Le nove tecniche per raggiungere l’agilità di apprendimento

in ambienti dirompenti
Le nove tecniche per raggiungere l’agilità di apprendimento in ambienti dirompenti
APPRENDERE
Che significa “apprendere”? Se hai un cane e lo chiami Bobby, ogni volta
che sente il suo nome il cane capisce che vuoi qualcosa da lui, e ti viene vi-
cino scodinzolando. Ha messo in relazione il suono vocale umano “Bobby”
con se stesso e con te, ha “imparato” il nome che gli hai dato. Apprendere
dunque è stabilire relazioni causali tra eventi e modificare il proprio com-
portamento in base a tali esperienze. Anche a livello fisiologico un proces-
so cognitivo è un nesso tra alterazioni elettriche e biochimiche delle sinap-
si che connettono i neuroni. Le reti neurali del nostro cervello ispirano pure
le tecnologie dell’intelligenza artificiale.
Copyright © 2019 All rights reserved Amicucci Formazione srl - Civitanova Marche
[ tecnica ]
L’AMBIENTE DIROMPENTE
L’ambiente fisico, sociale e culturale in cui viviamo e lavoriamo è sempre
più turbato, disgregato e riorganizzato da innovazioni dirompenti (disrup-
tive innovation) che cambiano velocemente mercati, tecnologie, comporta-
menti. Basti pensare allo smartphone che in una decina d’anni ha profon-
damente cambiato o estinto abitudini come andare in banca, consultare
una carta stradale, prenotare un albergo, chiamare un taxi, fare fotografie.
Le imprese che non riescono a fronteggiare questi cambiamenti perdono
la loro supremazia sul mercato, e marchi e prodotti finora vincenti si tra-
sformano inesorabilmente o scompaiono.
L’apprendimento agile è indispensabile per affrontare l’innovazione dirom-
pente, e si raggiunge migliorando il modo di pensare, il problem solving, la
creatività, la capacità di apprendere rapidamente e applicare abilità com-
plesse in diverse situazioni.
Ecco nove tecniche per fare tutto ciò.
1
Le nove tecniche per raggiungere l’agilità di apprendimento in ambienti dirompenti [ tecnica ]

LE 9 TECNICHE
1. Sviluppa la tua mentalità (mindset)
La mentalità agile è caratterizzata da ottimismo e
curiosità.
L’ottimista è convinto di trovare le soluzioni anche
Impara a per problemi sull’orlo del caos, lavorando insieme
Sviluppa disimparare con altri. Uno strumento per sviluppare l’ottimi-
La tua mentalità smo è la matrice SWOT, che impone di osservare
un evento, un prodotto, un servizio da quattro pun-
Abituati a ti di vista diversi, due dei quali positivi (punti forti e
FAIL
opportunità), e due negativi (punti deboli e minac-
Riduci le
riflettere FORWARD
ce). In tal modo i pessimisti incalliti sono costretti a
informazioni FAST
vedere i lati positivi della faccenda, e gli inguaribili
9 TECNICHE Sbaglia, riprova,
ottimisti a valutarne rischi e difficoltà.
AGILI presto!
Il curioso conserva la freschezza di un principian-
Aggiungi modelli te che esplora situazioni e problemi senza pregiu-
mentali ? dizi, ed è capace di emozionarsi e di stupirsi senza
temere il nuovo e il diverso. Come puoi sviluppare
Lavora ad
la tua curiosità? Va in giro, incontra persone e con-
alta voce
frontati con esse, fai domande a te stesso e ad al-
Ricordati tri, intervista esperti anche in campi diversi, cam-
dell’inconscio bia le abitudini e i percorsi soliti, dichiara di non
Finalizza la
sapere per farti spiegare le cose, guardati intorno
tua pratica
con attenzione e chiediti i perché di ciò che vedi.

Copyright © 2019 All rights reserved Amicucci Formazione srl - Civitanova Marche 2
Le nove tecniche per raggiungere l’agilità di apprendimento in ambienti dirompenti
2. Riduci le informazioni
Cerca di ottenere di più imparando di meno, limi-
tandoti solo a ciò che serve al momento. Dice il ma-
estro zen che se sei colpito da una freccia non ti ser-
ve sapere a che velocità è arrivata, da dove soffiava
il vento e di che legno era l’arco, ma solo come puoi
estrarla e curarti.
3. Aggiungi modelli mentali
Usiamo i modelli mentali come scorciatoie per capi-
FAIL
re il mondo e muoverci in esso. Possono essere me-
FORWARD
tafore, mappe, strutture. Un modello è il desktop
del computer che simula un tavolo da lavoro. Un al-
FAST
tro modello è l’organigramma che pone in alto le
cariche più importanti e in basso quelle meno im-
portanti. L’apertura mentale consiste nell’avere a
disposizione più modelli.
Se diventi bravo in due o più aree, e le intersechi in
un modo unico, sei il migliore nella zona di incrocio.
?
Per esempio, combinando programmazione infor-
FAIL
matica e rugby si ottiene lo scrum. Se non sei cam-
FORWARD
pione del mondo di nuoto, puoi esserlo di triathlon
FAST
o di pallanuoto.
Per sperimentare la tua capacità di passare da un
modello all’altro prova a spiegare qualcosa del tuo
lavoro ad un bambino di dieci anni, mettendoti nei
suoi panni e adottando il suo linguaggio e il suo li-
Copyright © 2019 All rights reserved Amicucci Formazione srl - Civitanova Marche
[ tecnica ]
vello mentale.
4. Ricordati dell’inconscio
Accanto alle conoscenze esplicite che hai appreso a
scuola, nei corsi che hai frequentato, con i libri che hai
letto, hai maturato una conoscenza tacita con l’espe-
rienza, che ha affinato il tuo istinto e i tuoi comporta-
menti automatici. L’inconscio ti permette decisioni ra-
pide basate sull’intuizione o sulla reazione istantanea
(schivare un ostacolo improvviso), tuttavia in alcuni
casi devi saper utilizzare il pensiero lento e ponderato
per evitare il pregiudizio inconscio, che spesso ti condi-
FAIL ziona a tua insaputa (progettare un percorso diverso
FORWARD per giungere alla meta).
FAST 5. Impara a disimparare
Uno di questi pregiudizi è il “bias di conferma”, con cui
cerchi solo le informazioni che rafforzano le tue attua-
li convinzioni e scarti o sottovaluti quelle che agirebbe-
ro in senso contrario.
Le persone e le organizzazioni che continuano a fare
FAIL
ciò che hanno sempre fatto sono travolte da trasfor-
FORWARD
mazioni dirompenti che fanno sparire i loro mercati,
FAST
come è accaduto per la fotografia su pellicola o le fo-
tocamere di fascia bassa di fronte agli smartphone.
Per imparare a disimparare diventa il più grande criti-
co del tuo modello mentale, procurandoti prove e ar-
?
3
Le nove tecniche per raggiungere l’agilità di apprendimento in ambienti dirompenti
gomenti per confutarlo; consulta numeri e fatti per
tagliare pregiudizi e opinioni; usa la tecnica del pen-
siero inverso per considerare le opzioni opposte; ri-
corri al “se… allora…” per valutare le conseguenze, e
al “come se” per simulare eventualità; convalida le
tue ipotesi con esperimenti e prove.
6. Finalizza la tua pratica
In contrasto con la ripetizione insensata, la pratica
? finalizzata considera il feedback di esperti per identi-
FAIL
ficare e modificare i tuoi punti deboli in relazione con
FORWARD
i tuoi obiettivi. Non puoi risolvere un problema con
FAST
la stessa mentalità e gli stessi comportamenti che lo
hanno generato.
7. Lavora ad alta voce
Come il leggere ad alta voce a volte aiuta a com-
prendere un testo o a scrivere con la punteggiatura
FAIL
giusta, anche il tuo lavoro può esser fatto “ad alta
FORWARD
voce”, condividendone momenti positivi e negativi. Il
FAST
contributo attivo degli altri favorisce relazioni colla-
borative ricche di significato. Spiega a te stesso e ad
altri ciò che fate e che vorreste fare.
8. Sbaglia, riprova, presto!
Non aver paura di sbagliare e non penalizzare l’er-
rore altrui. Fail, forward, fast sono i tre imperativi di
Copyright © 2019 All rights reserved Amicucci Formazione srl - Civitanova Marche
[ tecnica ]
un modo di lavorare agile e in condizioni turbolente.
FAIL Quando hai una nuova idea, fai subito un prototi-
FORWARD po e testalo per verificare le tue ipotesi e capire che
cosa richiedono il tuo pubblico, la situazione e la sfi-
FAST da in cui ti trovi. Ricorda che il fallimento è parte del
viaggio mentre ci estendiamo oltre la nostra zona di
comfort e ci avventuriamo verso altre mete.
Basta con il “gioco della colpa”! Sostituiscilo con il
“gioco dei perché” usando il diagramma a spina di
pesce. Non incolpare o discolparti, discuti l’errore con
calma e senza vergogna.
9. Abituati a riflettere
? Poiché la motivazione a migliorare non dura molto,
rinfrescala combinando brevi momenti riflessivi con
piccole abitudini quotidiane poco impegnative come
fare una doccia o prendere un caffè. Lascia andare la
mente, stimolandola con domande, riflessioni, emo-
zioni, ricordi personali, insegnamenti di altri, passag-
gi dal generale al particolare e viceversa.
Fonte:
https://tofasakademi.com/9-techniques-to-achieve-learning-agility-and-
future-proof-yourself-in-an-age-of-disruption/
4