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    up

    Manager
    Profilo
    crm

    up
    La soluzione all’avanguardia per la gestione delle strategie di marketing

    Maker
    e delle relazioni con i clienti

    Il cliente al centro del tuo Business

    up
    Truck
    Il CRM (Customer Relationship Management)
    non è solo un’applicazione software, ma è

    up
    un insieme di strategie di business e di

    Fashion
    tecnologie che ha come elemento focale il
    cliente con le sue specificità, i suoi desideri e
    i suoi obiettivi.

    EasyBusiness
    Se conosci il tuo cliente, soddisfi al meglio i suoi
    bisogni. Ecco come Profilo Crm ti aiuta a fidelizzare,
    vendere, collaborare:
    • Estesa copertura funzionale: Marketing, Vendita,
    Supporto e Assistenza, Analisi dei dati
    • Marketing evoluto: telemarketing, email marketing,
    social marketing
    • Interamente Cloud
    • Elevate possibilità di parametrizzazione
    • Totalmente integrato con i gestionali Dylog - Buffetti
    • Interfaccia intuitiva per rapido start-up
    • Completamente in italiano
    • Servizi di Supporto e Assistenza in italiano

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    UNA COPERTURA FUNZIONALE COMPLETA I MODULI AGGIUNTIVI
    I moduli principali Profilo Crm, sviluppati con le più avanzate • Newsletter e email marketing - Attività massive di direct
    tecnologie informatiche, comprendono: marketing
    • Area riservata clienti - accesso autonomo a:
    Area Commerciale »» Apertura e gestione ticket e supporto
    Aumenta la redemption delle azioni commerciali grazie all’otti- »» Area knowledge base e faq
    mizzazione dei flussi operativi e all’automazione dei processi. »» Visibilità stato degli ordini e delle fatture
    »» Cataloghi e listini
    Area Supporto »» Documenti condivisi dall’azienda
    Una gestione efficiente di tutte gli strumenti di supporto (call- »» Visualizzazione dei propri dati di fatturazione
    center, formazione, portale web...) è alla base di una clientela
    soddisfatta e fidelizzata. TECNOLOGICAMENTE ALL’AVANGUARDIA
    • Creazione di campi, tabelle e maschere video in totale libertà
    Area marketing e autonomia
    Pianificazione di comunicazioni personalizzate multicanale • Integrazione con il mondo Office, agenda integrata con
    (e-mail, mobile, social, web, video...) che garantiscono una brand Outlook e Google Calendar
    experience di sicuro successo. • Importazione ed esportazione dati automatica o manuale
    • Multi-browser e adattabile ad ogni tipologia di postazione

    Area Pre-vendita Cliente Area Post-vendita


    üQualificazione contatti tecnico e commerciale
    üMonitoraggio attività üTracking interventi
    üConsuntivazione azioni üGestione dei carichi
    per agente üEsito e tempi gestione

    Area Marketing
    üCampagne
    commerciali
    üPianificazione
    attività
    üMisurazione
    ritorni
    PRCR1016

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