ospiti e bagagli e confiscare oggetti
Etichetta Bagaglio ritenuti pericolosi per la sicurezza
degli ospiti, dei membri
dell'equipaggio e per il bordo. Gli
oggetti saranno confiscati e non
restituiti. Inoltre, se dovessero
rinvenire materiale esplosivo, armi
o droghe illegali, le autorità
competenti saranno allertate
MSC DIVINA 09/09/2023 immediatamente. In aggiunta, MSC
Crociere negherà l'imbarco a tutti
gli Ospiti che trasgrediscono le
Numero di cabina 13126 regole su esposte. Nell'interesse
della salute e della sicurezza, le
bevande e il cibo (anche se
Ponte parzialmente utilizzati o cucinati a
casa) non potranno essere
13 imbarcati. Eccezioni: prodotti
secchi e confezionati. Gli oggetti
considerati fragili, personali o di
127546567
valore (gioielli, denaro, documenti
di viaggio, medicine, ecc.)
dovranno essere trasportati nel
proprio bagaglio a mano liberando
MSC Crociere da qualsiasi
responsabilità per danni o perdite.
Assicurati di avere a portata di
mano il documento di identità o il
Cliente/i FABRIZIO passaporto.
SIINO
Numero prenotazione 49378378
La tua esperienza FANTASTICA

PER APPLICARE
CORRETTAMENTE LA TUA
ETICHETTA AL BAGAGLIO,
SPILLA O INCOLLA QUI.
SPILLA O INCOLLA QUI.

NON CONSENTITI A BORDO


ETICHETTA AL BAGAGLIO,
CORRETTAMENTE LA TUA
PER APPLICARE

FANTASTICA La tua Esperienza


09. ETICHETTE BAGAGLI
49378378 Numero prenotazione
BUGLISI
Assicurati che le etichette siano LILIANA Ospite/i
sempre correttamente applicate ai
bagagli durante tutto il trasporto.
Ti consigliamo un doppio controllo:
al momento dell'arrivo in
aeroporto, se possibile, e al porto di
imbarco. Se il bagaglio è senza
etichetta o non chiaramente
etichettato, potresti riceverlo in
cabina in ritardo.
127546568
CONSENTITI NEL BAGAGLIO A
13 MANO

Ponte

13126 Numero di cabina

09/09/2023 MSC DIVINA

1. Piega lungo la linea


tratteggiata.

2. Arrotola l'etichetta attorno


alla maniglia del bagaglio e
chiudila usando la Etichetta Bagaglio
spillatrice (segui la figura).
Si avvisa che l'ente per la sicurezza
portuale ha la facoltà di controllare
Ospiti e bagagli e confiscare oggetti
Etichetta Bagaglio ritenuti pericolosi per la sicurezza
degli ospiti, dei membri
dell'equipaggio e per il bordo. Gli
oggetti saranno confiscati e non
restituiti. Inoltre, se dovessero
rinvenire materiale esplosivo, armi
o droghe illegali, le autorità
competenti saranno allertate
MSC DIVINA 09/09/2023 immediatamente. In aggiunta, MSC
Crociere negherà l'imbarco a tutti
gli Ospiti che trasgrediscono le
Numero di cabina 13126 regole su esposte. Nell'interesse
della salute e della sicurezza, le
bevande e il cibo (anche se
Ponte parzialmente utilizzati o cucinati a
casa) non potranno essere
13 imbarcati. Eccezioni: prodotti
secchi e confezionati. Gli oggetti
considerati fragili, personali o di
127546568
valore (gioielli, denaro, documenti
di viaggio, medicine, ecc.)
dovranno essere trasportati nel
proprio bagaglio a mano liberando
MSC Crociere da qualsiasi
responsabilità per danni o perdite.
Assicurati di avere a portata di
mano il documento di identità o il
Cliente/i LILIANA passaporto.
BUGLISI
Numero prenotazione 49378378
La tua esperienza FANTASTICA

PER APPLICARE
CORRETTAMENTE LA TUA
ETICHETTA AL BAGAGLIO,
SPILLA O INCOLLA QUI.
1. Informativa sulla privacy di MSC Crociere ai sensi dell'art.13 del Reg. (UE) 2016/679

MSC Cruises S.A., con sede in Avenue Eugène-Pittard 16, Ginevra, Svizzera, registrata ai fini fiscali con il numero 060.667.071
(CHE-112.808.357), in qualità di titolare del trattamento dei dati, e le società del nostro Gruppo (come menzionato nella sezione
4.a) della presente informativa, in qualità di responsabili del trattamento dei dati (collettivamente "noi"), sono impegnate a
trattare correttamente i dati personali dei passeggeri ("i vostri dati"). Per offrire un'ottima esperienza di navigazione, raccogliamo
dati personali in diverse occasioni, ad esempio durante la navigazione sui nostri siti web, quando si prenota una crociera oppure
quando si fanno acquisti a bordo.
Si prega di leggere attentamente questa informativa che forniamo ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento Generale sulla
Protezione dei Dati Personali (Reg. (UE) 2016/679 o semplicemente "GDPR").
È possibile esercitare i suddetti diritti, inviando un'e-mail a privacyhelpdesk@msccruises.com. È, inoltre, possibile inviare richieste
per iscritto a MSC Cruises S.A., Avenue Eugène-Pittard 16, Ginevra, Svizzera; in tal caso, specificare sulla busta "Alla cortese
attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati". Per qualsiasi dubbio sul contenuto della presente informativa, si prega di
contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati tramite e-mail all'indirizzo dpo@msccruises.com. È, inoltre, possibile
inviare richieste per iscritto a MSC Cruises S.A., Avenue Eugène-Pittard 16, Ginevra, Svizzera; in tal caso, specificare sulla busta
"Alla cortese attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati".

2. Perché, quando e come raccogliamo i vostri dati personali


Il nostro obiettivo principale è quello di fornire un'eccellente esperienza durante la crociera. Di seguito riportiamo le principali
finalità per cui i Suoi dati sono trattati. Facendo clic su ciascuno di essi è possibile scoprire quali categorie di dati sono stati raccolti
e come utilizziamo tali dati in ciascun caso.

a. Fornire informazioni relative alle Sue richieste riguardanti le nostre crociere (tramite sito web, call center o e-mail)
Abbiamo la necessità di conoscere il Suo nome, i dettagli di contatto e il contenuto della richiesta. Senza queste informazioni, non
siamo in grado di fornire il servizio offerto su questo sito. Utilizzeremo queste informazioni per elaborare le Sue richieste. Questo
trattamento viene effettuato per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (articolo 6.1(b) GDPR).
Inoltre, e solo dove sarà indicato il consenso esplicito e specifico, utilizzeremo i dati di contatto per inviare newsletter e
comunicazioni di marketing via e-mail o SMS sui nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarLa. Questo trattamento è
basato sul consenso dell'interessato, ai sensi dell'Art. 6.1 (a) GDPR), ed è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento
inviandoci un'e-mail tramite l'indirizzo e-mail di contatto fornito nella sezione 1 della presente informativa.

b. Completamento e gestione della prenotazione di una crociera


Per viaggiare a bordo delle nostre navi, è necessario fornire il proprio nome, i dettagli di contatto, la data di nascita e la nazionalità
al momento della prenotazione. Registriamo anche alcune informazioni sulle Sua scelte di crociera, ad esempio il tipo di cabina e il
tipo di esperienza di crociera. Trattiamo questi dati sulla base del nostro rapporto contrattuale con Lei (articolo 6.1 (b) GDPR). È,
inoltre, necessario fornire informazioni su documenti di viaggio e visti validi, ove applicabile. Elaboriamo queste informazioni per
soddisfare i requisiti normativi negli scali, quindi sulla base di un obbligo legale esistente (articolo 6.1 (c) GDPR). Durante la
prenotazione, in alcuni casi, è possibile comunicare dati che rivelano informazioni sulla propria salute o persino sulle proprie
preferenze religiose (ad esempio, preferenze alimentari indicanti l'osservanza di una specifica religione - come cibo kosher o halal
- o condizioni mediche che richiedono un'attenzione speciale a bordo - come disabilità o celiachia). Raccogliamo questi dati nel
nostro modulo per Esigenze Speciali e li elaboriamo solo sulla base del Suo consenso informato e specifico (Art. 9.2 (a) GDPR). Non
è obbligatorio fornire questi dati, tuttavia, qualora non venissero forniti, non saremo in grado di soddisfare le Sue esigenze a
bordo. Quando si effettua una prenotazione con un'agenzia di viaggi, tale agenzia inserirà i dati sopra riportati nei nostri sistemi di
prenotazione, agendo come titolare autonomo del trattamento dei dati. L'agenzia di viaggi sarà responsabile per il trattamento
che esegue sui Suoi dati personali e per l'adozione delle misure adeguate di protezione dei dati. La invitiamo a contattare la Sua
agenzia di viaggi locale per ottenere maggiori informazioni su come essa elabori i dati personali.

c. Invio di newsletter personalizzate e comunicazioni in base alle Sue preferenze


Quando ci scrive un messaggio utilizzando la pagina "Contattaci", ed esprime la volontà di ricevere informazioni personalizzate sui
nostri prodotti e servizi facendo clic sulla casella di consenso, La contatteremo via e-mail o SMS per farle conoscere le nostre
ultime offerte e crociere che riteniamo possano interessarLa. Allo stesso modo, è possibile fornire il consenso informato e
specifico per ricevere informazioni personalizzate da parte nostra nel momento in cui ci si iscrive alla nostra newsletter o al MSC
Voyagers Club, oppure quando viene richiesta una brochure o una nostra chiamata, così come quando ci si iscrive alla visita della
nave o in caso di partecipazione a una delle competizioni che organizziamo. In tutti i casi di cui sopra, non è obbligatorio fornire il
consenso a ricevere messaggi e offerte personalizzate da parte nostra, ma senza il consenso non saremo in grado di inviare
offerte personalizzate. Poiché il trattamento dei dati per le finalità sopra indicate è basato sul consenso specifico dell’interessato
(articolo 6.1 (a) GDPR), è possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento facendo clic sul link "cancella l'iscrizione" nella
parte inferiore di un'e-mail di marketing ricevuta da parte nostra, oppure utilizzando l'indirizzo e-mail di contatto fornito nella
sezione 1 della presente informativa.
Prima di salire a bordo della nave da crociera, registreremo anche il possibile interesse a ricevere offerte speciali personalizzate
nella propria cabina. Ad esempio, se viaggia con bambini, provvederemo a inviare informazioni specifiche sugli eventi che
organizziamo per i bambini a bordo. È possibile scegliere di non fornire questo consenso, ma in tal caso non riceverà messaggi
personalizzati in cabina durante la crociera. Tratteremo i Suoi dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi informandoLa
durante la crociera sulle promozioni attive a bordo che potrebbero migliorare la Sua esperienza di crociera (articolo 6.1 (f) GDPR).
È possibile ottenere, su richiesta, informazioni in merito alle valutazioni effettuate, utilizzando l'indirizzo e-mail di contatto fornito
nella sezione 1 della presente informativa.

d. Invio di informazioni su prodotti e servizi simili a quelli già prenotati


Quando ci fornisce la Sua e-mail nel contesto della prenotazione di una crociera, provvederemo a inviare informazioni su prodotti
o servizi simili o correlati a quelli da Lei prenotati, a meno che non venga esercitato il diritto a non ricevere più comunicazioni di
marketing da parte nostra al momento della prenotazione.
Ad esempio, invieremo informazioni sui pacchetti bevande o sulle offerte di escursioni disponibili per la crociera prenotata. Se
non si desidera ricevere questo tipo di informazioni, è sufficiente selezionare la casella di opt-out al momento della prenotazione
o fare clic sul link "cancella l'iscrizione" in ognuna delle e-mail che abbiamo inviato.
Questo trattamento dei dati viene effettuato sulla base dei nostri legittimi interessi nell'informarLa in merito a prodotti e servizi
simili o correlati che offriamo e che potrebbero migliorare la Sua esperienza di crociera (articolo 6.1 (f) GDPR). È possibile ottenere,
su richiesta, informazioni in merito alle valutazioni effettuate, utilizzando l'indirizzo e-mail di contatto fornito nella sezione 1 della
presente informativa.

e. Gestione di domande, reclami e commenti


Teniamo traccia dei commenti e dei reclami presentati a bordo per rispondere adeguatamente alle Sue richieste. Elaboriamo
questi dati in connessione con la nostra fornitura di servizi, quindi sulla base del contratto di prenotazione (articolo 6.1 (b) GDPR).
È possibile presentare un reclamo o un commento anonimo, ma tenga presente che in tal caso sarà impossibile per noi dare
seguito al reclamo o fornire assistenza e supporto.
Inoltre, possiamo utilizzare il contenuto della richiesta, il reclamo o il commento per migliorare i nostri servizi a bordo. In questo
caso, limitiamo il più possibile l'utilizzo di dati che potrebbero identificarLa personalmente. Questo trattamento viene effettuato
sulla base dei nostri legittimi interessi nello sviluppo dei servizi in modo tale da garantire ai nostri ospiti un'esperienza piacevole a
bordo, in conformità con l'articolo 6.1 (f) del GDPR. È possibile ottenere, su richiesta, informazioni in merito alle valutazioni
effettuate, utilizzando l'indirizzo e-mail di contatto fornito nella sezione 1 della presente informativa.

f. Garantire la sicurezza a bordo


Teniamo traccia delle persone che sono a bordo in ogni momento, con la finalità di essere in grado di gestire situazioni di crisi e di
garantire la sicurezza di tutti durante la crociera. Pertanto, registriamo il Suo nome, il numero di cabina, l'immagine (scattata nel
momento in cui sale a bordo), la data di nascita, le persone con cui viaggia, il porto di imbarco, il porto di sbarco ed eventuali
informazioni su esigenze particolari che potrebbero richiedere assistenza specifica in caso di emergenza. Abbiamo ultriormente
dotato le nostre navi con il Sistema di registrazione CCTV per garantire la sicurezza degli ospiti e del nostro equipaggio.
Elaboriamo questi dati sulla base della necessità di garantire la sicurezza pubblica e di gestire potenziali situazioni di crisi (articolo
6.1 (d) GDPR). Per questo trattamento, il Titolare del trattamento dei dati è MSC Cruise Management (UK) Ltd, 5 Roundwood
Avenue, Londra, e il Responsabile del trattamento dei dati è MSC Cruises S.A., Avenue Eugène-Pittard 16, Ginevra.

g. Ulteriori attività di elaborazione dei dati a bordo


Durante la crociera, elaboriamo anche alcuni dati personali per assegnare un tavolo in uno dei nostri principali ristoranti, in modo
da assicurarLe di poter gustare il pasto senza dover cercare un tavolo adeguato per Lei e per le persone con cui viaggia. Per
assegnare i tavoli, il nostro Maître tiene conto di elementi come la dimensione del gruppo con cui siete in viaggio, il luogo in cui è
stata effettuata la prenotazione della crociera e la lingua preferita. È possibile richiedere un tavolo diverso in qualsiasi momento
contattando il Maître o il Servizio Ospiti di bordo. Questo trattamento dei dati è effettuato sulla base dei nostri legittimi interessi
nel garantire che a tutti i passeggeri venga assegnato un tavolo adeguato durante i pasti a bordo (articolo 6.1 (f) GDPR.
Le informazioni raccolte a bordo sono conservate il tempo necessario per ciascuna finalità. È possibile ottenere, su richiesta,
informazioni in merito alle valutazioni effettuate, utilizzando l'indirizzo e-mail di contatto fornito nella sezione 1 della presente
informativa.

3. Per quanto tempo conserviamo i dati


Ai sensi dell'articolo 5.1 (e) GDPR, i dati personali sono conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per
un periodo che non superi quello necessario alla realizzazione delle finalità per i quali i dati sono stati raccolti o per i quali
vengono successivamente trattati, e, in ogni caso, per un periodo non superiore a quello specificato dalle leggi applicabili in
materia. Abbiamo
definito una Politica di Conservazione dei Dati aziendali che specifichi il periodo per il trattamento dei dati, al termine del quale
tutte le copie dei dati personali vengono distrutte o rese anonime utilizzando tecniche adeguate che non consentono la successiva
identificazione dell'interessato. Per ottenere ulteriori informazioni sulla nostra politica di conservazione dei dati aziendali,
contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione 1.

4. Categorie di destinatari dei dati e trasferimento dei dati personali

a. Società del nostro gruppo


A seconda del Paese da cui è stata effettuata la prenotazione, e per fornire servizi specifici, condividiamo informazioni
dell'interessato con le società del nostro Gruppo. Tutte le società elaborano i dati personali in conformità con il GDPR. A seconda
del Paese da cui è stata effettuata la prenotazione, i dati personali potrebbero essere elaborati da una delle società del nostro
Gruppo, in qualità di Responsabile del trattamento dei dati su istruzioni del Titolare del trattamento. Le società del Gruppo MSC
Crociere che trattano i dati personali dei passeggeri europei sono: MSC Cruises S.A., MSC Crociere S.p.A., MSC Cruise Management
UK Ltd, MSC Cruises UK Ltd, MSC Food & Beverage Division Spa, MSC Kreuzfahrten AG, MSC Cruises Belgium NV, MSC Cruises
Scandinavia AB, MSC Kreuzfahrten (Austria) GmbH, MSC Netherlands B.V., MSC Cruises Ltd – Cipro, Mediterranean Shipping
Cruises Cruceros Sau e MSC Kreuzfahrten GmbH. I dati personali dei passeggeri nell'UE non sono generalmente condivisi con le
società del nostro Gruppo che si trovano al di fuori dell'Europa. Tuttavia, nel caso in cui i dati debbano essere trasferiti in un Paese
non UE/SEE, MSC Crociere adotterà misure di salvaguardia per garantire che il trasferimento avvenga nel rispetto della
legislazione sulla privacy applicabile, in particolare delle disposizioni del GDPR.

b. Partner Commerciali
Alcuni servizi prenotati con noi sono forniti dai nostri partner commerciali. Ad esempio, alcune escursioni o esperienze possono
essere fornite da guide locali che sono state accuratamente selezionate da MSC Crociere per la loro conoscenza ed esperienza.
Abbiamo la necessità di comunicare il Suo nome a tali partner al fine di fornire il servizio che è stato prenotato. In tali casi,
comunichiamo solo i dati strettamente necessari e abbiamo accordi in essere con i nostri partner commerciali al fine di garantire
che i dati ad essi comunicati vengano utilizzati solo per scopi specifici relativi all'adempimento della richiesta. I nostri partner
commerciali operano nei seguenti settori:
Turismo (ad esempio tour operator, guide turistiche locali);
Servizi di trasporto (ad es. autobus, treno, aereo o altri mezzi di trasporto in base al tipo di servizio richiesto caso per caso);
Compagnie assicurative (ad es. quando è necessario attivare il pacchetto assicurativo durante una crociera); Ristoranti e negozi
(ad esempio, in caso di iscrizione a un pranzo, a una cena o per offerte speciali);
in alcuni casi, dove il pranzo/cena è incluso/a in un pacchetto offerto da noi e fornito da uno dei nostri partner commerciali,
comunichiamo i dati relativi ad allergie o preferenze alimentari che potrebbero rivelare informazioni sanitarie dell'utente.
Adottiamo la massima cura nel rivelare la Sua identità solo quando ciò è strettamente necessario e, ove possibile, lavoriamo con
dati anonimi. Pertanto, i dati personali dell'utente vengono trasferiti in un Paese non UE/SEE se il partner commerciale ha sede al
di fuori dell'UE/SEE. MSC Crociere adotta misure di salvaguardia per garantire che il trasferimento sia effettuato in conformità con
la legislazione sulla privacy applicabile, in particolare con le disposizioni del GDPR, sottoscrivendo un contratto specifico con il
partner commerciale o sottoscrivendo garanzie appropriate approvate dalla Commissione Europea, a seconda dei casi.

c. Condivisione dei dati con agenti e autorità portuali


In qualità di operatore di viaggio, abbiamo bisogno di condividere alcune informazioni sui nostri passeggeri con agenti portuali
locali e Autorità per scopi di immigrazione. La condivisione di dati con questi agenti e Autorità può far scattare il trasferimento di
dati al di fuori dell'UE/SEE se tali entità sono situate all'estero, al di fuori dell'UE/SEE. Questi dati sono condivisi e trasferiti in base
all'obbligo legale che MSC Crociere ha in relazione alla fornitura di informazioni alle autorità competenti, a cui vengono comunicati
solo i dati strettamente necessari.

5. Diritti dell'interessato
Il GDPR prevede un rafforzamento dei diritti e MSC Crociere si impegna a fornire un adeguato controllo in merito ai Suoi dati
personali. In particolare, sono riconosciuti i seguenti diritti in relazione ai dati personali:

a. Il diritto di accesso ai propri dati personali


e di ottenere informazioni specifiche su come li trattiamo, in conformità con l'articolo 15 del GDPR; è necessario essere
consapevoli del fatto che è possibile esercitare tale diritto solo in relazione ai propri dati o ai dati di un minore o di un'altra
persona vulnerabile, laddove tali dati siano stati forniti in qualità di detentore della potestà genitoriale o della responsabilità
legale. MSC Crociere si riserva il diritto di chiedere la prova dell'identità, nonché di rifiutare di fornire i dati personali se l'identità o
il relativo legame con l'interessato non può essere dimostrato.

b. Il diritto di rettifica dei propri dati personali,


in conformità con l'articolo 16 del GDPR, anche attraverso la presentazione di una dichiarazione integrativa.
c. Il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano,
in conformità con l'articolo 17 del GDPR, a meno che i dati non siano necessari per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione
e informazione; per adempiere a un obbligo legale che richiede il trattamento da parte della legge dell'Unione o dello Stato
Membro a cui MSC Crociere è soggetta o per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici
poteri conferito al Responsabile del trattamento; per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica conformemente
alle lettere (h) e (i) dell'articolo 9.2 e All'articolo 9.3 GDPR; o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

d. Il diritto di limitazione del trattamento dei dati personali.Ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, questo diritto può essere
esercitato nei seguenti casi:
. Limitazione temporanea, in cui si contesta l'esattezza dei dati personali; in questo caso, limiteremo il trattamento dei Suoi dati
per un periodo che ci consentirà di verificare l'esattezza di tali dati e forniremo un feedback in merito alla revoca della
limitazione;
. Il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali, chiedendo invece che ne sia limitato
l'utilizzo;
. Sebbene MSC Cruises S.A. non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, ma i dati personali sono necessari all'interessato
per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
. Nel caso in cui l'interessato si sia opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, il trattamento viene limitato in
attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto a quelli
dell'interessato.
e. Diritto alla portabilità dei dati.
In conformità con l'articolo 20 del GDPR, è possibile esercitare questo diritto nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso
dell'interessato o sulla relazione contrattuale con MSC Cruises SA o con una delle società del nostro Gruppo, e il trattamento
venga effettuato con mezzi automatizzati.

f. Il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei propri dati personali.


Ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, l'interessato può esercitare questo diritto quando il trattamento si basa sull'esecuzione di un
compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di un'autorità ufficiale a noi attribuita, o laddove il trattamento sia basato sui
nostri interessi legittimi.

g. L'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato,
compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua
persona. In conformità con l'articolo 22 del GDPR, l'interessato può esercitare questo diritto a meno che il trattamento non sia
necessario per stipulare o eseguire un contratto tra l'interessato e MSC Cruises S.A. o una delle società del nostro Gruppo; o è
autorizzato dalla legislazione dell'Unione o dello Stato membro a cui siamo soggetti e che stabilisce anche misure adeguate per
salvaguardare i diritti e le libertà dell'interessato e gli interessi legittimi; oppure se il trattamento si basa sul consenso esplicito
dell’interessato.

h. Nel caso in cui l'interessato ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il presente regolamento, in conformità con l'articolo
77 GDPR, ha il diritto di proporre un reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede
abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. È possibile consultare l'elenco di tutte le Autorità
europee di controllo della protezione dei dati, al seguente link:
http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
È possibile esercitare i suddetti diritti, inviando un'e-mail a privacyhelpdesk@msccruises.com. È, inoltre, possibile inviare richieste
per iscritto a MSC Cruises S.A., Avenue Eugène-Pittard 16, Ginevra, Svizzera; in tal caso, specificare sulla busta "Alla cortese
attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati".

6. Modifiche a questa informativa sulla privacy


Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare, aggiungere o cancellare in qualsiasi momento parti di questa informativa.
Modifiche significative al trattamento dei dati personali richiederanno la vostra approvazione, in conformità con la legislazione
applicabile. Se desidera ottenere una versione precedente o attuale della nota informativa, vi preghiamo di contattarci utilizzando
i nostri dati di contatto forniti nella sezione 1 di questa nota.

7. Contattaci
MSC Cruises S.A. e le società del Gruppo MSC Cruises si impegnano a garantire che la privacy dell'interessato sia rispettata in ogni
momento e che l'elaborazione dei dati personali effettuata sia conforme alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile. In
caso di dubbi o domande sul trattamento dei dati effettuato da noi o da una delle società del nostro Gruppo, La invitiamo a
contattarci utilizzando i nostri dati di contatto forniti nella sezione 1 della presente informativa.

Potrebbero piacerti anche