Capitolo II

Limpresa come sistema

Sergio Sciarelli - La gestione dell'impresa CEDAM 2011 Wolters Kluwer Italia S.r.l.

Definizione di impresa e suoi elementi distintivi

Organizzazione economica che, mediante limpiego di un
complesso differenziato di risorse, svolge processi di
acquisizione e di produzione di beni o servizi, da
scambiare con entit esterne al fine di conseguire un
reddito
4 ELEMENTI DISTINTIVI
1) Presenza di unorganizzazione
2) Svolgimento di processi di produzione
3) Relazioni di scambio con entit esterne
4) Finalit imprenditoriale di produzione di reddito
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Limpresa quale sistema socio-tecnico, aperto

Limpresa pu essere considerata un sistema sociotecnico
un sistema sociale poich il suo funzionamento
dipende dalloperare coordinato di una molteplicit di
gruppi, interni o esterni allorganizzazione (tra i quali si
possono stabilire relazioni di cooperazione e conflitto).
un sistema tecnico poich, per il suo funzionamento,
necessita di strumenti che incorporano tecnologie
un sistema di tipo aperto poich, per funzionare,
necessita di intrattenere relazioni di scambio con
sistemi pi ampi (mercato e ambiente). Per questo
motivo un sistema dinamico
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Limpresa quale sistema cognitivo

La vera ricchezza dellimpresa non

costituita solo dal suo patrimonio
materiale
o
tangibile
(impianti,
attrezzature, fabbricati, ecc.) ma anche
dalle risorse immateriali, in particolare
quelle di conoscenza, che si sono
sedimentate nellorganizzazione o che
comunque giacciono nella mente di
coloro che operano nellorganizzazione

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IMPRESA COME
SISTEMA COGNITIVO
Limpresa un insieme di
conoscenze atte a produrre
nuova conoscenza

Definizioni di impresa a confronto

Organizzazione economica
che, mediante limpiego di un
complesso differenziato di
risorse, svolge processi di
acquisizione e di produzione
di beni o servizi, da
scambiare con entit esterne
al fine di conseguire un
reddito

Limpresa deve essere in

grado di produrre innovazioni
in virt della capacit di
apprendere e di mettere a
frutto le conoscenze che
derivano
dallesperienza
(learning by doing)

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La visione sociale dellimpresa

Il concetto di responsabilit sociale dimpresa (Corporate

Social Responsibility, CSR) fondato sul contratto sociale
che ogni impresa stipula con il contesto esterno per definire
obblighi e diritti connessi con il proprio funzionamento

Limpresa, mediante il continuo scambio di risorse, influenza

in misura spesso rilevante le condizioni di vita della collettivit
e si rende protagonista e responsabile del contributo prodotto

Non pu, dunque essere vista come uniniziativa esclusivamente

imprenditoriale, rivolta soltanto a conseguire le finalit economiche
dellinvestitore-proprietario, ma come sistema economico e sociale, cui
prende parte una pluralit di attori, che deve essere guidato in funzione
di un giusto equilibrio tra obiettivi economici e responsabilit sociali

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Le funzioni dellimpresa
Organizzazione
Economica

Il suo scopo il soddisfacimento

di bisogni umani
mediante la messa a frutto
di risorse rinvenibili
in natura in misura limitata

IMPRESA

Rappresenta uno strumento

per distribuire valore
verso tutti i gruppi sociali
con cui in contatto

Sistema
Sociale

E un complesso
di beni organizzato e
retto per lo svolgimento
di processi produttivi finalizzati
alla produzione di reddito

Struttura
Patrimoniale

Le tre funzioni considerate sono strettamente complementari e rispondono ad

interessi via via pi limitati: da quelli della comunit nel suo complesso a quelli dei
partecipanti allorganizzazione e, in ultimo, a quelli del solo imprenditore
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