EL RETO DEL DOCENTE DE

LA EDUCACIÓN SUPERIOR
EN EL CONTEXTO ACTUAL

DOCENTE MARCO BETTOCCHI

 RESPONSABILIDAD
2

EL ROL DEL
DOCENTE
TITULO
CURSO / NOMBRE DEL DOCENTE
LOS 4 NIVELES DE ACTITUDE DELANTE LA ENSEÑANZA ON LINE
 LA IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

“La capacidad para identificar, entender y manejar

las emociones correctamente, de un modo que facilite las
relaciones con los ESTUDIANTES, la consecución de metas y
objetivos, el manejo de nuestros estados de ánimo y la
superación de obstáculos”.
 NEURO EDUCACIÓN VIRTUAL
• Existen tres mecanismos básicos
para el aprendizaje virtual:
• la MOTIVACIÓN, la ATENCIÓN y la
MEMORIA, relacionados
directamente con las emociones.
• Sin estos mecanismos básicos no se
realiza ningún cambio en el cerebro
y por lo tanto ningún aprendizaje
duradero.
 LA NEUROEDUCACIÓN O NEURODIDACTÍCA

Disciplina basada en la fusión de

Neurociencia, Psicología y Pedagogía

“Optimizar el proceso de
enseñanza y aprendizaje”.

Los docentes enseñan, pero el aprendizaje

está en las manos de los alumnos, que
solo aprenden si están emocionados.
 LA IMPORTANCIA DE LA EMOCIÓN

• El elemento más importante

tanto para lo que enseña como
para lo que aprende es la
EMOCIÓN.
• Un proceso de enseñanza se
fundamenta en las emociones,
tanto del PROFESOR como del
ALUMNO.
 EL DESARROLLO DE UN ESTUDIANTE
DEPENDENCIA EMOCIONAL
PARADIGMA DEL “TU / DEBER”

INDEPENDENCIA RESPONSABLE
PARADIGMA DEL “YO / PLACER”

INTERDEPENDENCIA EFECTIVA
PARADIGMA DEL “NOSOTROS / COMPARTIR”
LA PIRÁMIDE DE LOS NIVELES NEUROLÓGICOS
Robert Dilts
ESPIRITUALIDAD
INTELIGENCIA ESPIRITUAL

Identidad

Creencias INTELIGENCIA EMOCIONAL

Capacidades INTELIGENCIA RACIONAL/DIGITAL

Comportamientos INTELIGENCIA CORPORAL

Entorno MENTE REACTIVA
 LA MISIÓN DEL PROFESOR

“Ayudar a sus alumnos a convertirse

en MEJORES ESTUDIANTES con el
objetivo que aprendan mejor,
enseñándole las habilidades básicas
de la atención, para que puedan
gestionar adecuadamente sus
EMOCIONES”.
 LOS CAMBIOS EDUCATIVOS

Visión (transpersonal) ESPIRITUALIDAD

EVOLUTIVO
Misión (propósito) Identidad

Motivo / Dirección Creencias

GENERATIVO
Recursos Capacidades

Acción Comportamientos
REMEDIATIVO Entorno
Reacción
 EL NUEVO PARADIGMA

• Escuela nocionística vs escuela de

procesos y métodos.
• Ayudar a resolver problemas mas que
brindar respuestas y soluciones.
• Ayudar los estudiantes a crecer para
ser socialmente apto y
EMOCIONALMENTE SALUDABLES.
INTELIGENCIA
EMOCIONAL LO QUE SIENTES LO QUE HACES

EN TI 1) AUTO 2) AUTO
CONCIENCIA CONTROL
3) AUTOMOTIVACIÓN

EN LOS DEMÁS 4) EMPATÍA 5) HABILIDADES

SOCIALES
 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

• El cerebro es un órgano social, por lo tanto,

aprendemos en un proceso interpersonal.
• Las emociones se dan en una interacción
social, real o imaginaria.
• Las emociones nos motivan y permiten
orientar nuestra atención y retener las
informaciones recién conocidas.
 LAS ETAPAS DEL APRENDIZAJE Y DE LA ENSEÑANZA
HERRAMIENTAS PRACTICAS

Estableciendo un MARCO para el aprendizaje

Antes de empezar a enseñar algo a alguien, hay

algunos elementos que deben revisarse, ya que
determinarán cuán efectivamente el alumno
aprenderá.

Los llamamos
LAS 5 PRECONDICIONES PARA EL APRENDIZAJE.
 1) EL RECONOCIMIENTO DE IGNORANCIA

El reconocimiento de ignorancia determina el

grado de apertura al aprendizaje.

Si, por cualquier razón, el alumno no ve el

dominio de acción el aprendizaje será muy difícil.

Y el maestro debe estar seguro que no sólo se

haga la declaración de ignorancia, sino también la
declaración para comprometerse a aprender.
 2) EL PERMISO PARA ENSEÑAR
Sería difícil enseñar a alguien que no ha
autorizado al maestro a hacerlo. Esta
autorización comprende dos elementos
básicos: la CONFIANZA y la AUTORIDAD.

Es necesario que el alumno otorgue

AUTORIDAD al maestro y acepte sus
instrucciones aun cuando no tengan sentido
para él. El alumno debe CONFIAR en las
instrucciones del maestro y hacer lo que éste
dice si quiere que ocurra el aprendizaje.
3) LA EXPLICACIÓN DE LOS OBSTÁCULOS PARA APRENDER

Cuando podemos anticipar que algunos de los

OBSTÁCULOS para aprender pueden interferir en
el proceso de aprendizaje, es útil referirse a ellos
por adelantado.

Esto puede prevenir FUTUROS QUIEBRES antes de

que ocurran. Podemos prever que el alumno
podría estar distrayéndose con conversaciones
que podrían socavar su compromiso de aprender.
 4) PRÁCTICA Y CORPORALIZACIÓN
Identificar nuevas distinciones e nuevas acciones
posibles no es suficiente para que ocurra el
aprendizaje. Debemos entrar en un proceso de
REPETICIÓN, de recurrencia.

Una PRÁCTICA REPETIDA para que el maestro

pueda juzgar que nos hemos vuelto
competentes en el nuevo dominio. El
aprendizaje ocurre en el CUERPO, en nuestra
capacidad para incorporar nuevas competencias
como parte de nuestro repertorio de acciones
posibles.
 5) LA CONCIENCIA DEL CONOCIMIENTO
Cerramos el ciclo del aprendizaje con el
RECONOCIMIENTO de que ahora somos capaces de
realizar lo que no éramos capaces en el pasado.
Cuando sucede, sabemos que sabemos.

Mediante el aprendizaje nos diseñamos, nos convertimos

en alguien diferente. A menudo planteamos que nuestras
acciones no son solamente expresión de lo que SOMOS.

Al expandir la acción que podemos desempeñar, estamos

transformando permanentemente quienes somos.
LAS BUENAS PRACTICAS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL
Si los estudiantes no están respondiendo, se
deben utilizar técnicas diferentes para
incentivarlos a participar.

No utilizar generalizaciones para referirte a tus

alumnos, por ejemplo, “no lo consiguieron”, o
“lo están haciendo muy bien”. En un aula virtual
no hay “ellos”, ellos son ÚNICOS y DIFERENTES.

No se centre en las normas y las leyes.

Concéntrese en crear un ambiente favorable.
 LA IMPORTANCIA DE LA CURIOSIDAD
La CURIOSIDAD y el cuestionamiento son las raíces de
todo aprendizaje. No se moleste cuando sus
estudiantes le hacen preguntas, ayude que opinen.

Sea accesible a los estudiantes después de salir del

aula virtual. (Por ejemplo: Cree un grupo en
Facebook.)

No utilices jerga difícil y vocabulario técnico. Los

buenos docentes son capaces de enseñar a
CUALQUIER PERSONA, cualquier conocimiento.
 INNOVACIÓN
Muestre diferentes formas de enseñar. Deje
su sello y su MARCA PERSONAL en todas las
formas de dar conocimiento.

Habitualmente los docentes reclamamos que

no tenemos tiempo para introducir cambios
significativos en nuestra práctica pedagógica.

Converse con sus colegas respecto de cuáles

estrategias les han resultado y cuáles no.
A veces, se puede dinamizar una clase!
 LOS 7 ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE VIRTUAL
Las DIFICULTADES para aprender no tienen que
ver con trastornos del sistema nervioso o con
alteraciones patológicas.

Las mayores dificultades que experimentamos

en nuestra habilidad de aprender son,
APRENDIDAS.

No le tengas miedo, ni menosprecies la

EDUCACIÓN VIRTUAL. Si se hace de la manera
correcta es mucho más potente que la
presencial.
 1) INCAPACIDAD DE ADMITIR QUE NO SABEMOS

“YO YA LO SÉ”, somos incapaces de ver

lo nuevo como nuevo de abandonar
nuestros supuestos.

A menos que estemos dispuestos a

desprendernos a nuestras formas
usuales de dar sentido a las cosas, puede
resultar difícil abrirse a lo nuevo y
reconocerlo.
 2) DADO COMO SOY, NO PUEDO APRENDER ESO

El estudiante SE CIERRA a aprender cuando al ver lo

nuevo como nuevo, plantean, “nunca podría
aprender esto”, declarando su falta de
AUTOCONFIANZA, y falta de DISPOSICIÓN a la ACCIÓN.

Desarrolla ansiedad por tener todo claro. Cualquier

momento de confusión, de duda, de preguntas, es
evitado. No admiten que para llegar a saber pasamos
por el no saber.
 3) EL FENÓMENO DE LA CEGUERA COGNITIVA

Normalmente no sabemos que no sabemos. Si

no aceptamos que no sabemos, el aprendizaje
no puede ocurrir.

La ignorancia no es lo opuesto del aprendizaje.

La IGNORANCIA es el UMBRAL DEL
APRENDIZAJE, es una condición para aprender.
Para que ocurra el aprendizaje, debemos
abrirnos a la posibilidad de que haya algo por
aprender.
 4) NO ASIGNARLE PRIORIDAD AL APRENDIZAJE

La excusa es NO TENGO TIEMPO. Jamás nos lo

planteamos como un problema de asignación de
PRIORIDADES, porque en ese caso lo tendríamos
que admitir como RESPONSABILIDAD PROPIA.

Por supuesto las actividades de aprendizaje no se

consideran entretenidas en nuestra cultura, son
más bien obligaciones a que nos sometemos
cuando las fuerzas externas son muy intensas.
 5) LA INCAPACITAD DE DESAPRENDER

Persistir en acciones que FUERON EFICACES en

otros tiempos, aunque los tiempos presentes
simplemente exijan otras.

La forma habitual en que surge esta incapacidad

es, a través de una NOSTALGIA de aquellos
tiempos en que lo hacíamos como realmente se
debe hacer, no consideran los cambios, NO SE
QUIERE ACEPTAR LA NUEVA SITUACIÓN.
 6) OLVIDARSE DEL CUERPO
El aprendizaje efectivo debe involucrar una
alteración del CUERPO para desempeñar las
acciones del nuevo dominio.

El aprendizaje tiene lugar en el cuerpo.

Simplemente el cuerpo debe ser capaz de
desempeñar ACCIONES que no era capaz de
realizar antes.

El aprendizaje no es un proceso que sólo tiene

lugar en la mente.
 7) CONFUNDIR APRENDER CON ADQUIRIR INFORMACIÓN
Hay quienes tienen muy poca INFORMACIÓN y una gran SABIDURÍA.
Otros, por el contrario, mucha INFORMACIÓN y poca SABIDURÍA.

Sin embargo, si la información no se traduce en CAPACIDAD DE ACCIÓN, quiere decir que la

información no es más que la mera capacidad de repetir ciertas afirmaciones.
 RESIGNIFICAR EL ESPACIO DE APRENDIZAJE
Significa seguir estando con los estudiantes,
entendiendo que aprender es una tarea permanente del
sujeto, que la modalidad es un medio para lograrlo”.
Presentar el material utilizando múltiples canales
sensoriales como videos, lecturas, podcast, juegos,
foros, que apuntan a sentidos diversos.
La educación online es una OPORTUNIDAD para poner
en juego SABER PEDAGÓGICO y DIDÁCTICO, y aprender
algo de tecnología, al hacer el proceso de
transformación de la clase tradicional a una en línea”.
 PLANIFICACIÓN
Pensar en qué quiere que logren los estudiantes
con cada contenido que se trata y transformar lo
que hace en su clase presencial regularmente,
pensando que el soporte es otro.
Distribuir actividades de aprendizaje, como
lecturas, presentaciones, videos, foros, tareas,
entre muchas opciones; en una planificación que
le asegure que los resultados de aprendizaje se
lograrán”.
 INTERACCIÓN
Educación en línea no es hacer un curso de video
clases, o colgar documentos y ppt en
plataforma. Requiere de seres humanos que se
RELACIONAN y construyen significados.
Una relación mediatizada, y es el docente el que crea
las instancias de interacción en foros,
videoconferencias participativas, no charlas
unilaterales
E-learning requiere de la interacción tanto con los
contenidos de aprendizaje como entre las personas
que habitan el entorno virtual de aprendizaje”.
 LO LÚDICO

Una clase online efectiva es una actividad

DINÁMICA, que supera la limitación temporal y
espacial del horario y la sala de clases.
Incorporar elementos de gamificación a la clase
online no implica infantilizar, sino buscar los
medios que favorezcan el aprendizaje con sello
LÚDICO.
Requiere ACTIVIDAD REAL del estudiante, y no
pasar de estar sentado en una clase a estar
acostado en su casa viendo un video.
LA IMPORTANCIA DE LA ASERTIVIDAD

SUMISA ASERTIVA AGRESIVA

LA IMPORTANCIA DE SONREIR A LA CAMARA
Cuando sonríe, trabajan 17 músculos, Cuando lloras, 43.
AHORRA ENERGÍA, SONRIE MÁS.
ERRORES A EVITAR EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL

• Conversar con otros en la clase.

• Contar al estudiante los problemas internos a
nuestra organización.
• Hablar de tema personales al estudiante.
• Mostrarnos, desinteresados, negativos o
distantes.
• Dedicarnos a otras cosas.
• Utilizar palabras demasiado técnicas o
ambiguas.
 LA IMPORTANCIA DE LA ESCUCHA ACTIVA

La habilidad de percibir, además

de las palabras, todo el lenguaje
corporal, tono de voz.

Escuchar lo que no se dice con

palabras.
LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL

Para lograr la EXCELENCIA en la

ATENCIÓN es muy importante cuidar el
COMPORTAMIENTO NO VERBAL,
porque es la primera impresión que se
lleva el cliente.
 EMOCIONALIDAD/CORPORABILIDAD
“Nunca tendrás una segunda oportunidad
para hacer una primera buena impresión”.
TU ESTADO INTERIOR
INFLUYE EN TU POSTURA
ASÍ COMO
TU POSTURA INFLUYE
EN TU ESTADO DE ÁNIMO
 EL PROFESOR FELIZ

“El primero que tienes que entrar FELIZ

en el aula, es el PROFESOR”.

“El profesor se tienes que motivar para

poder enseñar,
y el alumno emocionarse para seleccionar
lo que quiere aprender de lo que el
profesor le quiere enseñar”.
 LA RUEDA DEL PROFESOR
EMPATÍA
TIEMPO DE RESPUESTA ASERTIVIDAD

AMABILIDAD COMUNICACIÓN VERBAL

ESCUCHA ACTIVA LENGUAJE CORPORAL

COMPROMISO
LOS 5 NIVELES DE SATISFACION DE LAS HERRAMIENTAS DIGITALES
DOMINIO PENSAMIENTO EMOCIÓN ACCIÓN PUNTAJE

PANICO “No puedo hacerlo” MIEDO PARÁLISIS 1-2

INSATISFACIÓN “Lo hago mal” RABIA REACCIÓN 3-4

NEUTRO “Lo hago mas o meno” ACEPTACIÓN INERCIA 5-6

SATISFACIÓN “Lo hago bien” AGRADECIMIENTO CUMPLO 7-8

CONTROL “Soy un crack” FELICIDAD LIDERO 9-10

MARCO BETTOCCHI
LOS ROLES EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL
 LOS 4 ESTILOS DE ENSEÑANZA VIRTUAL
1) EL PROFESOR AUTORITARIO
POSICIÓN DE LOS DERECHOS Y PRIVILEGIOS
Te siguen por obligación, porque deben.
Los estudiantes trabajan lo menos posible.

No escucha ni observa
Decide premio y castigo
No da el ejemplo
 EL 2 PROFESOR AMIGO

POSICIÓN de RELACIÓN
Te siguen porque se llevan bien contigo

¿Que se piden los alumnos?:

¿Te importo? ¿Me vas a ayudar?

¿Puedo confiar en ti?
 3 EL PROFESOR EFECTIVO
PRODUCIÓN, LOS RESULTADOS
Te siguen por lo que has hecho por la
institución.

1) Lidera con el ejemplo. Las personas hacen

lo que ven.
2) Muestra el camino.
3) Crea ímpetu, una corriente de éxito.
Genera una fuerza positiva para aplastar a los
problemas.
 4) El PROFESOR COACH
DESARROLLO, REPRODUCIÓN
Te siguen por lo que has hecho por ellos.

5 PASOS PARA EMPODERAR A UN ALUMNO

1. Yo lo hago bien.
2. Yo lo hago y tu estas a mi lado.
3. Tu lo haces yo te miro.
4. Tu estas solo y lo haces.
5. Tu lo haces y lo enseña a alguien más.