M09 Verbale di riesame della direzione

Codice Interno: M09 Verbale di riesame della direzione

Verbale N. 01/2024

Data: 10.01.2024

In data 10.01.2024 si sono riuniti:

 Davide Marella COO
 Andre Porchi Responsabile produzione
 Giulia De Carlo Responsabile vendite
 Samantha Zerboni Responsabile acquisti e logistica
 Marco Giammito Responsabile qualità

al fine di valutare l’efficacia ed adeguatezza del Sistema di gestione per la Qualità dell’azienda, per
soddisfare quanto previsto nella sezione 8 del Manuale Qualità. Per fare questo, mediante le
relazioni dei partecipanti, sono stati valutati i seguenti aspetti del Sistema Qualità:
ELEMENTI IN INGRESSO DEL RIESAME:
 Raccomandazioni inerenti allo svolgimento degli audit e degli audit interni
 Aggiornamento e rilettura dei documenti all’interno della modulistica aziendale (file 00
Modulistica)
 Spiegazione del nuovo file inerente alla valutazione dei fornitoti (file M11 scheda di
valutazione dei fornitori)
 Raccomandazioni per il miglioramento
 Stato d’avanzamento delle task aziendali
 Trascrizione degli obiettivi economici e di mercato
 Aggiornamento analisi dei rischi aziendali

In data 10 gennaio 2024 i su indicati signori si sono riuniti al fine di valutare l’efficacia ed
adeguatezza del sistema di qualità dell’organizzazione.
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01 Raccomandazioni inerenti allo svolgimento degli audit e degli audit interni
Sulla base della documentazione creata, è stata fatta una panoramica inerente allo svolgimento degli
audit.
È stata fatta la formazione sullo svolgimento degli Audit ufficiali e interni a Samantha Zerboni che
è entrata a far parte dell’organizzazione a partire dal 08.01.2024
Tramite la cartella condivisa in OneDrive (Documentazione degli audit) sono stati condivisi tutti i
file inerenti a:
 Come comportarsi durante un audit
 Come compilare una check-list
 Come registrare delle non conformità

02 Aggiornamento e rilettura dei documenti all’interno della modulistica aziendale (file 00

Modulistica)
All’interno del file 00 Modulistica, sono stati divulgati gli aggiornamenti fatti:
 È stata inserita la data di creazione e la data di ultima modifica all’interno di ogni
documento inerente alla qualità
 È stato creato un file (1.2) dove poter inserire tutte le calibrazioni degli strumenti
 È stata aggiornata la lista dei dipendenti con le relative competenze e formazione interna
 È stato creato il file inerente alla valutazione dei fornitori
 Sono state aggiornate le manutenzioni dei vari macchinari

03 Spiegazione del nuovo file inerente alla valutazione dei fornitoti (file M11 scheda di
valutazione dei fornitori)
Con l’inizio dell’anno 2024 è stato creato un file dove poter valutare tutti i fornitori in base a dei
criteri qualitativi. I fornitori verranno valutati in base a:
- Tipologia prodotto fornito
- Parte operativa gestione ordini
- Assistenza pre/post vendita
- Finanziaria
- Termini e condizioni
Una volta valutati tutti i fornitori verrà creato un report con all’interno una sorta di classifica dei
fornitori.
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04 Stato d’avanzamento delle task aziendali

Tramite l’applicazione (Microsoft Planner) vengono tenute monitorate e aggiornate le varie task
inerenti al sistema di qualità.
Tutte le task vengono assegnate a una o più persone e viene inserita una data di scadenza.
La data permette di avere sotto controllo le task e le tempistiche delle singole.
Attualmente tutte le task sono aggiornate e in linea con i tempi.

05 Trascrizione degli obiettivi economici e di mercato

L’anno 2024 si apre con l’intenzione di accrescere il fatturato passando da 1mln di chf registrato per
il 2023 ad 1.5 mln di chf per il 2024.
L’incremento è collegato alle attività commerciali e di marketing che si vogliono spingere, tra i cui
obiettivi ci sono:
-l’apertura di nuovi canali di vendita al di fuori della Svizzera italiana: fidelizzazione e acquisizione
nuovi clienti nella Svizzera tedesca e francese, soprattutto distributori che siano finanziariamente
sani e solvibili.
L'attività di fidelizzazione si spinge anche all’interno dei confini europei con la ricerca di
distributori potenzialmente in Germania, Austria e Francia.
-l’incremento della produzione e vendita di intonaco spingendo sulla fascia di applicatori e imprese
di gessatura, finora non toccate dall’attività di acquisizione, che potenzialmente sono interessate al
prodotto.
-l’incremento della vendita di tutta la gamma prodotti Edinthon al distributore Somazzi
-l’implementazione, a corollario di quanto sopra, di prodotti considerati “a margine” che possano
permettere all’azienda di aumentare il guadagno con il minor impiego di forza lavoro.
-l’ottenimento delle certificazioni Iso 9001, Stiftung Farbe e Ce che permettono all’azienda e ai
prodotti ad essa collegati di avere maggiore credibilità e interesse sul mercato

06 Aggiornamento analisi dei rischi aziendali

L’azienda si sta muovendo verso la selezione di fornitori consapevoli che possano garantire materie
prime ecosostenibili ed ecologiche. Questo nel breve termine potrebbe comportare un aumento dei
costi formula e conseguentemente del prezzo di vendita. Questo aspetto in ogni caso non preoccupa
il gruppo perché il mercato si sta muovendo verso un approccio responsabile dal punto di vista
ambientale e trovarsi pronti significa essere concorrenziali.
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Più preoccupante è invece l’aumento generalizzato del costo delle materie prime che l'azienda sta
cercando di assorbire lavorando su forecast a fornitori e acquisizione di offerte legate a quantità. Il
piano di spostamento presso la nuova sede di Giornico è stato valutato anche in funzione della
possibilità di stoccare quantità maggiori di materie prime negoziando prezzi più vantaggiosi con i
fornitori.
La concorrenza è molto forte, guidata da grossi gruppi, perlopiù europei che hanno dalla loro parte
impianti molto performanti e uno storico a livello di marketing molto aggressivo. L’intenzione di
Edinthon è di affrontare tale situazione facendo leva sul fatto che, trattandosi di un’azienda più
piccola, essa è in grado di assorbire facilmente le richieste da parte del cliente di personalizzazione
prodotto e packaging. La formulazione stessa del prodotto, al di là degli articoli considerati” a
gamma” può essere customizzata se correlata da richieste specifiche e quantità minime garantite.