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  • Marketing Conversazionale - White Paper

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    lucadefelice
    263 visualizzazioni1 pagina
    Il Web 2.0 sta progressivamente lasciando il posto a una nuova versione di Internet, in cui si muovono player come Twitter, Facebook e FriendFeed, il Real-Time Web, differente da quella dei blog e dei tradizionali social network, e tutta basata su un modulo conversazionale svolto in tempo reale. I paradigmi culturali e sociali che ne scaturiscono costituiscono i nuovi modi di comunicare, anche tra azienda e consumatore. I mercati diventano Conversazioni e hanno un flusso sempre più realtime. Per le aziende è fondamentale partecipare, intervenire e confrontarsi, utilizzando questi nuovi media e concependo ogni conversazione con gli utenti come uno spunto di riflessione e crescita. L’imperativo oggi è interagire seguendo le nuove strategie del “marketing conversazionale” e investire del tempo nella costruzione di relazioni ad alto valore aggiunto con le persone interne ed esterne all’azienda. Questo libro fornisce una guida pratica per comprendere in ottica aziendale questi trend emergenti, attraverso la rivisitazione di teorie organizzative classiche, evidenze empiriche, case history e interviste a importanti realtà del panorama imprenditoriale italiano.

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    Il Web 2.0 sta progressivamente lasciando il posto a una nuova versione di Internet, in cui si muovono player come Twitter, Facebook e FriendFeed, il Real-Time Web, differente da quella dei blog e dei tradizionali social network, e tutta basata su un modulo conversazionale svolto in tempo reale. I paradigmi culturali e sociali che ne scaturiscono costituiscono i nuovi modi di comunicare, anche tra azienda e consumatore. I mercati diventano Conversazioni e hanno un flusso sempre più realtime. Per le aziende è fondamentale partecipare, intervenire e confrontarsi, utilizzando questi nuovi media e concependo ogni conversazione con gli utenti come uno spunto di riflessione e crescita. L’imperativo oggi è interagire seguendo le nuove strategie del “marketing conversazionale” e investire del tempo nella costruzione di relazioni ad alto valore aggiunto con le persone interne ed esterne all’azienda. Questo libro fornisce una guida pratica per comprendere in ottica aziendale questi trend emergenti, attraverso la rivisitazione di teorie organizzative classiche, evidenze empiriche, case history e interviste a importanti realtà del panorama imprenditoriale italiano.

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    Il Web 2.0 sta progressivamente lasciando il posto a una nuova versione di Internet, in cui si muovono player come Twitter, Facebook e FriendFeed, il Real-Time Web, differente da quella dei blog e dei tradizionali social network, e tutta basata su un modulo conversazionale svolto in tempo reale. I paradigmi culturali e sociali che ne scaturiscono costituiscono i nuovi modi di comunicare, anche tra azienda e consumatore. I mercati diventano Conversazioni e hanno un flusso sempre più realtime. Per le aziende è fondamentale partecipare, intervenire e confrontarsi, utilizzando questi nuovi media e concependo ogni conversazione con gli utenti come uno spunto di riflessione e crescita. L’imperativo oggi è interagire seguendo le nuove strategie del “marketing conversazionale” e investire del tempo nella costruzione di relazioni ad alto valore aggiunto con le persone interne ed esterne all’azienda. Questo libro fornisce una guida pratica per comprendere in ottica aziendale questi trend emergenti, attraverso la rivisitazione di teorie organizzative classiche, evidenze empiriche, case history e interviste a importanti realtà del panorama imprenditoriale italiano.

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    Marketing

    conversazionale
    Dialogare con i clienti attraverso i social
    media e il Real-Time Web
    di Twitter, FriendFeed e Facebook
    Luca De Felice
    Prefazione di Fabrizio Galimberti

    novità
    Pagine: 192 Codice: 17124 Collana: Marketing e comunicazione
    Prezzo: e 20,00 ISBN: 978-88-6345-124-5 Uscita: marzo
    Formato: 14Í21 Confezione: brossura

    Qual è il contenuto In 10 secondi


    Il Web 2.0 sta progressivamente lasciando il posto a una nuova Ormai il marketing si fa su Internet. Questo è il
    versione del Web, in cui si muovono player come Twitter, Facebook
    primo libro che descrive le piattaforme del Real-
    e FriendFeed, il Real-Time Web, differente da quella dei blog
    e dei tradizionali social network, e tutto basata su un modulo Time Web, cioè Twitter, FriendFeed e Facebook, e
    conversativo in tempo reale. spiega come le aziende devono utilizzare questi
    I paradigmi culturali e sociali che ne scaturiscono costituiscono media della conversazione, applicando un nuovo
    i nuovi modi di comunicare, anche tra azienda e consumatore. modello di marketing.
    I mercati diventano Conversazioni e hanno un flusso sempre più
    real-time. Per le aziende è fondamentale partecipare, intervenire
    e confrontarsi, concependo ogni conversazione con gli utenti Altre informazioni
    come uno spunto di riflessione e crescita. Si tratta di una tematica fortemente innovativa (Real-Time Web)
    L’imperativo oggi è interagire seguendo le nuove strategie del di cui tutte le aziende hanno bisogno anche se non ne sono an-
    Marketing conversazionale e investire del tempo nella costru- cora coscienti. Il testo è brillante e ricco di contenuti, ampliati dal-
    zione di relazioni ad alto valore aggiunto con le persone. le dirette esperienze dell’autore raccontate in prima persona,
    anche con l’aiuto di case history e interviste.

    L’autore
    Luca De Felice è Ingegnere Gestionale, consulente nel campo
    delle Telecomunicazioni e Responsabile dell’offerta Web 2.0
    della società Live Reply (Gruppo Reply). Conduce un suo Blog
    dal 2006 (www.lucadefelice.com).
    In libreria
    economia/management saggistica
    finanza impresa
    tascabili comunicazione
    marketing tempo libero
    Marzo 2010

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