IS346_01_allegato 1

aggiornato al 10/10/17
Il Progetto Informatizzato
I Progetti Informatizzati si inseriscono dalla funzione Intranet\ Attività e Progetti \ 1.Attività e
progetti \ 1.Gestione progetti. Aggiungendo un nuovo progetto, i campi da compilare nella pagina
principale sono:
- Nome: obiettivo sintetico del progetto (indicazione obbligatoria).
- Procedura e versione: campi obbligatori per i progetti di Aggiornamento, Soluzioni Problema,
Patch o Installazioni.
- Oggetto: descrizione breve del progetto (caratteristiche peculiari, modifiche principali ecc.); se
necessario aggiungere una descrizione libera.
- Processo: nome del processo al quale si imputa il progetto (campo obbligatorio da scegliere dal
menu a tendina).
- Tipo progetto: es. Aggiornamento, Soluzione Problema o secondo quanto disposto
nell’istruzione IS319_01 (campo obbligatorio da scegliere nel menu a tendina).
- Responsabile: Responsabile del prodotto (campo obbligatorio da scegliere nel menu a tendina).
- Settore: settore al quale appartiene il Responsabile del prodotto (indicazione obbligatoria da
scegliere dal menu a tendina).
- Servizio: servizio del settore (da scegliere dal menu a tendina).
- Risorse: numero dei componenti del gruppo incaricato della realizzazione del progetto Le
risorse vengono dettagliate su “Risorse impiegate”, scegliendo nel menu a tendina.
- Impiego risorse: percentuale secondo la quale ogni risorsa viene impiegata nel progetto di
riferimento.
- Stato: indica lo stato di avanzamento del progetto, obbligatorio per i progetti e i sottoprogetti;
di seguito i codici a disposizione:
a) in attesa: stato che viene assegnato in automatico quando si registra il progetto;
b) in esecuzione: da utilizzare quando si lavora a tutti gli effetti sul progetto, ad esso si
imputano i lavori giornalieri;
c) sospeso: da utilizzare quando si sospende il lavoro sul progetto. Non vanno considerate
come motivi di sospensione le pause dei lavori dovute ai tempi morti fisiologici (es.: attesa
delle segnalazione dei centri di assistenza dopo la produzione dell’aggiornamento test): in
questi casi lo stato del progetto va lasciato "in esecuzione". Lo stato del progetto va cambiato
in "sospeso" solo quando esso viene effettivamente interrotto (con una variazione per
sospensione del progetto; v. IS305_01) e si prevede che la sospensione sia rilevante in termini
di tempo, ossia potrebbe pregiudicare la scadenza del progetto stesso. In ogni caso è necessario
annotare

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sul campo NOTE il motivo della sospensione ed indicare fino a quando si prevede che il
progetto rimanga sospeso (indicazione non obbligatoria). In caso di ripresa dei lavori sul
progetto, lo stato va ricambiato in “esecuzione”;
d) annullato: da utilizzare quando il progetto viene definitivamente interrotto senza essere
portato a termine, oppure quando il progetto deve essere completamente stravolto a seguito di
una revisione (in questo caso viene annullato e inserito un nuovo progetto). È necessario
annotare il motivo dell'annullamento sul campo NOTE (e l’eventuale riferimento al nuovo
progetto). Se non tutti gli obiettivi prefissati con il progetto vengono realizzati, non bisogna
annullare il progetto; esso deve comunque essere considerato realizzato (anche se solo in
parte); è possibile annotare sul campo NOTE le parti non realizzate (campo non obbligatorio);
e) realizzato: da utilizzare quando un progetto viene concluso, anche se solo in parte (ossia
quando non tutti gli obiettivi prefissati vengono realizzati); in quest’ultimo caso è possibile
annotare sul campo NOTE le parti non realizzate (campo non obbligatorio).

- Iniziato…, Scade…, Concluso…: la data di inizio lavori (data in cui lo stato del progetto
cambia da “attesa di realizzazione” a “in esecuzione”, l’eventuale scadenza (indicazione non
obbligatoria) e la data di fine lavori (data in cui lo stato del progetto diventa “realizzato” o
“annullato”).
- Distribuzione prevista: data in cui si prevede la distribuzione: la stessa data che viene
riportata sulla ROP e che verrà aggiornata se ci sono della variazioni alla data di consegna
(indicazione obbligatoria).
- Scadenza per il Cliente: data della eventuale scadenza normativa.
- Previsione iniziale: questo campo viene completato automaticamente con il totale del tempo
previsto ed inserito per ogni fase (indicazione obbligatoria quando si inserisce una fase del
progetto).

Per ogni tipologia di progetto sono stati codificati sottoprogetti e relative fasi al fine di agevolare il
responsabile nella gestione del progetto. Questa codifica rappresenta una traccia da seguire nelle
sue linee principali che può essere personalizzata a seconda delle esigenze dei progetti e a
discrezione del Responsabile Prodotto. Nello specifico

1. Progetto di tipo AGGIORNAMENTO:

 SOTTOPROGETTO I: ANALISI E PROGETTAZIONE

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 SOTTOPROGETTO II: PROGRAMMAZIONE
 SOTTOPROGETTO III: TEST
 SOTTOPROGETTO V: CHIUSURA
 SOTTOPROGETTO IV: VIDEOCORSO

2. Progetto di tipo SOLUZIONE PROBLEMA:

 SOTTOPROGETTO I: ANALISI E PROGETTAZIONE
 SOTTOPROGETTO II: PROGRAMMAZIONE
 SOTTOPROGETTO III: TEST e RILASCIO

3. Progetto di tipo PATCH:

 SOTTOPROGETTO I: ANALISI E PROGETTAZIONE
 SOTTOPROGETTO II: PROGRAMMAZIONE
 SOTTOPROGETTO III: TEST e RILASCIO

Tipo progetto: AGGIORNAMENTO

SOTTOPROGETTO I: ANALISI E PROGETTAZIONE

È il primo sottoprogetto a dover essere realizzato nel progetto informatizzato; una volta terminato,
può avviarsi la Programmazione. Se sussiste la necessità di riaprire il sottoprogetto “Analisi e
progettazione”, in seguito ad es. a variazioni sul contenuto della Rop (per cui occorre effettuare
ulteriori analisi), è possibile riaprire il sottoprogetto e aggiungere la fase “Variazioni”.
- Por: stesura del Progetto Organizzativo.
- Controllo interfaccia: attività svolta dal Responsabile Controllo Interfaccia.
- Pin: stesura del Progetto Informatico.
- Progettazione test: stesura del Piano dei test e predisposizione delle Schede test.

SOTTOPROGETTO II: PROGRAMMAZIONE

- Ricognizione: tempo dedicato a definire le tempistiche per la realizzazione delle modifiche,
È la prima fase del sottoprogetto “Programmazione” a dover essere realizzata.
- Programmazione: descrizione degli interventi da effettuare durante la realizzazione del
prodotto. All’interno del sottoprogetto “Programmazione” occorre inserire una fase per ogni
archivio (programma o altro tipo di archivio) che è necessario aggiungere o modificare. Ogni
fase deve contenere il nome dell’archivio comprensivo dell’estensione del prodotto finale che
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andrà poi spedito al Cliente con il relativo numero di II. Ogni fase così inserita deve risultare
assegnata ad un incaricato che ne è responsabile/esecutore.
- Test 1^ livello: test svolto dal Programmatore in fase di sviluppo.
- Correzione degli errori rilevati nel test: lavoro di correzione degli errori rilevati durante la
fase di test.

SOTTOPROGETTO III: TEST

- Preparazione richiesta master: attività legate alla richiesta Master da parte del personale di
Area.
- Preparazione del master per il test: attività legate alla preparazione dei “pacchetti” e del
master per le versioni test.
- Attività Script per il master test: attività svolte dall’Addetto Script Aggiornamenti sul master
test.
- Validazione interfaccia: attività svolte dal Responsabile Controllo Interfaccia.
- Test 2^ livello: test di secondo livello, valutazione Schede Controllo Prodotto, Valutazioni
finali, Accettazione. I test di 2° livello possono iniziare solo dal momento in cui i test di 1°
livello sono stati terminati.
- Rapporti con i clienti scelti per il test: fase non obbligatoria in cui inserire le attività legate al
rapporto con i Clienti Test correlabili ad un progetto (intervento, telefonate ecc.).
- Correzione degli errori rilevati nel test: fase eventuale, che può anche essere separata in
singole fasi di dettaglio con indicate le I.I.: (ove presenti) o le tabelle/programmi di
riferimento, dedicata al lavoro di correzione degli errori emersi durante la fase di test.
La scadenza del sottoprogetto test (obbligatoria nel progetto informatizzato), deve essere aggiornata
nel caso in cui venga richiesta una modifica nella data di distribuzione.

SOTTOPROGETTO IV: CHIUSURA

- Documenti e lettere: aggiornamento o redazione lettere aggiornamento, lettere di
installazione, piano di addestramento, manuale, scheda tecnica.
- Preparazione richiesta master: attività svolte dal personale di Area per preparare la richiesta
Master.
- Preparazione del master definitivo: attività svolte dall’Addetto Aggiornamenti legate alla
preparazione del master per le versioni definitive.
- Test pacchetto su BlackBox: fase riservata all'Addetto Aggiornamenti per il test su un server
Black Box interno, del master preparato.

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- Aggiornamento sito: Banner o Sito Halley
- Attività Script definitivo: attività svolte dall’Addetto Script Aggiornamenti sul master
definitivo (registrazione, anteprima e pubblicazione su sito).
- Aggiornamento banner: inserimento lettera, anteprima aggiornamento
- Revisione ricorrenti: aggiornamento dei ricorrenti.
- Info vendite: aggiornamento o redazione videodemo/videocorso, notiziario, depliant.

SOTTOPROGETTO V: VIDEOCORSO
- Scrittura testo: stesura delle istruzioni operative e del flusso di lavoro dell’utente all’interno
della procedura secondo modello standard.
- Convalida testo: controllo e convalida del testo. Successivamente alla convalida, il testo non
potrà più essere modificato.
- Registrazione voce: fase di registrazione audio del testo da parte di un esterno, affiancato da un
Tecnico dei videocorsi.
- Cattura: catture della procedura attraverso Camtasia.
- Montaggio: esecuzione del montaggio video che unisce audio e catture con il programma
Camtasia.

Tipo progetto: SOLUZIONE PROBLEMA

SOTTOPROGETTO 1: ANALISI E PROGETTAZIONE

È il primo sottoprogetto a dover essere realizzato nel progetto informatizzato; una volta terminato,
può avviarsi la Programmazione. Se sussiste la necessità di riaprire il sottoprogetto “Analisi e
progettazione”, in seguito ad es. a variazioni sul contenuto della Rop (per cui occorre effettuare
ulteriori analisi), è possibile riaprire il sottoprogetto e aggiungere la fase “Variazioni”.
- Analisi varie

SOTTOPROGETTO II: PROGRAMMAZIONE

- Ricognizione: tempo dedicato a definire le tempistiche per la realizzazione delle modifiche,
È la prima fase del sottoprogetto “Programmazione” a dover essere realizzata.
- Programmazione: descrizione degli interventi da effettuare durante la realizzazione del
prodotto. All’interno del sottoprogetto “Programmazione” occorre inserire una fase per ogni
archivio (programma o altro tipo di archivio) che è necessario aggiungere o modificare. Ogni
fase deve contenere il nome dell’archivio comprensivo dell’estensione del prodotto finale che

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andrà poi spedito al Cliente con il relativo numero di II. Ogni fase così inserita deve risultare
assegnata ad un incaricato che ne è responsabile/esecutore.
- Test 1^ livello: test svolto dal Programmatore in fase di sviluppo.
- Correzione degli errori rilevati nel test: lavoro di correzione degli errori rilevati durante la
fase di test.

SOTTOPROGETTO III: TEST E RILASCIO

- Test 2^ livello: test di secondo livello, valutazione Schede Controllo Prodotto, Valutazioni
finali, Accettazione. I test di 2° livello possono iniziare solo dal momento in cui i test di 1°
livello sono stati terminati.
- Preparazione richiesta master: attività svolte dal personale di Area per preparare la richiesta
Master.
- Preparazione del master definitivo: attività svolte dall’Addetto Aggiornamenti legate alla
preparazione del master per le versioni definitive.
- Test pacchetto sul BlackBox: fase riservata all'Addetto Aggiornamenti per il test su un server
Black Box interno, del master preparato
- Attività Script definitivo: attività svolte dall’Addetto Script Aggiornamenti sul master
definitivo (registrazione, anteprima e pubblicazione su sito).
- Aggiornamento siti e documenti: aggiornamento lettere, sito Halley ed altri documenti.
- Aggiornamento banner: inserimento lettera, anteprima aggiornamento.

Tipo progetto: PATCH

SOTTOPROGETTO 1: ANALISI
È il primo sottoprogetto presente nel progetto informatizzato; nel caso di patch può anche non
essere realizzato.
- Analisi

SOTTOPROGETTO II: PROGRAMMAZIONE

- Ricognizione: tempo dedicato a definire le tempistiche per la realizzazione delle modifiche,
È la prima fase del sottoprogetto “Programmazione” a dover essere realizzata.
- Programmazione: descrizione degli interventi da effettuare durante la realizzazione del
prodotto. All’interno del sottoprogetto “Programmazione” occorre inserire una fase per ogni
archivio (programma o altro tipo di archivio) che è necessario aggiungere o modificare. Ogni
fase deve contenere il nome dell’archivio comprensivo dell’estensione del prodotto finale che

Pagina 6 di 7
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andrà poi spedito al Cliente con il relativo numero di II. Ogni fase così inserita deve risultare
assegnata ad un incaricato che ne è responsabile/esecutore.

SOTTOPROGETTO III: TEST E RILASCIO

- Preparazione richiesta master: attività svolte dal personale di Area per preparare la richiesta
Master.
- Preparazione del master definitivo: attività svolte dall’Addetto Aggiornamenti legate alla
preparazione del master per le versioni definitive.
- Test 2^ livello: test di secondo livello, valutazione Schede Controllo Prodotto, Valutazioni
finali, Accettazione.
- Attività Script definitivo: attività svolte dall’Addetto Script Aggiornamenti sul master
definitivo (registrazione, anteprima e pubblicazione su sito).
- Aggiornamento siti, documenti e ricorrenti: aggiornamento sito Halley, banner, ricorrenti,
inserimento lettera di aggiornamento ed altri documenti.

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