Objetivo General

 Identificar las fases de un diagnóstico mediante el análisis del caso

práctico Diagnóstico para la implementación de las herramientas Lean
Manufacturing, desde la estrategia de operaciones en algunas empresas
del sector textil confección de Colombia: reporte de caso

Objetivo Especifico

 Establecer los mecanismos que se utilizaran para compilar la

información para su análisis e interpretación
 Establecer los parámetros para determinar la forma en la que se va a
guardar, procesar y acceder a la información compilada.
 Elaborar una estrategia que permita abordar los valores resultantes del
análisis FODA.
 Diagnóstico

El diagnóstico organizacional, se define como el análisis que se hace para

evaluar la situación de la empresa, sus problemas, potencialidades y vías
eventuales de desarrollo.

Por tanto, un diagnóstico consta de etapas, en las que un consultor y la

organización establecen los primeros contactos para determinar cómo funciona
la organización, teniendo presente, que el marco de referencia entre el
consultor y la organización existen diferencias, por lo que se vuelve imperativo
encontrar puntos en común, identificar un marco de referencia conjunto para
sentar las bases del proceso de diagnóstico

Fases

 Recolección de información: en esta fase se identifican elementos como

la búsqueda de las herramientas y procedimientos que se usaran, los
métodos para recolectar la información y la frecuencia con la que se va a
obtener la información.

 Organizar la información: en esta etapa se evidencian elementos como

el almacenamiento adecuado de los datos, ordenar la información para
acceder a ella en forma rápida.

 Analizar e interpretar la información: en esta etapa se busca se examinar

rigurosamente la información colectada con la finalidad de dar
respuestas a las preguntas planteadas, o problemas descritos en la
parte inicial de la investigación.

 Intervención: en esta etapa final, se busca implementar una estrategia

con la finalidad de corregir aquellas acciones y/o actividades que
representan una amenaza para la organización, para efectos de
aprovechar las oportunidades que se han generado durante el
diagnostico.
Caso: Diagnóstico para la implementación de las herramientas Lean
Manufacturing, desde la estrategia de operaciones en algunas empresas del
sector textil confección de Colombia

Contexto

El caso de estudio de la presente investigación corresponde implementación de

las herramientas Lean Manufacturing, desde la estrategia de operaciones en
algunas empresas del sector textil confección de Colombia, a partir de los
hallazgos de la investigación realizada en algunas empresas del sector textil
confecciones de la subregión del Valle de Aburrá, del departamento de
Antioquia, en Colombia. Para el 42.86 % de las organizaciones consultadas la
estrategia de innovación adelantada en sus operaciones, no se fundamenta en
la adopción de herramientas de Lean Manufacturing. Dicha estrategia
innovadora se centra en componentes externos a la organización, como lo son
características y requerimientos del mercado. El 28.57 % de los líderes, no
posean una actitud muy favorable con respecto a que las herramientas de Lean
Manufacturing permitan ofertar productos y servicios únicos al mercado.

Fases Diagnostico: Caso Estudio

Recolección de información

Se define como la búsqueda de herramientas para recolectar la información, en

este sentido, en este caso se realizaron encuestas para medir la necesidad de
implementar la herramienta Lean Manufacturing.

Organizar la información

Ordenar la información para su fácil acceso, las gráficas o esquemas permiten

visualizar la información, por ejemplo, para la recolección de información se
realizó una encuesta estructurada, con preguntas abiertas o generales y un
segundo grupo de preguntas cerradas. En el primer tipo de preguntas se
indagó por aspectos como nombre de la empresa y del entrevistado, cargo,
tiempo de vinculación, número de empleados de planta entre otros; En las
preguntas de tipo cerradas, se estableció la escala Likert, con la siguiente
valoración:

 5 –Muy de acuerdo–
 4 –De acuerdo–
 3 –Ni acuerdo o desacuerdo–
 2 –En desacuerdo–
 1 –Muy en desacuerdo–

Estas encuestas se tabularon y luego la información recolectada se analizó y

evaluó mediante el apoyo del software Statgraphics Centurion.

Analizar e interpretar la información

Examinar la información para dar respuesta a las preguntas planteadas, por

ejemplo, los resultados de las encuestas estiman que el 85.71 % de los
encuestados poseen una actitud favorable y muy favorable en términos de la
necesidad de implementar de manera simultánea las herramientas de Lean
Manufacturing en las diferentes áreas organizacionales; el 71.44 % de los
líderes poseen una actitud muy favorable con respecto al conocimiento que
deben poseer todos los colaboradores sobre la misión organizacional.

Intervención