APRESENTAÇÃO

DE APOIO

POR QUE O SEU NEGÓCIO EXISTE?

A EMPRESA COM PROPÓSITO
 Ementa da disciplina
Empresas conscientes e com propósitos. Identificação dos porquês. Transformação
de sonhos em negócios e crises em oportunidades. Paixão pelo que se faz. Protagonismo
e inovação disruptiva. Inovação em produtos e serviços. Encantamento e experiência do
cliente. Capacidade de aprendizagem e adaptação. Construção de uma cultura e uma
marca com personalidade.
 Professores
GUSTAVO SUCCI
Professor Convidado
Especialista em Empreendedorismo na Nova Economia. É
membro do conselho consultivo do The Fourth Sector Mapping
Initiative, embaixador brasileiro do GameChangers 500 e fundador
do Mudando o Jogo, programa que desenvolve e descobre a real
vocação de profissionais, já aplicado em grandes empresas e
personalidades do mercado.
MAIRA DE CÁSSIA PETRINI
Professora PUCRS
Pós-doutorado na HEC Montreal - Canadá (2017), Doutorado em
Administração pela Escola de Administração da Fundação Getúlio
Vargas - SP (2006) e Mestrado em Administração pela Universidade
Federal do Rio Grande do Sul (1999). Professora adjunta do Programa
de Pós-graduação em Administração da PUCRS, tem 24 anos de
experiência na área de Sistemas e Tecnologia de Informação, tendo
atuado corporativamente em empresas como Procergs, Hospital
Israelita Albert Einstein e IBM e realizado consultoria ad hoc em
sistemas de Business Intelligence. Atualmente é líder do grupo de
pesquisa Sustentabilidade e Negócios com Impacto Social e coordena
projetos de pesquisa nestas temáticas.
 Encontros e resumo da disciplina
AULA 1 AULA 2 AULA 3

O trabalho é uma maneira de você É preciso ficar atento aos movimentos Falar de propósito é falar do
se expressar para o mundo. de mercado e se adaptar a eles. porquê a sua empresa existe.

Busque sempre trabalhar O futuro da economia é a economia A cultura organizacional é tão única
com o que você ama. compartilhada e as empresas for benefit. quanto as pessoas que a constroem.

Empresas com propósito têm Propósito precisa ser construído O negócio de impacto nasce para
os melhores resultados. por toda a vida. resolver um problema da sociedade.

GUSTAVO SUCCI GUSTAVO SUCCI MAIRA DE CÁSSIA PETRINI

Professor Convidado Professor Convidado Professora PUCRS
+ Por que seu negócio existe?
A empresa com propósito.

Professor Gustavo Succi

em que acredito
que todas as pessoas podem e devem ser
Felizes no Trabalho
em que acredito
Trabalho é o Amor que se tornou
visível.
Khalil Gibran
quem estou
Pai do Pedro e do Rafael.
Presidente do Conselho Mudando o Jogo.
Corredor de Montanha.
Psicoterapeuta em Formação.
movimentos de mercado
movimentos de mercado
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PROPÓSITO COMPARTILHADA

PARCERIAS DE MARCA

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ARTE
movimentos de mercado
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COVID19
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INOVAÇÃO &
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ARTE
 marcas com propósito

2005 – Beleza Real

Auto estima da mulher – confronta Indústria da Beleza

DORITOS RAINBOW
Desde 2017 com edição especial para apoio a causa LGBTQI – renda revertida
para entidades de apoio a causa (2019 ficará no Mercado por 5 meses)

Acelerar o advento do transporte sustentável, levando ao

mercado carros elétricos atraentes ao mercado de massa o
mais rápido possível
marcas com propósito
Parceria com app Nextdoor
para auxiliar os vizinhos que não
podem sair (compras)
STARTSE
Escola de Educação Executiva
Criou o programa ReStartSe, com
100 horas aula gratuita – duração GUCCI
30 dias Gucci lançou em 2013 sua campanha Global
sobre igualdade de gêneros In 2013 (Chime For
Resultados empresa Change) e agora defende o #StandWithWomen,
2016 – R$ 2M para combater a violência de gênero na Pandemia
2017 – R$ 15M
2018 – R$ 35M https://chime.gucci.com/
2019 – R$ 58M
4 TEMPORADAS – + 150.000 PESSOAS
marcas com propósito
marcas com propósito

https://www.youtube.com/watch?v=3iZWsQC2tFU
marcas com propósito

Relatório All In: Inclusion & Diversity Drive

Shopper Habit, elaborado pela Consultoria
Accenture sobre o impacto da inclusão e da
diversidade na escolha dos consumidores, 42%
deles aceitariam pagar um adicional de 5% ou
mais por marcas comprometidas com essas
causas
Fonte: Accenture
marcas com propósito

Pesquisa destaca que 64% dos 40 mil

entrevistados, ao escolher uma marca, se
guiaram por crenças. 

Realizado em oito países, entre eles o Brasil, o
levantamento revela que, para a maioria dos
consumidores, na promoção de transformações
sociais as empresas têm mais poder do que o
governo do próprio país.
Fonte: Pesquisa feita pela Edelman, líder global de relações públicas,
e divulgada pela revista Época Negócios (2019), na reportagem
Empresas com causa: como o engajamento ajuda nos negócios
marcas com propósito

Empresas com propósito chegam a crescer três

vezes mais do que seus pares no mercado e
aquelas que comunicam seu propósito de forma
clara obtêm performances financeiras melhores
em até 17%.

Fonte: Dados da pesquisa "People on a Mission",

publicada em 2016 pelo Instituto Korn Ferry
marcas com propósito

Um estudo de dez anos, que reuniu mais de 50 mil

empresas, concluiu que as marcas focadas em
melhorar a vida das pessoas superavam seus
competidores.
Entre os 50 melhores negócios, todos tinham
propósito, registrando um crescimento três vezes
maior que a média do mercado e com investimentos
400% mais lucrativos.

Fonte: Livro "Grow: How Ideals Power Growth and Profit at

the World's Greatest Companies", 2011 - Jim Stengel
marcas com propósito

Companhias com práticas humanizadas registram

uma satisfação 240% superior por parte dos clientes
e níveis 225% maiores de bem-estar entre os
colaboradores.

Em um período de 4 a 16 anos, alcançaram mais do

que o dobro de rentabilidade financeira em
comparação à média das 500 maiores empresas do
país.
Fonte: Estudo “Empresas Humanizadas no Brasil”
- Escola de Engenharia da USP São Carlos
marcas com propósito

As empresas denominadas humanizadas têm quatro pontos em comum:

• se preocupam com o bem-estar dos funcionários e acionistas além de causas
humanitárias
• propósito além do lucro
• orientação para atender às necessidades de todos os stakeholders
• liderança e cultura conscientes.

Isso não significa que as empresas não têm problemas. No entanto, elas são as que
levam mais a sério a forma como lidam com problemas. Um dos exemplos disso está
na comunicação com o cliente, que é constante e eficiente, pois leva em conta todas
as reclamações.
Quando você atende as necessidades das pessoas e do mundo, você vai engajar a sua
empresa, o cliente passa a ser defensor da marca e isso faz com que ele compre mais.

Fonte: Reportagem do jornal Meio & Mensagem (Maio, 2019) com

Pedro Paro, um dos responsáveis pelo estudo
movimentos de mercado
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economia compartilhada

Também chamada de Economia Colaborativa ou

Economia em Rede, é um movimento de
concretização de uma nova percepção de mundo.
Representa o entendimento que, diante de
problemas sociais e ambientais que se agravam cada
vez mais, a divisão deve necessariamente substituir
o acúmulo.
economia compartilhada

Catarse
Plataforma de Crowdfunding
Airbnb
Plataforma
de locação
de imóveis
direto do DOG HERO
proprietário Plataforma de apoio a donos de PET e
– pequenas Petlovers
estadias

Uber
Plataforma de serviços de Coworkings
transporte direto com o Espaços de trabalhos compartilhados
proprietário do veículo
economia compartilhada

Contempla três possíveis tipos de sistemas:

1. Mercados de redistribuição: Ocorrem quando um item usado passa

de um local onde não é mais necessário para onde é. Baseia-se no
princípio do “reduza, reuse, recicle, repare e redistribua”.

2. Lifestyles colaborativos: Baseiam-se no compartilhamento de

recursos tais como dinheiro, habilidades, conhecimento e tempo.

3. Sistemas de produtos e serviços: Ocorrem quando o consumidor paga

pelo benefício do produto e não pelo produto em si. Tem como base
o princípio de que aquilo que precisamos é um buraco na parede e
não uma furadeira. Isso se aplica a praticamente qualquer bem.
Fonte: Rachel Botsman, Universidade de Oxford
economia colaborativa
movimentos de mercado
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ARTE
sustentabilidade

Empresas com fortes programas de

sustentabilidade fazem negócios com eficiência
43% superior à das companhias que não se
preocupam com o tema.

Fonte: Society for Human Resources Management

sustentabilidade

Pesquisa realizada apontou que:

• 90% dos entrevistados levavam em conta o
comprometimento das empresas com o meio
ambiente ao escolher o prestador de serviços
• 95% demonstraram disposição a pagar mais caro por
um serviço que, comprovadamente, agregasse
impactos positivos ao meio ambiente
• 65% estariam dispostos a pagar até 10% a mais por
um serviço sustentável ou de impacto ambiental
positivo.
Fonte: Eccon Soluções Ambientais
sustentabilidade

THINK BLUE
Ateliê upcycle de jeans no Rio de Janeiro

SEGUNDA MÃO
Recicladora portuguesa que já processou mais de 26 Negócio estimado em US$ 25 bilhões
toneladas de equipamentos de informática recupera Marcas Luxo
metais nobres
sustentabilidade

https://www.unspuntech.com/
USPUNS – Startup São Franscisco
Desenvolvida para não trabalhar com estoque e
customizar a modelagem ao cliente
sustentabilidade

“... decidimos criar uma

experiência e convidar as
pessoas a enviar as peças
de roupa que já não as
davam mais felicidade
para que pudéssemos criar
algo novo e devolver o
prestígio a aquilo que foi
descartado”

Alfredo Orobio
movimentos de mercado
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ARTE
inovação & tecnologia

Paula Gomez - Engenheira Paulistana

Vencedora Cartier Women's Initiative Awards 2018
EPISTEMIC – aplicativo que alerta com 25 minutos de antecedência
ataques epiléticos e avisa ao paciente e outros contatos, indicando a
Turbi localização
Aplicativo para locação de carros, com destrava ento por Japan House
reconhecimento facial Exposição de tecidos inteligentes

Apple Pay
Carteira virtual Insideables
Chips de monitoramento para saúde
inovação & tecnologia
Digital-Only Fashion: Dressing Virtual Identities

Maio/2019

Ve n d i d o a
primeira peça
de blockchain
de “vestuário
digital”

The
Fabricant,
empresa
alemã

Leilão NYC

US$ 9,500
inovação & tecnologia

A venda de aspirador de pó robô que limpa a casa sozinho, por exemplo, também teve
um boom: aumentou 721% na semana da virada de março para abril em relação a
igual período de 2019, aponta a empresa pesquisa GFK que monitora as maiores
varejistas.

FEVVER | HOSPITAL ALBERT EINSTEIN

DIESEL | EXPERIÊNCIA IMERSIVA
Showroom virtual com visão 360° dos produtos e compra online
O sistema é composto por uma câmera termográfica e algoritmos
para o reconhecimento facial das pessoas
Parceria entre duas startups paulistas, a Hoobox e a Radsquare. As
duas participam da incubadora do hospital e são apoiadas
pela Fapesp (Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São
Paulo)
movimentos de mercado
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ARTE
cliente no centro

IMAGENE LABS
Produto UNLOCK YOUR DNA
(produtos desenvolvidos a partir
de seu DNA)

https://www.youtube.com/watch?v=xrs8v_PQvsw TOK&STOK
Espaços de CoWorking

COCA COLA
RADISHBO - YA Rótulos com nomes
NIKE
Site para customização de sua peça Empresa de alimentos preparada a partir do DNA
(Japão)
cliente no centro
movimentos de mercado
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ARTE
comunicação interligada

MAGAZINE LUIZA
Multicanais/aiqfome

AMARO
Guide shop
comunicação interligada

ACSN | VENDA ONLINE

Solução de tecnologia que permite a
digitalização da loja (Loja virtual)
1.000 cadastros em menos de 2 meses
(primeiro passo para a digitalização/
atualização de diálogo)

MISSA ON LINE
266% de crescimento da busca de Missa
no Youtube (após 22/03)

https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2020/03/zoom-vira-sucesso-
com-avanco-da-codiv-19.shtml
movimentos de mercado
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ARTE
design

LOVE PROJECT – GUTO REQUENA

BEONE Aplicativo que “esculpe” a mandala de sua história
O equipamento emite ondas
eletromagnéticas que conseguem dar
comandos genéticos às células. Com
isso, aumentam a velocidade de
cicatrização e diminuem o processo
inflamatório

POLTRONA YORI - RONALD SASSON | TECLINE JADER ALMEIDA

Vencedor iF DESIGN AWARD 2017 na categoria Produto Peças autorais | Deca | Portobello)
design

https://www.youtube.com/watch?v=OsF6uuqVeT0
design

J DOUCAT – DESIGNER
AMERICANO
Máscara como acessório de moda
CÚPULAS INDIVIDUAIS E ESPAÇOS RESTRITOS
ecodesign
movimentos de mercado
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ARTE
parcerias estratégicas

ANA CAPRI | PAÇOCA PIPÓ | PAÇOCA H STERN | OSCAR NEIMEYER BMW | LOUIS VUITTON

MC DONALD’S | LACTA DORITOS | TACO BELL LOUIS VUITTON | UNICEF

BLOOMINGDALES |
NINTENDO
parcerias estratégicas

BRADESCO | ITAÚ | SANTANDER

5 milhões de testes rápidos para Covid19

CHOBANI
Parceria com aplicativo
Delivery e lucro do delivery
para suportar entidade de
doação de alimentos com o
foco nos necessitados pelo
Covid-19

VOGUE | AMAZON | MARCAS

parcerias estratégicas

E ainda vem uma campanha desenvolvida a 6 mãos entre DPZ&T,

Almap e WMcCann
movimentos de mercado
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ARTE
arte

SMIRNOFF
Artistas convidados CACAU SHOW
Painel do novo escritório - Kobra
5.742,11 metros quadrados

SP ARTE ABSOLUT VODKA

Um dos maiores eventos de arte da América Latina Tradição em trazer arte e colecionáveis em suas
(arte direto ao consumidor final) embalagens

COCA COLA https://vimeo.com/109386803

Milhões de gravuras
arte

https://vimeo.com/109386803
arte

FABER CASTELL
Cursos on line

CIRQUE DU SOLEIL
Espetáculos
LIVES MUSICAIS
movimentos de mercado
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ARTE
vida leve & divertida

KISSES | HERSHEYS

AFF THE HIPE

Papelaria criativa

OLIVIO BAR – SP
Bar em São Paulo DUNKIN DONUTS
Partido Donut. Em razão das Eleições 2020, de 3 a 5 de
junho os clientes poderão responder uma questão pelo
Instagram: “O que o Partido Donut faz por você?” com
COCA COLA a hashtag #DunkinDonutPartySweepstakes.

https://www.youtube.com/watch?v=-A-7H4aOhq0
vida leve & divertida
vida leve & divertida

MUSEUM OF ICE CREAM - USA

56
vida leve & divertida
vida leve & divertida
vida leve & divertida

RESTAURANTE 3 ESTRELAS MICHELLIN


The Inn em Little Washington
Manequins nas mesas
movimentos de mercado
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ARTE
menos é mais

RENT THE RUNWAY

Locação de vestuário

RACHEL HELIDONIS
Personal Stylist que defende um guarda-roupa de poucas peças
menos é mais

CHEF’S DA GASTRONOMIA
TIK TOK Se mostraram simples em suas residências.
Crescimento durante a quarentena Mercado é formal
Fonte: Startup Tá na Mesa
movimentos de mercado
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ARTE
promoção | diálogo | experiência

https://hanifa.co/

LU
VIRTUAL INFLUENCER Assistente virtual do Magazine Luiza
Modalidade de influenciador não real, 150 mil matches em 12 horas no Tinder
mas que expõe sua vida, faz 3.3 M seguidores Instagram HANIFA
merchandising Desfile com modelos em 3D – maio/2020
2.3 M Instagram Marca africana

https://www.instagram.com/lilmiquela/?hl=pt-br
Moschino | The Sims (80 milhões de jogadores)
promoção | diálogo | experiência

O Fortnite é o queridinho da
vez entre as marcas.
O jogo tornou-se uma febre
por três motivos
- tem a maior base de
usuários do mundo, com
250 milhões de usuários
- desenvolvimento diário
de novidades
- inserção na cultura pop,
por meio de parcerias
com músicas, artistas e
estúdios de Hollywood.
A comunidade do Fortnite é
extremamente engajada.

FORTNITE | NIKE AIR JORDANS

promoção | diálogo | experiência

MAGIC LEAPS | H&M

Campanhas especiais (dez/2018)
(Experiênce Economy)

Varejistas podem permitir experiências de compras interativas em casa, que utilizam produtos 3D, produtos digitais e personalização baseada em IA, além de criar experiências
imersivas e envolver o cliente em suas lojas físicas. Com essas experiências, marcas como a H&M são capazes de colocar naturalmente objetos criados digitalmente em
ambientes físicos.
https://vrgear.com/news/magic-leap-redefining-the-future-of-shoping-with-hm-via-spacial-computing/

MAGIC LEAPS | Painel de discussão no WebSummit 2018

https://youtu.be/hGsb-befW4E
promoção | diálogo | experiência
promoção | diálogo | experiência

FUNCAST | SP
Espaços Instagramáveis – roteiro de espaços
promoção | diálogo | experiência
movimentos de mercado
PROMOÇÃO
EXPERIÊNCIA
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PARCERIAS DE MARCA

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ARTE
covid19
covid19 | impacto

A questão do bem estar

está em evidência e é
preocupação primária

Pesquisa da Euromonitor
no questionamento do
que é “Estar saudável”
covid19 | impacto

As tendências previstas
por especialistas
começam a ser avaliados,
de maneira geral, vemos
algumas iniciativas sendo
reforçadas por diversas
fontes

Falamos de
comportamento e
também de negócio
covid19 | impacto

Relações Afetivas
Consumo consciente
Sustentabilidade

Comum em quase todas

as fontes
covid19 | impacto

Comportamentos
esperados no retorno a
rotina pós confinamento
covid19 | impacto

Muito se refere ao
humanizado

Sparkoff é uma agência

de tendências e suporte a
inovação para empresas
covid19 | impacto

Retorno a essência é o
diálogo central para a
volta das marcas de Luxo
ao Pós-Crise

Segundo Ifop, instituto de

pesquisa do segmento do
Luxo, haverá um novo
distanciamento de acesso
ao Luxo. O luxo
democrático deve recuar
e o HIGH LUXURY ganhar
novo espaço
covid19 | impacto

O cuidado com o planeta

e o compromisso com o
outro (Economia
Regenerativa, Propósito)
serão fortemente
considerados para o
público alta renda

Fonte: Ifop
covid19 | impacto

Mesmo que a empresa

não tenha estes valores
dentro de sua identidade,
é possível acessar este
discurso para o momento
atual (adesão rápida ao
consumidor)
Agradecimento

Por ter gentilmente fornecido sua

pesquisa sobre Movimentos de
Mercado.
+ Por que seu negócio existe?
A empresa com propósito.

Professor Gustavo Succi