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Introduzione 1
Legenda simboli 7
2 Emozioni 49
2.1 Emozioni, alle radici del termine 51
2.2 Le emozioni, che cosa sono e come agiscono 53
2.3 Quante sono le emozioni? 55
VI Indice
6 Il neuromarketing 165
6.1 Il marketing esperienziale e l’identità
del consumatore 168
6.2 Emozioni e neuromarketing 173
6.3 Misurare l’engagement 175
6.5 Il neuromarketing: strumenti e metodologie 179
6.4.1 L’eeg-biofeedback 179
6.4.2 L’eye tracking 182
6.4.3 Neuroimaging 189
6.5 Il nuovo marketing e la neuroetica 196
Glossario 345
Bibliografia 357