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COSA GUIDERÀ IL TUO

MODELLO DI BUSINESS:
VALORE O COSTI?
 COS’È LA STRUTTURA DEI COSTI
Il blocco della Struttura dei Costi de!nisce i costi che
l’azienda dovrà sostenere per rendere funzionante il
proprio modello di business.

Nel processo di mappatura del Business Model

Canvas, la struttura dei costi viene lasciata
come ultima cosa. Questo perché deriva quasi
direttamente dalla struttura dei blocchi
relativi alle Attività Chiave, ai Partner Chiave e
alle Risorse Chiave.

Per alcuni tipi di attività, mantenere i costi bassi diventa

assolutamente centrale per riuscire a fornire il proprio
valore – pensa per esempio a Ryanair e ai suoi voli
“senza fronzoli”, che permettono alla compagnia di
mantenere prezzi competitivi. Per altre, invece, non è
altrettanto fondamentale perché la loro value
proposition si basa sul valore creato in termini di status,
servizio, innovazione, ecc. Ne sono un esempio marchi
come Apple, Ferrari e Gucci.
 COME SI INDIVIDUANO GLI
ELEMENTI DA INSERIRE
Analizzando la struttura dei costi, il modello di business
può avere:
Costi !ssi: in questo modello di business i costi
rimangono invariati al variare del volume dei beni o dei
servizi prodotti (a"tti, stipendi, impianti di produzione).
Costi variabili: i costi variano a seconda dei volumi di
beni e servizi prodotti.
Economie di scala: i costi si abbassano nel momento
in cui un’azienda si espande (è il caso di grossi marchi
che hanno agevolazioni di prezzo molto più elevate
rispetto ai piccoli produttori).
Economie di scopo: i costi diminuiscono aumentando
il raggio d’azione di un’operazione.
I modelli di business vengono descritti in base al fatto
che siano guidati dai costi o guidati dal valore.

Modelli di business guidati dai

costi

La già citata Ryanair è un ottimo

esempio di modello di business
guidato dai costi. Nel caso di questa
azienda, ogni costo diminuito
rappresenta un’opportunità in più
per rispettare la proposta di valore
“voli economici”.

Modelli di business guidati dal

valore

Ovviamente per tutti i modelli di

business è importante ottimizzare,
evitare sprechi e porre attenzione ai
costi, ma per alcune aziende ancor
più importante potrebbe essere
utilizzare materie prime pregiate e
costose che abbiano una
lavorazione esclusiva, oppure
veicolare un valore percepito dal
cliente molto alto. Un esempio
eclatante sono i grandi brand legati
al mondo della moda.
L’ESEMPIO: UN’AZIENDA CHE
PRODUCE UTENSILI PER IL
BRICOLAGE
Per un’azienda che produce utensili per il bricolage, la
struttura dei costi presenterà costi !ssi (tra cui quelli per
gli addetti al servizio clienti) e variabili (dipendenti dal
quantitativo di utensili da produrre). È possibile
realizzare un’economia di scopo, utilizzando brevetti e
tecnologie su più modelli e tipologie di utensili.
 CONSIGLI UTILI
Per compilare al meglio il blocco Struttura dei
Costi del Business Model Canvas, ecco qualche
consiglio che potrà tornarti utile.
Presta attenzione a risorse, partner e attività chiave

Quando andrai a delineare il blocco della

struttura dei costi all’interno del canvas, fa’
attenzione a risorse, partner e attività chiave. È
importante, infatti, tu ti chieda quale di queste
voci avrà un impatto maggiore sui costi, se
esistono alternative o se, per ottenere un
determinato risultato, tu debba invece sostenere
necessariamente tutti quei costi.
Occhio ai costi elevati

Se avrai svolto correttamente l’analisi, in

presenza di costi elevati dovrai fare un confronto
con i #ussi di ricavi. Ovviamente il tuo modello di
business diventerà sostenibile solo se questi
ultimi sono più elevati dei costi. In caso contrario,
è possibile tu abbia commesso errori
nell’attribuzione del prezzo per il
prodotto/servizio proposto o nella modalità di
pagamento o che, ancora, tu non abbia
ottimizzato correttamente le risorse. Fare
attenzione a tutti questi aspetti ti permetterà di
 anticipare errori che, una volta sul mercato,
diventano di"cili da correggere nel breve
periodo.

RISORSE UTILI
Osterwalder, Y. Pigneur (2009). Creare modelli di
business. Milano: FAG, 2012.
A. Osterwalder, Y. Pigneur, G. Bernarda, A. Smith (2014).
Value Proposition Design. Come creare prodotti e
servizi che i clienti desiderano. Edizioni LSWR.
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