Business School

EXECUTIVE MASTER FULL-TIME

E-commerce, Retail Omnichannel

e Supply Chain

Edizione n. 3 - Lezioni in Live Streaming e On-demand - Giugno 2022

con la partnership formativa di:

 Business School

Chi sa fare, insegna.

Siamo nati nella società liquida. Quella in cui tutto scorre e non ci si può fermare. Il nostro ruolo è convogliare il potenziale, esaltarlo e

contestualizzarlo a ciò che oggi chiede il mercato. Diamo forma alla potenza dell’acqua, insomma.

Siamo convinti che la formazione serva per lavorare e che per lavorare serva la formazione. Così come crediamo che c’è sempre da

imparare. A ogni livello. Per questo abbiamo pensato a una variegata offerta formativa, fatta di Executive Master Full-time, Executive

Master Part-time, Master Universitari e Knowledge Box. Adatti a diverse esigenze e competenze differenti. Abbiamo messo in atto il Liquid

Learning, con l’integrazione di contenuti live e on demand in modo che anche chi lavora possa avere l’opportunità di formarsi in profondità.

Nasciamo dall’unione delle competenze di Sida Group, società di consulenza per le aziende, e della digital agency Websolute: siamo da

sempre all’ascolto delle esigenze delle aziende e, sulla base di queste, creiamo degli appositi percorsi per formare talenti. Li formiamo

attraverso i nostri mentor, professionisti e manager di settore che sanno cosa vuol dire muoversi in una società. Il loro compito è fornire

una cassetta degli attrezzi concreta e riutilizzabile nella quotidianità lavorativa di ognuno. Attraverso tanta, tanta pratica.

Perché, per noi, chi sa fare, insegna.

E noi siamo una Business School. Born Digital.

 EXECUTIVE MASTER FULL-TIME Il nostro partner formativo

E-commerce, Retail Omnichannel Gli obiettivi

e Supply Chain
Offerta formativa
I vantaggi
Il programma
Il team
Alcuni dei nostri docenti
Opinion leader
Il nostro network
Gli ultimi alumni inseriti in azienda
I servizi accessori

I contenuti.
 EXECUTIVE MASTER FULL-TIME

E-commerce, Retail Omnichannel

e Supply Chain Digital Company quotata AIM Milano leader nell’omnichannel
E-commerce. L’esperienza pluriennale di Websolute Spa nella
realizzazione di E-commerce implementate su piattaforma
BOM (Back Office Manager) e su piattaforme open source
Magento e Prestashop messa a disposizione dei discenti in
questo executive master tecnico pratico unico nel panorama
manageriale italiano. Eurospin Viaggi, Acquario di Genova,
Thun, NaturaSi, Calligaris, alcuni dei Best Case che verranno
analizzati in aula.
Occuparsi di digitale in ambito E-commerce significa in
Websolute disegnare un progetto di business, partendo dal
supporto informativo di analisi di mercato, verificando la
vendibilità del prodotto, analizzando le scelte dei competitor,
definendo gli adattamenti necessari al business modelling

Il nostro (soprattutto in relazione all’integrazione o disintermediazione di

una rete vendita esistente), scegliendo le politiche di branding

partner formativo.
e vendite. Scavolini, Campagnolo, Dorelan, Stiga, Aquarapid,
Satur, La Bottega dell’Albergo ed altri.
 EXECUTIVE MASTER FULL-TIME

E-commerce, Retail Omnichannel

e Supply Chain
A livello mondiale, il valore del mercato E-commerce B2B ha

raggiunto un fatturato di 12 trilioni di dollari nel 2021, cioè un triplo

rispetto a quello generato dalle aziende che operano nel mercato

B2C. Oggi, in Italia tale mercato vale 410 miliardi di euro. La

nuova generazione di acquirenti B2B sono nativi digitali in grado

di costruire rapporti e collaborazioni attraverso una varietà di

canali online. Software come Magento Commerce, Shopify e molti

altri famosi marketplace, consentono di gestire le informazioni

sui clienti in un unico database.Nell’Executive Master Full-time

si analizzano le “best practice” per orientare il vostro pensiero

verso soluzioni flessibili, scalabili e personalizzabili. L’obiettivo del

corso, quindi, è quello di farvi elaborare e sviluppare una strategia

Gli obiettivi. funzionale al vostro model business di E-commerce.

Destinatari
Laureati e diplomati interessati ad acquisire una delle specializzazioni

più ricercate dal mercato del lavoro

Digital Marketing Specialist/Manager

Professionisti che svolgono un’attività di E-commerce

Professionisti, consulenti e manager nell’area Marketing, Sales, Export

Omnichannel Manager

Imprenditori e titolari di azienda

E-commerce Manager

CEO

PMI Manager
Figure professionali in uscita
E-commerce Manager

Store Manager

E-marketing E-commerce manager

Imprenditore E-commerce

Supply Chain Manager

Digital E-commerce Manager

E-commerce Merchandiser

Category & Company Manager

Marketplace Specialist

Merchant Integration Manager

 Studio individuale
EXECUTIVE MASTER FULL-TIME
La nostra modalità formativa fondata sul Liquid Learning prevede

E-commerce, Retail Omnichannel non solo incontri Live Streaming con i Top Manager del settore, ma
e Supply Chain
anche dei contenuti aggiuntivi, messi a disposizione per l’allievo prima

dell’inizio del percorso. Presentazioni digitali, articoli e bibliografie

consigliate, sono solo alcuni degli strumenti forniti per prepararsi al

meglio ad affrontare il master.

Video Propedeutici
Una visione completa del sistema azienda è fondamentale per avere

una piena padronanza del proprio ambito lavorativo. Per questo motivo,

ogni iscritto al percorso formativo avrà la possibilità di accedere ad

un canale on-demand appositamente creato nella nostra piattaforma

online.w.academy, contenente video di approfondimento effettuati

Offerta formativa.
dai top manager dei vari settori: dall’HR Management all’area AFC, dal

Marketing all’area Legal e molto altro.

Verifiche di studio

w.academy ti assiste lungo tutto il percorso formativo. Ti permettiamo

di verificare le tue competenze grazie a degli incontri programmati

bisettimanalmente con il tuo tutor. Approfondimenti, follow-up,

aggiornamenti e molto altro sui temi affrontati nelle nostre aule virtuali.

Integrazione di studio

Vuoi approfondire il modulo appena affrontato in aula? Hai bisogno

di incrementare il tuo know-how in un particolare ambito aziendale?

w.academy ti offre la possibilità di richiedere lezioni al tuo tutor, video o

corsi aggiuntivi per personalizzare il tuo percorso formativo e arricchire

il tuo bagaglio conoscitivo. Iscriviti alla piattaforma online.w.academy

per trovare contenuti utili alla tua crescita professionale.

Frequenza Durata
Sono previste 148 ore di lezioni sincrone e/o in presenza online sugli L’Executive Master Full-time ha una durata complessiva di:

argomenti del master per un totale di circa 5 mesi di formazione d’aula. 148 ore di formazione d’aula in formula weekend in Live Streaming

Inoltre, sono previste tre giornate di lezioni in presenza fisica... Sì, ma con canale On-demand per il recupero delle assenze o rivedere le

non in aula! Avremo modo di visitare vere e proprie realtà aziendali dove lezioni

“chi sa fare, insegna!”. Le più grandi aziende su territorio nazionale, 120 ore di studio individuale

infatti, aprono le porte agli allievi di w.academy. Avremo accesso 960 ore di tirocinio formativo (facoltativo)

alle sedi storiche di tali imprese e svolgeremo laboratori didattici 114 video lezioni On-demand in General Management:

accompagnati dai Top Manager del settore. Corporate Governance (30 video)

Non puoi partecipare alla lezione presso l'azienda interessata? Nessun Valutazione d’azienda (32 video)

problema. Come sempre w.academy offre la possibilità di seguirle HR in Digital Strategy (28 video)

anche da remoto, per non perdere nessuna opportunità formativa e Soft Skills Management & Decision Making (24 video)

rimanere sempre su pezzo.

 EXECUTIVE MASTER FULL-TIME
E-commerce, Retail Omnichannel
e Supply Chain
I vantaggi.
Orientamento one to one
I nostri master sono a numero chiuso e per individuare i migliori
talenti da inserire nel percorso formativo, ci avvaliamo di Senior
Recruiter che attraverso un colloquio motivazionale della durata di
circa 1 ora, individuano i candidati con le skills più attrattive a cui
assegnare le borse di studio per la frequenza in aula.
Tirocinio Formativo
Il Career Department sostiene e supporta i talenti aiutandoli ad
accedere in azienda e a confrontarsi con il mercato del lavoro.
Ogni anno vengono attivati oltre 400 tirocini curriculari in aziende
selezionate su tutto il territorio italiano, per garantire esperienza
ed interessanti opportunità di crescita e sviluppo professionale
agli allievi. Questo servizio è facoltativo.
Piattaforma On-demand Agevolazioni economiche
w.academy - Business School è dotata di una propria piattaforma LMS: w.academy prevede la possibilità di erogare delle borse di studio

online.w.academy. Registrandosi sarà possibile visualizzare numerosi ai partecipanti. In fase di colloquio conoscitivo, può essere

contenuti aperti a tutti: testimonianze aziendali di opinion leader, interviste previsto un test per valutare il livello di preparazione iniziale relativo

ai nostri alumni, partner e live webinar. Inoltre, per gli iscritti ai nostri al percorso formativo scelto. Sulla base di ciò verrà effettuata

percorsi formativi, numerosi video aggiuntivi e personalizzati: registrazioni una valutazione ai fini dell’idoneità. Le risultanze del test e la

di lezioni Live Streaming, approfondimenti puntuali e molto altro relativo al motivazione del candidato, insieme all’esito del colloquio stesso,

vasto mondo del sistema azienda. Visita online.w.academy andranno a costituire i parametri per l’attribuzione dell’agevolazione

economica. w.academy e la rete di aziende convenzionate mettono

Attestati
a disposizione borse di studio parziali e totali per agevolare i migliori
Attestato di conseguimento del Master
talenti.
Attestato delle competenze
L’Executive Master Full-time può essere interamente finanziato da
Attestato delle referenze (redatto dai docenti e dalle aziende intervenute in
Istituti di credito convenzionati.
aula)

Tutti gli attestati e titoli conseguiti saranno notarizzati e certificati in

blockchain, grazie al partner


EXECUTIVE MASTER FULL-TIME
E-commerce, Retail Omnichannel
e Supply Chain
Il programma.
01/18 E-commerce strategy
02/18 Esperienza dell’utente
03/18 Principi di grafica e UX/UI
04/18 Digital Marketing per l’E-commerce
05/18 Social commerce e performance advertising
06/18 E-commerce platforms
07/18 Management dello shop
08/18 Normativa
09/18 Supply Chain: introdution & configuration
10/18 Warehouse Management per l’E-commerce
11/18 Shipment: category, sustainability & rules
12/18 La regolamentazione dell’E-commerce
13/18 Principles of international taxation
14/18 L’E-commerce Retail Manager
15/18 Trade marketing per l’E-commerce
16/18 Brand & Sales Management
17/18 Retail Omnichannel Business Management
18/18 L’E-commerce Merchandising
01/18 E-commerce strategy. 02/18 Esperienza dell’utente.
La pianificazione, gestione ed organizzazione di un progetto di Lo storytelling nell’E-commerce

E-commerce: dal Business plan al Business Model Canvas Come valutare l’esperienza dell’utente in funzione delle strategie di

B2B Lead Generation & CRM B2C strategy posizionamento del sito E-commerce

Amazon, Alibaba ed i principali Marketplace Come inserire recensioni, suggerimenti e prodotti consigliati

Project management: scrivere un brief, indire una gara, valutare Incrementare la fiducia dell’utente

offerte e gestire un team Customer Care

03/18 Principi di grafica e UX/UI.

Aspetti di grafica e layout

Quali immagini e video inserire nell’E-commerce

Analisi e progettazione secondo la UX/UI: usabilità sito web, content

strategy, visual design

04/18 Digital Marketing per l’E-commerce. 06/18 E-commerce platforms.
Content Management Systems Email marketing Le Principali Piattaforme E-commerce: Wordpress, Woocommerce

Marketing automation E-commerce analytics CMS Magento e Prestashop

ADV e tools in E-commerce Application session: Creare e gestire il proprio E-commerce con

Shopify

05/18 Social commerce e performance Identikit del cliente e gestione del backend

advertising. Il design del proprio sito: temi, colori e logo

Cos’è e come avviene l’interazione tra social media e shopping online Pagamenti e Checkout: dalla modalità di pagamento alla gestione del

SEM carrello elettronico

La gestione degli ordini e il reporting; Strategie di visibilità online

Marketing strategies: integrazione di Facebook Ads a Shopify

Impostare una privacy policy a prova di GDPR

07/18 Management dello shop.
KPI dell’E-commerce

Sviluppo campagna CRM e del programma di fidelizzazione

Gestione coupon, caricamento collezione, attivazione saldi

Gestione spedizioni e pagamenti

Gestione ordini e magazzino

08/18 Normativa.
Diritto di recesso Privacy

Utilizzo di cookies

Contratti online

IVA comunitaria ed extracomunitaria

Iscrizione alla banca dati VIE

Distinzione B2B e B2C

Frodi e antifrode GDPR

09/18 Supply Chain: introdution & 11/18 Shipment: category, sustainability &
configuration. rules.
La logistica e la gestione dei Big Data Tipologie e classificazioni

La gestione della logistica: infrastrutture fisiche, livelli di servizio, operatività Impatto ambientale e scelte sostenibili: costi ed opportunità

e organizzazione La consegna di beni alimentari: differenze e regolamentazioni da

Logistica & Outsourcing: Partners & Fornitori conoscere

La logistica inversa: gestione dei resi, aggiornamenti dei prodotti,

produzione al fine del ciclo di vita e l’amministrazione dei rimborsi

12/18 La regolamentazione del
E-commerce.
10/18 Warehouse Management per Disciplina del contratto d’acquisto in E-commerce
l’E-commerce.
Il reso ed il recesso
I fabbisogni da considerare per l’E-commerce
Digital toos: smart contracts, firma digitale ed identità biometrica
Le tecnologie e le modalità di prelievo

Gli imballaggi

Magazzino e reso
13/18 Principles of international taxation. 16/18 Brand & Sales Management.
Normativa E-commerce per le imposte sui redditi Dare visibilità internazionale al proprio brand

Normativa E-commerce per imposte sul valore aggiunto (IVA) Vendere nell’era digitale: le nuove sales skills dell’E-commerce Manager

E-commerce ed operazioni Intracomunitarie Gli Economics delle vendite: budget, controllo dei costi e misurazione

E-commerce ed operazioni Extracomunitarie dei risultati dell’attività di vendita

Pricing e politica assortimentale

14/18 L’E-commerce Retail Manager.
17/18 Retail Omnichannel Business
Strategie di posizionamento internazionale nel retail
Management.
Nuove strategie di category management
Nuovi canali digitali per nuovi modelli di vendita
Come costruire un Business Plan di un progetto E-commerce
Il settore distributivo in Italia e all’estero
I tools: Shopify e Magento
Strategie di internazionalizzazione

15/18 Trade marketing per l’E-commerce. 18/18 L’E-commerce Merchandising.

Lo scenario del mercato digitale e lo sviluppo del social media merketing L’evoluzione digitale del merchandising: tools & strategies

Business per l’E-commerce La pianificazione qualitativa e quantitativa del merchandising

I principali Marketplace Come cambia il ruolo del Buyer con i nuovi modelli di Merchandising

Il Buying Cycle
 Giulio Guidi
CEO
EXECUTIVE MASTER FULL-TIME

E-commerce, Retail Omnichannel

e Supply Chain
Claudia Bartolini
Sales Director

Stefania Lastella
Sales Director

Antonio Galliano
Digital Learning Creation Director

Matteo Bartoloni
Career Department Director

Alessandro Provesiero
Il team. Sales Manager
 Sara Nesi
Export Sales Manager @ Clementoni
EXECUTIVE MASTER FULL-TIME

E-commerce, Retail Omnichannel

e Supply Chain
Andrea Zanovello
Merchant Integration Manager @ eBay

Marco Sepulcri
Category & Company Manager @ eBay

Ginevra Fasoli
E-commerce Merchandiser @ Luxottica

Laura Giacalone
E-commerce Specialist @ Max Mara Fashion Group

Alcuni dei nostri Gregorio Galati

docenti. E-commerce Manager & Advertising Specialist
@ TTM/Studio
 EXECUTIVE MASTER FULL-TIME
Alessandro Marinella
Brand Ambassador @ E. Marinella s.r.l.
E-commerce, Retail Omnichannel
e Supply Chain
Alan Tonetti
Chief Creative Officer & Founder @ Stardust spa

Salvatore Verde
Social Media Manager @ Esercito Italiano

Luca Altieri
Vice Presidente Marketing @ IBM

Andrea Sportillo
CEO @ MOCA Interactive

Maria Paola Palermi

Opinion leader. Responsabile d’Impresa @ Loccioni

 EXECUTIVE MASTER FULL-TIME

E-commerce, Retail Omnichannel

e Supply Chain

Il nostro
network.
 EXECUTIVE MASTER FULL-TIME
Masterclass Personal Branding
E-commerce, Retail Omnichannel
e Supply Chain
Servizio Placement

Corso on-demand in Office 365

I servizi Con la partnership di:

accessori.
 La Masterclass “Personal Branding” (propedeutica al servizio Placement)

ti aiuta ad essere consapevole delle tue potenzialità e a valorizzarle, ti

orienta e supporta con Mentor competenti nell’individuazione concreta

degli obiettivi professionali, nella realizzazione e revisione del tuo CV e ti

prepara ad affrontare al meglio i colloqui di selezione tramite simulazioni

pratiche.

Attività
Questionario sulle potenzialità professionali certificato

4 ore di lezione in Live Streaming

3 video lezioni online

Testimonianze aziendali con top manager

Masterclass
2 sessioni one-to-one con un mentor

Output

Personal
Attestato di partecipazione

Relazione dettagliata del questionario sulle potenzialità professionali OIP+

Branding. Simulazione colloquio di selezione con un HR Consultant e revisione del

Curriculum Vitae
 Il Career Department di w.academy offre ai propri allievi

un’opportunità di inserimento in tirocinio curriculare al percorso

frequentato ed in linea con gli obiettivi di ogni allievo.

Entro 12 mesi, dal termine del tirocinio, 9 allievi su 10 risultano

occupati in azienda (pari al 90% degli alumni).

w.academy è l’unica Business School in Italia ad avere il Servizio

Placement certificato (tramite KHC, organismo di certificazione

di prodotto/servizio).

Servizio
Placement.* * A tutela del partecipante e per ulteriore garanzia di erogazione del servizio, entro 14 giorni dalla sottoscrizione dello stesso, l’ufficio Career
Department si impegna ad effettuare una ulteriore verifica di fattibilità attraverso un colloquio dedicato. Nel caso eccezionale in cui l’esito del
suddetto colloquio non dovesse soddisfare le reciproche aspettative, le parti hanno la possibilità di rendere nullo il contratto di iscrizione ovvero
riconsiderare lo stesso. Tale possibilità va comunque espressa entro i termini previsti ed indicati nel contratto di iscrizione.
Attività

Colloquio iniziale con un tutor w.academy

Bilancio delle competenze e redazione della Scheda Placement individuale

Ricerca attiva dell’opportunità di tirocinio curriculare

Invio CV alle aziende convenzionate w.academy

Organizzazione dei colloqui in azienda

Attivazione del tirocinio: Convenzione, Progetto Formativo e

comunicazioni PEC agli enti Inail/ITL

Coperture Rct/Inail incluse

Monitoraggio del tirocinio e controllo qualità

Colloquio finale di follow-up con un tutor w.academy

 Word
Impostare e formattare il documento

Inserire elementi

Progettare il layout e fare revisioni

Creare e modificare una macro

Excel
Impostare e formattare il foglio di calcolo

Funzioni avanzate

Inserire elementi

Come utilizzare le variabili

Grafici e tabelle pivot

PowerPoint
Impostare e formattare il documento

Corso in
Inserire elementi
Presentazione, revisione e stampa

Office 365.
Collegamenti ipertestuali

Controllare e confrontare le presentazioni

Teams
Impostazioni e interfaccia SharePoint
Team e canali Cos’è e come usare SharePoint

Conversazioni e file in team e in privato Creare un sito del team

Videochiamate e riunioni Gestire le raccolte di documenti

Gestione attività Gestire i metadati e sincronizzare le raccolte

Outlook
Gestire le email Sicurezza informatica
Contatti, calendario, attività Concetti di sicurezza

Web access Malware

Sicurezza in rete
Creare modelli di Outlook, parti rapide e modelli personali
Controllo di accesso
OneDrive for Business Uso sicuro del web
Usare OneDrive online e sul desktop
Comunicazioni
Ordinare e filtrare file e cartelle
Reti sociali
Gestire il backup delle cartelle importanti del PC
Messaggistica istantanea e VoIP
Collaborare in un file di Office condiviso Grafici e tabelle pivot Gestione sicura dei dati
 Business School

w.academy
800 991 292
website: w.academy
email: info@w.academy
Milano - Roma - Pesaro - Ancona - Verona

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