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Marca
Competencia
Necesidad Sustitutos
Macro ambiente Externo
Factores Socioculturales
• Cambios en estilos de vida,
valores sociales y creencias.
• Estos cambios ocurren con
lentitud, quien los advierta
oportunamente será capaz
de identificar oportunidades.
Macro ambiente Externo
Factores Político Legales
• Compuesto por leyes,
entidades de gobierno y
Legislación Legislación
grupos de presión.
comercial tributaria
• http://www.indecopi.gob.pe
• http://www.sunat.gob.pe/
• http://www.aspec.org.pe/
• http://www.mintra.gob.pe/
Legislación
laboral
Macro ambiente Externo
Factores Tecnológicos
Afectan en la medida :
• Dan origen a industrias totalmente nuevas.
• Modifican radicalmente las industrias actuales.
Identificación de Oportunidades
Micro ambiente Externo
• Proveedores
• Intermediarios de
Marketing
• Mercado
Proveedores
Compuesto por personas o
empresas que ofrecen bienes y
servicios que permiten
producir y operar.
• Oportunidad del suministro.
• Costos
• Calidad
Micro ambiente Externo
Intermediarios de Marketing
Son empresas independientes que contribuyen
directamente al flujo de bienes y servicios entre una
empresa y sus mercados.
Facilitadoras
Facilitadoras
Facilitadoras
Mercado
• Personas u organizaciones
con necesidades por
satisfacer, dispuestos a
pagar por ello.
• Factores a considerar:
– Poder adquisitivo.
– Comportamiento de
compra.
Fortalezas y Debilidades
Ambiente Interno
• Recursos humanos
• Recursos financieros
• Instalaciones de producción
• Imagen de la empresa
• Ubicación
• Marketing y ventas
Identificación de Problemas
Ambiente Interno
Recursos Humanos
• Proceso de Captación
• Proceso de Selección de
Personal, Evaluación
Recursos Financieros
• Captación de fondos
• Generación de fondos
Identificación de Problemas
Ambiente Interno
Instalaciones de Producción
• Capacidad Instalada
• Proceso de producción
• Tecnología
• Antigüedad de máquinas
• Insumos