Progetto di miglioramento: ……………………………..

collegato al contenuto del Piano della Performance per l’anno …..

Tipologia di progetto
□ Nuovo servizio
□ Miglioramento quali/quantitativo di servizio esistente
□ Mantenimento di un livello quali/quantitativo che richiede un maggiore, prevalente e concreto impegno
del personale

SETTORE: ……………………………………
SERVIZIO: …………………………………..

Descrizione del progetto di miglioramento con indicato

il valore quali-quantitativo di partenza (da dove si parte oggi)

1ª condizione
Miglioramento quali-quantitativo dei servizi, concreto, tangibile
e verificabile (deve tradursi in un beneficio per l’utenza esterna o
interna)
2ª condizione
Segno tangibile del miglioramento quali-quantitativo dei servizi
(precisare quale fatto “verificabile e chiaramente percepibile
dall’utenza di riferimento” è il segno tangibile del
miglioramento)
3ª condizione
Sistema di verifica e controllo dei risultati attesi (occorre
definire uno standard di miglioramento, che diventa il termine di
paragone che consente di valutare il risultato)
4ª condizione
Difficoltà di esecuzione e visibilità interna o esterna (i risultati
devono essere “sfidanti”, importanti, ad alta visibilità. Il risultato
non deve essere scontato, ma deve presentare apprezzabili
margini di incertezza)
5ª condizione
Risorse umane impiegate

6ª condizione
Disponibilità risorse sono a consuntivo (le risorse saranno
disponibili solo dopo aver accertato i risultati)
7ª condizione
Previsione delle risorse nel Piano Esecutivo di Gestione (la
somma che l’ente intende destinare deve essere prevista nel
bilancio annuale di previsione)
Indicatori di raggiungimento:
dovrà essere indicato il valore quali-quantitativo da raggiungere

Data _____________________________

La POSIZIONE ORGANIZZATIVA
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