Piazza Ezio Vanoni, 1

20097 San Donato Milanese (MI) – Italy

Inoltrare al Centro di Verifica di Riferimento

R  66597250706-7
MERCEDES GOBELLO
P.P.1 VIA VALFENERA 20
10147 TORINO TO

INTESTAZIONE FATTURA:
MERCEDES GOBELLO
VIA VALFENERA 20
10147 TORINO TO
DATA: CF. GBLMCD50M41H243U
03 maggio 2019

ESTREMI FORNITURA:
NUMERO CLIENTE: MERCEDES GOBELLO
VIA VALFENERA 20
120474605902 10147 TORINO TO

Oggetto: Diffida legale per insolvenza fattura/e Eni gas e luce SpA.

Gentile cliente,
con la presente le comunichiamo che non ci risulta pervenuto il pagamento di euro 447,00 così come indicato nella tabella di
riepilogo.

La invitiamo quindi a provvedere al pagamento con la massima sollecitudine entro 20 giorni dalla data di emissione della presente,
pertanto entro e non oltre il 23/05/2019. Allo scadere del termine indicato, qualora perduri lo stato di insolvenza per gli importi
afferenti ai consumi della/e fornitura/e, avvieremo le iniziative che potranno condurre alla sospensione della/e fornitura/e e alle
azioni di recupero del credito. Le maggiori spese previste al riguardo, incluse le spese di sollecito, saranno a suo esclusivo carico.

Per effettuare il pagamento utilizzi il bollettino allegato presso gli sportelli bancari o postali, i punti LIS-Lottomatica
convenzionati, le ricevitorie autorizzate SISAL o i punti vendita COOP abilitati. In alternativa, può pagare con carta di credito
sul sito enigaseluce.com, accedendo alla sua area riservata o scaricare l'app Eni gas e luce.

COME COMUNICARE IL PAGAMENTO

L'avvenuto pagamento dovrà essere comunicato inviando un SMS al numero 339 99 42 080 oppure una e-mail
all’indirizzo pagamenti@enigaseluce.com, allegando copia dell’evidenza di pagamento, avendo cura, in entrambi i casi, di
riportare nel testo:

• il suo Numero Cliente, che potrà trovare in alto a sinistra in questa comunicazione
• la data in cui ha effettuato il pagamento (nel formato gg/mm/aaaa)
• l’importo pagato
• gli estremi che permettono di identificare il pagamento:
º il codice CRO/TRN se ha pagato con bonifico
º il codice VCY/VCYL (le 4 cifre riportate nel timbro dell’ufficio postale) se ha pagato con bollettino premarcato
º il codice TID (le 15 cifre riportate nella ricevuta) se ha pagato presso un punto SisalPay/Lottomatica/Coop

Ad esempio:

Numero Cliente 123456789 data pagamento 12/12/2012 importo 45,50 euro VCYL 1234

Per pagamenti tramite carta di credito o app Eni gas e luce non sarà necessario inviare alcun riscontro.

In alternativa può inviarci copia della/e ricevuta/e al numero di fax 800.916.179, attivo tutti i giorni lavorativi dalle
ore 8:00 alle ore 18:00.

Per maggiori informazioni può consultare la Guida al Cliente disponibile sul sito enigaseluce.com, contattare il Servizio
Clienti al numero verde 800.900.700 da telefono fisso e allo 02.444141 da rete mobile, oppure scrivere a Eni gas e luce –
Casella Postale 71 - 20068 PESCHIERA BORROMEO MI.

Il mancato pagamento degli importi entro il termine indicato prevede che, in caso di punto di fornitura disalimentabile, trascorsi
ulteriori tre giorni lavorativi dal termine di cui sopra, Eni gas e luce presenterà all'impresa di distribuzione competente una

Eni gas e luce SpA

Sede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1 Pag. 1
Capitale Sociale Euro 750.000.000,00 i.v.
Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi
Codice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762 Segue
Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.
Società con unico socio
richiesta di sospensione, addebitando i costi sostenuti in linea con il listino prezzi del Distributore di zona (attualmente
il costo può arrivare fino a 300 Euro iva esclusa). Le saranno addebitati inoltre i costi sostenuti per l'eventuale successiva
riattivazione, che variano in funzione di quanto stabilito dai prezzari pubblicati dalle imprese distributrici competenti. Decorsi
ulteriori 30 giorni dall'avvenuta sospensione, perdurando l'inadempimento, Eni gas e luce presenterà al distributore una richiesta
di cessazione amministrativa per morosità, e il contratto di somministrazione si intenderà risolto ai sensi degli artt. 1454 e 1456
cod. civ. senza ulteriore comunicazione, a nulla valendo un suo tardivo adempimento.
La informiamo inoltre che, qualora, al passaggio ad un nuovo Esercente, lei risulti inadempiente con riferimento al credito relativo
a una fornitura elettrica in bassa tensione e/o a una fornitura di gas naturale rientrante nelle tipologie previste dal comma 2.3
del TIVG, Eni gas e luce si riserva la facoltà di richiedere un indennizzo (c.d. CMOR) ai sensi del TISIND; tale indennizzo le sarà
addebitato dal nuovo Esercente la vendita.
Nel caso non sia possibile eseguire la richiesta di sospensione, Eni gas e luce presenterà al distributore una richiesta di
interruzione sulle tubazioni di allacciamento del suo impianto; in tal caso, il contratto si intenderà risolto all'atto dell'esecuzione del
suddetto intervento e senza ulteriore comunicazione. Per fruire nuovamente della fornitura dovrà essere formulata una richiesta di
preventivo lavori per ripristino dell'alimentazione precedentemente interrotta, che prevede l'addebito dei relativi costi. Infatti, in
fase di richiesta di ripristino del medesimo punto o di attivazione qualsiasi altro punto di fornitura nella Sua titolarità appartenente
alla medesima rete di distribuzione, le saranno addebitati sia i costi sostenuti dall'impresa distributrice relativi al precedente
intervento di interruzione - variabili a seconda delle effettive modalità di esecuzione e fino ad un massimo di 1.300 Euro (iva
esclusa) - che i costi di ripristino dell'alimentazione interrotta.
Infine, in caso di impossibilità a procedere con l'intervento di interruzione sulle tubazioni di allacciamento, per dichiarata non
fattibilità tecnica o economica da parte dell'impresa distributrice, il contratto si intenderà risolto, ai sensi e per gli effetti di cui
agli artt. 1454 e 1456 cod. civ. decorsi due mesi dalla comunicazione del distributore di non fattibilità dell'intervento, ovvero
dell'esito negativo dell'intervento stesso, con conseguente attivazione del servizio c.d. “di default di distribuzione” (Delibera AEEGSI
99/2011).
In caso di punto di fornitura riconducibile ad attività di servizio pubblico non disalimentabile (ad esempio struttura pubblica o
privata che svolge un'attività riconosciuta di assistenza, tra cui ospedali, case di cura e di riposo, carceri e scuole) non si procederà
con la richiesta di sospensione, ma con la richiesta di cessazione amministrativa per punto moroso non disalimentabile, con
conseguente passaggio al Fornitore di Ultima Istanza al fine di garantire la continuità della fornitura di gas naturale (Delibera
AEEGSI ARG/gas 64/09).

In caso di sospensione della/e fornitura/e dovrà contattare il Servizio Clienti al numero verde 800.900.700 da
telefono fisso e allo 02.444141 da rete mobile, attivo tutti i giorni 24 ore su 24, che Le fornirà le informazioni necessarie
per la riattivazione della/e utenza/e.
Le ricordiamo che le saranno addebitati i costi di sospensione ed eventuale riattivazione della fornitura nella prima bolletta utile;
in caso di cessazione amministrativa e/o risoluzione contrattuale, le saranno addebitate le somme eventualmente versate per
l'estinzione dei rapporti contrattuali accessori.

Eni gas e luce declina qualsiasi responsabilità per eventuali disagi a persone o danni a beni derivanti dalla sospensione ed
interruzione della fornitura di gas.
Le ricordiamo che ha diritto ad un indennizzo automatico pari a 20 (venti) euro nel caso in cui si proceda alla sospensione della
fornitura senza che sia rispettato uno dei seguenti termini: 1. termine indicato per procedere al pagamento; 2. termine massimo
tra la data di emissione della presente lettera e la data di consegna della stessa al vettore postale qualora Eni gas e luce non
sia in grado di documentare la data di invio della raccomandata; 3. termine minimo tra il termine per procedere al pagamento e
la data di richiesta all'impresa distributrice per la sospensione della fornitura.
Nel caso in cui la fornitura risultasse già cessata, la società avvierà le azioni di autotutela per il recupero del credito con un maggior
aggravio delle spese legali.

Riepilogo importi insoluti relativo a questo sollecito.

RIFERIMENTO DATA IMPORTO RIFERIMENTO DATA IMPORTO

FATTURA SCADENZA EURO FATTURA SCADENZA EURO

1912368170 29/03/2019 447,00

TOTALE 447,00

Cordiali saluti.
Eni gas e luce SpA
Customer Relations & Operations
Credit Management

Imposta di Bollo assolta in modo virtuale autorizzazione Agenzia delle Entrate DP1MI Pag. 2
numero 52247/17 del 21 marzo 2017.
 13533104 447,00 13533104 447,00

Eni gas e luce SpA Eni gas e luce SpA

>101204746059027104190000000004473<
MERCEDES GOBELLO
VIA VALFENERA 20
10147 TORINO TO 120474605902104191 10 120474605902 7 1 1041 9 0 0
Importo 447,00 3
MERCEDES GOBELLO
VIA VALFENERA 20
10147 TORINO TO
120474605902

18120474605902104191120000135331041000000447003896

<120474605902104191>
<120474605902104191> 00000447+00> 000013533104< 896>