QCER

Il Consiglio dEuropa unorganizzazione internazionale

fondata nel 1949 con il Trattato di Londra
1971: Progetto Lingue Moderne
Una commissione di esperti ha avuto limportante
compito di dare un nuovo impulso alla diffusione e
allinsegnamento delle lingue comunitarie attraverso
lindividuazione di obiettivi e metodi condivisi.
 Ribaltamento dellimpianto didattico
tradizionale
le forme linguistiche costituivano il fulcro dellazione
didattica, rimangono centrali nel percorso di
apprendimento
Ma assumono lo status di variabili dipendenti definibili a
partire da parametri esterni (i bisogni, i domini, le
nozioni, le situazioni e i corrispondenti atti linguistici).
Lesperienza della stesura dei livelli soglia ad oggi ancora il
tentativo pi coerente che sia stato compiuto per trasferire
nellinsegnamento le convinzioni maturate nellambito delle
lingue seconde in generale.
 Il quadro comune europeo di riferimento

Il COMMON EUROPEAN FRAMEWORK OF REFERENCE

un documento ideato e definito da una commissione di
esperti istituita dal Consiglio dEuropa a partire dal 1993
per rispondere allesigenza di avere un quadro di
riferimento che fosse comune a tutti i Paesi Membri
dellUnione per lapprendimento delle lingue straniere.
una pietra miliare per linsegnamento delle lingue.
 Per ciascuno dei 6 livelli sono disponibili i
descrittori delle singole competenze e abilit.

Per quanto riguarda i descrittori globali della

competenza, questi sono formulati in termini di abilit
dellapprendente e derivano allinterazione tra le abilit
primarie esaminate in particolare nelle dimensioni della
ricezione e della produzione.
 MUTAMENTO DI PROSPETTIVA
I suoi estensori hanno operato una scelta di tipo
eclettico.
Estensione delle competenze considerate necessarie per
apprendere una lingua. Nel processo di apprendimento
di una lingua-cultura, sono coinvolte oltre alle
COMPETENZE LINGUISTICO-COMUNICATIVE, LE
COMPETENZE GENERALI, ossia le conoscenze e abilit
non riferibili specificamente al dominio del linguaggio,
tuttavia necessarie per gestire al meglio i compiti
comunicativi.
 Adottare la prospettiva AZIONALE del Quadro Comune
Europeo di Riferimento per le lingue significa considerare
che la competenza duso si realizza in azioni linguistiche
che coinvolgono processi come la ricezione, la
produzione, linterazione e la mediazione. Le attivit
linguistiche si concretizzano allinterno dei domini,
articolati in quattro diversi macro-settori, nei quali un
parlante pu trovarsi ad agire (QCER: 18):
 Plurilinguismo vs Multilinguismo
Plurilinguismo Multilinguismo
ci si riferisce al repertorio rimanda alla coesistenza in una
linguistico del singolo determinata zona geografica, pi
individuo, che ingloba la o meno estesa, di pi variet di
variet della sua lingua madre lingue, siano o meno riconosciute
ufficialmente. Questarea
e di tutte le altre lingue che geografica pu essere popolata
questi conosce e delle quali sia da individui monolingui che
pu avere una competenza plurilingui.
variabile. Essere plurilingue
quindi, significa avere la Cfr. sito internet www.coe.int
padronanza di pi lingue
straniere oltre che della
propria lingua madre, con un
grado di competenza che pu
variare a seconda delle
circostanze.
 Educazione plurilingue
INTEGRAZIONE
Man mano che lesperienza linguistica di un
individuo si estende, queste lingue e queste
culture non vengono classificate in
compartimenti mentali rigidamente separati; anzi
Conoscenze ed esperienze linguistiche
contribuiscono a formare la competenza
comunicativa, in cui le lingue stabiliscono rapporti
reciproci e interagiscono.
 Nuova finalit
delleducazione linguistica
Non acquisire padronanza di una o pi lingue
prese isolatamente => Modello parlante
nativo
Sviluppare un repertorio linguistico in cui tutte
le capacit linguistiche trovino posto
Competenze differenziate delle lingue
EuRom5
I LIVELLI DEL QCER
 Livelli QCER
A
A1 Contatto (Breakthrough)
A2 Sopravvivenza (Waystage)
B
B1 Soglia (Threshold)
B2 Progresso (Vantage)
C
C1 Efficacia (Effective Operational Proficency)
C2 Padronanza (Mastery)
 Livello A1----------------- Livello A2
non affatto non autonomo, ma
autonomo in grado di cavarsela
collaborazione comunicare in situazioni
esplicita abituali, sia in quanto
dellinterlocutore agente sociale che in
parlante nativo quanto parlante
importanza interculturale
componente
comunicativa
 Ascolto
A1
Riconosce parole che gli
sono familiari ed espressioni
molto semplici riferite a se
stesso, alla sua famiglia e al
suo ambiente, purch le
persone parlino lentamente
e chiaramente.
A2
Capisce parole ed
espressioni di uso molto
frequente relative a ci che
lo riguarda direttamente
(per es. informazioni di base
sulla sua persona e sulla sua
famiglia, acquisti, geografia
locale e lavoro). Afferra
lessenziale di messaggi e
annunci brevi, semplici e
chiari.
 Lettura
A1
Comprende i nomi e le
parole che gli sono familiari
e frasi molto semplici, quali
per esempio quelle di
annunci, cartelloni,
cataloghi.
A2
Sa leggere testi molto brevi
e semplici e trovare
informazioni specifiche e
prevedibili in materiale di
uso quotidiano, quali
pubblicit, programmi,
menu e orari. Comprende
lettere personali semplici e
brevi.
 Interazione
A1
Riesce a interagire in modo
semplice se linterlocutore
disposto a ripetere o a
riformulare pi lentamente
il discorso e lo aiuta a
formulare ci che cerca di
dire. Riesce a porre e a
rispondere a domande
semplici su argomenti molto
familiari o che riguardano
bisogni immediati
A2
Riesce a comunicare in
compiti semplici e di routine
che richiedono solo uno
scambio di informazioni su
argomenti e attivit
consuete. Partecipa a brevi
conversazioni, anche se di
solito non capisce
abbastanza per riuscire a
sostenere la conversazione.
 Parlato
A1
Sa usare espressioni e frasi
semplici per descrivere il
luogo dove abita e la gente
che conosce.
A2
Sa usare una serie di
espressioni e frasi per
descrivere con parole
semplici la sua famiglia ed
altre persone, le sue
condizioni di vita, la sua
carriera scolastica e il suo
lavoro attuale (o il pi
recente).
 Chunks o formule
"In tutte le interlingue iniziali compaiono forme di
negazione, forme di saluto e di commiato, di
ringraziamento e altre espressioni frequenti e
comunicativamente rilevanti, di solito apprese con
formule non analizzate,e naturalmente nomi di
persone e di luogo".
Giacalone Ramat (1993) L'Italiano di stranieri
 Primi stadi
Formule
Blocchi appresi come unit non analizzate
Non riflettono il livello raggiunto nella produzione
creativa
Parole
 Parole e formule
Per la gestione della conversazione
Alto grado di generalit
Pronomi personali
Formule di cortesia e di saluto
Utilit
Frequenti nellinput
Facilmente pronunciabili
 Che cosa sono le formule?

Si tratta di frasi o parti di frasi non analizzate dal parlante di L2

che vengono memorizzate senza essere scomposte. Vengono
prese in blocco. Il loro apprendimento pura memorizzazione
di un flusso fonico non segmentato.
Come si chiama?
I dont know
how are you?
Auf wiedersehen
Quanto costa?
 Criteri per individuare formule:

si tratta di produzioni di una complessit strutturale

maggiore rispetto a quella delle produzioni medie
dellapprendente
nessuna delle singole parole che le compongono
sono usate in altre combinazioni
sono sequenze relativamente fisse
il parlante spesso non sa da quali parole composta
la sequenza
 Le formule?

Nonostante il livello A1 sia considerato dal

QCER come il livello pi basso della
competenza, il parlante non nativo la cui
competenza si colloca a tale livello in grado
di produrre lingua senza fare uso
esclusivamente di formule
 Scrittura
A1
Sa scrivere una breve e
semplice cartolina, per
esempio per mandare i
saluti dalle vacanze. Sa
riempire moduli con dati
personali scrivendo ad
esempio il suo nome, la
nazionalit e lindirizzo sulla
scheda di registrazione di
un albergo.
A2
Sa scrivere semplici appunti
e brevi messaggi su
argomenti riguardanti
bisogni immediati. Riesce a
scrivere una lettera
personale molto semplice
(per es., per ringraziare
qualcuno).
 Il passaggio dal livello A1 al livello A2 segnalato dalla
introduzione nel secondo livello di descrittori relativi alle
funzioni sociali QCER (p. 42) riguardo alle competenze di
un apprendente di questo livello:

usa semplici espressioni convenzionali per salutare e

rivolgere la parola a qualcuno, saluta le persone, chiede
come stanno e reagisce alla risposta; porta a termine
scambi comunicativi molto brevi: pone domande
sulloccupazione degli interlocutori e su che cosa fanno nel
tempo libero e risponde a domande analoghe; fa inviti e vi
risponde; discute su che cosa fare, dove andare e prende
accordi per incontrarsi; offre qualcosa e accetta.
 Sempre al livello A2 si situano descrittori relativi alle azioni
socio-comunicative possibili per un parlante non nativo in
contesti sociali esterni a quello familiare, relativi alle uscite
e agli spostamenti, riconducibili al dominio pubblico.
QCER (p. 42)

in grado di concludere semplici transazioni nei negozi,

negli uffici postali o nelle banche; di farsi dare semplici
informazioni di viaggio; di usare i mezzi di trasporto
pubblico: autobus, treni e taxi; di chiedere informazioni di
base, chiedere e indicare il percorso, comperare i biglietti,
chiedere e fornire merci e servizi di uso quotidiano.
 COMPETENZA LESSICALE
La competenza lessicale la capacit di gestire il complesso di
regole che governano la scelta delle parole, la loro
generazione attraverso affissi, la loro valutazione in termini di
connotazione e la distinzione tra il significato ed il valore di
una parola nel suo uso contestualizzato.
Nellimpostazione didattica tradizionale, lessico e grammatica
sono per lo pi concepite come entit separate, da studiare
indipendentemente luna dallaltra.
Nelle recenti tendenze della linguistica educativa si tende
per a superare questa contrapposizione tra insegnamento
della grammatica e insegnamento del lessico, che sono
considerate parti della competenza linguistica.
 Competenza lessicale
Le nuove tendenze della ricerca (cfr. Lewis 1993 e 1997;
Carter/McCarthy 1988; Singleton 1999; Nation 2001 e
2005) conferiscono al lessico una funzione di traino
della competenza morfosintattica.
Questa concezione sembra adottata anche nel QCER, l
dove si suggerisce che la competenza lessicale
comprenda sia elementi lessicali veri e propri (parole
isolate o espressioni fisse) sia elementi appartenenti a
classi chiuse (elementi grammaticali).
 Il QCER individua due parametri, uno
quantitativo e uno qualitativo, per valutare la
competenza lessicale:
lampiezza
la padronanza
 Ampiezza del lessico
il lessico risente moltissimo delle esperienze
che ciascun individuo fa e dei suoi bisogni
comunicativi
Quindi dire quanto ampio deve essere il
lessico di un individuo molto difficile
Tuttavia, a partire dai campi semantici,
possibile stilare una lista di lessemi
confrontando le liste di frequenza delle varie
lingue
 Qualche numero per litaliano
De Mauro 1980 LIP (lessico di frequenza
dellitaliano parlato)
Vocabolario di base 7.000
Fondamentale: 2000
Alto uso: 2.750
Alta disponibilit: 2.300
 Padronanza del lessico
Saperla usare
Fonologico, ortografico, morfologico, sintattico,
semantico, pragmatico, culturale
Col progredire della competenza la
dimensione qualitativa diventa pi rilevante
rispetto a quella meramente quantitativa.
Diventa pertanto, a livello B2, pi rilevante il
concetto di padronanza lessicale.
 Descrittori del QCER sul lessico
A1 A2
Il QCER non offre nessun Il parlante dispone di un
descrittore in merito repertorio ristretto,
allaccuratezza lessicale funzionale ad esprimere
Possiamo dire che il bisogni concreti della vita
parlante a livello A1 quotidiana
dovrebbe andare un po
oltre le formule fisse
 Livello B1
le competenze linguistiche cominciano a essere pi ampie,
arricchendosi relativamente al lessico e alle strutture
morfosintattiche;
le competenze sociolinguistiche diventano pi rilevanti,
perch a questo livello che si realizza una prima
consapevolezza produttiva degli atti linguistici adeguati al
contesto comunicativo, sia esso formale o informale, e al
ruolo assunto allinterno del contesto stesso (di ricevente o
emittente del messaggio);
le competenze pragmatiche, che a questo livello rendono
conto di una certa consapevolezza delle pi significative
differenze del valore comunicativo che le forme linguistiche
assumono in un dato contesto, anche in relazione alla
propria cultura.
 Livello B2
le competenze linguistiche si arricchiscono per fluenza,
capacit di interagire e argomentare, ampiezza di
repertorio lessicale e di strutture morfosintattiche,
accuratezza;
le competenze sociolinguistiche diventano decisamente
rilevanti, perch qui che si realizza la consapevolezza
produttiva degli atti linguistici adatti al contesto
comunicativo, con capacit di interagire in maniera
adeguata in una situazione formale o informale;
c) le competenze pragmatiche B2 rendono conto di una
sempre maggiore consapevolezza delle pi significative
differenze del valore comunicativo che le forme linguistiche
assumono in un dato contesto, anche in relazione alla
propria cultura.
 Livello B2
Il livello B2 viene definito nel QCER come
livello progresso (o vantage level). Dopo il
livello B1, o livello soglia (threshold level),
costituisce la parte pi avanzata della fascia
intermedia di competenza, descritta nel QCER
come relativa a un independent user.
 B2
Il progresso, rispetto a B1, si manifesta
essenzialmente attraverso unaccresciuta capacit
di interazione appropriata al contesto, una
maggiore naturalezza, una pi ampia capacit di
gestire la conversazione, una maggiore fluenza, e
soprattutto da una buona accuratezza formale
nella produzione;
comincia a delinearsi una certa consapevolezza
metalinguistica sia degli aspetti strettamente
linguistici e semantici che sociolinguistici e
pragmatici.
 Lettura
B1
Comprende testi scritti
prevalentemente in
linguaggio quotidiano e
relativo alla sua area di
lavoro.
Capisce la descrizione di
avvenimenti, di sentimenti e
di desideri contenuta in
lettere personali
B2
in grado di leggere in modo
ampiamente autonomo,
adattando stile e velocit di
lettura ai differenti testi e
scopi e usando in modo
selettivo le opportune fonti
per riferimento e
consultazione.
Ha un patrimonio lessicale
ampio che attiva nella lettura,
ma pu incontrare difficolt
con espressioni idiomatiche
poco frequenti.
 Ascolto
B1
Comprende gli elementi principali
in un discorso formulato in modo
chiaro in lingua standard su
argomenti familiari che affronta
frequentemente a lavoro, a
scuola, nel tempo libero ecc.
Comprende lessenziale di molte
trasmissioni radiofoniche e
televisive su argomenti di
attualit o temi di suo interesse
personale o professionale, purch
il discorso sia relativamente lento
e chiaro.
B2
in grado di comprendere i concetti
fondamentali di discorsi formulati in lingua
standard su argomenti concreti o astratti, anche
quando si tratta di discorsi concettualmente e
linguisticamente complessi; di comprendere
inoltre le discussioni tecniche del suo settore di
specializzazione.
in grado di seguire un discorso lungo e
argomentazioni complesse purch largomento
gli sia relativamente familiare e la struttura del
discorso sia indicata con segnali espliciti. in
grado di comprendere ci che viene detto in
lingua standard, dal vivo o registrato, su
argomenti sia familiari sia non familiari che si
affrontano normalmente nella vita, nei rapporti
sociali, nello studio e sul lavoro. Solo fortissimi
rumori di fondo, una struttura discorsiva
inadeguata e/o luso di espressioni idiomatiche
possono pregiudicare la comprensione.
 Produzione orale monologica
B1
in grado di produrre descrizioni semplici su
argomenti familiari di vario tipo che rientrano nel
suo campo dinteresse.
in grado di produrre, con una certa fluenza, una
narrazione e una descrizione chiara e semplice,
strutturandola in una sequenza lineare di punti.
in grado di riferire gli elementi pi importanti di
un avvenimento imprevedibile, ad es. un
incidente.
in grado di riferire la trama di un film o di un
libro e di descrivere le proprie impressioni.
in grado di descrivere aspirazioni, speranze e
ambizioni.
in grado di descrivere avvenimenti ai quali ha
partecipato.
Esempio: Riesce a narrare in modo semplice una
storia tratta dalla sua esperienza di vita o dalla
sua attivit lavorativa, descrivendone i punti
principali o eventuali problemi senza creare serie
incomprensioni.
B2
in grado di produrre descrizioni ed esposizioni
chiare e precise di svariati argomenti che
rientrano nel suo campo dinteresse, sviluppando
e sostenendo le idee con elementi supplementari
ed esempi pertinenti.
in grado di produrre descrizioni ed esposizioni
chiare e ben strutturate, mettendo
opportunamente in evidenza gli aspetti
significativi e sostenendoli con particolare
pertinenti.
in grado di spiegare il punto di vista su un
problema dattualit, indicando vantaggi e
svantaggi delle diverse opzioni.
in grado di costruire un ragionamento con
argomentazioni logiche.
in grado di sviluppare unargomentazione in
modo chiaro, illustrando e sostenendo il proprio
punto di vista, in modo abbastanza esteso con
elementi ed esempi pertinenti
 Interazione
B1
in grado di utilizzare un certo numero di
strumenti linguistici per fare fronte a quasi
tutte le situazioni che possono presentarsi
nella vita quotidiana. Interviene, senza
bisogno di una precedente preparazione, in
una conversazione su questioni familiari,
esprime, sia pure brevemente opinioni
personali e scambia informazioni su argomenti
che tratta abitualmente, di suo interesse
personale o riferito alla vita di tutti i giorni (ad
es. famiglia, hobby, lavoro, viaggi, scuola e fatti
dattualit).
in grado di comunicare con discreta sicurezza
su argomenti familiari, non solo di routine, che
lo/la interessino o si riferiscano alla sua
professione. Scambia informazioni, le controlla
e le conferma.
B2
in grado di interagire con spontaneit e
scioltezza tali da consentire una normale
interazione e rapporti agevoli con
parlanti nativi, senza sforzi per nessuna
delle due parti. Espone con chiarezza
punti di vista sostenendoli con
opportune spiegazioni e argomentazioni.
Sa parlare di unampia gamma di
argomenti di ordine generale,
professionale segnalando con chiarezza
le relazioni tra i concetti.
Comunica con buona padronanza
grammaticale, dando raramente
limpressione di doversi limitare in ci
che vuole dire, adottando il livello di
formalit adatto alle circostanze.
 Conversazione
B1
in grado di intervenire, sia pur brevemente, in una
conversazione su argomenti familiari, senza essersi
preparato in precedenza.
In una conversazione su temi quotidiani, in grado di
seguire un discorso chiaramente articolato che gli/le
viene rivolto direttamente, anche se a volte deve
chiedere la ripetizione di certe parole o espressioni.
in grado di sostenere una conversazione o una
discussione, ma a volte, quando cerca di dire con
precisione ci che vorrebbe, pu non essere
facilmente comprensibile.
in grado di esprimere sentimenti e atteggiamenti
quali sorpresa, felicit, tristezza e di reagire se
vengono manifestati da altre persone.
Esempi: Allinterno di un gruppo di conoscenti che
discute di un episodio o incidente occorso di recente,
riesce a seguire e a prendere la parola per esprimere
le proprie reazioni, pur se con alcune esitazioni.
In unistituzione pubblica sa interagire manifestando
la propria opinione in modo sufficientemente chiaro.
B2
in grado di esprimere emozioni di diversa intensit,
mettendo in evidenza il significato che attribuisce ad
avvenimenti ed esperienze.
in grado di interagire con parlanti nativi senza
rendersi involontariamente ridicolo/a o irritarli o
metterli nella necessit di comportarsi in modo
diverso da come farebbero con un interlocutore
nativo.
in grado di impegnarsi in modo attivo in una lunga
conversazione su quasi tutti gli argomenti di ordine
generale, anche se lambiente rumoroso.
Esempio: In una riunione amicale con parlanti nativi
interviene con serenit esponendo le proprie
tradizioni e convinzioni, utilizzando anche espressioni
idiomatiche di uso frequente per esprimere ironia e/o
passione
 Padronanza del lessico
B1 B2
Il parlante mostra una buona La correttezza lessicale
padronanza del lessico generalmente elevata, anche
elementare, ma continuano a se si pu presentare qualche
verificarsi errori gravi quando confusione e qualche scelta
esprime pensieri pi complessi lessicale scorretta, ma non
o affronta argomenti e pregiudizievole per la
situazioni non familiari. comunicazione.
Esempio: Sa realizzare il suo
obiettivo comunicativo
ricorrendo a lessemi
appropriati al campo
semantico in questione, anche
facendo uso di circonlocuzioni
 B2
deve essere in grado di portare a termine un compito in modo autonomo e con la maggior efficacia
comunicativa possibile, esprimendosi in maniera grammaticalmente e socialmente accettabile.

Altrettanto rilievo deve essere dato alla competenza sociolinguistica e a quella pragmatica: il
nostro parlante di livello B2 ha sviluppato un grado abbastanza elevato di tali competenze da poter
utilizzare la distinzione fra detto e non detto, fra esplicito ed implicito, fra asserito e lasciato inferire
ai fini di scelte che tengano conto del fenomeno della cortesia linguistica sia in termini di
comprensione che di produzione. Il controllo delle sottili sfumature della L2 per cui pu, in
maniera cortese, respingere un invito, fare una richiesta dazione, mitigare unoffesa o
unaffermazione si pu ritenere raggiunto almeno in parte. Il parlante da ritenersi, inoltre, un
conversatore competente nella L2, in quanto sa intervenire al momento appropriato, sa prendere la
parola, sa affrontare situazioni che presentino fraintendimenti; per quanto riguarda lappropriatezza
sociolinguistica in grado di utilizzare gi una gamma di scelte linguistiche e comunicative che gli
permettono di distinguere un registro formale da uno informale, nei domini e contesti duso in cui
si trova pi frequentemente a interagire. Possiamo ritenerlo, in definitiva, un utente autonomo,
abbastanza sensibile al contesto socio-situazionale, capace di prestare attenzione allorganizzazione
della conversazione e alla struttura dei testi/discorsi, con un buon controllo della grammatica e del
lessico.
 Un po di esempi
http://www.lanuovaitalia.it/profilo_lingua_italiana/ese
mpi-orali.html
http://www.ciep.fr/it/pubblicazioni-e-cdrom-dedicati-
alla-valutazione-e-alle-certificazioni/dvd-produzioni-
orali-che-illustrano-i-6-livelli-del-quadro-comune-
europeo-di-riferimento-per-lingue

Si suggerisce la consultazione del sito che presenta

numerosi esempi di produzioni orali e scritte di
apprendenti di italiano L2, secondo il QCER