Prof. Jose: Entonces, ¿qué es la estrategia? ¿Un plan maestro? ¿Un gran diseño? ¿Un plan de acción?

¿Programa? o política? ¿El arte de la guerra o el arte de ganar? ¿o algo mas? Pero uno

la cosa esta muy clara Todos, desde el conserje hasta el director ejecutivo, usan libremente la palabra estrategia. Lo que

no está claro es si todos se refieren a lo mismo.

Prof. Sai: El significado del diccionario de estrategia es un plan de acción diseñado para lograr un objetivo a largo plazo.

Pero en el contexto de las organizaciones, esta definición necesita ser reelaborada.

Prof. Rejie: Estoy de acuerdo. Considere la definición que Alfred Chandler, el prominente empresario

historiador nos ha dado.. Chandler dice: "La determinación de los objetivos básicos a largo plazo y

objetivos de una empresa, y la adopción de cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para llevar a

cabo estos objetivos” es de lo que se trata la estrategia.

Prof. Sai: De hecho, la estrategia es lo que hacen los estrategas. El conjunto de acciones que toman las empresas para

ofrecer un rendimiento superior o lo que ahora llamamos ventaja competitiva. como bruce

Henderson, el fundador de BCG, una de las principales firmas de consultoría estratégica, lo expresó de manera muy sucinta.

“La estrategia es una búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrollará la ventaja competitiva de una empresa y

la agravará”.

Prof. José: Supongo que es útil mencionar aquí qué estrategia no es como dijo Michael Porter.

su artículo de 1996 sobre ¿Qué es la estrategia? La estrategia no es eficacia operativa. No lo es

reingeniería de procesos de negocio, benchmarking o cualquier otra cosa por el estilo. De hecho, Portero

Estrategia definida tiene la capacidad de crear una posición única y valiosa que no es fácil

imitado por otros y por lo tanto la estrategia es lo que le permite a una empresa crear y proteger su

ventaja competitiva.

Prof. Rejie: Pero realmente, ¿qué tan deliberado es este proceso de creación de estrategias? ¿Las empresas tropiezan?

sobre una estrategia o elaboran una deliberadamente y nutren su ventaja comparativa Y, francamente, hay puntos de vista

contradictorios sobre esto. Algunos ven el proceso de creación de estrategias como un

ejercicio deliberado y calibrado, otros dicen que no lo es. El principal impulsor de este
punto de vista alternativo es Henry Mintzberg, de quien, como saben, Mintzberg dice que la estrategia es

“emergente” es básicamente un proceso y un patrón de acciones en lugar de uno que está completamente
formulado al principio.

Prof. Sai: De hecho, una buena definición que abarca tanto la perspectiva emergente como la perspectiva deliberada

es la que ofrecen Nag, Hambrick y Chen. ellos definen

La Gestión Estratégica como “El campo que se ocupa de las principales iniciativas previstas y emergentes

tomados por los gerentes generales en nombre de los propietarios, lo que implica la utilización de recursos para mejorar

el desempeño de la empresa en sus entornos externos”. Es una definición complicada, pero una

uno muy completo. Podemos centrarnos en cuatro términos clave de frases.

El primero son las iniciativas, estas constituyen el plan de acción, luego esta definición también se refiere al

desempeño de las empresas que ya discutimos. También habla de iniciativas y de cómo

implican recursos y capacidades y, finalmente, estas iniciativas se toman en el contexto de

entorno externo de la empresa.

Prof. Jose: Para resumir, la estrategia se trata del desempeño a largo plazo y competitividad de una empresa.

ventaja. Debemos señalar aquí que el rendimiento no se refiere únicamente a los rendimientos financieros.

Por ejemplo, una empresa con fines de lucro como Walmart puede tener objetivos muy diferentes en comparación con una empresa sin fines de lucro.

organización gubernamental como, por ejemplo, la Cruz Roja. De ahí las métricas que utilizarían para

evaluar sus actuaciones también sería muy diferente. Walmart cuyo objetivo es

maximización del valor del accionista. Usaría métricas como ROE o ventas o precios de acciones

para evaluar su desempeño. Por otro lado, Cruz Roja, que tiene como objetivo salvar vidas y construir

las comunidades resilientes pueden usar diferentes métricas para evaluar su desempeño.

Prof. Rejie: Ahora que definimos qué es la estrategia. Todavía es importante caracterizar la naturaleza de la decisión

estratégica y es a eso a lo que nos referiremos a continuación.