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Condotte adottate dallimpresa per affermarsi rispetto ai concorrenti presenti nel paese selezionato
Soluzione organizzativa che rende disponibile nel paese selezionato lofferta dellimpresa
Lattacco indiretto Obiettivo: costruire una testa di ponte nel paese prescelto
Manovre
Lattacco indiretto Obiettivo: conquistare una posizione significativa nel paese prescelto, sfidando apertamente la concorrenza locale
Manovre
Le modalit di ingresso Tre alternative di base: esportazione dei prodotti insediamento produttivo allestero accordi interaziendali Opinione tradizionale: il processo di sviluppo internazionale delle imprese evolve secondo una sequenza unilineare, il cui punto di arrivo costituito dallinsediamento produttivo nel paese estero
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Sole venture
Licensing Franchising
Joint venture
Criteri per la scelta della modalit dingresso Approccio naif: limpresa sceglie ununica modalit dingresso e la persegue in tutti i paesi in cui decide di entrare Approccio pragmatico: selezione dingresso sulla base del rischio delle modalit
Approccio strategico: analisi delle modalit dingresso sulla base di specifici fattori
Approccio strategico Obiettivi perseguiti dallimpresa Risorse e lingresso competenze necessarie per effettuare
Controllo del mercato estero Risultati economico finanziari conseguibili Modalit scelte per lingresso in altri paesi
Lesportazione
Lesportazione
Limpresa affronta il mercato estero avvalendosi di un operatore specializzato nel commercio internazionale, localizzato nel proprio paese (homecountry based)
Limpresa interagisce direttamente, o per il tramite della propria organizzazione commerciale, con un soggetto che ha sede allestero
Cliente nazionale
Servizi di vendita
Flusso desportazione
Flusso dimportazione
Produttore estero
Cliente estero
Acquista la merce dal produttore e si occupa delle operazioni amministrative, logistiche e di vendita a proprio nome e rischio
Confini nazionali
Gruppi di acquisto
Importatori distributori
Trading company
Trading company Si assume il rischio connesso alloperazione commerciale acquistando i prodotti e rivendendoli in funzione delle valutazioni di redditivit Coordina strutture logistiche, risorse finanziarie, capacit manageriali, linguaggi informativi Non trading di servizi!
Trading company: caratteristiche Acquisto e vendita per conto proprio o di terzi Collaborazione per lintroduzione del prodotto nel mercato Valutazione della fattibilit e convenienza Assistenza al cliente nelle diverse fasi Gestione delle operazioni di countertrade Organizzazione pacchetto di finanziamento Fornitura di servizi specializzati Ricerca di partner Servizi di ispezione, trasporto e magazzinaggio
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Commodity dealers
Molti paesi
Consorzi per lesportazione Aggregazione di aziende in forma di consorzio (privato o misto) con lo scopo di esportare i prodotti delle imprese associate e lo svolgimento dellattivit promozionale Due tipologie: Consorzi promozionali Consorzi di vendita
Consorzi promozionali Forniscono servizi generali di supporto: partecipazione a mostre e fiere pubblicit sui mercati esteri ricerche di mercato assistenza e consulenza legale, valutaria, doganale, assicurativa organizzazione visite di operatori esteri finanziaria,
Consorzi di vendita Acquistano i prodotti delle imprese consorziate per rivenderli sui mercati internazionali secondo due modalit: senza assunzione del rischio commerciale operano per conto delle imprese consorziate e richiedono una provvigione con assunzione del rischio commerciale
Lefficacia dellazione consortile dipende da alcune condizioni Numero dei associati Omogeneit fra i partner, sotto il profilo finanziario dimensionale e territoriali Comportamento degli associati
Gli agenti dacquisto (export buying agent) Operatori commerciali che, di solito, risiedono nel paese di esportazione, dove agiscono in rappresentanza dei grandi compratori esteri Sono legati allacquirente da un commissione (mandato ad acquistare) contratto di
Lesportazione diretta Lesportazione diretta si rivela spesso la modalit dingresso pi adeguata quando: i problemi distributivi sono complessi si richiede la gestione diretta di unorganizzazione di servizi post-vendita i prodotti sono molto specializzati i margini di ricarico degli intermediari sono molto elevati
Gli svantaggi dellesportazione diretta Sostenimento di un investimento iniziale nonch di costi di esercizio, che possono non essere trascurabili Necessit di personale qualificato sia in patria sia allestero Pu rendere rigida limpresa sia nella produzione sia nella distribuzione Linterruzione del rapporto con gli agenti o la chiusura o il ridimensionamento della rete distributiva con gestione diretta pu comportare perdite sensibili
Lesportazione diretta Instaurazione di un rapporto con un un importatore Negoziazione diretta con il cliente estero Costituzione di una rete di vendita dedicata al mercato locale Istituzione di una propria unit organizzativa nel paese estero
Consente di muovere i primi passi in mercati con barriere allentrata A differenza dellagente, dispone in genere di un magazzino Il rischio economico nei confronti del cliente finale pesa su di lui e non sullimpresa esportatrice
Negoziazione diretta con i clienti esteri Le imprese esportatrici possono negoziare direttamente con il cliente estero qualora: operino su commessa intrattengano contatti diretti con grandi gruppi della distribuzione moderna utilizzino il commercio elettronico
Personale Personale di di vendita vendita dipendente dipendente con con il il compito compito di: di:
Verificare la rispondenza dei prodotti alla domanda Individuare le nuove esigenze del mercato e assicurare lassistenza necessaria
I contatti possono essere presi senza alcuna base permanente allestero oppure con un ufficio di rappresentanza
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Il Il caso caso pi pi diffuso diffuso quello quello della della figura figura dellagente, dellagente, ubicato ubicato nel nel paese paese importatore, importatore, con con il il compito compito di: di:
Trasferire gli ordini allimpresa produttrice, che si occupa della loro evasione
I vantaggi del ricorso allagente I costi di commercializzazione sono variabili Lagente conosce il mercato e la clientela locali Le informazioni sulla clientela non sono di esclusivo appannaggio dellagente Limpresa esportatrice mantiene il controllo dei prezzi sul mercato Quando lagente riuscito a fare conoscere un prodotto, pu con maggiore facilit lanciare un nuovo prodotto dello stesso esportatore
Gli svantaggi del ricorso allagente quando plurimandatario, portato a seguire e sviluppare il prodotto che gli d maggior reddito pu risultare orientato al breve termine, spinge di pi ci che facile vendere, i prodotti con alti margini, ci che viene richiesto dai clienti meno incline a gestire ulteriori rapporti (assistenza pre/post-vendita, promozione ecc.) non sempre disponibile a seguire gli obiettivi di sviluppo dellimpresa esportatrice collaborando alla politica di penetrazione, di prezzo, di marca, di promozione
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La costituzione di ununit commerciale allestero E una soluzione pressoch obbligata ove possibile dal punto di vista normativo quando: i prodotti sono di qualit sono contraddistinti da una marca affermata la domanda sostenuta esiste una forte concorrenza
Qualora la quota di propriet della casa-madre superi il 50% del capitale della consociata, lunit assume la denominazione di sussidiaria (subsidiary), mentre se ci non avviene si parla di affiliata (affiliated)
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La scelta delle alternative di presenza diretta necessario verificare: la compatibilit rispetto agli obiettivi aziendali i costi associati alle differenti scelte la possibilit e la volont di esercitare un controllo sulloperato locale
Costi
Fatturato
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Le valutazioni di convenienza fiscale Ai Ai fini fini fiscali fiscali ci ci che che rileva rileva la la presenza presenza di di una una stabile stabile organizzazione: organizzazione: qualora limpresa italiana operi allestero senza costituirvi una stabile organizzazione, il reddito derivante da tale attivit si considera senzaltro prodotto in Italia qualora il reddito sia prodotto tramite una stabile organizzazione, assoggettato a tassazione allestero e nuovamente tassato allatto del suo trasferimento in Italia (pur trovando applicazione le convenzioni contro le doppie imposizioni e il credito dimposta)
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Non Non assumono assumono natura natura di di stabile stabile organizzazione organizzazione n n la la rete rete di di agenti agenti e e distributori distributori n n lufficio lufficio di di rappresentanza rappresentanza Lesistenza di una stabile organizzazione invece rinvenibile: nella societ controllata nella filiale
Non agevole controllo della qualit della produzione estera Richiede unautorizzazione preventiva Non consente di vendere i prodotti sul mercato estero
Riduzione del fabbisogno finanziario delle consociate estere di natura esclusivamente produttiva
Linsediamento produttivo Limpresa diventa un insider nei paesi che ritiene attrattivi, non solo per sviluppare le vendite, ma anche per beneficiare delle risorse di cui essi dispongono In alcuni settori e/o paesi, limpresa deve costituire insediamenti produttivi in loco
Alcune precisazioni Investimento Investimento diretto diretto estero estero Investimento Investimento produttivo produttivo
IDE
Flussi di capitale che derivano allorch un investitore acquista azioni di unimpresa straniera per influire direttamente sulla gestione
Alcune precisazioni
(segue)
Un Un insediamento insediamento produttivo produttivo pu pu essere essere realizzato: realizzato: in collaborazione con altre imprese locali: investimento low equity in via autonoma dalla singola impresa: investimento high equity
Le motivazioni dellinsediamento produttivo 1. Cogliere le opportunit rese disponibili dalloperatore pubblico Per Per attrarre attrarre gli gli investimenti investimenti internazionali, internazionali, gli gli operatori operatori pubblici pubblici dei dei singoli singoli paesi paesi possono possono attivare attivare una una serie serie di di fattori: fattori:
espliciti
impliciti
Espliciti ( marketing territoriale) Finanziamenti agevolati Aliquote fiscali e doganali ridotte Snellimento delle procedure burocratiche relative alle autorizzazioni Presenza di aree logistico-industriali attrezzate e di infrastrutture Basso costo del terreno e dei fabbricati
Impliciti Lattrazione delle imprese straniere pu avvenire non per effetto di specifici provvedimenti, ma per le caratteristiche generali del contesto locale
Le motivazioni dellinsediamento produttivo: 2. Realizzare una presenza diretta nel paese estero
Realizzare un presidio pi efficace del mercato in un paese cui si gi presenti Cogliere i segnali di mercato Effettuare consegne pi rapide e servizi di assistenza pi efficaci Ottenere un maggiore controllo dei canali distributivi Incrementare il livello di soddisfazione della clientela e, quindi, la sua fedelt
Fare ingresso in un nuovo paese Esistenza di barriere artificiali Seguire uno o pi clienti-chiave a cui si legati da rapporti di fornitura secondo una logica just in time Ottenere un maggiore radicamento sul mercato
Le motivazioni dellinsediamento produttivo: 3. Ottenere vantaggi di costo che agevolino laffermazione nel paese selezionato Tre Tre aspetti: aspetti:
delle
materie
Costi di logistica dei componenti e dei prodotti finiti Costi del lavoro
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Il vantaggio del basso costo del lavoro pu essere vanificato da altri fattori
fattori fattori che che a a priori priori non non facile facile valutare: valutare: assenteismo, assenteismo, diversit diversit di di cultura, cultura, capacit capacit di di apprendimento apprendimento mancanza mancanza dei dei vantaggi vantaggi di di prossimit prossimit tipici tipici del del distretto distretto
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la la non non qualit, qualit, che che determina determina costi costi aggiuntivi aggiuntivi
Che cosa comporta un investimento produttivo allestero? Investimento iniziale (costituzione unit produttiva, apertura magazzini, centri assistenza) Costi di esercizio Raggiungimento di determinati livelli di produzione (punto di pareggio) Maggiori rischi politici e economici Personale qualificato
Servizi puri
IDE Engineering, consulenza, pubblicit formazione, assicurazioni Banche Forme intermedie: licensing, franchising joint venture Distribuzione al dettaglio, fast food, hotel
Basso
Alto
Costituire una nuova azienda nel paese prescelto (greenfield entry) Acquisire (in via amichevole od ostile) unazienda locale
In entrambi i casi, lazienda potr assumere le configurazioni giuridiche di filiale o di consociata (sussidiaria o affiliata)
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Fattori da cui dipende la scelta La strategia internazionale dellimpresa (globale o multidomestica) Gli investimenti richiesti e i rischi connessi alla scelta Il potenziale dimpatto competitivo I tempi richiesti per lattuazione delle strategie
Acquisizione di unazienda gi esistente: vantaggi Accelerazione dellingresso nel paese Limpresa acquisita gi consolidata e ha una posizione competitiva
Acquisizione di unazienda gi esistente: svantaggi Rischio di indebolire limmagine pregressa, la fedelt alla clientela, le relazioni pregresse attraverso: imposizione di modelli culturali, stili gestionali obiettivi di sviluppo pratiche manageriali Metodo di acculturazione pi adatto: integrazione: scambio manageriali e culturali equilibrato di pratiche
assimilazione: una delle due imprese domina laltra con la propria cultura e pratiche manageriali separazione: limpresa mantengono autonomia acquirente e acquisita
tre
modelli
Configurazione Configurazione geografica geografica distribuita distribuita Specializzazione Specializzazione delle delle unit unit nazionali nazionali Interdipendenza Interdipendenza fra fra le le unit unit nazionali nazionali
alto
Unit presenzialista
Unit Strategica
Unit marginale
Unit di appoggio
Accordo interaziendale
Relazione di collaborazione, fondata su una sovrapposizione di interessi, in cui gli interlocutori si impegnano reciprocamente, anche in maniera informale a cooperare e a seguire una determinata linea di condotta che vada a beneficio di tutte le imprese coinvolte
Le motivazioni degli accordi internazionali Ottenimento di vantaggi di costo Accesso a specifiche risorse e competenze (es. conoscenza domanda, accesso ai canali di distribuzione, fonti tecnologiche e finanziarie) Contenimento del rischio e dellinvestimento
Le valutazioni di convenienza
Ingresso Ingresso nel nel paese paese estero estero in in tempi tempi pi pi brevi brevi Minore Minore impegno impegno economico economico
Rispetto alla costituzione di una sussidiaria estera completamente controllata, gli accordi con partner stranieri comportano
Le valutazioni di convenienza
Richiedendo Richiedendo un un impegno impegno economico economico modesto, modesto, facilitano facilitano allimpresa allimpresa la la decisione decisione di di entrare entrare in in pi pi paesi paesi
(segue)
Non Non comportano comportano il il rischio rischio che che il il management management dellimpresa dellimpresa acquisita acquisita abbandoni abbandoni lazienda lazienda
Possono Possono costituire costituire una una soluzione soluzione di di ripiego ripiego rispetto rispetto alla alla crescita crescita esterna esterna
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Le principali forme di accordo Gli accordi nellarea marketing Gli accordi nellarea di produzione
Il franchising
Lutilizzazione della propria formula organizzativa e commerciale, compreso il diritto di avvalersi del suo know how, del suo marchio e delle sue insegne La possibilit di beneficiare di altre prestazioni e forme di assistenza volte a consentire che la gestione del franchisee avvenga in modo coerente con limmagine e gli obiettivi strategici del franchisor
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Limpresa estera (franchisor) intenzionata a fare ingresso in un paese concede a un operatore locale (franchisee)
Il franchising
di un (diritto royalties
A sostenere tutti gli investimenti per realizzare una corretta produzione dei beni / servizi oggetto dellaccordo
I vantaggi del franchising Costi fissi inferiori rispetto alle filiali commerciali Ripartizione del rischio imprenditoriale tra franchisor e franchisee Controllo della catena distributiva e delle modalit di vendita Uniformit dellimmagine dellimpresa e del prodotto a livello internazionale Economie di scala nella promozione dei prodotti Organizzazione decentrata e vicina al mercato
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Gli aspetti problematici Costi di monitoraggio e di ispezione per il controllo degli standard imposti dal franchisor Accurata definizione del contratto fra le parti Rischio di scarse capacit finanziarie, organizzative o gestionali del franchisee Rischio che, alla scadenza, i franchisee divengano concorrenti del franchisor La standardizzazione imposta dal franchisor non sempre permette di accostarsi correttamente alla cultura e alle preferenze del mercato locale
161 Valdani e Bertoli - Mercati internazionali e marketing - Copyright Egea 2007
Le tipologie di franchising Franchising diretto: limpresa stipula direttamente contratti di franchising con operatori locali Franchising indiretto: Area development agreement: laffiliante accorda all area developer il diritto di gestire un certo numero di unit di vendita Master franchising: laffiliante accorda in esclusiva al master franchisee i diritti inerenti lo sviluppo in unarea territoriale (es. Andrews ties in Corea) Area representation: il contratto stipulato tra franchisor e franchisee ma i servizi di formazione e assistenza sono erogati dallarea representative
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Il Piggy Back Accordo con il quale un produttore o distributore locale (carrier) offre a un produttore o distributore estero (rider) i servizi della propria organizzazione commerciale
Il Piggy Back
(segue)
Vantaggi per il carrier: Pu scegliere il prodotto in modo che esso svolga una funzione integrativa della gamma offerta Pu sfruttare leccedenza di capacit commerciali di cui dispone, trattando anche prodotti complementari o correlati
Il Piggy Back
(segue)
Vantaggi per il rider: Evita i costi connessi allistituzione di una rete di vendita propria Pu accedere ai canali distributivi utilizzando le relazioni del carrier o andando a traino dei suoi prodotti
Laccordo di licenza Con laccordo di licensing, limpresa estera (licenziante) concede a unimpresa (licenziataria) del paese in cui intende fare ingresso: il diritto di utilizzare una definita tecnologia o un processo produttivo brevettato, per realizzare un determinato prodotto il diritto di commercializzarlo con il marchio del licenziante in cambio del pagamento di un compenso
Vantaggi della licenza Eliminare i costi di trasporto che possono rendere non competitivi certi prodotti Ridurre il rischio politico di un investimento diretto Ridurre i costi di adattamento del prodotto alle specifiche realt nazionali Ridurre il coinvolgimento dellimpresa manageriali, finanziarie o produttive) Ridurre il rischio concorrenziale (risorse
Svantaggi della licenza Basso controllo sulle attivit del Licenziatario e sul suo piano di marketing Rischio di creare un nuovo concorrente Divulgazione di segreti/brevetti
Gli accordi di Joint Venture Joint Venture contrattuale Accordo con cui due o pi imprese si collegano per il compimento di un singolo affare: ad es. la partecipazione a una gara dappalto internazionale Le imprese pur conservando ciascuna la propria individualit: mettono in comune le proprie conoscenze tecniche e la propria capacit operativa assumono obblighi e responsabilit ripartiti pro quota, suddividendo in tal modo il rischio dellaffare
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Venturer Venturer A A
Equity joint venture agreement Shareholders agreement
Venturer Venturer B B
Shareholders agreement
Domina A*
Azienda B
Risorse parziali