Loc.Campasso Pianello V.T.

(PC)

Loc. Campasso
29010 Pianello Val Tidone (PC) - Italy
Tel.+39 0523 994629
Fax +39 0523 997219
E-mail: info@nuovageneral.it Produzione valvole di sicurezza
Website: nuovageneral.it omologate ISPESL e TUV con
Dichiarazione di Conformità C E
Pianello Val Tidone, 12/12/2023
Spett.le
SOC. ING. DAVIS S.R.L.
C.A. Sig. Mauro COSTA
mauro.costa@davis1887.it

MATERIALE NON-CONFORME

In riferimento alla vostra segnalazione di non conformità trasmessa con vostra

mail del 12SocIngDavis/12/2023, Vi comunichiamo ns. procedura interna:

1. Sarà aperta una procedura di rapporto di collaudo solo al ricevimento del

materiale in oggetto. Nulla ricevendo non saremo in grado di definire le cause
del malfunzionamento e di effettuare eventuali azioni correttive.
Ci riserviamo di accettare la non conformità e il c/lavoro in garanzia solo per le
valvole che rientrano nel periodo di garanzia previsto (12 mesi).
Qualora la lavorazione non fosse da considerarsi in garanzia verranno valutati i
costi sostenuti dalla ns. Società.

2. Non sarà accettato nessun addebito per i costi derivati dalla gestione e
risoluzione della non-conformità.
All’ingresso del materiale in magazzino saremo in grado entro 5 gg. lavorativi di
fornirVi il rapporto di collaudo delineante le cause del malfunzionamento e
relative foto del prodotto se necessario.

Attendiamo il ritorno delle valvole citate, che può essere effettuato con il corriere
GLS ENTERPRISE SRL in porto assegnato.

Qualora sorgessero problemi tali per cui non fosse possibile darVi un riscontro
esatto entro tale periodo Vi chiediamo se:

a. Desiderate il reintegro entro 10 gg. lavorativi del materiale inviatoci

b. Attendere la definizione esatta del problema in un tempo da determinare a
seconda delle tempistiche legate alle analisi dei materiali

Attendiamo Vs. riscontro per procedere all’evasione ed alla chiusura della non
conformità da Voi aperta.

Restando a Vs. completa disposizione per ulteriori chiarimenti, porgiamo cordiali

saluti.

NUOVA GENERAL INSTRUMENTS

M. Borgognoni