Gruppi sociali e

comportamenti collettivi
 I gruppi sociali
Il GRUPPO “è un insieme di individui che
interagiscono secondo determinati modelli,
provano sentimenti di appartenenza al
gruppo, vengono considerati parte del
gruppo dagli altri membri” (Merton, 1949)
Nel gruppo, si instaurano relazioni
continuative, relativamente stabili e
cooperative

L’interazione sociale tra i membri di un

gruppo può essere diretta (faccia a faccia)
o indiretta
 Caratteristiche dei gruppi sociali
 Interazione strutturata da modelli
 Senso di appartenenza
(nei gruppi informali, i confini non rigidi di
appartenenza ne preservano la stabilità)
 Identità di gruppo (reciproco
riconoscimento tra i membri e quindi
identificazione nel gruppo da parte degli
estranei)
 Caratteristiche dei gruppi sociali

 Grado di completezza (ne aumenta

l’influenza sociale)
Un gruppo può essere costituito da due
innamorati, da tre amici che passano
insieme in tempo libero, dai membri di un
club di tifosi, dai lavoratori di un’azienda…

Abbiamo quindi due tipi di gruppi:

 INFORMALI/FORMALI
 PRIMARI/SECONDARI
 Gruppi formali/informali
I gruppi FORMALI hanno scopi specifici e
sono organizzati sulla base di uno
statuto/regolamento

I gruppi INFORMALI non hanno regole e si

costituiscono in modo spontaneo
 GRUPPO PRIMARIO
C. Cooley (1909) inventa il concetto e lo
applica alla famiglia.
In seguito, con gruppo primario si è inteso
qualsiasi gruppo caratterizzato da:
- Legami personali stretti
- Ruoli non specializzati
- Obiettivi indifferenziati
Quindi, un gruppo primario è formato da un
piccolo numero di persone che hanno
interazioni dirette e rapporti che
coinvolgono numerosi aspetti della loro
personalità
 GRUPPO SECONDARIO
È caratterizzato da:
- Legami impersonali
- Ruoli specializzati
- Obiettivi specifici
Un gruppo secondario può essere molto
numeroso ed è costituito da persone che
hanno scarsi vincoli emotivi tra loro e che
interagiscono per raggiungere determinati
scopi. Le persone sono considerate per la
funzione che svolgono e non per la loro
personalità
La rivoluzione industriale e lo sviluppo delle
grandi organizzazioni ha spostato
l’attenzione dai gruppi primari ai gruppi
secondari

Si parla di “società di massa” e “declino delle

comunità”.

Eppure il gruppo primario mantiene una

forte rilevanza…
- I gruppi primari nell’industria
l’effetto Hawthorne: è il tentativo dei
soggetti studiati di soddisfare le
aspettative del ricercatore.
Importanza dei “fattori umani” nel lavoro

- I gruppi primari nelle catastrofi

- I gruppi primari e il controllo sociale

 PERCHÉ LE PERSONE SI RIUNISCONO
IN GRUPPI?
 Funzioni STRUMENTALI: molti gruppi si
formano per svolgere lavori specifici,
difficili o impossibili da eseguire per un
singolo individuo
 Funzioni ESPRESSIVE: le persone si
riuniscono spontaneamente per soddisfare
bisogni di accettazione e stima

Tra GRUPPI ESPRESSIVI e GRUPPI

STRUMENTALI non c’è un confine rigido
 FunzioniDI SUPPORTO: le persone si
riuniscono per dare sollievo a sentimenti
negativi

Tuttavia, non tutte le emozioni negative

incoraggiano la formazione di gruppi
 LE DIMENSIONI DEL GRUPPO
La DIADE: è un gruppo composto da due
soli membri; è molto fragile e richiede
un’interazione stretta, regolare e continua,
ma allo stesso tempo può consentire più
gratificazione emotiva di ogni altro gruppo

L’aggiunta di una persona trasforma il

gruppo in TRIADE, creando spesso
problemi.
Il terzo membro può svolgere tre ruoli:
- quello di mediatore neutrale
- quello di opportunista, che approfitta degli
altri
- quello di tattico, che “divide e domina”

È stato provato che i gruppi ampi sono più

produttivi rispetto alle diadi e alle triadi.
I gruppi più ampi, inoltre, esercitano sui
membri una maggiore pressione al
conformismo
I gruppi composti da un numero pari di
componenti tendono ad avere più
divergenze, a sfociare in situazioni di stallo
e a dividersi in fazioni.

Alcuni studi hanno dimostrato che i gruppi

composti da 5 membri sono tra i più
efficienti
 I non membri (Merton)
Atteggiamenti CON i requisiti SENZA i
dei NON membri necessari requisiti
rispetto all’appartenenza necessari
all’appartenenza all’appartenenza
Aspira a far parte Candidato Uomo marginale
del gruppo all’appartenenza

Indifferente nei Membro potenziale Non membro

confronti neutrale
dell’appartenenza
Deciso a non far Non membro Non membro
parte del gruppo autonomo antagonista (out-
group)
 LE DINAMICHE DI GRUPPO

Nel gruppo si instaurano sequenze di eventi

che tendono a ripetersi. Tali sequenze si
definiscono dinamiche di gruppo e
possono essere di varia natura:
 La pressione al conformismo
 Il rifiuto di gruppo
 La distribuzione dei ruoli di leadership
La pressione al conformismo: l’individuo è
portato a cedere alle pressioni del gruppo
 esperimenti di Salomon Asch (1951):
un terzo delle persone cambia il proprio
giudizio (seppur corretto) per adeguarsi
alla maggioranza. Basta una piccola
maggioranza (tre persone) per produrre
una pressione al conformismo
Il rifiuto di gruppo: i soggetti “rifiutati” dal
gruppo hanno ripercussioni sul loro livello
di autostima (esperimento del
transatlantico di Wilcox e Mitchell, 1979)
La distribuzione dei ruoli di leadership: Bales
e Slater (1955) attraverso una serie di
esperimenti hanno individuato due forme
di leadership nei gruppi:
- Leader strumentale (che propone soluzioni
e orienta il gruppo)
- Leader espressivo (la persona valutata più
positivamente dal gruppo e che incide sul
benessere emotivo dei componenti)
 Il comportamento collettivo
È il comportamento relativamente
spontaneo e non strutturato di un gruppo
di individui che reagiscono ad una
situazione di incertezza o di minaccia
(Smelser, 1991)

Nel comportamento collettivo si individuano

3 emozioni fondamentali:
Paura, ostilità, gioia
 Folla/Massa
 Folla: numero relativamente grande di
persone che si trovano in una situazione di
compresenza
 Massa: numero relativamente grande di
persone che condividono uno stesso
oggetto di attenzione, ma non si trovano
in una situazione di compresenza
 Tipi di comportamento collettivo
Stati emotivi FOLLA MASSA

Paura Fuga da edificio in Calamità naturali

fiamme Allarme criminalità
Attentato aereo

Ostilità Raduni e marce di Caccia alle streghe

protesta Ricerca del capro
Manifestazioni razziste espiatorio
Panico morale

Gioia Concerti Consumi culturali (mode

Eventi sportivi musicali, modalità di
fruizione del tempo
libero, ecc.)
 I movimenti sociali
I movimenti sociali nascono per la tendenza degli
individui ad unirsi per produrre o impedire dei
mutamenti. I movimenti sociali possono aver un
carattere generale (ad esempio il movimento
abolizionista, che ha attraversato varie nazioni e
generazioni) o un carattere specifico (ad
esempio il movimento femminista). Ogni
movimento sociale ha poi un proprio
orientamento ideologico: possiamo distinguere
tra movimenti reazionari, riformisti, rivoluzionari
e utopistici
Teoria della convergenza
Nelle folle si riuniscono e agiscono soltanto
individui dotati di particolari
predisposizioni

 Teoria della norma emergente:

Il comportamento collettivo è dettato da
norme che emergono progressivamente
all’interno di un gruppo attraverso un
processo di accettazione, diffusione,
rinforzo, sanzione