ETICA EN UN MARCO DE REFERENCIA

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) emitió

un comunicado al respecto. En este, dijo que Pura Vida y Reina del
Campo no son productos que se puedan comercializar como “leche
GRUPO evaporada”, pues eso contraviene la Norma Técnica nacional y el
Codex Alimentarius. También precisó que estos productos deben
GLORIA venir de un proceso de eliminación parcial del agua para que su
composición comparta características con la leche y que el etiquetado
induce al consumidor al error por presentar la imagen de una vaca.

ES ÉTICO ????

GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

 Mecanismos de la empresa GLORIA diseñados
DEBERES comúnmente por sus asesores corporativos para
impedir, detectar y castigar las violaciones legales.
Se encargan de reducir el comportamiento ilegal y
ayudar a la compañía a mantenerse fuera de los
juzgados o lejos de los problemas legales y multas,
DERECHOS pero no crean un compromiso moral hacia la
conducta ética, lamentablemente solo aseguran
mediocridad moral.

PUBLICIDAD ENGAÑOSA

GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

 Gloria afirmó que la denominación de Pura
Vida y la imagen de la vaca "cumplen con los
parámetros legales, pero podrían ser materia
de confusión para algunos consumidores"
LA MEJOR ACCION

Gloria debe actuar con humildad, reconocer

los errores que cometió y transparentar sus
comunicaciones, reforzándolas con empatía y
acercamiento hacia los consumidores.

Si no fuera la líder en su categoría, con productos de

primera necesidad, hubiera tenido no sólo problemas
reputacionales serios, sino un gran impacto en ventas”

GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

 La más absoluta transparencia
COMPROMISOS en la comercialización de sus
productos.

GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL