Marco Venturini - Tecniche di Vendita Moderne

Modulo 1 - Nuovo metodo di vendita e giusto mindset

1 - Benvenuto, ecco cosa vedremo (più un invito per te) - ​VIDEO​ ​| ​GRUPPO
2 - Tre credenze sulla vendita che devi cancellare se vuoi avere successo - ​VIDEO
3 - Aumenta il tuo valore personale - ​VIDEO
4 - Elimina il tuo bisogno - ​VIDEO

Modulo 2 - Preparazione della trattativa e primo approccio col potenziale

cliente

5 - Come fare una buona prima impressione - ​VIDEO

6 - Gestione della confidenza col cliente - ​VIDEO
7 - Sciogliere il ghiaccio o andare dritto al punto? - ​VIDEO
8 - Appari come esperto, non come venditore - ​VIDEO
9 - Come fare un'analisi del cliente online, prima dell'appuntamento - ​VIDEO

Modulo 3 - Nel vivo della trattativa

10 - Identifica bisogni primari e secondari - ​VIDEO

11 - Sconfiggi le obiezioni - ​VIDEO
12 - Come e quando parlare dei concorrenti - ​VIDEO
13 - Cavalca le ambizioni del tuo cliente - ​VIDEO
14 - Previeni l'obiezione "costa troppo" con questa tecnica psicologica - ​VIDEO
15 - Tecnica di vendita della "disponibilità" - ​VIDEO
16 - Sconfiggi le paure del cliente - ​VIDEO

Modulo 4 - Come parlare dei prezzi e farsi pagare

17 - Come esporre in modo efficace i tuoi prezzi - ​VIDEO

18 - Tecnica di vendita della "vincita" - ​VIDEO
19 - Sconti: quando e come farli per guadagnare di più - ​VIDEO
20 - Come chiedere il pagamento - ​VIDEO
21 - La firma del contratto - ​VIDEO
22 - Scatenare il passaparola e chiudere le trattative in corso con un nuovo metodo -
VIDEO

Modulo 5 - Tecniche di Vendita in Negozio

23 - Vendita in negozio: cosa fare quando entra il cliente - ​VIDEO

24 - Fase di acquisto: come aumentare la spesa media del cliente - ​VIDEO
Modulo 6 - Tecniche di Vendita al Telefono

25 - Quando, come e perché è necessario vendere al telefono - ​VIDEO

26 - Strumenti online per ricevere telefonate da potenziali clienti - ​VIDEO
27 - La telefonata efficace: cosa dire per vendere al telefono - ​VIDEO​ - ​SCRIPT
SOTTO

SCRIPT

SCHEMA TELEFONATA IN ENTRATA DI VENDITA

- Telefona da un posto tranquillo e silenzioso, con auricolare o vivavoce per

scrivere

- Ricorda che ti ha chiamato LUI

- Obiettivo della chiamata: vendita (invia subito contratto e metodi di

pagamento) o appuntamento?

[Schema telefonata]

- Presentazioni.
.
- Chiedi: qual è lo scopo della tua chiamata/come posso esserti utile?

- Ascoltalo in silenzio e prendi appunti.

- Fai le domande che ti servono per preparare un’analisi sul momento (non
invierai materiale utile dopo, finché non paga).

- Ripeti il suo problema; ricordagli che ti ha chiamato per delle soluzioni;

annuncia che stai per dargli una soluzione.

- Presenta la soluzione più adatta al suo caso (tuo prodotto o servizio).

- Fai la tua offerta in modo chiaro e diretto (offerta economica; specifiche

sull’erogazione del servizio).
 - Dai un limite tempo/quantità alla tua offerta (principio di scarsità).

- Fissa subito l’appuntamento per erogare il servizio oppure se puoi venderlo

subito, inviagli entro un’ora il necessario (tieni pronto un modello di contratto e
i metodi di pagamento).

[Superamento delle obiezioni]

- Ci devo pensare: (rispondi con scarsità) ok, l’offerta come ti ho detto

scade/questa settimana ho solo quel giorno libero, poi dovremo riorganizzarci
e ho molti impegni.

- Non so se è la soluzione che fa per me: caro/a [nome] tu mi hai chiamato

perché sono un esperto ed hai un problema che pensi io possa risolvere,
giusto? Se hai già le tue soluzioni, vai avanti pure in questo modo. Ma non
credo mi avresti chiamato. Se vuoi darmi fiducia, come hai fatto chiamandomi,
allora prova a fare come ti dico io. Se no, nessun problema. Lo dico per te.

- Costa troppo: ripiega con un’offerta di qualcosa di meno se ce l’hai; ricorda

che costerà anche di più scaduta l’offerta.

Marcoventurini.org - Tutti i diritti riservati. Non condividere, copiare, riprodurre o vendere alcuna parte
di questo documento. Tutte le infrazioni saranno perseguite. Se hai acquistato il videocorso “Tecniche
di vendita moderne” di Marco Venturini puoi usare personalmente questo schema tutte le volte che
vorrai per il solo scopo implicito della telefonata di vendita (non per tuoi corsi, libri o altro).