LA LETTERA DI RICHIAMO (OPOMENA)

- Comunicazione scritta con la quale chi vende ammonisce (cercando di ricordagli) chi compera che,
quest'ultimo non ha realizzato il pagamento.
- Se è gia passata la data (accordata tra le parte oppure definita dalla legge) entro la quale il
compratore avrebbe dovuto pagare, chi vende manderà la lettera di richiamo per permettere al
compratore di pagare an'altra volta entro un termine accordato.
- La lettera di richiamo non è qualcosa di obbligatorio. Infatti, si può subito attivare il pignoramento
(ovrha) definito, nelle leggi italiane come l'atto con il quale ha inizio l'espropriazione forzata.
Comunque per una buona prassi, ormai mondiale, per mantenere quieti gli animi e per evitare il
tribunale, si cerca di dare sempre una seconda possibilità all’altra parte.
- La maggior parte delle imprese manda 2 lettere di richiamo:
o la prima 15 giorni dopo che è scaduta la data del dovuto pagamento e
o la seconda 8 giorni dopo la prima, se in questi 8 giorni non è stato realizzato il pagamento

in entrambi i casi si rimanda la fattura con, in più, il calcolo degli interessi

(kamate) e questo documento si chiama kamatni račun.

- A causa di tutte queste complicazioni, il reparto commerciale di ogni impresa seria, cerca di fare
attenzione a pagare, in tempo, i propri debiti.
- In base all'adempimento degli obblighi i clienti (soprattutto se fedeli) subiscono una classificazione
da parte dei venditori in:
 CLIENTI SOLVÈNTI – che hanno la possibilità di pagare il proprio debito
 CLIENTI INSOLVÈNTI – che non pagano ordinatamente
L’ATTIVITÀ CONTABILE VOLTA A MONITORARE LA MERCE COMMERCIALE E A
REALIZZARE L’ADEGUATA DOCUMENTAZIONE
- L'attività contabiile che monitora la merce commerciale segue, in pratica, tutti i vari processi nei
quali la merce commerciale (trgovačka roba) viene inclusa e che la riguardano direttamente.
- Questi processi sono:
o La procura e l’immagazzinamento della merce
o La vendita della merce commerciale
o La merce durante la sua esposizione/permanenza nel punto vendita
o La merce durante la consegna e la merce acquistata per commissionamento
o L’immagazzinamento della merce che ha perso di valore, è uscita di moda, ha perso di
qualità,...
o Le differenze inventariali riguardanti la merce.

Per quanto riguarda la procura della merce si prendono in considerazione i costi sostenuti per acquistare
il solo prodotto, i costi di trasporto, di maneggio, di assicurazione, i costi doganali (se ci sono), le imposte
di importazione, gli sconti,...

LA REALIZZAZIONE DELLE RELAZIONI FINANZIARIE

Si tratta di tutti quei documenti realizzati dalle imprese stesse che contengono le situazioni contabili e di
bilancio di queste stesse imprese.
Si tratta, in particolare, dei seguenti documenti:

1. la relazione finanziaria annuale

2. la relazione finanziaria semestrale, comprendente il bilancio semestrale abbreviato e la

relazione intermedia sulla gestione;

3. il resoconto intermedio di gestione che fornisce i dati del primo e del terzo trimestre di
esercizio.
INTERNET E LE RETI PROFESSIONALI DI COMUNICAZIONE

Le comunicazioni digitali: tipi e concetti base

http://www.ictbusiness.info/internet/dzs-cak-96-posto-tvrtki-koristi-internet

LE COMUNICAZIONI EDIFACT/EDI

Ppt na netu EDI standard za razmjenu poslovnih podataka

https://www.editel.hr/sto-je-edi/

LA POSTA ELETTRONICA (TELEFAX ED E-MAIL)

telefaks komunikacije, e- mail

komunikacije (elektronička
pošta),