PROGETTO - TEAM - DATA
DESCRIZIONE DEL PROBLEMA
Deve essere chiara e esaustiva e condivisa da tutto il
team. Può essere aggiornata in corso d’opera se si viene
a conoscenza di più info. Va definito il ring del processo.
(= ambito su cui voglio fare le operazioni di
miglioramento)
Brain storming
SITUAZIONE ATTUALE
E’ opportuno usare dei KPI di riferimento per la
situazione attuale (NON ESISTE OBIETTIVO SENZA
INDICATORE, non sono una misuradiretta della qualità
ma una misura quantitativa della performance ).
E’ importante fare uso di tools (“1 immagine vale + di
1000 parole”) e grafici (a barre-mostrano la relazione
quantitativa tra gruppi e categorie, utili per fare paragoni,
a linee- mostrano l’andamento dei dati in base al tempo,
utili per monitorare, a torta-ripartizione in base a classi/
categorie, utili per mostrare la rilevanza di un gruppo sul
totale).
Se i dati (qualitativi e quantitativi)sono già disponibili
mi basta raccoglierli, alimenti devo definire una raccolta
dati, decidere dove raccoglierli, dove registrarli, come
avere la garanzia che siano collezionati, come
rappresentarli e su che intervalli di campionamento
analizzarli.
Flow chart - SIPOC – Swim Lane – Gemba Work -VSM
– Spaghetti Chart
ANALISI CAUSE RADICE
Analizzo le cause di un problema, poi le cause delle
cause e così via.. al fine di raggiungere e mantenere un
miglioramento continuo
5 Perchè – Pareto – Dagramma Ishikawa
OBIETTIVO/TARGET
Contiene una stima dei risultati che ci aspettano dal
progettto.
E’ fondamentale specificare i KPI che permettono di
controllare lo stato di avanzamnto. Gli obiettivi devono
essere SMART:
-Specific : ben descitto, chiaro e comprensibile
-Measurable: descrivibil enumericamnte
-Achievable: compatibile con il contesto e le risorse
-Realistic: vanno tenuti conto i limiti a cui si è soggetti
-Time-related: non esiste progetto che non sia
tempificato
Indicatori di progetto
CONTROMISURE PROPOSTE
Sono una conseguenza diretta dell’analisi causa radice e
degli obiettivi prefissati. OGNI causa deve avere una
contromisura. Prima possono essere testate su piccola
scala.
ANALISI PACE : mi aiuta a decidere quali soluzioni
sono da implementare e quali da scartare
Kanban – Cell Design – Poka Yoke -One Piece Flow -
Standard Work – Vosual Management - 5S
PIANO DI IMPLEMENTAZIONE
Una volta individuate le contromisure si deve individusre
il percorso migliore da seguire per rsggiungere gli
obiettivi. Va specificato quando verrà monitorato lo stato
di avanzamento del lavoro e chi sarà il responsabile
(COSA, CHI, QUANDO.
Il piano di lavoro è un impegno scritto, un contratto da
rispettare da parte di tutti gli attori.
Project Dashboard : integra il croniprogramma con il
diagramma di grantt, cva specificata la data dell’ultimo
aggiornamento e mostra l’andamento del programma in
modo visual si riesce a comprendere se siamo in una
situazione anomala o no.
Lean Project Managment – Project Managment
FOLLOW UP E RISULTATI
Si controlla lo stato di avanzamento rispetto alla
scadenza pianificata. Se l’esito è negativo si ripercorre
l’A3 i senso contrario, altrimenti si mettono in atto azion
di sstegno ai risultati raggiunti e si pianificano azioni di
monitoraggio.
(NON SI PUO’ MONITORARE SE NON C’E’
STANDARDIZZAZIONE, la standardizzazoine
costituisce una ìa base scientifica qualla quale valutare e
correggere)
Control chart : permette di vedere se i parametri da
controllare rientrano nei limiti di controllo
VSM – Indicatori di progetto