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Alessio Villa
CONTROLLO D GESTIONE
Management contro, il processo attraverso il quel gli organi aziendali definiscono gli obiettivi a breve
periodo da perseguire, raggiungono un accordo sullutilizzo e la distribuzione delle risorse disponibili,
analizzando la differenza fra obiettivi/risultati ottenuti con scopo d misurare le prestazioni di ogni organo e
di migliorare il futuro.
Le previsioni sono la base della pianificazione della gestione Police indispensabile prevedere per attuare il
processo di direzione e controllo della gestione. Ma la previsione non elimina lincertezza.
FASI DEL PROCESSO D DIREZIONE E CONTROLLO: si articola secondo le seguenti fasi:
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OBIETTIVI GLOBALI: il fine ultimo per cui lazienda costituisce e prosegue la sua attivit.
OBIETTIVI SPECIFICI: sono le linee che guidano la gestione.
PROGRAMMI OPERATIVI: costituiscono larticolazione dei piani strategici a livello del singolo esercizio
amministrativo e fissano gli obiettivi intermedi che consentono di raggiungere gli obiettivi prefissati nei
piani.
BUDGET = Si riferisce a
-
BENCHMAKING
Guardare ai migliori per migliorarsi, costituito da una comparazione continua e sistematica delle proprie
prestazioni con quelle dei migliori.
CUSTOMER SURVEY
Il cliente rappresenta il punto fondamentale di tutta lattivit. Occorre correre dietro alle sue necessita.
LEAN PRODUCTION
un modello di produzione che si basa sulla valorizzazione delluomo.
OUTSUORCING
Esternazione di competenze affidate a business partone.
SISTEMA D CONTROLLO un insieme di procedure per mezzo delle quali verifica il raggiungimento degli
obiettivi con un impiego efficiente ed efficace delle risorse dellazienda.
Il sistema di controllo si articola in due fasi:
1 verifica del raggiungimento degli obiettivi
2 verifica del consumo di risorse.
Il controllo deve costituire una fonte dinformazioni nuove che consentono di migliorare la pianificazione e
la programmazione futura, mediante unazione di FEED-BACK.
Budget
Contabilit generale
Citabilit della gestione
Deportino
IL CONTROLLO STRATEGICO lo strumento che permette di gestire un continuo confronto con i concorrenti
di unazienda poich essa deve mettersi a confronto quotidianamente ai
costi/qualit/tempo/INNOVAZIONE, spingendo soprattutto sullultima.
Il controllo di gestione tende a generare nei manager una scarsa propensione al rischio, inesatti si ha un
eccesso di burocratizzazione e di rigidit nel fissar obiettivi, per cui i manager rimangono prigionieri del
budget.
IL CONTROLLO D GESTIONE il processo attraverso il quale i dirigenti influenzano gli altri membri di
unorganizzazione al fine di dare esecuzione alle strategie dellimpresa.