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Pensaci un secondo.
L'educazione più importante che dovresti ricevere nella vita (l’educazione alla
comunicazione efficace) non ti viene insegnata. Invece vieni lasciato a capire
questa parte della vita da solo, e la maggior parte delle persone non ci prova
nemmeno.
Il secondo motivo ha a che fare con le variabili che incidono drasticamente sulla
tua abilità di persuadere. Mi piace pensare alla persuasione come a cucinare:
comprendere la psicologia di base è come conoscere gli ingredienti.
Ma capire le variabili che sto per condividere con te è come avere la ricetta
completa. Solo perché sai cosa succede in un piatto non significa che tu non
rovinerai tutto. Puoi ancora cuocerlo troppo o aggiungere troppo sale, oppure
aggiungere un ingrediente sbagliato.
Lo stesso vale quando si tratta di persuadere gli altri. Quindi quello che voglio
condividere con te in questo report sono i 7 Segreti della Comunicazione
Persuasiva.
Sono le sette variabili che faranno la differenza quando dovrai persuadere
qualcuno nella tua vita. Quindi iniziamo!
Per convincere gli altri e per influenzarli ad agire, tu come oratore devi fare
appello alle loro emozioni. Anche se hai dati a supporto della tua causa, i tuoi
fatti saranno privi di significato per le persone a meno che tu possa avvolgerli
in parole che susciteranno le loro emozioni e coinvolgeranno i loro spiriti. Gli
esseri umani esprimono rapidamente giudizi su altri esseri umani e questi
giudizi non sono necessariamente logici: si basano principalmente sulle
emozioni.
Winston Churchill è stato uno dei più grandi oratori del mondo. In realtà ha
sofferto a lungo di balbuzie, ma ha usato questo difetto a suo vantaggio facendo
una pausa e lasciandolo uscire prima di una parola chiave o frase importante
per provocare una risposta emotiva. Inoltre, usava parole insolite per afferrare
l’attenzione e le emozioni del pubblico.
Generare impatto emotivo equivale ad avere potere: coloro che hanno imparato
ad usare le emozioni nei loro discorsi usano aneddoti storici, citazioni bibliche,
di poesie o di testi di canzoni emotive e di ispirazione.
Autorità: la tua postura e la consegna del tuo messaggio possono far capire al
tuo pubblico che sei un esperto del tuo campo. Viceversa, possono anche
mostrare tutte le tue insicurezze e mostrarti per quello che (non) sei, nel caso
tu non sia un vero esperto. Possiedi il palco? Usi parole potenti e susciti
emozioni nelle persone? Hai una presenza dominante? La tua voce ha ricchezza
e risonanza? Usi gesti e pause per dare enfasi al tuo messaggio? Hai un tono di
voce sicuro e confidente? Questi sono importanti fattori affinché il tuo pubblico
percepisca la tua autorità e ti rispetti come tale.
- Fai una richiesta scandalosa, ma poi esegui continua con una storia o con
dati presentati in un modo interessante e unico;