Manuale Operatore SPOC

Feb 2022
 AGENDA

01 ACCESSO ALL’APP 3

02 FUNZIONALITÀ 6

03 ELENCO DI EQUIPMENT 7

04 CREAZIONE TICKET 18

05 GESTIONE CORRETIVA DEL TICKET 19

06 LISTA CONFERME 20

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02 FUNZIONALITÀ 6

03 ELENCO DI EQUIPMENT 7

04 CREAZIONE TICKET 18

05 GESTIONE CORRETIVA DEL TICKET 19

06 LISTA CONFERME 20

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Acceso all’Apps (Fiori)

L'accesso a Fiori sarà effettuato dai seguenti link, oppure utilizzando i codici QR
URL Test: https://sap-pre.abertis.com/sap/bc/ui5_ui5/ui2/ushell/shells/abap/Fiorilaunchpad.html
URL: https://sap.abertis.com/sap/bc/ui5_ui5/ui2/ushell/shells/abap/Fiorilaunchpad.html

Fiori Test Fiori

Ogni utente deve inserire
il proprio nome utente e
password

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06 LISTA CONFERME 20

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Acceso all’Apps (Fiori)

Una volta dentro puoi vedere le diverse applicazioni (Tiles) a cui l'utente ha accesso. Nella prima fase
(Manutenzione Correttiva) verranno visualizzate al massimo quattro (4) applicazioni

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06 LISTA CONFERME 20

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Elenco di equipment - Overview

L'applicazione ha 3 parti principali: Filtri, Setup ed Elenco (risultati)

FILTRI

SETUP INFO DELLE ELENCO

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ELENCO DI RISULTATI
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Elenco di equipment – Filtri

Salva la tua impostazione Ricerca per Testo libero

Aggiorna
l'elenco dei
risultati
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ua Utilizzo di filtri per la
ry ricerca in base a criteri
20 diversi Utilizzo di filtri per la
22 ricerca in base a criteri
diversi
Visualizza / Nascondi i
filtri
Piu campi per aggiungere
alle filtri
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Elenco di equipment - Filtri

L'utente può salvare le proprie varianti di filtro personalizzate

Puoi aggiungere nuovi

campi per ricercare e
salvarli come variante per
utilizarli

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Elenco di equipment - Setup info delle elenco

L'utente può aggiungere o rimuovere colonne dalla tabella

Con este botón el

resultado puede ser
1 exportado a excel

Con este botón se puede

ampliar la vista de la
tabla

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Elenco di equipment – Elenco di resultati

Cliccando su una riga, l'utente passa alla schermata di dettaglio

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Elenco di equipment – Detaglio (Informazione Generale)

In questa prima di 5 schede vengono visualizzate le informazioni generali dell’equipment selezionata

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Elenco di equipment – Detaglio (Informazione Generale)

Vengono visualizzati i guasti e le cause che ha avuto l’equipment.

Cerca cause

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Cerca guasto

GUASTO CAUSE
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Elenco di equipment – Detaglio (Informazione Generale)

Ora non è attivo però in futuro potrai vedere le caratteristiche dell'equipment

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Elenco di equipment – Detaglio (Informazione Generale)

Vengono visualizzati i ticket dell’equipment

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Elenco di equipment – Detaglio (Informazione Generale)

Gli allegati del equipment vengono visualizzati, possono essere aggiunti, eliminati e rinominati

Añadir nuevo adjunto, si

se ejecuta desde un
móvil o Tablet se podrán
tomar fotos o vídeos

Eliminar

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Cambiar de nombre

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Creazione Ticket
Tre pasi fundamentali per la creazione del ticket

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Selezzione il equipment come abbiamo visto in la sessione precedente e poi preme il tasto
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Creazione Ticket

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Dati per inserire Dati impostati nel equipment

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Creazione Ticket

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Creazione Ticket

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04 CREAZIONE TICKET 18

05 GESTIONE CORRETIVA DEL TICKET 19

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04 CREAZIONE TICKET 18

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06 LISTA CONFERME 20

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