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© ISIPM 2023 – Materiale didattico ad uso esclusivo dei docenti accreditati
Gruppo A
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Contesto e Stakeholder (ambiente di progetto … analisi SWOT, portatori di interesse … griglia interesse/influenza)
Fasi del progetto (ciclo di vita = sequenza di fasi, i processi di PM si ripetono in ogni fase)
Criteri di Successo del progetto (obiettivi, tempi, costi, qualità, soddisfazione stakeholder)
Strategie, Obiettivi e Requisiti (linee d’azione … per raggiungere obiettivi … tradotti in requisiti)
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Gruppo A – Domanda 1
Risposta
A – Scheda A.01 “Progetto”
Tempi, Costi e Qualità/Ambito sono i tre vincoli interdipendenti di progetto
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Gruppo A – Domanda 2
Risposta
A – Scheda A.06 “Processi di Project Management”
I processi di PM possono essere classificati nei seguenti gruppi: Avvio, Pianificazione, Esecuzione, Controllo,
Chiusura
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Gruppo A – Domanda 3
Risposta
A – Scheda A.06.05 “Processi di Project Management – Chiusura”
In sede di riunione di fine progetto (close-out meeting), viene svolta una sessione di analisi critica del
progetto, con particolare approfondimento delle cause che ne hanno determinato successo o insuccesso, al
fine di dedurre le lezioni apprese (lessons learned)
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Gruppo A – Domanda 4
Risposta
B – Scheda A.04 “Program e Portfolio Management”
Un programma è costituito da un gruppo di progetti e altre operazioni correlate, che concorrono al
raggiungimento di un certo obiettivo di rilevanza strategica per l’Organizzazione
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Gruppo A – Domanda 5
Con portafoglio di progetto si intende:
A. Un insieme di progetti aventi un obiettivo finanziario
B. Un insieme di progetti, programmi e altre operazioni non necessariamente correlati
C. Un insieme di progetti, programmi e altre operazioni fra loro correlati
D. Un insieme di progetti, programmi e altre operazioni fra loro correlati e aventi un obiettivo finanziario
Risposta
B – Scheda A.04 “Program e Portfolio Management”
Il portafoglio rappresenta un insieme di progetti, programmi e altre operazioni aziendali, non
necessariamente correlati o fra loro indipendenti, la cui selezione e assegnazione di priorità per esecuzione o
esclusione dipende da obiettivi strategici generali (ad esempio entrare in un nuovo mercato), obiettivi di
natura finanziaria (ad esempio massimizzazione dei dividendi)
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Gruppo A – Domanda 6
Risposta
B – Scheda A.06.02 “Processi di PM – Pianificazione”
Le 7 domande da farsi … alle quali bisogna dare risposta
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Gruppo A – Domanda 7
Risposta
D – Scheda A.06 “Processi di PM”
I processi di PM, relativi alla gestione del progetto, possono essere suddivisi in gruppi: Avvio, Pianificazione,
Esecuzione, Controllo, Chiusura
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Gruppo A – Domanda 8
La parte più rilevante dei costi di progetto viene generalmente sostenuta nell’ambito di quale gruppo di
processi?
A. Esecuzione
B. Avvio
C. Controllo
D. Pianificazione
Risposta
A – Scheda A.06.03 “Processi di PM – Esecuzione”
Ai processi di esecuzione corrispondono i costi più rilevanti del progetto, poiché è proprio in questa fase che
vengono prodotti i deliverable come risultato delle attività di progetto
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Gruppo A – Domanda 9
Risposta
B – Scheda A.09 “Criteri di successo”
I criteri di successo del progetto sono, in generale, definiti dallo Sponsor o da un Project/Steering Board. Il
Responsabile di progetto ha il compito di acquisirli, specificarli nella documentazione di progetto, utilizzarli
come riferimento nella conduzione del progetto stesso e nella valutazione dei risultati finali
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Gruppo A – Domanda 10
Risposta
B – Scheda A.03 “Strutture Organizzative e Progetti”
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Gruppo B
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Strutture gerarchiche di progetto (scomposizione del progetto nelle sue parti di rilievo, aspetto grafico ad “albero
rovesciato”, supportare la pianificazione e il controllo del progetto)
WBS (scomposizione del lavoro da svolgere nell’ambito del progetto che cosa fare, i nodi foglia - work
package – devono essere misurabili, controllabili, assegnabili a un unico responsabile)
OBS (scomposizione delle organizzazioni responsabili del progetto chi fa, di norma è indipendente dalla
gerarchia aziendale, incrociando WBS e OBS RAM ovvero chi fa cosa)
PBS (scomposizione nelle parti costituenti il prodotto finale)
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Gestione delle risorse di progetto (obiettivo: gestire le risorse umane, le risorse materiali, i servizi utilizzati ottimizzare l’impiego delle
risorse di progetto)
Pianificazione delle risorse (stima del fabbisogno o carico, verifica della disponibilità, analisi delle criticità (sopra/sotto carico),
livellamento a tempi/risorse limitate, ottimizzazione)
Gestione del trade off tempi/risorse (Crashing, Fast Tracking)
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Gestione configurazione e modifiche (regole e procedure per definire, identificare, registrare, controllare il prodotto
nel suo ciclo realizzativo garantire piena rispondenza alle specifiche iniziali)
Change Management (processo che assicura il corretto passaggio da una configurazione a un’altra, obiettivo:
tenere sotto controllo le modifiche apportate al progetto ausilio di un Sistema di Project Management per
controllare il flusso dei Change e le Configurazioni di prodotto)
Sistema di gestione della configurazione (versioning, gestione del ciclo di gestione dei Change)
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• Standard e normative (UNI ISO 10006, UNI ISO 21500, PMI - PMBOK, OGC - Prince2, IPMA – ICB)
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Gestione della qualità di progetto (obiettivo: garantire che la qualità dei deliverable e le performance del progetto
siano in linea con gli obiettivi e i requisiti del progetto stesso)
Incipit della qualità (politica obiettivi di qualità si elabora un piano)
Processi (pianificazione, assicurazione garantire i livelli di prestazione di processo predefiniti, controllo
monitorare e controllare gli obiettivi di qualità del prodotto)
Qualità di progetto in accordo con il sistema di qualità aziendale
Qualità di progetto riguarda sia la gestione del progetto sia la gestione della qualità del prodotto di progetto
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Gruppo B – Domanda 1
Nella definizione del piano dei tempi si individuano, come dipendenze tra attività (legami di
precedenza/successione), le seguenti:
A. SF e FS (S - Start Inizio, F - Finish Fine)
B. SS, SF, FS, FF
C. SFS, FSF, SSF, FFS
D. SF, FS, S, F
Risposta
B – Scheda B.03 “Gestione dei Tempi di Progetto”
I legami logici sono 4: Start Start, Start Finish, Finish Start, Finish Finish
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Gruppo B – Domanda 2
Lo sponsor saltò su tutte le furie appena seppe che l’EAC era pari a mezzo milione di euro. A che valore si
riferiva?
A. La differenza tra il costo corrente e quello pianificato del progetto
B. Il fabbisogno ancora necessario per concludere il progetto
C. Il costo totale previsto (stimato) al completamento del progetto
D. La differenza tra la stima iniziale (dal Charter) e quella attuale del costo di progetto
Risposta
C – Scheda B.09 “Valutazione dell’Avanzamento”
EAC Estimate At Completion ovvero Stima al Completamento. È pari alla somma tra la spesa sostenuta e
ciò che, in previsione, dobbiamo spendere in relazione al lavoro che ci resta da fare
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Gruppo B – Domanda 3
Il documento con cui si individuano le parti costituenti un nuovo prodotto che deve essere realizzato si
chiama:
A. PBS
B. ABS
C. WBS
D. PPS
Risposta
A – Scheda B.02 “Gestione dell’ambito e dei deliverable di progetto”
Un progetto può essere scomposto dal punto di vista del prodotto usando la Product Breakdown Structure
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Gruppo B – Domanda 4
Risposta
B – Scheda B.04 “Gestione delle Risorse di Progetto”
Le unità organizzative impiegate nel progetto possono essere rappresentate graficamente attraverso un
albero rovesciato denominato OBS
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Gruppo B – Domanda 5
Risposta
D – Scheda B.07 “Gestione dei Costi di Progetto”
Il controllo dei costi è parte integrante del processo di controllo del progetto e della valutazione
dell’avanzamento (metodo dell’EV)
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Gruppo B – Domanda 6
Risposta
D – Scheda B.06 “Gestione Rischi e Opportunità di Progetto”
L’identificazione dei rischi consiste nell’individuazione/descrizione delle tipologie di eventi rischiosi e/o
opportunità che potrebbero manifestarsi in corso d’opera
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Gruppo B – Domanda 7
Risposta
A – Scheda B.02 “Gestione Ambito del Progetto e Deliverable”
Un deliverable è un prodotto, servizio, o, più in generale, un risultato (anche parziale) del progetto che può
essere univocamente definito, misurato e verificato
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Gruppo B – Domanda 8
Risposta
C – Scheda B.05 “Gestione Contrattualistica e Acquisti di Progetto”
In caso di “buy”, si procede con la stipula di un contratto e con la gestione della relativa fornitura
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Gruppo B – Domanda 9
Una Change Request al progetto:
A. Richiede sempre una variazione della WBS
B. Richiede una riemissione del Project Charter
C. Richiede una modifica dei componenti del Team di progetto
D. Può richiedere una modifica di configurazione al prodotto/servizio previsto dal progetto
Risposta
D – Scheda B.08 “Gestione Configurazione e Modifiche”
La gestione di una Change Request (o richiesta di modifica) è oggetto del processo di Change Management:
tale processo cura il passaggio da uno stato consolidato a un nuovo stato di progetto
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Gruppo B – Domanda 10
Risposta
B – Scheda B.10 “Gestione delle informazioni e della Documentazione”
La documentazione e la reportistica costituiscono la base per una corretta gestione della comunicazione di
progetto, in ogni fase, tra tutti gli stakeholder coinvolti
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Gruppo B – Domanda 11
Risposta
A – Scheda B.11 “Gestione della Qualità di Progetto”
E’ la classica definizione di Assicurazione di Qualità di progetto
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Gruppo B – Domanda 12
Risposta
C – Scheda B.03 “Gestione dei Tempi di Progetto”
Nozioni generali sul Critical Path Method (metodo deterministico), al contrario del PERT (metodo
probabilistico)
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Gruppo B – Domanda 13
Risposta
C – Scheda B.06 “Gestione Rischi di progetto”
Le opportunità sono eventi positivi per il progetto
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Gruppo B – Domanda 14
Risposta
B – Scheda B.09 “Gestione dell’Avanzamento di progetto”
L’EV o BCWP (Budget Cost of Work Performed) è il valore del lavoro effettivamente eseguito alla data di
avanzamento, calcolato a costi di budget
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Gruppo B – Domanda 15
Risposta
A – Scheda B.10 “Gestione delle informazioni e della documentazione”
La gestione delle Comunicazioni coinvolge lo scambio di informazioni tra tutti i soggetti interessati al progetto
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Gruppo C
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Gruppo C – Highlights
Gestione delle comunicazioni (chi comunica, cosa, a chi, come, quando … gestione del feedback)
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Gruppo C – Domanda 1
Risposta
A – Scheda C.08 “Etica”
L’Etica è un sistema di valori personali, organizzativi, istituzionali che fa da riferimento a comportamenti
responsabili sotto l’aspetto sociale e umano e rispettosi degli interessi di tutti gli stakeholder di progetto
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Gruppo C – Domanda 2
Risposta
D – Scheda C.02 “Leadership”
La risposta A è la classica definizione, la risposta C richiama le specifiche abilità di un leader
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Gruppo C – Domanda 3
Risposta
C – Scheda D.06 “Conflitti e crisi”
Un conflitto è un disaccordo o aumento di tensione tra le parti, causati dalla percezione di una delle parti che i
propri interessi siano ostacolati dall’altra
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Gruppo C – Domanda 4
Risposta
B – Scheda C.03 “Motivazione ed orientamento al risultato”
Le Teorie Processuali enfatizzano i processi decisionali degli individui e si propongono di spiegare il perché dei
comportamenti degli individui stessi. La teoria X-Y è una delle teorie processuali
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Gruppo C – Domanda 5
L’orientamento al risultato è:
A. L’attitudine a operare nella maniera più idonea per il raggiungimento di un obiettivo prefissato
B. L’abitudine a operare con maggiore efficacia da soli che in gruppo
C. L’attitudine al calcolo logico-matematico
D. La capacità di realizzare i propri obiettivi in qualsiasi condizione
Risposta
A – Scheda C.03 “Motivazione ed orientamento al risultato”
La A è la definizione classica di orientamento al risultato
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Acronimi
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Acronimi (1/4)
• AC (ACWP) – Actual Cost (Actual Cost of Work Performed)
• AOA – Activity On Arc
• AON – Activity On Node
• BAC – Budget At Completion
• CCM – Critical Chain Method
• CPI – Cost Performance Index
• CPM – Critical Path Method
• CV – Cost Variance
• EAC – Estimate At Completion
• ETC – Estimate To Complete
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Acronimi (2/4)
• EV (BCWP) – Earned Value (Budgeted Cost of Work Performed)
• FF – Fine Fine (FF – Finish Finish)
• FI – Fine Inizio (FS – Finish Start)
• IF – Inizio Fine (SF – Start Finish)
• II – Inizio Inizio (SS – Start Start)
• ISO – International Organization for Standardization
• KOM - Kick-off Meeting
• OBS – Organizational Breakdown Structure
• PBS – Product Breakdown Structure
• PDCA - Plan, Do, Check, Act
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Acronimi (3/4)
• PDM – Precedence Diagram Method
• PERT – Program Evaluation and Review Technique
• PMO - Program/Project Management Office
• PV (BCWS) – Planned Value (Budgeted Cost of Work Scheduled)
• RACI – Responsible, Accountable, Consulted, Informed
• RAM – Responsible Accountable Matrix
• SAL – Stato Avanzamento Lavori
• SIL – Situazione Interna Lavori
• SMART – Specific, Measurable, Agreed-to/Achievable, Realistic/Rewarding/Relevant, Timed/Time-Related
• SPI – Schedule Performance Index
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Acronimi (4/4)
• SV – Schedule Variance
• SWOT – Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats
• UNI – Ente Nazionale Italiano di Unificazione
• WBS – Work Breakdown Structure
• WP – Work Package
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