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V.I.S.S.I.
Valutazione
Lodare
Ordinare
Dirigere
Dare consigli Ammonire
Minacciare
Suggerimenti Distrarsi
(rispondere al telefono,
Rassicurare parlare con una terza
Minimizzare o persona, rumori,)
Sdrammatizzare
Amplificare
Spiegazioni
logiche
Ironizzare
Drammatizzare
Cosa fare?
Si caratterizza per
disinteresse, distrazione e
disattenzione sia rispetto
alle parole che al senso
ASCOLTO MEDIO
si focalizza
esclusivamente sulle
parole e sul senso
ASCOLTO RICCO
si attua nel presente, coglie gesti,
movimenti, parole.
Le tecniche
RISPECCHIAMENTO
RISPECCHIAMENTO EMPATICO
(sottolineare anche i sentimenti propri oltre a
quelli dell’altro).
DOMANDE APERTE