PageGroup IT Salary Survey 2021 Update

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GAL OVERVIEWS DEI LIVELLI RETRIBUTIVI DAI GIOVANI BANKING &
PROFESSIONISTI QUALIFICATI AI SENIOR MANAGER RESOURCES INF
LOGISTICS PROPERTY & CONSTRUCTION E DIRIGENTI D’AZIENDA INFOR
Indice
Editoriale............................................................................................................................... 3
Metodologia........................................................................................................................... 4
Information Technology........................................................................................................... 5
Digital & New Media............................................................................................................... 9
Sales & Marketing................................................................................................................ 12
Retail.................................................................................................................................. 15
Engineering & Manufacturing................................................................................................ 20
Procurement & Logistics...................................................................................................... 24
Healthcare & Life Sciences................................................................................................... 27
Human Resources................................................................................................................ 31
Finance & Accounting........................................................................................................... 34
Tax & Legal......................................................................................................................... 37
Insurance............................................................................................................................ 40
Assistant & Office Support.................................................................................................... 44
Sales Support & Customer Service........................................................................................ 47
Property & Construction....................................................................................................... 50
PageGroup.......................................................................................................................... 53
Contatti............................................................................................................................... 54
2 - Studi di Retribuzione 2021

EDITORIALE
Tomaso Mainini, Senior Managing Director PageGroup Italy & Turkey
La mission di PageGroup si pone come obiettivo I risultati conseguiti dimostrano che flessibilità
quello di migliorare la vita delle persone creando e resilienza sono al centro del nostro modello di
opportunità per valorizzare al massimo il potenziale business. I nostri team leader, grazie ad una
di ognuno. comprovata esperienza, hanno saputo guidare
l'azienda in un anno particolarmente impegnativo.
Siamo presenti nel mondo in 37 Paesi con oltre
7.500 persone e lo scorso anno abbiamo conseguito Tutto ciò non sarebbe stato possibile senza l'alto
un utile lordo di 856 milioni di sterline. livello di dedizione del nostro talentuoso personale,
che ha abbracciato il rapido ritmo del cambiamento
In Italia siamo presenti con 4 Brand, Page Executive,
tecnologico. Come Gruppo, infatti, continuiamo
Michael Page, Page Personnel e Page Outsourcing.
la nostra strategia di innovazione tecnologica e
Ad oggi siamo quasi 300 consulenti specializzati
digitale per stare al passo con la complessità del
e forniamo consulenza su tutto il territorio italiano,
mercato attuale.
operando strategicamente da sei sedi: Milano,
Roma, Torino, Bologna, Padova e Brescia. PageGroup non vede l'ora di mettere a disposizione
la propria competenza per supportarvi nei vostri
Molto è cambiato da quando siamo stati fondati
progetti futuri, anche i più sfidanti.
nel 1976, ma il Gruppo continua a crescere ed
evolversi per fornire esperienza specializzata nel
settore, conoscenza del mercato e un approccio
consulenziale per il recruitment dei migliori
professionisti presenti nel mercato.
Diversity & Inclusion
In PageGroup, ci impegniamo a promuovere le pari
opportunità e l'inclusione sul posto di lavoro.
Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti,
reclutando da un pool di talenti diversificato per
sostenere le strategie di diversità e fornire i migliori
candidati possibili per ciascun ruolo. Sappiamo che
un team eterogeneo porta prospettive e intuizioni
diverse all'attività, generando creatività, risoluzione
dei problemi e sostenibilità che in altro modo non
sarebbero possibili.
Strategia di crescita
Nonostante le sfide incontrate nel corso dell'anno,
abbiamo proseguito nella nostra strategia di
investimento, in particolare nei mercati dove
abbiamo individuato le maggiori opportunità di
crescita.

Metodologia
Le informazioni fornite in questa indagine provengono da tre diverse fonti: il nostro database, i diversi
incarichi gestiti dai consulenti PageGroup per le aziende clienti ed i colloqui che giornalmente svolgiamo con
i professionisti. Si tratta di una campionatura dei principali ruoli che i nostri team gestiscono regolarmente.
Alcune note importanti da evidenziare al fine di una lettura corretta dell'indagine:
• Gli stipendi indicati sono finalizzati al solo scopo di benchmarking e si intendono indicativi poiché
possono variare, anche sensibilmente, in funzione di qualifiche, esperienze, competenze, dimensioni
e tipologia dell’azienda, evoluzione della situazione economica e sede di lavoro.
• Questo strumento vuole essere uno strumento di orientamento all'interno di un mercato del lavoro
che risulta però dinamico, sfaccettato e complesso. Invitiamo aziende e professionisti ad approfondire
sempre la propria situazione specifica con un consulente specializzato, che saprà fornire indicazioni
puntuali e customizzate sulla specifica situazione.
• Al solo scopo di semplificare la lettura delle tabelle, abbiamo scelto la seniority nel ruolo dei candidati
come criterio di segmentazione.
• La RAL (retribuzione annua lorda) è espressa al netto di benefit né variabile.
• Il bonus viene esplicitato in tabella per quelle funzioni, ove lo stesso ha un'incidenza particolarmente
rilevante come nel caso dei profili Sales.
• L'oscillazione dei package retributivi dei ruoli apicali è maggiore rispetto ai profili più junior, fortemente
influenzata da innumerevoli e complessi fattori. Per i ruoli di Board Esecutivo, vi invitiamo a visionare
"A Guide to Salaries & Skills 2021", realizzata dall'osservatorio di Page Executive e specificatamente
dedicata ai ruoli di leadership.
• Alcuni termini sono declinati al maschile unicamente per facilitare la fruizione del documento e le
mansioni si riferiscono a ruoli per ambo i sessi, come esplicitamente specificato in ogni offerta di
lavoro.
• Lo studio opera nel rispetto delle regole etiche della nostra professione e delle disposizioni di legge in
materia di trattamento dei dati personali dei candidati, al fine di prevenire ogni rischio di discriminazione.

Information Technology
PAGE TECHNOLOGY
Ad oggi il nostro team di Page Technology è composto da oltre trenta consulenti posizionati sul territorio
italiano, fortemente specializzati nelle aree di Infrastracture & Cloud, ERP, Software & Web Development,
Business Intelligence, Big Data & Analytics, Security e IT Governance. Forniamo alle aziende il servizio
di ricerca e selezione di talenti a supporto di settori come Information Technology & Digital, Banking &
Insurance, Healthcare & Life Science, Retail & GDO, Servizi, Procurement & Logistic, TELCO, Eingineering
& Manufacturing.
Ad oggi, superiamo gli oltre 10.000 nuovi candidati intervistati su base annua, siamo in possesso di
un database proprietario di oltre 80.000 professionisti del settore correttamente codificati e oltre 1.000
inserimenti di successo realizzati annualmente in azienda.
TREND
L’anno appena trascorso ha rappresentato per l’economia digitale una fase di forte trasformazione ed evo-
luzione dei processi di innovazione. Se pensiamo infatti che la pandemia abbia rallentato gli investimenti
da parte delle imprese in tal senso ci sbagliamo. L’impatto e la necessità di un cambiamento, infatti, si
è decisamente amplificata coinvolgendo tutti gli attori del mercato e ponendo una domanda quanto mai
necessaria: come posso adattarmi velocemente?
In linea con questo nuovo scenario le imprese hanno bisogno di una struttura organizzativa efficace e
all’avanguardia, fatta di persone in grado di sviluppare competenze e abilità nuove, capaci di integrarsi al
meglio con la cultura esistente e di farla progredire.
Per questo risulta essere quanto mai importante dotarsi di una strategia che sia in grado di comprendere
infrastrutture e piattaforme stabili e sicure (il 70% delle imprese vanno verso sistemi iperconvergenti per la
protezione dei loro sistemi informativi), l’integrazione dei canali digitali e la monetizzazione dei dati (il 54%
delle PMI italiane lo ritiene fondamentale) e processi di intelligenza artificiale moderni ed efficaci (entro il
2021 il 75% degli sviluppatori includeranno meccanismi di ML o AI in almeno un app).
Infine, in questa nuova proiezione, se pur a livello nazionale non cambia per il momento il gap tra domanda
e offerta di laureati in ambito IT (circa il 58%), continua a crescere la ricerca di figure di Sviluppatori Web,
Big Data Engineer, Salesforce Consultant, Infrastracture Manager e Data Protection Officer con particolare
attenzione da parte delle organizzazioni anche sulle modalità di ingaggio di questi candidati fortemente
attratti da politiche di smart working o full remote working.

CATEGORIE PROTETTE: DIVERSE ABILITÀ E LAVORO
Negli ultimi anni, il numero di inserimenti di categorie protette gestito è costantemente aumentato con
tassi di crescita a tripla cifra. La tendenza è di ricercare sempre più risorse ad alto valore aggiunto, con
solido background accademico, competenze specifiche di ruolo oltre che linguistiche al fine trasformare
l’obbligo di legge in una reale opportunità per candidati ed aziende.
Come è logico aspettarsi, all’aumentare della qualità dei candidati corrispondono maggiore stabilità con-
trattuale e crescita del pacchetto retributivo. Le società partner sono portate ad investire maggiormente (in
termini di budget, contrattualistica e propensione all’inserimento) al fine di assicurarsi le migliori risorse
disponibili.
FOCUS SU INTERIM MANAGER E LAVORO TEMPORANEO
In questo contesto altamente competitivo e innovativo che le aziende si trovano ad affrontare, le trasforma-
zioni sono rapide e devono essere realizzate in tempo quasi reale. I freelance IT sono quindi molto richiesti
perché coprono tutte le esigenze del settore, sono adattabili, flessibili e fanno risparmiare tempo e budget
alle aziende.
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Si tratta di profili altamente qualificati (Architetto, Data Analyst, Cyber Expert, Data Protection Ofﬁcer, CISO,
Business Expert, etc) in grado di garantire una risposta immediata a situazioni aziendali complesse. Offro-
no soluzioni spesso già collaudate. Sono queste le tipologie di profili più ricercate nella gestione provvisoria
di progetti.
PROFESSIONI PIÙ RICHIESTE
ERP & IT and Demand/

Infrastructure Project Delivery/
Manager Manager Product
Manager
Business Data Functional & Cyber Security

Intelligence Scientist Business Governance/
& Big Data Data Analyst Expert
Engineer
Web, DevOps System,

Software Network
& Mobile & Cloud
Developer Administrator
L'oscillazione dei package retributivi dei ruoli apicali è maggiore rispetto ai profili più junior, fortemente influenzata
da fattori innumerevoli e complessi. Per i ruoli di Board Esecutivo, invitiamo a visionare "A Guide to Salaries & Skills
2021", realizzata dall'osservatorio di Page Executive e specificatamente dedicata ai ruoli di leadership.
SOFTWARE DEVELOPMENT & ERP Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

CTO 60.000€ 80.000€ 100.000€
Project Manager ERP 45.000€ 55.000€ 65.000€
Analista Funzionale ERP 40.000€ 50.000€ 60.000€
ERP Developer 35.000€ 45.000€ 65.000€
Web Developer 35.000€ 45.000€ 55.000€
Software Developer 35.000€ 45.000€ 55.000€
Mobile Developer 30.000€ 45.000€ 55.000€
DevOps Engineer 45.000€ 55.000€ 65.000€
IT GOVERNACE & CHANGE MANAGEMENT Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

IT Director 60.000€ 80.000€ 100.000€
IT Demand & Service Manager 55.000€ 65.000€ 75.000€
IT Project/Product Manager 45.000€ 55.000€ 65.000€
BIG DATA ANLYTICS & AI Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Head of Data Science 50.000€ 60.000€ 100.000€
Data Scientist 40.000€ 55.000€ 70.000€
Data Engineer 40.000€ 50.000€ 65.000€
Data Visualization Expert 40.000€ 50.000€ 60.000€
Big Data Developer 45.000€ 55.000€ 65.000€
Machine Learning Engineer 40.000€ 55.000€ 60.000€
Ai Software Engineer 40.000€ 55.000€ 70.000€
Data Analyst 30.000€ 45.000€ 55.000€
Business Intelligence Expert 30.000€ 40.000€ 45.000€

SECURITY & GDPR Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Chief Information Security Officer (Ciso) 60.000€ 75.000€ 100.000€
Data Protection Officer 60.000€ 70.000€ 80.000€
Gdpr & Data Governance 50.000€ 75.000€ 90.000€
Security Manager 50.000€ 60.000€ 75.000€
Cyber Security Officer 45.000€ 55.000€ 65.000€
Cyber & Network Security Engineer 35.000€ 45.000€ 60.000€
CLOUD & INFRASTRUCTURE Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Cloud & Infrastructures Manager 60.000€ 65.000€ 75.000€
Cloud & Network Architect 50.000€ 65.000€ 80.000€
System & Network Engineer 35.000€ 40.000€ 55.000€

Digital & New Media
Il 2020 sarà probabilmente ricordato come un anno disruptive per l’universo professionale, tecnologico e
concettuale del Digital.
Più di qualunque altro singolo evento, gli effetti della pandemia globale hanno impresso un’accelerazione
senza precedenti al tema della digitalizzazione di aziende, processi, approcci al mercato e metodologie di
lavoro. Le tematiche che già negli scorsi anni si stavano affermando come trend predominanti (sviluppo
della dimensione e-commerce, customer experience omnicanale, data driven/AI marketing, programmatic
advertising e social media marketing) hanno intrapreso un percorso di evoluzione che li sta proiettando in
avanti di diversi anni rispetto al normale corso che avrebbero seguito.
A maggior ragione si è resa ancora più strategica una continua integrazione tra l’universo tecnico e quello
funzionale delle organizzazioni, dove la tecnologia non è solo al servizio della linea di business, ma parte
del business stesso.
La customer experience e l’omnicanalità si sono affermate come l’orizzonte definitivo in cui si integrando
spazi reali (i retailer su tutti) con la dimensione online di e-commerce e marketplace, imprimendo uno
sviluppo digitale senza precedenti riguardante: digital customer acquisition, CRM, digital engagement.
La caccia al talento digitale è diventata quindi una delle chiavi imprescindibili per interpretare e cogliere le
opportunità di business nella nuova epoca che si sta definendo e deve essere improntata sull’attrattività dei
progetti, dell’innovatività dell’ambiente tecnologico e dalle prospettive in un contesto di mercato incerto.
Presente e futuro saranno inevitabilmente caratterizzati anche dalla protezione dei dati personali attraverso
la creazione di nuove figure come i Data Privacy Officer (DPO), che combinano una competenza sui dati e
una dimensione legale per essere pienamente compliance rispetto alle prescrizioni della GDPR.
I social media, leva principale di influencer ed opinion leader, sono diventati sempre più uno strumento
di acquisizione: i Brand devono parlare ai propri consumatori creando engagement ed appartenenza,
personalizzare la conversazione e acquisirne sempre di nuovi attraverso Instagram (su tutti), Facebook,
LinkedIn, Twitter, ecc. Inoltre, non dobbiamo trascurare temi di innovazione come l’intelligenza artificiale e
la blockchain, che avranno un impatto sul mercato della selezione entro i prossimi anni con la creazione e
la trasformazione di alcune nuove posizioni.
La tecnologia digitale non fa scomparire i posti di lavoro. Al contrario, li trasforma e, soprattutto, si rende
essenziale per riuscire ad intercettare il cambiamento in corso su qualunque mercato come protagonisti.

Digital & New Media
disponibili.
Head of Digital Programmatic Manager

• Gestire gli store online aziendali, • Supervisione gestione budget media
comprese le promozioni e le azioni di • Impostazione, ottimizzazione e
category troubleshooting delle campagne
• Sviluppare i canali di vendita online display, performance e programmatic
offsite (e-tailers)
Biddable Specialist Responsabile Ecommerce

• Definizione della strategia ADV • Responsabilità della gestione in toto
• Implementazione, gestione e del sito e-commerce e del relativo
ottimizzazione di campagne Search, P&L riportando alla proprietà
Display, Social e Remarketing • Dovrà relazionarsi con fornitori esterni
per la parte

Digital & New Media
JOB TITLE/FUNCTION Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Head Of Digital 50.000€ 75.000€ 100.000€
Programmatic Manager 45.000€ 55.000€ 70.000€
Data Scientist 40.000 € 60.000€ 80.000€
Growth Hacker 40.000€ 50.000€ 80.000€
Web Marketing Manager 40.000€ 50.000€ 80.000€
Seo - Sem Manager 35.000€ 50.000€ 80.000€
Social Media Manager 35.000€ 45.000€ 50.000€
Web Designer 35.000€ 40.000€ 45.000€
Creative Director 30.000€ 45.000€ 100.000€
E-Commerce Manager 25.000€ 40.000€ 80.000€
Category Manager 25.000€ 35.000€ 40.000€
Customer Relationship Manager 25.000€ 45.000€ 70.000€
Digital Project Manager 25.000€ 40.000€ 70.000€
Digital Sales Account 25.000€ 40.000€ 60.000€
E-Commerce Specialist 25.000€ 30.000€ -
Programmatic Specialist 25.000€ 40.000€ -
Sem/Biddable Media Specialist 25.000€ 30.000€ 35.000€
Seo Specialist 25.000€ 30.000€ 35.000€
Ad Trafficker 22.000€ 35.000€ 40.000€
Digital Marketing & Communication Specialist 20.000€ 35.000€ 45.000€

Sales & Marketing
Il 2020 è stato sicuramente un anno estremamente impegnativo per la funzione Sales & Marketing in quanto
in pochissimi giorni tutte le più classiche attività di vendita e comunicazione sono state completamente
rivoluzionate dall’esplosione dell’epidemia Covid-19 in Italia a metà febbraio.
In pochi giorni tutte le figure commerciali si sono ritrovate impossibilitate a visitare i clienti e la funzione
marketing ha visto inutilizzabili le più comuni modalità di comunicazione, per fare gli esempi più semplici
dai cataloghi alle affissioni esterne. Questo scenario inaspettato ha determinato un’immediata sterzata
da parte delle aziende nella direzione di gestione e superamento dell’epidemia diventata poi pandemia
rendendo quindi il problema globale e non più locale.
I punti salienti su cui le Direzioni Commerciali si sono focalizzati possono riassumersi in quanto segue.
Innanzitutto, è diventata fondamentale la capacità analitica su tutti gli aspetti del business tra cui anche
la solvibilità dei clienti, l’analisi del credito e l’implementazione di diverse politiche di gestione del credito
stesso, l’analisi delle performance per comprendere immediatamente i mercati/settori su cui investire
tempestivamente, l’analisi delle attività delle risorse per efficientare processi e strumenti.
In uno scenario che ha di fatto eliminato la possibilità di incontri fisici, se non in rarissimi casi, la competenza
nell’utilizzo di strumenti digitali ed informatici si è resa imprescindibile e solo chi è riuscito tempestivamente
ad adattarsi si è garantito una solida presenza sul mercato rendendo quindi la vendita multicanale un
aspetto imprescindibile di ogni modello di business.
In quest’ottica tra il Q1 ed il Q3 le attività commerciali di tantissimi settori si sono spostate sul mercato
italiano per l’impossibilità di garantire presenza su territori esteri, difficoltà nella consegna e soprattutto
la diffusione temporale della pandemia ha progressivamente bloccato i mercati portando le aziende a
focalizzarsi sul mercato locale. Solo nel Q4 abbiamo registrato una nuova inversione di tendenza verso
l’Export dovuta alla normalizzazione della situazione in alcune aree geografiche (Asia, Medio Oriente,
Australia) a dispetto di una seconda ondata europea.
Immediatamente dopo il periodo di Lockdown (marzo – aprile) le società hanno cercato competenze
orientate allo Sviluppo del Business e di nuovi mercati, il tema non era più quello di mantenere e consolidare
un pacchetto clienti, ma quello di aggredire ogni possibilità di business sul mercato con persone in grado
di poterlo fare con successo.
n questo senso le figure più ricercate sono state figure Direzionali (Commerciale e Marketing) per garantirsi
già durante l’emergenza, e non dopo, il giusto assetto della squadra.

Sales & Marketing
OVERVIEW DELLE AZIENDE
Le aziende che maggiormente sono riuscite ad affrontare con successo questa crisi sono state inevitabilmente
aziende imprenditoriali di medie grandi dimensioni, sia operanti a livello locale che transnazionale e aziende
multinazionali. Le piccole realtà locali hanno pagato un importante prezzo soprattutto in termini finanziari
di una crisi imprevedibile e inaspettata.
TREND
Da un punto di vista HR i trend che abbiamo registrato nel mercato sono principalmente due: da una parte
le aziende si sono focalizzate nell’ingaggiare al meglio all'interno dell'organizzazione stante uno scenario
di mercato estremamente più complesso le figure chiave dell’organigramma per non perdere pedine
fondamentali in un momento di emergenza, dall’altro il nuovo scenario di incontro solo ed esclusivamente
virtuale ha richiesto una rapidissima capacità di adattamento sulla modalità di comunicazione e sui contenuti
trattati, cionondimeno l'assenza prolungata di contatti personali con i colleghi ha reso imprescindibile lo
sviluppo di nuove competenze di leadership in full remote.
13 per candidati ed aziende.
l’obbligo di legge in una reale opportunità
disponibili.
Direttore Trade Area Brand

Commerciale marketing Manager manager
manager
Sales E-Account National e

Account Key Account

Sales & Marketing
SALES Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus

Direttore Commerciale 100.000€ 120.000€ 140.000€ 30%
Direttore Vendite 80.000€ 100.000€ 120.000€ 30%
National Account Manager 50.000€ 60.000€ 70.000€ 20%
Export Manager 45.000€ 55.000€ 70.000€ 20%
Area Manager 45.000€ 55.000€ 65.000€ 20%
Sales Engineer/Tecnico Commerciale 35.000€ 40.000€ 50.000€ 20%
Key Account Manager 30.000€ 40.000€ 50.000€ 20%
Sales Account 26.000€ 30.000€ 30.000€ 20%
Inside Sales 20.000€ 28.000€ 35.000€ 10%
MARKETING Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus

Direttore Marketing 80.000€ 100.000€ 120.000€ 20%
Marketing Manager 70.000€ 80.000€ 100.000€ 10%
Trade Marketing Manager 50.000€ 55.000€ 70.000€ 15%
Category Manager 40.000€ 45.000€ 50.000€ 15%
Brand Manager/Product Manager 30.000€ 40.000€ 50.000€ 10%
Crm Manager 30.000€ 40.000€ 50.000€ -
Trade Marketing Analyst 28.000€ 35.000€ - 10%
Product Specialist 26.000€ 30.000€ - 10%
Marketing Analyst 20.000€ 28.000€ - -

Retail
Il settore Retail sta sicuramente attraversando un’accelerazione in termini di trasformazione e sicuramente

l’emergenza Covid-19, che ha modificato le abitudini di acquisto dei consumatori, ha dato una forte
accelerazione a tale processo di cambiamento.
I maggiori trend ai quali andremo in contro saranno molti e diversificati. Ci sarà sempre più tendenza
nell’acquistare il Made In Italy, in ottica di solidarietà collettiva e quindi di protezione delle nostre filiere
produttive legate al mondo food e al mondo della moda.
Assisteremo inoltre ad una grande azione di reshoring, soprattutto nel settore moda. Ricollocare la
produzione nel proprio Paese permetterà di avere una supply chain più corta e più semplice da controllare,
aumentando sempre più il percepito del Made in Italy. In questo modo il consumatore sarà sempre più
gratificato potendo acquistare prodotti più “sicuri” e più tracciabili.
A questi macro trend si collega l‘influenza sempre maggiore che stanno avendo i temi della sostenibilità
come strategia di differenziazione alla luce di quanto anche questo tema stia influenzando di gran lunga il
consumatore finale.
Le aziende si stanno muovendo verso un nuovo modo di produrre, di creare e di fare industria. Dovranno
dunque garantire la trasparenza e la tracciabilità della filiera per tutelare chi lavora lungo la supply chain
e fidelizzare il consumatore permettendogli di sapere come è stato prodotto un alimento, un capo o un
oggetto.
Alla luce di queste trasformazioni in corso saranno ricercate sul mercato sempre di più figure professionali
legate alla produzione/filiera produttiva e figure legate al monitoraggio della sostenibilità come il Corporate
Social Responsibility.
Si conferma, come canale che registra la crescita maggiore, l’ecommerce che cresce con cifre ampiamente
in double-digit. Il canale ecommerce è esploso in particolare nel food retail e continuerà a dare linfa vitale
al business raggiungendo livelli sempre più alti. La crescita di questo canale non riguarda solo la vendita
di beni essenziali ma anche di abbigliamento, accessori, attrezzature sportive, elettronica di consumo.
Per tale motivo le aziende stanno aumentando e rafforzando le proprie capacità digitali assumendo
professionisti specializzati quali Digital & Marketing Manager, Ecommerce Specialist, Specialisti in CRM,
rimarcando l’esigenza di tutti i retailer di esser il più possibile vicino ai consumatori e restare competitivi.
Rimane inoltre una forte attenzione verso i mercati esteri, soprattutto quelli più dinamici, come sbocco per

Retail
il Made in Italy. Da qui la crescente richiesta di profili commerciali e di sviluppo come ad esempio l’Export
Manager.
disponibili.
Digital Marketing Manager Ecommerce Manager/Specialist

• Gestione della comunicazione su tutti i • Impostazione della strategia di vendita
canali on-line sui canali on-line
• Definizione delle linee guida strategiche • Costruisce e cura l’esperienza di
e coordinamento di un team acquisto del cliente on-line
CRM Manager/Specialist Corporate social responsibility

• Disegna e implementa l’architettura • Crea e comunica la strategia di
della contact strategy sostenibilità aziendale
• Struttura e gestisce un loyalty • Redige il report di sostenibilità
program, segmentando e profilando
la clientela
Export Manager
• Gestisce e incrementa la base di
clienti esteri
• Assicura il raggiungimento dei target
commerciali in relazione ai mercati di
riferimento

Retail
GDO & GDS Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus

Direttore Commerciale 90.000€ 130.000€ 180.000€ 30-35 %
Direttore Sviluppo Immobiliare 90.000€ 110.000€ 150.000€ 15-30 %
Direttore Category 80.000 € 100.000€ 150.000€ 20-25 %
Direttore Marketing 80.000€ 100.000€ 150.000€ 20-25 %
Direttore Acquisti 70.000€ 100.000€ 150.000€ 20-25 %
Direttore Vendite 70.000€ 100.000€ 150.000€ 20-30 %
Regional Manager 70.000€ 80.000€ 90.000€ 15-30 %
Coordinatore Sviluppo Immobiliare 50.000€ 65.000€ 90.000€ 15-30 %
Capo Area 40.000€ 50.000€ 60.000€ 10%
Capo Prodotto/Product Manager 40.000€ 55.000€ 70.000€ 10-15 %
Ispettore 40.000€ 45.000€ 50.000€ -
Private Label Manager 40.000€ 55.000€ 70.000€ 10-15 %
Project Manager/Responsabile Progetti Internazionali 40.000€ 45.000€ 60.000€ -
Commercial Auditing Manager 35.000€ 50.000€ 60.000€ -
Crm Manager 35.000€ 50.000€ 70.000€ 10-15 %
Direttore Negozio 32.000€ 50.000€ 70.000€ 10-15 %
Buyer 30.000€ 45.000€ 70.000€ 20-25 %
Category Manager 30.000€ 45.000€ 70.000€ 10-15 %
Marketing Manager 30.000€ 50.000€ 70.000€ 10-15 %
Trade Marketing Manager 30.000€ 45.000€ 70.000€ 10-15 %
Digital Marketing Manager - 45.000€ 70.000€ 10-15 %
E-commerce Manager - 40.000€ 60.000€ 10-15 %
Corporate Social Responsibility manager 30.000€ 45.000€ 60.000€ 10%
Capo Reparto/Settore 25.000€ 35.000€ 55.000€ -
E-commerce specialist 25.000€ 35.000€ - -
Addetto Vendita 22.000€ 24.000€ 26.000€ -

Retail
FASHION & LUXURY Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus

Direttore Commerciale 80.000€ 110.000€ 160.000€ 20-30 %
Direttore Vendite 70.000€ 90.000€ 120.000€ 15-20 %
Retail Manager 60.000 € 80.000€ 120.000€ 15-20 %
Responsabile Ufficio Stile - Prodotto 50.000€ 70.000€ 100.000€ 20-30 %
Communication & Pr Manager 50.000€ 65.000€ 80.000€
Leasing Manager 50.000€ 65.000€ 80.000€ 10-20 %
Marketing Manager 50.000€ 80.000€ 110.000€ 15-20 %
Espansionista/Retail Developer 45.000€ 55.000€ 80.000€ 10-20 %
Area Manager/Regional Manager 35.000€ 55.000€ 90.000€ 10-20 %
Merchandiser/Merchandising Manager 35.000€ 55.000€ 90.000€ 10-20 %
Retail Training Manager 35.000€ 50.000€ 70.000€ 10-15 %
Showroom Manager 35.000€ 50.000€ 70.000€ 10-20 %
Wholesale Area Manager (Italia - Estero) 35.000€ 55.000€ 80.000€ 10-20 %
Crm Specialist/Manager 30.000€ 45.000€ 60.000€ 0-10 %
Modellista 30.000€ 50.000€ 90.000€ -
Retail Business Analyst 30.000€ 45.000€ 60.000€ 0-10 %
Stock Planner/Demand Planner/Retail Planner 30.000€ 45.000€ 60.000€ 10 %
Store Manager 30.000€ 50.000€ 80.000€ 10-20 %
Corporate Social Responsibility manager 30.000€ 45.000€ 60.000€ 10%
Addetto Stile – Prodotto 28.000€ 35.000€ 50.000€ 20-30 %
Assistant Store Manager 28.000€ 40.000€ 60.000€ 10-20 %
Product Manager 28.000€ 50.000€ 75.000€ 10-15 %
Retail Marketing Analyst 28.000€ 38.000€ 50.000€ -
Buyer Retail 25.000€ 60.000€ 80.000€ 10-20 %
Communication & Event Specialist 25.000€ 35.000€ 50.000€ 10 %
Marketing Specialist 25.000€ 35.000€ 45.000€ 10 %
Sales Assistant 25.000€ 35.000€ 45.000€ 10-20 %
Sales Assistant Showroom 25.000€ 35.000€ 40.000€ 20-25 %
Visual Merchandiser di Sede - Area 25.000€ 45.000€ 70.000€ 10-20 %
Digital Marketing Manager - 45.000€ 70.000€ 10-15 %
E-commerce Manager - 40.000€ 60.000€ 10-15 %
E-commerce specialist 25.000€ 35.000€ - -
Retail
RISTORAZIONE/HOTELLERIE Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus

Direttore Marketing 60.000€ 80.000€ 100.000€ 10-15 %
Marketing Manager 45.000€ 55.000€ 75.000€ 10 %
Sales Manager/Director 45.000 € 70.000€ 120.000€ 10-15 %
Chef/Executive Chef 40.000€ 55.000€ 90.000€ -
Food & Beverage Manager 40.000€ 40.000€ 80.000€ 10-15 %
Area Manager 35.000€ 45.000€ 60.000€ 10-15 %
Wellness & Spa Manager 35.000€ 45.000€ 55.000€ -
Maître/Sommelier 30.000€ 40.000€ 55.000€ 10-15 %
Mice & Event Manager 30.000€ 40.000€ 50.000€ 10-15 %
Restaurant Manager 30.000€ 50.000€ 80.000€ 10-15 %
Chef de Rang 25.000€ 30.000€ 35.000€ -
Marketing Specialist 25.000€ 35.000€ 40.000€ -
Capo Partita 22.000€ 25.000€ 30.000€ -
Commis di Sala 22.000€ 25.000€ 30.000€ -

Engineering & Manufacturing
In un anno pandemico, a bilanciare settori e business fortemente indeboliti (come l’automotive), le realtà
operanti nel mondo dell’automazione industriale e del Food & Beverage (produttivi) hanno invece fatto
segnalare una crescita ed un trend positivo, grazie anche al valore e alle competenze delle professionalità
tecniche al loro interno.
Il mondo dell’industria, qualunque sia il settore (automobilistico, aeronautico, chimico, energetico, ecc.),
recluta ingegneri e tecnici qualificati con competenze specifiche. Le stesse competenze specifiche su
ogni linea di business o settore sono importanti se accompagnate da adeguate competenze trasversali, le
famose “soft skill”, al fine di ottenere risultati nel breve e medio termine.
I valori nelle collaborazioni professionali, lo spirito di squadra, la proattività sono qualità essenziali per il
successo aziendale ma non sempre rappresentano le core soft skill del pubblico ingegneristico, molto
spesso più interessato a materie tecniche. È in questa prospettiva che molte scuole di ingegneria pongono
ora l’accento sulle materie umanistiche nei loro programmi di formazione con l’obiettivo di preparare
professionisti tecnici con delle comprovate doti relazionali.
La digitalizzazione ha permesso di vivere una vera e propria rivoluzione nel mondo industriale di oggi. Gli
incrementi di produttività vengono raggiunti sempre più spesso attraverso progetti digitali, processi gestiti
da automazioni ed intelligenza artificiale e strumenti di supervisione. Grazie a questo, ci saranno sempre
processi produttivi più flessibili, prodotti più facilmente personalizzabili e controlli di qualità ancora più
dettagliati.
I talenti e la formazione devono ora adattarsi ed evolvere per allinearsi a queste trasformazioni che il
mercato ha introdotto negli ultimi anni. I Millennial, nati con il digitale, si mostrano naturalmente attratti da
un settore emergente e promettente. Prodotti, presenti nella nostra vita quotidiana, sono il risultato della
convergenza di tecnologie come meccanica, elettronica, software, sensori, etc. La partecipazione allo
sviluppo è un’attrattiva significativa per i Progettisti, i Project Manager e gli Ingegneri Elettronici.

disponibili.
Responsabile Produzione
• Coordinamento di tutte le attività tecnico-produttive ed organizzative locali con riporto diretto alle
funzioni centrali dello stabilimento corporate
• Gestione delle linee di produzione e delle risorse umane assegnate
Responsabile Automazione
• Programmazione PLC e HMI per le macchine di stampaggio ad iniezione anche con PLC Siemens
• Supervisione allo start-up e avviamento delle nuove macchine seguendo il collaudo/affinamento
del processo produttivo
Responsabile Tecnico
• Collaborare con la Direzione Generale al raggiungimento degli obiettivi generali e di quelli tecnici
• Gestire in autonomia il processo tecnico e tecnologico della Società, coordinando il team tecnico
e pianificandone i lavori

ENGINEERING Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Project Director 90.000€ 110.000€ 150.000€
Project Manager 50.000€ 65.000€ 100.000€
Project Engineering Manager 45.000€ 55.000€ 80.000€
Project Engineer 40.000€ 50.000€ 70.000€
Responsabile Ingegneria 90.000€ 120.000€ 170.000€
Discipline Leader 50.000€ 70.000€ 100.000€
Meccanico / Piping 60.000€ 65.000€ 80.000€
Machinery 60.000€ 65.000€ 80.000€
Processo 60.000€ 65.000€ 100.000€
Strumentazione 50.000€ 60.000€ 70.000€
Civile 60.000€ 65.000€ 100.000€
Project Specialist Leader 40.000€ 50.000€ 70.000€
Meccanico / Piping 50.000€ 55.000€ 60.000€
Machinery 50.000€ 55.000€ 60.000€
Processo 60.000€ 65.000€ 70.000€
Strumentazione 40.000€ 45.000€ 50.000€
Civile 40.000€ 50.000€ 70.000€
Proposal/Bid Manager 50.000€ 65.000€ 100.000€
Proposal Engineer 30.000€ 40.000€ 50.000€
Application Engineer 30.000€ 40.000€ 60.000€
MANUFACTURING Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Direttore Operations 80.000€ 95.000€ 200.000€
Direttore di Stabilimento 70.000€ 80.000€ 160.000€
Responsabile di Produzione 50.000€ 60.000€ 100.000€
Responsabile Reparto 40.000€ 45.000€ 50.000€
Capo Turno 30.000€ 35.000€ 40.000€
Tornitore / Fresatore 22.000€ 30.000€ 45.000€
Tornitore / Fresatore Cnc 25.000€ 40.000€ 50.000€

MANUFACTURING Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Direttore Tecnico 50.000€ 60.000€ 150.000€
Progettista Meccanico Senior 50.000€ 55.000€ 60.000€
Progettista Elettrico Senior 50.000€ 55.000€ 60.000€
Progettista Elettronico Senior 50.000€ 55.000€ 65.000€
Disegnatore Meccanico 22.000€ 33.000€ -
Ingegnere Progettista 22.000€ 33.000€ -
Specialista Fluidodinamico Analista Fem 24.000€ 37.000€ -
Direttore R&D 60.000€ 70.000€ 160.000€
R&D Engineer 35.000€ 40.000€ 50.000€
Responsabile Manutenzione 40.000€ 50.000€ 80.000€
Manutentore Elettromeccanico 23.000€ 35.000€ 45.000€
Ingegnere di Avviamento / Trasfertista Elettromeccanico 24.000€ 36.000€ 45.000€
Programmatoreautomazione Industriale (Plc) 30.000€ 50.000€ 45.000€
Responsabile Attrezzeria / Officina 40.000€ 50.000€ 80.000€
Attrezzista 35.000€ 45.000€ 50.000€
Montatore Meccanico 23.000€ 34.000€ 50.000€
Responsabile Processo Produttivo 40.000€ 50.000€ 80.000€
Process Engineer 35.000€ 40.000€ 50.000€
Responsabile Pianificazione Produzione 40.000€ 50.000€ 60.000€
Planner 35.000€ 40.000€ 45.000€
Lean Manufacturing Manager 50.000€ 60.000€ 70.000€
Lean Manufacturing Engineer 40.000€ 45.000€ 55.000€
Direttore Qualità 70.000€ 80.000€ 150.000€
Responsabile Qualità 50.000€ 60.000€ 80.000€
Responsabile Controllo Qualita’ 35.000€ 40.000€ 50.000€
Quality Engineer 22.000€ 35.000€ -
Responsabile Assicurazione Qualita’ 35.000€ 40.000€ 50.000€
Quality Assurance Engineer 26.000€ 40.000€ -
Responsabile Laboratorio 35.000€ 40.000€ 55.000€
Responsabile Customer Supplier Quality 45.000€ 50.000€ 60.000€
HSE MANAGER /RSPP 45.000€ 50.000€ 80.000€
HSE ENGINEER 35.000€ 40.000€ 50.000€
Procurement, Logistics & Supply Chain
L'anno in corso vede sicuramente un impatto molto importante del COVID-19 sia in termini di business che
di organizzazione e gestione dei processi aziendali. Sicuramente l'impatto dell'emergenza è stato diverso a
seconda dei settori, alcuni quali Healthcare, Packaging e FMCG hanno visto crescere la propria domanda
in maniera esponenziale per i beni funzionali alla risoluzione dell’emergenza sanitaria come nel caso dei
produttori di mascherine e soluzioni igienizzanti. Settori come il tessile, invece, hanno subito una brusca
frenata.
A prescindere dal segno positivo o negativo della pandemia sul business sicuramente il fattor comune per
tutti i settori è stato e sarà per il prossimo futuro la pianificazione. Già negli ultimi anni la pianificazione
ha visto crescere la propria importanza nell'organizzazione delle aziende, ed oggi di fronte ad un mercato
globalizzato che si muove con forte incertezza, quasi a singhiozzo a causa dei frequenti lockdown, la
capacità delle aziende di pianificare domanda, approvvigionamenti razionalizzando al meglio le scorte
in un’ottica just in time, la produzione e successivamente la logistica outbound sarà un fattore critico di
successo.
È e sarà strategico per le aziende avere in squadra figure di Supply Chain Manager in grado di realizzare
target di efficienza lungo tutta la catena del valore, così come figure di Purchasing Manager in grado
di portare avanti strategie di acquisto in un contesto particolarmente difficile, dove mitigare il rischio di
dipendenza da un numero ristretto di fornitori, favorire i flussi di cassa negoziando migliori condizioni
di pagamento e ridurre il workincapital favorendo soluzioni di forniture just in time ove possibile sono
elementi vitali per l'azienda.

disponibili.
LE FIGURE PIÙ RICHIESTE
Supply Chain Purchasing Transport

Manager Manager Manager


Direttore Acquisti 85.000€ 95.000€ 150.000€
Responsabile Logistica di Stabilimento 65.000€ 85.000€ 100.000€
Supply Chain Director 80.000€ 95.000€ 150.000€
Responsabile Acquisti 60.000€ 70.000€ 80.000€
Service Manager 50.000€ 65.000€ 80.000€
Responsabile Logistica Cliente 45.000€ 55.000€ 60.000€
Responsabile Logistica Distributiva 45.000€ 55.000€ 60.000€
Supply Chain Manager 50.000€ 65.000€ 120.000€
Senior Buyer 40.000€ 50.000€ 70.000€
Responsabile Trasporti 40.000€ 50.000€ 70.000€
Responsabile Planning Industriale 35.000€ 45.000€ 60.000€
Logistic Engineer 30.000€ 40.000€ 50.000€
Service Engineer 35.000€ 45.000€ 50.000€
Field Service Engineer 35.000€ 45.000€ 60.000€
Responsabile Piattaforma Logistica 35.000€ 50.000€ 80.000€
Operativo con Patente Doganale/Dichiarante Doganale 30.000 € 35.000€ 40.000€
Responsabile Operativo 40.000 € 45.000€ 50.000€
Transport Planner 26.000 € 28.000€ 32.000€
Demand Planner 25.000 € 26.000€ 33.000€
Responsabile Magazzino Conto Terzi 25.000 € 28.000€ 32.000€
Supply Chain Specialist/Planner 25.000 € 30.000€ 35.000€
Buyer - Ufficio Acquisti 24.000 € 30.000€ 35.000€
Operativo 23.000 € 27.000€ 35.000€
Addetto Logistica 20.000 € 24.000€ 30.000€
Addetto Magazzino 18.000 € 20.000€ 24.000€
Import – Export 22.000 € 26.000€ 30.000€
Responsabile di Magazzino 25.000 € 30.000€ 35.000€
Ufficio Gare 20.000 € 24.000€ 30.000€

Healthcare & Life Sciences
Il settore Healthcare è stato al centro dell’attenzione mediatica e sociale nel corso dell’ultimo anno a causa
della situazione sanitaria. Questo evento ha rappresentato per i differenti comparti del settore una grande
sfida sotto tanti punti di vista nonostante blocchi e/o rallentamenti la maggior parte di essi ha dovuto
fronteggiare forti aumenti dei volumi produttivi (esempio farmaci e dispositivi medici) e forti innalzamenti
delle vendite.
Società Farmaceutiche e produttori di Medical Devices hanno dovuto strutturarsi per gestire in maniera
innovativa e pionieristica una situazione di crisi che li vedeva coinvolti in prima linea nel contenimento,
monitoraggio e gestione della pandemia basti pensare a quanto il comparto diagnostico sia stato in prima
battuta l’unico strumento di contrasto. Questo ha indubbiamente portato ad un forte aumento da parte delle
aziende coinvolte di personale qualificato e manager per raggiungimento di target produttivi, opportuna
gestione delle vendite e di accesso al mercato.
L’ambito ospedaliero di fronte invece all’esplosione della richiesta di personale qualificato (medici
specializzati, infermieri, etc) si scontrato con una grave carenza di risorse andando quindi a far crescere
significativamente pacchetti retributivi dei candidati con tali competenze.
Tutti i profili in possesso di competenze scientifiche in ambito laboratorio, produzione, qualità e regolatorio
hanno ulteriormente evidenziato una crescita in termini di richieste sul mercato andando a consolidare un
trend presente già da diversi anni.

disponibili.
Quality Control
• Operare nel laboratorio chimico, all’interno della struttura di Controllo Qualità
• Analisi chimico fisiche e strumentali (HPLC, GC)
• Gestione quotidiana del laboratorio (calibrazione strumenti, approvvigionamenti e
smaltimenti, etc.)
Sales Specialist
• Genera nuovi contatti e opportunità di business e sviluppa clientela
• Dimostra i prodotti richiesti, stabilisce e mantiene relazioni efficaci con i clienti, promuovendo la
presenza sul mercato e la penetrazione complessiva
• Prepara e invia rapporti tempestivi e accurati secondo necessità, rapporti su nuovi prodotti
competitivi o modifiche di prodotti esistenti, spese e asset aziendali gestione
Regulatory Affairs
• Redige documentazione chimica, biologica e farmaceutica (in formato CTD) a supporto di nuove
richieste di Autorizzazione alla Immissione in Commercio o successive variazioni (tipo I e II), in
conformità alle norme vigenti
• Gestisce l’archivio centrale di riferimento dei Dossier di Registrazione e dei DMF in
coordinamento con le altre funzioni del gruppo
• Aggiorna database con informazioni di pertinenza

COMMERCIALI Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Direttore Commerciale 70.000€ 90.000€ 130.000€
Key Account Manager 60.000€ 80.000€ 110.000€
Sales Manager 60.000 € 80.000€ 100.000€
Area Manager 50.000€ 65.000€ 90.000€
Sales Export 35.000€ 45.000€ 70.000€
Sales Representative 35.000€ 45.000€ 65.000€
Informatore Scientifico del Farmaco 25.000€ 30.000€ 40.000€
Product Specialist 45.000 € 55.000 € 70.000 €
MARKETING E DIREZIONE MEDICA Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Medical Director 80.000 € 120.000 € 150.000 €
Marketing Director 70.000 € 85.000 € 110.000 €
Marketing Manager 53.000 € 65.000 € 90.000 €
Product Manager 33.000 € 55.000 € 65.000 €
Brand Manager 35.000€ 55.000€ 65.000€
Medical Advisor 45.000 € 55.000 € 90.000 €
Medical Science Liaison 45.000 € 60.000 € 75.000 €
Market Access 40.000 € 55.000 € 70.000 €

OSPEDALIERO E RICERCA CLINICA Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Medico Specialista 45.000€ 60.000€ 100.000€
Responsabile Farmacovigilanza 40.000 € 55.000€ 70.000€
Clinical Project Manager 35.000€ 45.000€ 55.000€
Clinical Research Associate 25.000€ 35.000€ 45.000€
Farmacovigilanza 25.000€ 30.000€ 45.000€
Data Manager 18.000€ 25.000€ 35.000€
Infermieri 21.000€ 30.000€ 40.000€
OPERATIONS Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Direttore Di Stabilimento 75.000 € 90.000 € 120.000 €
Hw And Validation Engineer 40.000 € 50.000 € 60.000 €
Regulatory Affairs Manager 50.000 € 60.000 € 80.000 €
Responsabile Qualità 45.000 € 55.000 € 75.000 €
Responsabile Validazione 45.000 € 55.000 € 60.000 €
Responsabile Produzione 50.000 € 65.000 € 80.000 €
Responsabile Laboratorio Quality 50.000 € 60.000 € 75.000 €
Quality control 26.000 € 30.000 € 35.000 €
Project Manager R&D 35.000 € 45.000 € 60.000 €
Hse 27.000 € 35.000 € 45.000 €
Manutentore 27.000 € 35.000 € 40.000 €
Quality Assurance 27.000 € 35.000 € 45.000 €
Process Supervisor 25.000 € 35.000 € 45.000 €
Regulatory Affairs 25.000 € 35.000 € 45.000 €
Validation Specialist 25.000 € 35.000 € 50.000 €

Human Resources
In un contesto di trasformazione digitale, la funzione HR deve ripensare sé stessa e supportare i nuovi

orientamenti strategici e organizzativi dell’azienda.
Non c’è dubbio, inoltre, che stiamo vivendo un’epoca senza precedenti, che il ruolo dell’HR sia stato
fondamentale in questo ultimo anno nella relazione e gestione dei dipendenti ed il mondo debba trovare il
modo di adattarsi velocemente alla complessa realtà sanitaria ed economica di questa situazione.
Anche se è naturale che in momenti come questo ci sia particolare attenzione al cost controlling ed alla
gestione più hard delle tematiche HR, e ci possa essere qualche incertezza sulle strategie di assunzione
da parte delle aziende, ingaggiare candidati di potenziale è sempre la soluzione migliore per essere pronti
nel momento della ripartenza del business e gli head hunter sono in prima linea e giocano un ruolo chiave
nella guerra dei talenti.
Offrire un ambiente di lavoro stimolante, prendersi cura della Brand Identity, investire di più nel reclutamento,
trasmettere la missione e i valori dell’azienda sono i loro principali obiettivi quando si tratta di candidati
esigenti, e in un momento storico ed economico particolare come quello che stiamo tutt’oggi vivendo,
queste sfide di attrazione talenti devono essere supportate da offerte competitive che tengano conto non
solo dell’aspetto monetario ma da benefit quali welfare, flessibilità, benessere del dipendente oltre che da
un piano di sviluppo delle competenze rafforzato e personalizzato per ogni dipendente. Concentrarsi sulle
scelte individuali aumenta l’impegno e il tasso di successo degli sviluppi individuali, pur mantenendo la
coerenza con le esigenze dell’organizzazione.
Per passare al digitale, le aziende sono circondate da giovani laureati le cui competenze 2.0 rimangono
la loro risorsa principale e sviluppano nuove professioni: HR Data Analyst, Community Manager, Data and
Talent Technology Integrator, HR Marketing Manager, Chief Digital Training Officer, ecc. Allo stesso tempo,
il reclutamento di manager rimane essenziale per sostenere questi cambiamenti.
Consapevoli del nuovo ruolo che dovranno svolgere nei prossimi anni e sfidati dalle missioni ad alto valore
aggiunto che saranno le loro, le risorse umane si stanno gradualmente trasformando, impegnandosi a
sostenere la loro azienda nel fare lo stesso.

Human Resources
disponibili.
Talent Acquisition
• Progetti di talent management
• Progettazione e supporto nella gestione e nello svolgimento di percorsi di sviluppo e
accompagnamento alla posizione
• Bilancio di competenze e valutazioni di potenziale
Payroll Specialist
• Elaborazione cedolini
• Pre e Post paga
• Presenze e assenze
HR Manager
• Pianificazione, organizzazione e controllo di tutte le attività legate allo sviluppo delle risorse
umane, per raggiungere gli obiettivi di business e valutare il personale in relazione agli obiettivi
stabiliti
• Gestione del feedback dei clienti per garantire che le aspettative sulle diverse funzioni siano
soddisfatte ed, eventualmente, avviare azioni correttive quando necessario
• Promozione, sostegno e partecipazione al miglioramento continuo, consigliando nuovi approcci,
programmi, politiche e procedure atte a migliorare l’efficienza dei servizi forniti

Human Resources

Direttore Risorse Umane 70.000€ 80.000€ 100.000€
Responsabile Organizzazione 45.000€ 50.000€ 60.000€
Responsabile Risorse Umane 45.000€ 50.000€ 70.000€
Responsabile Formazione 40.000€ 45.000€ 60.000€
Responsabile Relazioni Sindacali e Normative 40.000€ 45.000€ 90.000€
Responsabile Selezione 40.000€ 45.000€ 65.000€
Responsabile Sviluppo HR e Gestione Delle Carriere 40.000€ 45.000€ 65.000€
Junior HR Manager 35.000€ 40.000€ -
Responsabile Amministrazione Personale e Payroll 35.000€ 40.000€ 60.000€
Responsabile Sistemi Informatici Risorse Umane 35.000€ 40.000€ 55.000€
Responsabile Compensation e Benefit 33.000€ 35.000€ 55.000€
Compensation & Benefits Specialist 24.000€ 25.000€ -
HR Analista di Organizzazione 23.000€ 25.000€ 37.000€
Addetto/A Paghe e Contributi/Payroll Specialist 22.000€ 25.000€ 30.000€
Gestione e Amministrazione del Personale 22.000€ 25.000€ 40.000€
HR Cost Controller 25.000€ 30.000€ -
HR Specialist/Generalist 22.000€ 25.000€ 45.000€
HR Training & Development 22.000€ 25.000€ 30.000€
Jr Industrial Relation Specialist 22.000€ 25.000€ -
Recruiting Specialist 22.000€ 25.000€ -

Finance & Accounting
Il contesto della funzione Finance in Italia si è decisamente modificato. Il Lockdown a macchia di leopardo
e con periodi differiti ha segnato un’inversione di tendenza rispetto al modello organizzativo predominante
degli ultimi 10 anni. Da Share services center diffusi, a una maggiore necessità di controllo locale, con un
ritorno di figure più operative nel mercato italiano.
Contestualmente la nuova modalità di lavoro, caratterizzato da remote office, pone una evidente
esigenza di profili con maggiore esperienza nei ruoli specifici, in quanto è necessaria una maggiore
responsabilità e autonomia nei processi.
A livello di mercato, i settori produttivi che hanno avuto maggior continuità di business sono stati
caratterizzati da un’attenzione sempre crescente a profili in ambito controlling. sia di natura industriale
sia di business. In particolare, le imprese oggi riscontrano l’importanza di avere figure che, da un
lato, supportino il business con analisi, reportistica ad hoc ed una pianificazione finanziaria puntuale
e, dall’altro, pongano estrema attenzione ai costi a livello locale.
Nell’ultima parte del 2020 abbiamo registrato un’attenzione sempre maggiore alla possibilità di
accedere a finanziamenti con i migliori tassi e alla gestione dei crediti sempre più attenta.
In aggiunta a figure di Controlling, profili di tesoreria e di crediti, nell’ultima parte dell’anno e,
prevediamo anche per l’inizio del 2021, saranno tra i più richiesti.

disponibili.
CFO
• Coordinamento e supervisione di tutti gli aspetti contabili e fiscali
• Predisposizione dei processi di budgeting, forecasting nonché di reporting verso la direzione
• Elaborazione del bilancio civilistico, del bilancio consolidato di Gruppo ed adempimento delle
relative dichiarazioni fiscali
Industrial Controller
• Controllo stock di magazzino e valorizzazione scorte
• Controllo costi di produzione
• Analisi degli scostamenti
Chief Accountant
• Predisporre le scritture preparatorie dei bilanci
• Prestare il necessario supporto alla società di revisione
• Assolve tempestivamente ai principali adempimenti fiscali dell’esercizio
Contabile Fornitori Temporaneo

• Ciclo passivo
• Registrazione fatture
• Prima nota dell’esercizio


Chief Financial Officer 80.000€ 95.000€ 150.000€
Finance Manager 45.000€ 65.000€ 80.000€
Responsabile Bilancio Consolidato 45.000€ 55.000€ 90.000€
Responsabile Tesoreria E Finanza 45.000€ 50.000€ 70.000€
Capo Contabile / Chief Accountant 40.000€ 50.000€ 60.000€
Controller Industriale 40.000€ 70.000€ 90.000€
Responsabile controllo di gestione 40.000€ 70.000€ 90.000€
Financial Controller 40.000€ 60.000€ 90.000€
Internal Auditor 40.000€ 60.000€ 90.000€
Project Controller 40.000€ 65.000€ 100.000€
Addetto Alla Sicurezza Economica 35.000€ 50.000€ 55.000€
Credit Manager 35.000€ 50.000€ 90.000€
Financial Accountant 35.000€ 40.000€ 50.000€
Contabile Unico 30.000€ 35.000€ 40.000€
Junior Project Controller 30.000€ 35.000€ -
Addetto Al Bilancio 27.000€ 38.000€ 50.000€
Addetto Alla Contabilità Analitica 27.000€ 35.000€ 40.000€
Junior Controller Industriale 27.000€ 32.000€ -
Junior Financial Controller 27.000€ 32.000€ -
Sales Controller 27.000€ 31.000€ 40.000€
Contabile Generale 25.000€ 33.000€ 40.000€
Junior Internal Auditor 25.000€ 32.000€ -
Retail Controller 25.000€ 30.000€ 40.000€
Addetto alla tesoreria 25.000€ 30.000€ 35.000€
Contabile Clienti 22.000€ 30.000€ 38.000€
Contabile Di Magazzino 22.000€ 25.000€ 30.000€
Contabile Fornitori 22.000€ 30.000€ 38.000€
Recupero Crediti 22.000€ 25.000€ 40.000€

Tax & Legal
L’emergenza Covid-19 ha avuto un impatto significativo su diversi settori dell’economia e ha coinvolto

inevitabilmente anche il mondo degli studi professionali. Gli studi si sono quindi trovati a dover accelerare
alcuni processi già in corso, primi fra tutti la digitalizzazione e lo smart working, che hanno permesso in
questa fase ad avvocati e commercialisti di svolgere la propria attività anche da remoto.
Dopo il lockdown abbiamo assistito ad un progressivo ripristino dell’operatività e nella seconda metà del
2020 il trend registrato è di un ritorno alla crescita, nonostante il rallentamento degli incassi che coinvolge
la maggior parte degli studi.
Menzione di particolare interesse deve essere rivolta al mercato delle law firm, dagli studi di impostazione
tradizionale alle law firm multidisciplinari internazionali, costantemente alla ricerca di talenti di ogni seniority:
dai Trainee agli Equity Partner, dalla piazza milanese a quella capitolina, il segmento di mercato è sempre
in fermento purché ci sia consistenza, condivisione di valori e preparazione tecnica iper-specializzata
(M&A, Banking & Finance, Litigation, Labour, Tax, TMT, IP, Project Finance).
I ruoli in house, invece, ad oggi sono interpretati e declinati attraverso un concreto supporto al business,
affiancando tutte le funzioni aziendali (dal dipartimento Finance allo Sviluppo Business) in relazione alle
attività di negoziazione, contrattualistica, compliance, antitrust ed anti-brubery ai fini di internalizzare tali
competenze.
In conclusione, lato firm, la tendenza è quella di individuare il professionista potenziale, specializzato e
l’attitudine al business development: molti studi professionali boutique stanno, infatti, propendendo per
l’arricchimento del proprio parterre di sub-specializzazioni interne, al fine di fornire al cliente un’esperienza
consulenziale omnicomprensiva, incentivando il repetitive business interno.
Parallelamente, lato corporation, si sta assistendo ad un incremento dell’internalizzazione delle funzioni
specializzate, sia nelle Tax Unit che in quelle Legal, con predilezione di profili professionali provenienti da
medesimo settore merceologico affinché possano condividere da subito know how.
Ci lascia ben sperare, a livello globale, la naturale conseguenza dello smart working, che consiste nella
maggior mobilità delle risorse verso le proprie città di origine e viceversa determinando certamente maggior
occupazione ed, a tendere, un livellamento delle retribuzioni.

Tax & Legal
disponibili.
Tax Consultant Associate Dipartimento M&A

• Fiscalità internazionale: applicazione • Corporate Law
dei regimi previsti da convenzioni • Merger and Acquisition
internazionali e direttive europee
• Fiscalità ordinaria d’impresa e
compliance
Equity Partner Legal Manager

• 15 -25 anni di esperienza • Assistenza legale alla società
professionale all’interno di law firm nell’ambito del suo core business
maturando specifiche competenze interfacciandosi con tutte le funzioni
nell’ambito di riferimento (Litigation, aziendali (HR, Finance, Business, IA,
M&A, Labour, TMT, IP, PJ Finance, CDA, etc.)
etc.) • Contrattualistica di riferimento,
• Portfolio nazionale ed internazionale
Tax Manager in house Compliance Specialist

• Fiscalità nazionale • GDPR/Data Protection
• Fiscalità internazionale • Draft del modello organizzativo ai
• Transfer Pricing sensi del D.Lgs 231/01
• Relazioni con Organi di Vigilanza

Tax & Legal
LEGAL Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Equity Partner 120.000€ - -
Salary Partner 90.000 € - 110.000€
Junior Partner 75.000€ 90.000€ -
Senior Associate 45.000€ 60.000€ 75.000€
Associate 35.000€ 45.000€ -
Avvocato Jr/Jr Associate/Consulente Lobby 30.000€ 35.000€ -
Avvocato Neo Abilitato 25.000€ - -
Trainee 22.000€ - -
TAX Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

Equity Partner Tax 120.000 € - -
Salary Partner Tax 90.000 € - 110.000 €
Tax Junior Associate 30.000 € 35.000 € -
Tax Senior Associate 45.000 € 60.000 € 75.000 €
Tax Associate 35.000 € 45.000 € -
Dottore Commercialista Neo Abilitato 25.000 € - -
Trainee 22.000 € - -
TAX & LEGAL IN HOUSE (CORPORATE) Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni
Legal Director 60.000 € 75.000 € 90.000 €
Compliance Director 60.000 € 75.000 € 90.000 €
Head of Regulatory 60.000 € 75.000 € 90.000 €
Head of Tax 60.000 € 75.000 € 90.000 €
Legal Manager 40.000 € 45.000 € 65.000 €
Compliance Manager 40.000 € 45.000 € 65.000 €
Regulatory Manager 40.000 € 45.000 € 65.000 €
Tax Manager 40.000 € 45.000 € 65.000 €
Contract Specialist 30.000 € 35.000 € -
Tax Specialist 30.000 € 35.000 € -
Privacy Specialist 30.000 € 35.000 € -

Insurance
Il 2020 è stato sicuramente un anno ricco di cambiamenti per tutti i settori, compreso l’Assicurativo. Le
previsioni di inizio anno stimavano obbiettivi quali nuovi servizi, nuovi prodotti, nuovi modelli di business
ed una maggiore attenzione al concetto di prevenzione, oltre ovviamente al processo di innovazione
tecnologica.
L’ arresto dell’attività economica a causa del Covid-19 ha certamente avuto impatto negativo anche sulla
domanda assicurativa con conseguente riduzione della raccolta premi globale. I rami assicurativi più colpiti
saranno quelli del settore aziendale e dei viaggi, come quello marittimo, aeronautico e del credito, mentre
i rami Property e RC Medica dovrebbero essere più stabili.
Il settore assicurativo sembra, nonostante tutto, essere molto ben capitalizzato da poter assorbire le perdite.
Come spesso accade, dalle situazioni di difficoltà si generano nuove opportunità. La pandemia accelererà
altri cambiamenti, come la ristrutturazione delle catene di fornitura globali, nuovi pool nel settore delle
assicurazioni di proprietà, ingegneria e fideiussioni. Interessante sarà quindi domandarsi cosa ci si dovrà
attendere dopo il Covid-19.
Le possibili tendenze a cui assisteremo, già in atto in precedenza, che nei prossimi anni accelereranno,
saranno la digitalizzazione dei modelli di business, il ruolo cruciale degli intermediari e la loro riorganizzazione
in termini di ruolo, la crescente richiesta da parte dei clienti di nuovi prodotti e nuove forme di assicurazione,
con conseguente nascita e richiesta di nuove competenze tecniche e la crescente importanza della
sostenibilità e dei criteri ESG (Environmental, Social and Governance).
Tra le figure tecniche più richieste quest’anno, infatti già a partire dal 2019, spiccano sicuramente quelle
in ambito Risk, Attuari e Data Scientist, Underwriter e Product Developer. Il COVID-19 ci ha dimostrato
l‘importanza nella protezione assicurativa dei rischi di interruzione di attività derivanti da danni non
patrimoniali. Nonostante la sensibilizzazione del mercato, le soluzioni e prospettive dello stesso dipenderanno
da molteplici fattori quali disponibilità di dati sufficienti per poter elaborare una modellizzazione del rischio,
creazione di nuovi modelli di rischio ed elaborazione di misure di prevenzione e mitigazione del rischio.

Insurance
disponibili.
Underwriter
• Analisi e quotazione di rischi
• Verificare la corretta applicazione delle disposizioni e delle policy assuntive
• Fornire costante supporto tecnico/operativo alla rete di intermediari relativamente alla fase
assuntiva
• Gestione portafoglio rischi assegnato
• Supporto al team Protti ed Attuariale nella gestione e sviluppo nuovi prodotti
Risk Manager
• Definizione ed adeguamento delle strategie e politiche per l'assunzione, la valutazione e la
gestione dei rischi attuali e prospettici
• Determinazione dei livelli di tolleranza al rischio
• Definizione di metodologie per misurare i rischi attuali e prospettici
• Definizione dei limiti operativi assegnati alle strutture operative
• Monitoraggio dell'attuazione della politica di gestione dei rischi
Product Developer
• Attività di risk Assessment
• Analisi dati attraverso modelli statistici per la costruzione del pricing finale.
• Costruzione di P&L ed analisi della profittabilità dei prodotti
• Redazione delle condizioni generali di assicurazione
• Monitoraggio e riforma del portafoglio assegnato
• Implementazione e rilascio di prodotti contrattualizzati
• Supporto costante alla rete di vendita

Insurance
COMPAGNIE ASSICURATIVE E
Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus
RI-ASSICURATIVE (CCNL ANIA)
Head of Claims 80.000€ 100.000€ 120.000€ 20%
Head of Portfolio 80.000€ 100.000€ 120.000€ 20%
Head of Legal 80.000€ 100.000€ 120.000€ 20%
Head of Compliance 80.000€ 100.000€ 120.000€ 20%
Head of Risk 80.000€ 100.000€ 120.000€ 20%
Head of Business Dev. 80.000€ 100.000€ 120.000€ 20%
Head of Communication 60.000€ 75.000€ 90.000€ 10%
Head of Finance 50.000€ 70.000€ 100.000€ 20%
Claims Manager 45.000€ 60.000€ 80.000€ 15%
Risk Manager 35.000€ 45.000€ 60.000€ 10%
Attuario 35.000€ 45.000€ 60.000€ 10%
Underwriter 35.000€ 45.000€ 80.000€ 15%
Controller 30.000€ 40.000€ 50.000€ -
Product Developer 30.000€ 40.000€ 50.000€ 10%
Analista (Ufficio Finanza/ALM) 30.000€ 35.000€ 40.000€ 10%
Liquidatore/Loss Adjuster 30.000 € 40.000€ 60.000€ 10%
Legal 30.000€ 40.000€ 60.000€ -
Compliance 30.000€ 40.000€ 60.000€ -
Business Developer 30.000€ 45.000€ 60.000€ 15%
Ass. Underwriter 25.000€ 30.000€ 35.000€ -
Marketing & Communication 25.000€ 30.000€ 35.000€ -
Contabile Generale/Tecnico 25.000€ 35.000€ 50.000€ -
Claims Assistant 22.000€ 28.000€ 32.000€ -
BROKER (CCNL SERVIZI/COMMERCIO) Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus

Account Executive 40.000€ 50.000€ 60.000€ 10%
Business Developer 30.000 € 40.000€ 60.000€ 20%
Account Assistant 25.000€ 30.000€ 35.000€ -
Claims Specialist 22.000€ 28.000€ 32.000€ -
Contabile 25.000€ 30.000€ 35.000€ -

Insurance
UNDERWRITING AGENCY (CCNL SNA/UNAPASS/AISA) Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus
Underwriter 30.000€ 40.000€ 50.000€ 10%
Business Developer 30.000€ 40.000€ 60.000€ 20%
Assistant Underwriter 25.000€ 30.000€ 35.000€ -
Contabile 25.000 € 30.000€ 35.000€ -
SOCIETÁ PERITALI - PERITI, LOSS ADJUSTER, Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus
STUDI ATTUARIALI (CCNL COMMERCIO_P.IVA)
Loss Adjuster (P.iva) 30.000€ 40.000€ 80.000€ 20%
Attuario (P.iva) 30.000€ 40.000€ 80.000€ 20%
Attuario 30.000 € 45.000€ 60.000€ 10%
Loss Adjuster (Dipendente) 25.000€ 35.000€ 50.000€ 10%
AGENZIE ASSICURATIVE (CCNL ANIA_P.IVA) Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus
Impiegato/a Amministrativo/a 22.000 € 26.000€ 30.000€ -
Consulente Assicurativo (P.iva) 20.000€ 40.000€ 60.000€ 10%

Assistant & Office Support
Negli ultimi anni il ruolo dell’assistente di direzione si è evoluto notevolmente passando da un lavoro di
segreteria organizzativa ad uno di assistenza operativa fino ad arrivare, oggi, ad essere a tutti gli effetti un
ruolo di Business Partner per le aziende. Per questo motivo vi è una richiesta di competenze sempre più
ampie e trasversali, non solo tecniche ma anche soft.
Il 2020 è stato un anno di ulteriore evoluzione del ruolo che ricopre sempre più una valenza strategica a
supporto di manager o dipartimenti aziendali: sempre più evidente è il valore aggiunto che questa figura
professionale rappresenta per il management e di conseguenza per le aziende nel loro complesso.
Nel 2020 infatti, a fronte dell’emergenza sanitaria, il lavoro dell’Assistente ha visto una maggiore
concentrazione verso le attività operative rispetto a quelle organizzative ed il contributo fornito alle aziende
è stato determinante: flessibilità mentale e problem solving, uniti a competenze digitali e soprattutto alle
capacità manageriali delle Assistenti di Direzione, hanno aiutato i manager ad arginare le complessità del
periodo. In tutte le aziende e settori il ruolo dell’assistente è infatti stato cruciale affinché tutte le attività,
in passato svolte quasi totalmente in modalità face-to-face, siano state portate a termine da remoto senza
perdere di efficacia ed efficienza, mantenendo alti livelli di relazione e fiducia con i propri responsabili.
Per attrarre i migliori professionisti, le aziende devono essere reattive e “sedurre” le candidature durante
tutti gli step di selezione, partendo dalla corretta stesura di un annuncio, in modo tale che il ruolo sia
descritto in maniera efficace e vengano forniti tutti i dettagli utili per candidarsi. Oltre al salario, che
deve essere competitivo, è necessario prevedere benefit e bonus, accesso al welfare, possibilità di smart
working, piani di sviluppo personale e coinvolgimento in progetti aziendali come, ad esempio, il Benessere
Aziendale e la Corporate Social Responsibility. Tutti elementi che, insieme al livello di digitalizzazione
dell’azienda, incidono sulla scelta dei candidati a questi ruoli e responsabilità.

disponibili.
Assistente Legale
• Gestione agende, prenotazione viaggi, segreteria generale
• Reportistica, timesheet e note spese
• Collazione fascicoli, depositi telematici, consultazioni pratiche, scarico verbali e ordinanze
• Gestione agenda di studio: udienze e scadenze processuali dei procedimenti
• Gestione delle commissioni presso gli Uffici Giudiziari
• Supporto alla documentazione in inglese ed italiano, archiviazione cartacea ed elettronica
Team Assistant
• Gestione agende dell’Head of e dei diretti riporti
• Organizzazione viaggi e trasferte
• Supporto operativo ad attività e progetti del dipartimento
• Gestione note spese
• Raccolta documenti e reportistica
• Smistamento comunicazioni telefoniche e via mail
Executive/Personal Assistant
• Organizzazione agenda, viaggi e trasferte
• Gestione contatti istituzionali e con figure di rilievo
• Partecipazione a riunioni e meeting, stesura verbali
• Gestione e coordinamento di progetti aziendali (es. Welfare, Corporate Social Responsibility,
Comunicazione Interna)
• Redazione e revisione di documenti per le presentazioni
• Gestione budget delle attività di riferimento
• Partecipazione ad alcuni processi decisionali e gestione della relativa comunicazione interna
• Gestione della sfera personale del manager
• In alcuni casi, coordinamento di un team di segreteria e di office support


Family Manager 32.000€ 35.000€ 55.000€
Office Manager 30.000€ 35.000€ 60.000€
Executive Assistant 28.000€ 35.000€ 60.000€
Segretaria/Receptionist/Front-Office Assistant 28.000€ 35.000€ 43.000€
Assistente 25.000€ 27.000€ 35.000
Assistente Di Team / Business Unit 24.000€ 30.000€ 42.000€
Junior Assistant 23.000€ - -
Office Assistant 25.000€ 26.000€ -
Legal Assistant 23.000€ 30.000€ 45.000€
Segretaria Amministrativa 23.000€ 38.000€ -
Segretaria/Receptionist/Front-Office Assistant 20.000€ 25.000€ 32.000€
Addetto/Responsabile Servizi Generali 20.000€ 25.000€ 35.000€

Sales Support & Customer Service
Il mercato del lavoro ha dovuto adattarsi repentinamente ai cambiamenti imposti da un mondo in cui oggi
la quotidianità è definita dal “social distancing” e la realtà è diventata virtuale.
Oggi, più di ieri, la Customer Experience e il Supporto e Assistenza al Cliente sono elementi chiave affinché
l’Azienda si ponga come interlocutore di fiducia e di supporto nei confronti dei propri clienti (o consumatori).
Creare un experience journey con i propri stakeholder, trasformarli in follower (a maggior ragione quando
parliamo di clienti) è il nodo centrale che ogni azienda deve affrontare.
Le figure di Supporto al Cliente e Customer Service sono i profili che supportano la Direzione Vendite
e Commerciale, creando, grazie alle loro capacità relazionali, problem solving e supporto concreto,
quell’engagement con il cliente necessario per il successo dell’Azienda. Sono proprio queste figure che
creano un rapporto di continuità con il cliente attraverso un supporto costante e consulenziale in ottica di
win-win.
disponibili.

Customer Customer Back Office Sales

Service Service Italia/ Italia/Estero Support
Manager Estero
After Sales/Post Order Call Center

Vendita Processing/
Order
Management

SALES SUPPORT & CUSTOMER SERVICE Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni
Customer Service Manager 33.000€ 40.000€ >45.000€
Team Leader 28.000€ 32.000€ >38.000€
Customer Service Estero 25.000 € 28.000€ 32.000€
Back Office Estero 25.000€ 28.000€ 32.000€
Sales Support 25.000€ 28.000€ 33.000€
After Sales 25.000€ 30.000€ 33.000€
Customer Service Italia 23.000€ 25.000€ 30.000€
Back Office Italia 23.000€ 25.000€ 28.000€
Customer Care & Customer Satisfaction 22.000€ 26.000€ 28.000€
Customer Service E-commerce 22.000€ 26.000€ 28.000€
Sales Administration 22.000€ 25.000€ 30.000€
Order Processing 21.000€ 24.000€ 28.000€

Property & Construction
L'anno scorso è stato un anno diviso in due macro periodi dovuti alla pandemia legata al Covid19. La prima
parte è iniziata seguendo il trend positivo del 2019 per poi arrestarsi a marzo per le restrizioni a livello
nazionale, registrando una netta contrazione del mercato.
La seconda parte dell'anno ha risposto in modo positivo, continuando ed implementando gli investimenti
nell'ambito building and construction e puntando su figure sempre più specifiche e tecniche.
Tra i professionisti più richiesti si aggiunge rispetto all’anno precedente la figura del Contract Manager,
responsabile della stesura, aggiornamento e revisione dei contratti da un punto di vista tecnico. In partico-
lare, il suo focus principale è la stesura del contratto considerando i seguenti aspetti:
• Capitolato
• Allegati tecnici
• Aggiornamento del contratto standard tenendo conto delle modifiche apportate in base all’appalto
• Continui rapporti con le principali parti coinvolte
disponibili.

Direttore Tecnico
• Supportare il dipartimento commerciale nella fase di quotazione tramite analisi di fattibilità sulla
base dei requisiti tecnici di progetto
• Assicurare la corretta condivisione di informazioni all’interno dell’ufficio tecnico e tra l’ufficio
tecnico e gli altri dipartimenti, così da garantire conformità ai requisiti del Cliente e rispetto delle
tempistiche progettuali
Project Manager/Capo Commessa

• Lettura ed analisi di capitolati di gara e contratti, al fine di garantire il supporto tecnico per la
preparazione delle offerte
• Predisposizione della documentazione necessaria alla presentazione dell’offerta tecnico-
economica
Direttore di Cantiere
• Guidare e sorvegliare gli operai e le maestranze
• Adottare ogni accorgimento al fine di rispettare costi e tempi di consegna
Contract Manager
• Capitolato
• Allegati tecnici
• Aggiornamento del contratto standard tenendo conto delle modifiche apportate in base
all’appalto
• Continui rapporti con le principali parti coinvolte


Superintendent Meccanico / Piping 50.000€ 70.000€ 80.000€
Superintendent Machinery 60.000€ 70.000€ 80.000€
Superintendent Processo 60.000€ 80.000€ 100.000€
Superintendent Civile 60.000€ 80.000€ 100.000€
Contract Manager 50.000€ 70.000€ 100.000€
Development Manager 50.000€ 75.000€ 120.000€
Direttore Opere Strutturali 50.000€ 65.000€ 80.000€
Direttore di Cantiere/ Building Manager 55.000€ 75.000€ 110.000€
Senior Project Manager 50.000€ 65.000€ 100.000€
Commissioning Manager 50.000€ 65.000€ 100.000€
Superintendent 50.000€ 65.000€ 100.000€
Superintendent Strumentazione 50.000€ 60.000€ 70.000€
Coordinatore Sicurezza Prevenzione e Protezione – RSPP 45.000€ 48.000€ 55.000€
Direttore Tecnico di Cantiere 48.000€ 65.000€ 90.000€
Responsabile Ufficio Gare 45.000€ 55.000€ 70.000€
Direttore Lavori 45.000€ 55.000€ 80.000€
Coordinatore Prevenzione e Protezione Rspp 40.000€ 45.000€ 50.000€
Impiegato Ufficio Gare 35.000€ 40.000€ 45.000€
Impiegato Ufficio Computi/Preventivi 35.000€ 45.000€ 50.000€
Commissioning Engineer 35.000€ 45.000€ 60.000€
Junior Project Manager 30.000€ 38.000€ 45.000€
Architetto 22.000€ 30.000€ 45.000€
Geometra di Cantiere 22.000€ 30.000€ 45.000€

PageGroup
PageGroup è leader nel recruitment operando con 4 Brand chiave: Page Executive, Michael Page, Page Personnel
e Page Outsourcing, supportati da Brand supplementari. La presenza in 37 Paesi, ci consente di fornire il servizio
di ricerca e selezione di personale specializzato in Italia così come a livello Europeo e globale.
PageGroup è leader mondiale nel recruitment specializzato operando con 4 Core Brand:
Page Executive è il Brand di Executive Search del Gruppo che offre una gamma di soluzioni di ricerca e
selezione per le organizzazioni che hanno bisogno di attrarre i miglior talenti in ruoli di leadership. I profili su
cui ci concentriamo si collocano tipicamente a livello di direzione funzionale e ruoli apicali anche all’interno di
Consiglio di Amministrazione.
Il Brand Michael Page è specializzato nel recruiting di professionisti di middle & top management altamente
qualificati, offrendo soluzioni a tempo indeterminato, ma anche a tempo determinato con progetti di interim
management.
Page Personnel, agenzia per il lavoro del Gruppo, è un partner per tutte quelle aziende che necessitano di
supporto per gli inserimenti di professionisti junior e di middle management mediante contratti temporanei e
l’utilizzo della somministrazione di lavoro o di contratti a tempo determinato oltre che a tempo indeterminato.
Il nostro nuovo marchio, Page Outsourcing, beneficia della forza degli altri brand di PageGroup, offrendo
soluzioni flessibili, gestendo una gamma di servizi e attività di consulenza e recruitment per esigenze di alto
volume con modalità RPO fino alle più specialistiche per fornire supporto ai dipartimenti Risorse Umane a tutti i
livelli del mercato del recruitment.
Professionisti Executive e deci- Executive

sion maker. Livelli dirigenziali e Search
Board Member
Professionisti, manager d’azienda ed Qualified professional

Interim Manager Soluzioni customizzate per
grandi volumi di assunzioni
Clerical professional
Lavoratori in somministrazione e
giovani professionisti qualificati
Generalist staffing

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Galleria Via Botero 18 Via Cesare
Passarella 2 10122 Torino TO Battisti 3
20122 Milano MI 35121 Padova
PD
BOLOGNA
ROMA Via Calzolerie 2 BRESCIA
Viale di Villa 40125 Bologna Via F.lli Ugoni 36
Grazioli 21/23/25 BO 25126 Brescia
00198 Roma RM BS
michaelpage.it I pagepersonnel.it

PageGroup IT Salary Survey 2021 Update

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021STUDIDIRETRIBUZIONE202

2 - Studi di Retribuzione 2021

3 - Studi di Retribuzione 2021

Alcune note importanti da evidenziare al fine di una lettura corretta dell'indagine:

• La RAL (retribuzione annua lorda) è espressa al netto di benefit né variabile.

4 - Studi di Retribuzione 2021

5 - Studi di Retribuzione 2021

CATEGORIE PROTETTE: DIVERSE ABILITÀ E LAVORO

FOCUS SU INTERIM MANAGER E LAVORO TEMPORANEO

PROFESSIONI PIÙ RICHIESTE

ERP & IT and Demand/

Business Data Functional & Cyber Security

Web, DevOps System,

SOFTWARE DEVELOPMENT & ERP Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

IT GOVERNACE & CHANGE MANAGEMENT Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

BIG DATA ANLYTICS & AI Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

7 - Studi di Retribuzione 2021

SECURITY & GDPR Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

CLOUD & INFRASTRUCTURE Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

8 - Studi di Retribuzione 2021

9 - Studi di Retribuzione 2021

CATEGORIE PROTETTE: DIVERSE ABILITÀ E LAVORO

PROFESSIONI PIÙ RICHIESTE

Head of Digital Programmatic Manager

Biddable Specialist Responsabile Ecommerce

10 - Studi di Retribuzione 2021

JOB TITLE/FUNCTION Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

11 - Studi di Retribuzione 2021

12 - Studi di Retribuzione 2021

CATEGORIE PROTETTE: DIVERSE ABILITÀ E LAVORO

PROFESSIONI PIÙ RICHIESTE

Direttore Trade Area Brand

Sales E-Account National e

13 - Studi di Retribuzione 2021

SALES Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus

MARKETING Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus

14 - Studi di Retribuzione 2021

Il settore Retail sta sicuramente attraversando un’accelerazione in termini di trasformazione e sicuramente

15 - Studi di Retribuzione 2021

CATEGORIE PROTETTE: DIVERSE ABILITÀ E LAVORO

PROFESSIONI PIÙ RICHIESTE

Digital Marketing Manager Ecommerce Manager/Specialist

CRM Manager/Specialist Corporate social responsibility

16 - Studi di Retribuzione 2021

GDO & GDS Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus

17 - Studi di Retribuzione 2021

FASHION & LUXURY Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus

RISTORAZIONE/HOTELLERIE Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni Bonus

19 - Studi di Retribuzione 2021

20 - Studi di Retribuzione 2021

CATEGORIE PROTETTE: DIVERSE ABILITÀ E LAVORO

PROFESSIONI PIÙ RICHIESTE

21 - Studi di Retribuzione 2021

ENGINEERING Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

MANUFACTURING Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

22 - Studi di Retribuzione 2021

MANUFACTURING Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni

24 - Studi di Retribuzione 2021

CATEGORIE PROTETTE: DIVERSE ABILITÀ E LAVORO

LE FIGURE PIÙ RICHIESTE

Supply Chain Purchasing Transport

25 - Studi di Retribuzione 2021

JOB TITLE/FUNCTION Fino a 2 anni 3 - 5 anni Oltre i 5 anni