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Turnaround Managers
I Turnaround Managers (detti anche Turnaround Practitioners nell'esperienza Britannica) sono dei professionisti
ma molto pi spesso delle societ specializzate nel turnaround. L'attivit del Turnaround Manager si concretizza, nella maggior parte dei casi, in un Temporary management di 3 ovvero 24 mesi a seconda delle dimensioni aziendali e la complessit dell'incarico. Nel corso
del tempo, la professione ha subito un progressivo scostamento dall'ambito esclusivamente manageriale diventando sempre pi contigua a quella del facilitatore che
ha accesso ad un'ampia gamma di servizi professionali in
esternalizzazione e si occupa direttamente di mediazione
e comunicazione.
Le competenze del Turnaround Manager sono quelle tipiche di un buon manager (esercizio della leadership, propensione all'ascolto, capacit di motivare, vocazione al
problem solving, indipendenza di giudizio, etc.) cui si
aanca una professionalit legata all'esperienza di gestione, al diritto od ancora all'economia. Le competenze
dei Turnaround Managers non si limitano al salvataggio
di aziende in crisi ma spesso si concretizzano in attivit consulenziali per situazioni in cui il modello d'impresa
necessita una rivisitazione o pi in generale si sente la
stato attivato) rimettendo i poteri ad un nuovo organo re il nuovo management nell'ambito familiare, con conamministrativo.
seguenze spesso imprevedibili senza un'attenta attivit
5. La fase di rivitalizzazione (revitalization) compor- suppletiva di coaching e di mentoring dedicata. Tuttata l'avvio di un nuovo ciclo espansivo dell'organizzazione via in letteratura si apprezza il vantaggio di sfruttare la
all'interno di una pianicazione di lungo periodo adata novit rappresentata dal nuovo management nella gestioal nuovo management, assistito dall'attivit consulenziale ne degli stakeholders, la naturale propensione al cambiamento e l'apporto di background ed esperienza mudel turnaround manager.
tuate da esperienze diverse.[5] In ogni caso vale la pena
di sottolineare che il nuovo CEO pu causare problemi
nella delizzazione del personale e nei rapporti interni
3 Tecniche di turnaround
all'Organizzazione che possono vanicare il processo di
turnaround.[6] In conclusione, il replacement subordiMolte tecniche possono essere necessarie al riposizio- nato alla reputazione del CEO da sostituire: in caso di
namento di un'Organizzazione. Sovente l'intervento di CEO chiacchierati od incapaci di una visione imparturnaround comporta l'applicazione di un mix di tec- ziale (nella valutazione delle cause della crisi e delle per un
niche in base alla fase della crisi, alle caratteristiche formance del personale) molto spesso la sostituzione
[7]
atto
dovuto
alla
buona
riuscita
del
turnaround.
dell'Organizzazione ed alle cause della soerenza. Le pi
diuse tecniche che pervadono il processo di turnaround Con il Renewal (rinnovamento), l'Organizzazione pone
sono conosciute come:
in essere un percorso di azioni a lungo termine sulla base
Il Retrenchment (ridimensionamento) attraverso una di percorsi di miglioramento progressivo tipici dei sistemi
strategia di ampio respiro composta da azioni di bre- di gestione della Qualit ed in particolare dell'accezione
ve termine dedicate alla riduzione delle perdite nan- Giapponese comunemente nota come Kaizen. Il primo
ziarie, la stabilizzazione del declino e la lotta ai pro- passo di un processo di renewal l'analisi delle strutture
blemi che hanno determinato le scarse performance esistenti e dei processi in essere misurandone la essidell'Organizzazione[1] . Il contenuto essenziale della stra- bilit e l'ecacia nell'adattamento alle nuove condizioni
tegia di ridimensionamento la riduzione degli sco- dell'ambiente competitivo. Gli outputs tipici di un percorpi e delle dimensioni dell'organizzazione che pu esse- so di renewal sono la rivisitazione del budget aziendale,
re ottenuto attraverso la vendita degli assets non stra- la chiusura progressiva di divisioni improduttive, lo svitegici, l'abbandono di mercati eccessivamente compe- luppo di nuovi prodotti, la variazione dell'area strategica
aperture a nuovi mercati o nuovi settori di
titivi, la dismissione di linee produttive a bassa red- d'aari con
[1]
business.
Molto
spesso il renewal applicato durante
ditivit, il ricorso massiccio al lean manufacturing ed
la
fase
di
rivitalizzazione
delle Organizzazioni che hanno
all'outsourcing. In buona sostanza il Retrenchment non
superato
la
fase
acuta
di
crisi.
altro che un'operazione di recupero dell'ecienza e
di ri-focalizzazione sul core business.[2] A scapito di
quanti possano credere il contrario, se vengono vinte
le resistenze iniziali ai tagli, i risultati operativi derivanti dal retrenchment spesso comportano un migliore
posizionamento dell'organizzazione nel mercato.[3]
Il Repositioning (riposizionamento), conosciuto anche
come strategia imprenditoriale, focalizzato sulla creazione di valore attraverso l'innovazione nei prodotti
e/o nei processi aziendali, la variazione del marketing
mix, l'esplorazione di nuovi mercati, un'attenta strategia di corporate communication no alla variazione della mission al ne di recuperare l'immagine
dell'Organizzazione.[4] La pi brillante operazione di repositioning degli ultimi anni sicuramente stata quella
successiva all'acquisizione di Audi da parte del Gruppo
Volkswagen.
Il Replacement (sostituzione) una strategia che comporta la sostituzione del Top Management no ad includere il ricambio del Chief Executive Ocer (CEO).
Molto popolare nei paesi anglosassoni, il replacement in
strutture a conduzione padronale (molto diuso nel sistema Italiano) pu rappresentare un'opzione pericolosa.
Spesso il replacement in certe realt comporta una decisa resistenza, accompagnata dall'obbligo di seleziona-
3
sindacati, fornitori, Istituzioni, etc.) che altrimenti
potrebbero porre in essere comportamenti pregiudizievoli alla realizzazione del piano d'intervento;
Un'attenta attivit di risk management, supportata
da un massiccio ricorso al data mining, che preveda
il maggior numero di scenari possibili sviluppando
soluzioni.
Le attivit pi sdanti del turnaround management sono:
La progettazione intesa come scelta del benchmark e
di quale tipo di ristrutturazione sia il pi appropriato (reingegnerizzazione dei processi aziendali) per
risolvere i problemi dell'organizzazione.
L'esecuzione del progetto, ovvero la massima protezione degli assets e la creazione del maggior valore
conseguibile dalla progettazione;
Il marketing, ossia di come dev'essere veicolata la
ristrutturazione ai mercati, agli investitori ed ai capital venturer, piuttosto di come dev'essere lanciato
e distribuito il nuovo prodotto od aggredito il nuovo
mercato potenziale.
Note
6 Voci correlate
Corporate governance
Controllo di gestione
Management
Change management
7.1
Testo
7.2
Immagini
7.3
Licenza dell'opera