Marco Teórico

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
MODALIDAD:
ANÁLISIS DE CASOS
Estrategias de afrontamientos ante estrés percibido en trabajadores del centro
terapéutico Denis Briones
GUAYAQUIL, JUNIO 2021

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1. Introducción
El autor presentará su propio trabajo de manera breve, pero con
absoluta claridad, sin desarrollar los temas; además, deberá explicar la novedad y
actualidad del tema, el objeto de la investigación, sus objetivos, la hipótesis de
trabajo o preguntas de investigación, el fundamento metodológico (métodos,
técnicas e instrumentos o herramientas) utilizado para realizar el trabajo de
investigación. No se deben presentar resultados ni conclusiones.
Se destacará el origen, antecedentes, o base teórica o práctica del trabajo,
aportes más relevantes y estructura general de los capítulos que contienen el
cuerpo del trabajo.
El autor declara el tema y señalará el ámbito – o ámbitos - de interés principal
en el que posiciona el estudio (clínico, educativo, social-comunitario, organizacional
y explicando la contribución al dominio, a las líneas y sub-líneas de investigación de
la Facultad de Ciencias Psicológicas. Señalará también el fin práctico de la
realización del estudio, así como la dimensión formal para los autores en relación de
requisito para titularse como psicólogo
Es posible – y común – utilizar referencias en la sección introducción; sin
embargo, utilizar únicamente aquellas que resultan clave para introducir al lector en
los puntos antes mencionados.

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2. Marco teórico
1. Definición de términos claves
• Estrés
El término "estrés" tiene su origen en la palabra griega "stringere", que significa
generar tensión. Esta palabra comenzó a utilizarse alrededor del siglo XIV y a lo largo
de los años han surgido varias variantes en inglés, como stress, stresse, strest e
incluso straisse. El fisiólogo francés Claude Bernard fue uno de los primeros en
señalar que los cambios en el entorno pueden afectar al organismo y que es esencial
que éste mantenga su equilibrio interno para adaptarse a dichos cambios. La pérdida
de este equilibrio puede ser una de las primeras consecuencias de la disfunción
provocada por el estrés.
El estrés se refiere a la respuesta fisiológica, emocional y cognitiva de un
individuo ante situaciones que son percibidas como amenazantes o desafiantes para
su bienestar o equilibrio emocional (Bairero, 2017). Se considera un proceso dinámico
que involucra una interacción compleja entre el individuo y su entorno, y puede tener
efectos negativos en la salud y el bienestar si no es gestionado adecuadamente
(American Psychological Association, 2019)
Por otro lado, es considerado también como un fenómeno fisiológico y
psicológico que afecta a gran parte de la población mundial, es decir, se la define
como la respuesta del organismo ante situaciones que percibe como amenazantes, y
puede manifestarse de diferentes maneras, como ansiedad, tensión muscular,
irritabilidad y trastornos del sueño. Además, “el estrés puede tener consecuencias
negativas para la salud, como enfermedades cardiovasculares, diabetes y depresión”
(Fernández, 2019).
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Existen diferentes factores que pueden desencadenar el estrés, entre ellos, el
trabajo, la vida social, la economía y la salud. En el ámbito laboral, la sobrecarga de
trabajo y la falta de autonomía son factores que pueden aumentar el estrés en los
empleados. En el ámbito social, la falta de apoyo social y el aislamiento pueden ser
desencadenantes del estrés. En cuanto a la economía, los problemas financieros y la
inseguridad laboral pueden ser fuentes de estrés.
Para manejar el estrés, existen diferentes técnicas y estrategias que pueden
ser útiles, como la relajación muscular progresiva, la meditación y el ejercicio físico
regular. También es importante llevar una alimentación saludable y mantener una
buena higiene del sueño. Además, es recomendable aprender a identificar y evitar las
situaciones que nos generan estrés (García, Juán, & Bedia, 2019).
En consecuencia, el estrés es un fenómeno que afecta a gran parte de la
población mundial y puede tener consecuencias negativas para la salud. Sin
embargo, existen diferentes estrategias y técnicas para manejar el estrés y prevenir
sus efectos negativos. Es importante tomar medidas para reducir el estrés en nuestra
vida cotidiana y llevar un estilo de vida saludable.
• Estrés percibido
Estrés percibido: se refiere a la evaluación subjetiva que hace un individuo
acerca de la magnitud y la naturaleza de una situación estresante, así como de sus
propias capacidades para afrontarla con éxito (Campo, Celina, & Herazo, 2014). El
estrés percibido no depende únicamente de la naturaleza objetiva de la situación, sino
también de la interpretación que el individuo hace de ella, lo que puede llevar a que
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dos personas perciban una misma situación de manera diferente. El estrés percibido
se relaciona directamente con el afrontamiento y la adaptación al estrés.
• Afrontamiento
El afrontamiento se refiere a los esfuerzos cognitivos y conductuales que una
persona realiza para manejar situaciones estresantes. Según (Vázquez, Crespo, &
Ring, 2019), la percepción subjetiva del estrés es un factor clave para determinar la
elección de una estrategia de estudios recientes han demostrado que el afrontamiento
activo, el cual incluye estrategias como la resolución de problemas y la búsqueda de
apoyo social, se asocia con una mejor salud mental y física.
Por otro lado, el afrontamiento evitativo, que implica estrategias como la
negación y la evitación de los problemas, se ha relacionado con un mayor riesgo de
problemas de salud mental afrontamiento. Además, En resumen, la elección de
estrategias de afrontamiento ante situaciones estresantes puede tener un impacto
significativo en la salud mental y física de los trabajadores (Martínez & Gómez, 2017).
2. Estrategias de afrontamiento
Las estrategias de afrontamiento se refieren a las acciones o recursos que una
persona utiliza para hacer frente a situaciones estresantes o desafiantes, con el
objetivo de reducir su impacto negativo y aumentar su capacidad de adaptación. Para
(Vázquez, Crespo, & Ring, 2019) las estrategias pueden ser cognitivas, como la
reevaluación positiva de la situación, o conductuales, como la búsqueda de apoyo
social. El uso de estrategias de afrontamiento efectivas está relacionado con una

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mejor salud física y mental, mientras que el uso de estrategias ineficaces se asocia
con un mayor riesgo de trastornos psicológicos.
Tipos de estrategias de afrontamiento
Existen varios tipos de estrategias de afrontamiento que pueden ser utilizadas
para manejar el estrés. Una de ellas son las estrategias centradas en el problema,
estas estrategias están dirigidas a abordar directamente el problema o la fuente de
estrés, en lugar de centrarse en las emociones o consecuencias (Martínez M. , 2020,
pág. 8)
Otro tipo de estrategias de afrontamiento son las centradas en la emoción.
Estas estrategias están diseñadas para regular las emociones negativas asociadas
con el estrés, en lugar de abordar directamente el problema subyacente. Un ejemplos
de estrategias centradas en la emoción es la expresión emocional, la búsqueda de
apoyo social, el distanciamiento emocional y la distracción. Un estudio de Kim y
Dimsdale encontró que las estrategias centradas en la emoción eran eficaces para
reducir la ansiedad en pacientes que se sometían a procedimientos médicos
estresantes citado por (Martínez, Piqueras, & Cándido, 2020).
También existen las estrategias centradas en la religión y la espiritualidad,
estas estrategias implican la búsqueda de significado y propósito en la vida, y el apoyo
de una comunidad religiosa o espiritual. Ejemplos de estrategias centradas en la
religión y la espiritualidad incluyen la oración, la meditación y la reflexión espiritual.
Por otro lado, en el estudio de Pargament et al. (2013) se encontró que las estrategias
centradas en la religión y la espiritualidad fueron eficaces para reducir el estrés y
mejorar el bienestar emocional en personas que enfrentan situaciones de estrés
relacionadas con la salud.

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Estrategias de afrontamiento centradas en el problema
Como primer punto, se encuentra la resolución de problemas, la misma que es
considerada como “una estrategia de afrontamiento centrada en el problema que
implica la identificación, análisis y solución de los desafíos que se presentan”
(Herrera, 2021, pág. 8). Esta estrategia se enfoca en encontrar soluciones prácticas
y efectivas para abordar la fuente del estrés, ya que es considerada como una
estrategia activa y constructiva, basada en la acción y el pensamiento crítico para
abordar el problema en cuestión.
Según algunos estudios, la resolución de problemas se ha relacionado con
resultados positivos en la reducción del estrés y la ansiedad en los trabajadores. Un
gran paso que se evidenció fue en el estudio realizado por Hays y Haynes (2017)
encontró que la resolución de problemas fue una estrategia efectiva para manejar el
estrés laboral en enfermeras citado por (Hernández, Cerezo, & López, 2017).
Asimismo, otra investigación realizada por Baumann y Kuhlmann (2018) se encontró
que la resolución de problemas fue una estrategia efectiva para reducir el estrés
percibido en trabajadores de fábricas.
Toma de decisiones
Al hablar de la toma de decisiones es considerar como una estrategia de
afrontamiento centrada en el problema que implica la evaluación de varias opciones
y la elección de la más adecuada para resolver el problema. Según (Bados & García,
2019), la toma de decisiones implica un proceso cognitivo complejo que se utiliza para
hacer elecciones informadas. Los autores señalan que la toma de decisiones efectiva
es importante para manejar el estrés y reducir la ansiedad, ya que permite al individuo
sentir que tiene algún control sobre la situación. La toma de decisiones puede ser una
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estrategia útil en situaciones de estrés laboral, donde hay que tomar decisiones
rápidas y eficaces para resolver un problema (pág. 6).
Otra forma en que la toma de decisiones puede ser una estrategia de
afrontamiento útil es a través de la planificación anticipada, ya que ayuda a las
personas a anticipar situaciones estresantes y a planificar una respuesta adecuada.
Esto puede ser especialmente útil para personas que experimentan estrés crónico en
su entorno laboral.
Al planificar de antemano cómo responder a ciertas situaciones, los individuos
pueden sentirse más preparados y confiados en su capacidad para manejar el estrés.
Además, la planificación anticipada puede reducir la sensación de incertidumbre que
a menudo acompaña a situaciones estresantes, lo que a su vez puede reducir la
ansiedad y mejorar la calidad de vida de las personas afectadas.
Estrategias de afrontamiento centradas en la emoción
Las estrategias de afrontamiento centradas en la emoción son consideradas
como un enfoque regular, que dan respuesta emocional a las personas, es decir, ante
una situación de estrés son las encargadas de manejar el estrés y las emociones
negativas que pueden surgir en situaciones difíciles. Existen diferentes tipos de
estrategias de afrontamiento centradas en la emoción, y algunas de las más comunes
son la regulación emocional, la aceptación, el distanciamiento y la búsqueda de apoyo
social. En este texto, se discutirán estas cuatro estrategias y cómo se pueden aplicar
en situaciones de estrés y emociones negativas. Además, se citarán estudios
recientes que han investigado la eficacia de estas estrategias en el manejo del estrés
y la mejora del bienestar emocional.

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Regulación emocional
(Vargas & Muñóz, 2013) propone en su estudio que la regulación emocional
es una estrategia de afrontamiento centrada en la emoción que se utiliza para
gestionar los estados emocionales negativos, con el fin de reducir la intensidad de las
emociones y mejorar la capacidad para enfrentar situaciones difíciles.
(Hervás, 2018) también hace referencia a “la capacidad de modificar la
naturaleza y la duración de las experiencias emocionales para adaptarse a los
objetivos personales y situacionales" (pág. 4). La regulación emocional puede incluir
estrategias como la reappraisal, que implica reinterpretar el significado de una
situación para cambiar la respuesta emocional, y la supresión emocional, que implica
restringir la expresión de la emoción para reducir su intensidad.
La regulación emocional también puede implicar la utilización de estrategias
de distracción para reducir la intensidad de la emoción negativa. Según un estudio de
Zang et al. (2019), "la escucha de música puede distraer la atención de los estresores
y mejorar el estado emocional" citado por (Rodríguez, 2021, pág. 5). La regulación
emocional es importante porque permite a las personas manejar las emociones
negativas de manera más efectiva, lo que a su vez puede mejorar el bienestar
psicológico y reducir la probabilidad de problemas de salud mental.
Búsqueda de apoyo social
Esta búsqueda de apoyo social es una estrategia de afrontamiento centrada
en la emoción que se enfoca en la obtención de ayuda, consuelo o aliento de otras
personas para manejar situaciones estresantes o eventos emocionalmente cargados.
Según (Uribe, Ramos, Villamil, & Palacio, 2018) el apoyo social "puede ser
conceptualizado como un proceso en el cual una persona busca y recibe ayuda y

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asistencia emocional y tangible de otros en momentos de necesidad". Esta búsqueda
implica una serie de problemas y emociones a amigos, familiares o profesionales de
la salud mental, o la participación en grupos de apoyo o terapia de grupo.
Esta estrategia puede tener efectos beneficiosos en la salud mental y
emocional, como una disminución del estrés y la ansiedad, y una mejora en la
sensación de bienestar ya que el apoyo social se asocia con una serie de resultados
positivos para la salud, incluyendo una disminución de la presión arterial, la mejora
del sistema inmunológico y la reducción de los síntomas depresivos y de ansiedad.
Sin embargo, es importante destacar que la efectividad de la búsqueda de apoyo
social como estrategia de afrontamiento depende de la calidad del apoyo recibido y
de la capacidad del individuo para aceptar y utilizar el apoyo de manera efectiva.
3. Información sobre el Centro
Centro terapéutico “Denisse Briones”
Encargado por la psicóloga clínica Denisse Briones
El centro se especializa en abordar con niños de problemas de comunicación
y socialización. (TEA). A través de una intervención subjetiva. Cuanta con más de 15
personas laborando entre ellas psicólogas, terapista de lenguaje, maestras de
educación básica.
El Psicólogo
De acuerdo con la Asociación Americana de Psicología, el psicólogo es un
profesional capacitado para evaluar, diagnosticar y tratar los trastornos del espectro
autista (TEA), así como para proporcionar terapia a las personas con TEA y sus
familias. En un centro donde se tratan problemas de comunicación y socialización
asociados a TEA, el psicólogo tiene varias funciones importantes.

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El psicólogo es el encargado de las evaluaciones y diagnóstico del TEA,
mediante la realización de pruebas psicológicas y la observación clínica de los
síntomas y comportamientos asociados al trastorno. Además, puede colaborar con
otros profesionales de la salud en la elaboración de un plan de tratamiento
personalizado para cada individuo con TEA.
Es decir, ofrece terapia a las personas con TEA y a sus familias, con el objetivo
de mejorar la comunicación, la socialización y la adaptación a diferentes situaciones.
La terapia puede ser individual o grupal, y puede incluir técnicas como la terapia
conductual, la terapia ocupacional y la terapia del habla y del lenguaje.
Es por ello que se puede decir que el psicólogo desempeña un papel clave en
el tratamiento de los trastornos del espectro autista, proporcionando evaluación,
diagnóstico, terapia y apoyo a las personas con TEA y sus familias (Álvarez,
Gutiérrez, & Jiménez, 2021).
Terapista
El terapeuta dentro del Centro terapéutico “Denisse Briones” es un profesional
fundamental en el tratamiento de los trastornos del espectro autista (TEA) ya que
logra abordar los problemas de comunicación y socialización asociados a este
trastorno. Sus principales funciones son ayudar a las personas con TEA a mejorar su
capacidad de comunicación, tanto verbal como no verbal, y a desarrollar habilidades
motoras y de coordinación necesarias para participar en actividades cotidianas (
Otra función importante del terapeuta es la de ofrecer terapia a las familias de
personas con TEA, con el fin de ayudarles a comprender mejor el trastorno y a
manejar las situaciones cotidianas de manera efectiva. La terapia familiar puede ser
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útil para mejorar la comunicación y la dinámica familiar, y para ayudar a los miembros
de la familia a apoyarse mutuamente (Fantova, 2020)
Es por ello que se puede afirmar que el terapeuta tiene una función crucial en
el tratamiento de los trastornos del espectro autista, proporcionando terapia a las
personas con TEA y a sus familias para mejorar la comunicación, la socialización y la
adaptación a diferentes situaciones.
Docente
El docente tiene una función fundamental en el tratamiento de los trastornos
del espectro autista (TEA) en el centro especializado, debido a que abordan los
problemas de comunicación y socialización asociados a este trastorno. Su principal
función es la de crear un entorno educativo que sea seguro y acogedor para las
personas con TEA, y que les permita desarrollar sus habilidades de comunicación y
sociales de manera efectiva.
Además, el docente también puede utilizar técnicas de enseñanza específicas
para personas con TEA, como el uso de imágenes y diagramas, el aprendizaje visual
y la enseñanza estructurada . Estas técnicas pueden ayudar a las personas con TEA
a comprender mejor la información y a participar activamente en la enseñanza (Prieto,
2020).
Otra función importante del docente es la de colaborar con los terapeutas y
otros profesionales del centro para garantizar una atención integral y coordinada para
las personas con TEA. El docente puede trabajar en estrecha colaboración con los
terapeutas para desarrollar objetivos de enseñanza y planes de tratamiento
individualizados para cada persona.

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3. Metodología
En este capítulo se describe el procedimiento empleado para ejecutar el
análisis de caso. Está compuesto de varios componentes y debe estar descrito con
suficiente detalle para permitir al lector conocer de forma transparente cómo se
generó el conocimiento presentado en el trabajo y cuáles son sus criterios de
validez (así como facilitar posibles replicaciones en el futuro, en determinados tipos
de estudio). La sección debe iniciar con un breve párrafo introductorio, seguido
inmediatamente por las siguientes sub-secciones.
3.1 Selección y definición del caso.
Se trata de identificar el problema o la situación a investigar, definirla.
Por otro lado debe explicar los motivos de la selección del caso. Criterios de
inclusión/exclusión.
3.2 Preguntas de Investigación:
Se inicia realizando una definición clara y precisa de cuál es el problema al
que busca dar respuesta el presente estudio, después de identificar el problema, es
fundamental realizar un conjunto de preguntas para guiar al investigador el
investigador redacta de forma explícita la o las preguntas de investigación.
Tras los primeros contactos con el caso, es conveniente realizar una
pregunta global y desglosarla en preguntas más variadas, para orientar la recogida
de datos. Son las interrogantes que guían la temática de la investigación: cómo,
cuándo y por qué, etc. En esta parte se presentan las preguntas que son el eje de
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reflexión del Caso. No están destinadas al informante sino al investigador. Están
destinadas a garantizar que se obtenga la evidencia que se requiere para contrastar
las proposiciones teóricas del estudio. Hay que tener en cuenta que estas al final
deben ser contestadas con información obtenida de diversas fuentes, verificadas
mediante el uso de la triangulación de la evidencia.
3.3 Objetivo general:
Es el resultado final que quiere alcanzarse con el trabajo de titulación, es
decir, la razón por la que se realizó la investigación. Identifica la finalidad hacia la
cual se dirigieron los recursos y esfuerzos. El objetivo general planteado debe
expresar claramente "qué" es lo que el estudio va a lograr.
3.4 Objetivos específicos:
Máximo cinco objetivos, mínimo dos. Deben ser bien delimitados, estar
claramente expuestos y ser coherentes con el objetivo general propuesto; deben ser
verificables. Deben estar vinculados con las diversas actividades a desarrollarse en
el estudio del caso y guardar relación con el objetivo general. Son objetivos
concretos que, al cumplirlos, aportan en algún grado a cumplir el objetivo general, y
así responder a la pregunta de investigación. Una forma clara de entender la
relación entre el objetivo general y los objetivos específicos es que el objetivo
general se desglosa en objetivos más concretos, alcanzables y verificables.
Nota: ¿Cómo se escriben los objetivos generales y específicos?

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• Los objetivos se redactan con verbos en infinitivos (definir, distinguir,
registrar, identificar).
• Deben ser claros y concisos.
• Deben plantear posibilidades realizables.
• Se enfocan en logros y no en procesos o actividades.
3.5 Tipo de investigación y alcance o diseño
Es la estrategia metodológica ante este estudio sería de tipo cualitativa; y
debe describir el nivel o alcance puede ser: descriptiva, exploratorio, explicativo, etc.
Indicar también si de diseño es experimental o no experimental. Además, si es de
corte transversal o longitudinal.
3.6 Constructos del estudio
Se generará un párrafo introductorio para mostrar la información en la tabla.
CONSTRUCTO DIMENSIONES INDICADORES
Nota:
Constructos: Son conceptos producto de las reflexiones teóricas a las que
accede el investigador (propias o de otros investigadores). Procure que tengan

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relación los constructos a las ramas de la psicología. Ejemplo: ansiedad, violencia
de género, consumo de sustancias, etc.
Dimensiones: Hacen referencia a los: aspectos, tipos, clasificaciones o
niveles específicos de un concepto o constructo que queremos investigar. Ejemplo
1: ansiedad leve, moderada o grave, o Ansiedad rasgo o estado, Ejemplo 2:
violencia de género de tipo física, psicológica, sexual, etc.
Indicadores: Es la caracterización si son datos cualitativos o cuantificación
de las dimensiones. Por lo tanto, es recomendable revisar investigaciones previas a
la nuestra para observar qué indicadores han utilizado otros investigadores para
valorar las dimensiones. Los podemos encontrar cómo ítems de los test,
descriptores que da el autor en la teoría, o representados por puntajes o rangos
para la interpretación de un instrumento.
3.7 Fuentes de datos
En este apartado se enuncian las técnicas, instrumentos o estrategias para la
obtención de los datos, pueden ser: las entrevistas, el estudio de documentos
personales, la observación, entre otras.
Respecto a los instrumentos para recoger datos, debe indicarse de forma
concreta y clara con qué objetivo fueron diseñados. Se deberá citar a su autor, país
y año en el que se creó; y países en donde se encuentra estandarizado (en caso de
tratarse de un instrumento estandarizado). Especialmente, se deberá mencionar si
el instrumento se ha utilizado o no en Latinoamérica y Ecuador, y en qué
condiciones (ej. si ha sido estandarizado o no en nuestro contexto). Se debe

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mencionar cuáles son los criterios de validez y fiabilidad de los instrumentos
seleccionados (interna, externa, ecológica y cultural, etc,), según corresponda. Lo
mismo aplica para instrumentos creados ad hoc para el estudio en concreto (ej.
guías de observación; guías de entrevistas), siendo importante expresar de forma
transparente los criterios con que se diseñaron. Un buen instrumento – y su uso
adecuado - determina en gran medida la calidad de los datos, siendo esta la base
para las etapas subsiguientes y para los resultados.
Tener en cuenta que la descripción de las técnicas e instrumentos son de
forma particular, no general. Es decir, si se realiza una entrevista se debe describir
la entrevista utilizada incluyendo si fue estructurada, semi-estructurada, de
preguntas abiertas o cerradas, las áreas evaluadas en la entrevista, el tiempo que
tomó realizar la entrevista, cantidad de preguntas o cualquier otra información
relevante. En el caso de cuestionarios autoaplicados (p. ej.: BDI-II) se debe describir
la cantidad de preguntas, tipo de respuestas, cómo se califica (de forma breve),
propiedades psicométricas como confiabilidad y validez, etc. No se debe describir el
concepto de entrevista o cuestionario ni presentar una definición de lo que son de
forma general.
Se deberá presentar una descripción del orden, condiciones y circunstancias
en que se aplicaron los instrumentos. Todos los instrumentos deben presentar la
referencia del manual de aplicación o a algún estudio reportando información sobre
validez. Un ejemplo de este tipo de artículos es Gonzalez et al. (2019).

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3.8 Consideraciones éticas
Podría considerarse poco ético el exponer a sujetos a procedimientos
innecesarios. Por otro lado, un estudio demasiado grande desperdiciará recursos y
podría exponer a más participantes de los necesarios a cualquier riesgo
relacionado.
En esta sub-sección el autor/a detalla aspectos éticos. Puntos claves que
pueden considerar son: derechos de los participantes del estudio; confidencialidad;
consentimiento informado; relaciones de poder al generar conocimiento o las que el
autor considere necesarias. Deberá abordar estas consideraciones desde una
postura reflexiva y posicionada.
4. Descripción del caso
Se debe narrar de manera cronológica antecedentes de él o cada uno de los
casos, con descripciones minuciosas los eventos y situaciones psicológicas,
sociodemográficas y contextuales más relevantes (el contexto, ambiente, sitio,
evento, hecho, datos personales, etc). Todo ello para trasladar al lector a la
situación en que se encuentran los sujetos de estudio e iniciar la reflexión sobre el
caso.
5. Resultados
Se presentarán los análisis de los datos recogidos, dando cumplimiento a los
objetivos general y específicos del estudio. Los resultados deben ser presentados
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de forma escrita y en tablas o figuras resumiendo los datos y hallazgos, no se debe
exagerar el uso de figuras y tablas (sólo utilizar las imprescindibles).
Como introducción a los resultados se debe aclarar cómo se desarrollará los
mismos teniendo en cuenta que pueden hacerse a través de dos vías: por técnicas
aplicadas, o por objetivos específicos trazados.
Por técnicas aplicadas:
• Análisis de los datos según cada una de las técnicas utilizadas;
seguido de:
• Análisis basado en la triangulación de todas las técnicas utilizadas,
dando respuesta a la pregunta de investigación.
Por objetivos:
• Se realizará el análisis por cada uno de los objetivos específicos. Los
datos obtenidos a través de las diferentes técnicas se utilizan en función de su
aporte para cumplir con el objetivo en cuestión.
• Análisis global que integra los resultados de cada objetivo específico,
dando respuesta a la pregunta de investigación.
En una investigación cualitativa, es importante que los datos sean analizados
en forma inductiva, guiado por la literatura inscrita en el marco teórico de la

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investigación lo principal es generar una comprensión del problema de
investigación.
En este caso es recomendable hacer una lectura y relectura tanto de las
trascripciones como de las notas de campo recolectadas, con el propósito de que el
investigador se familiarice con los datos (Easterby- Smith et al., 1991), e iniciar el
proceso de estructuración y organización de los mismos dentro de las respectivas
dimensiones, variables y categorías, lo cual conduce a la comprensión del problema
de investigación (Strauss & Corbin, 1990).
Se podría sistematizar en cuadros en el que se evidencien las regularidades,
características similares o diferencias, con la respectiva interpretación, con el fin de
reconocer las situaciones comunes a los casos desde los instrumentos y técnicas
aplicadas, o desde el análisis por objetivos.
6. Discusión
En lo referente a la discusión de los resultados, debe entenderse que es la
parte que requiere poner en relación los datos y resultados que han sido generados
durante el estudio con las investigaciones previas que se han efectuado sobre el
mismo tema, tomando como referencia el marco teórico del estudio. Es, por ende, el
espacio para interpretar los resultados y datos obtenidos en función de la literatura
académica más amplia sobre el tema. Se parte de resaltar los aspectos nuevos o
más importantes del estudio, si se han alcanzado o no los objetivos propuestos y si
se han confirmado o no las hipótesis planteadas si fuera el caso; así como las
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fortalezas y limitaciones del conocimiento generado. A continuación, se analizará
hasta qué punto los datos obtenidos coinciden o no con los de las investigaciones
previas, atendiendo especialmente a las semejanzas o diferencias teóricas o
metodológicas. También se discutirá de qué forma los resultados se articulan con el
marco teórico del estudio y se discutirán posibles explicaciones alternativas a los
resultados propios.
7. Conclusiones
Las conclusiones deben aportar elementos para responder a las preguntas
iniciales del caso, que a su vez parten del proceso o experiencia analizada, que a lo
largo del desarrollo del análisis de caso se ha venido presentando al lector la
evidencia e información en las que se sustentan estas conclusiones y
recomendaciones.
Las conclusiones aprendidas pueden definirse como el conocimiento
adquirido sobre un proceso o una o varias experiencias a través de la reflexión y el
análisis crítico. Los resultados de esta experiencia o proceso pueden ser positivos o
negativos
El investigador podrá decidir si presenta las conclusiones en forma de
redacción o en puntos numerados. En ambas alternativas deberá reflejar una
capacidad de argumentación académica suficiente, resaltando los puntos más

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relevantes tanto de los resultados como de la discusión, e integrándolos en un
discurso coherente.
8. Recomendaciones
Las recomendaciones deben plantear:
• Una posible solución a las conclusiones planteadas
• En qué aspectos propone el autor que se debería trabajar más para
completar o ampliar su investigación;
• El identificar tendencias y relaciones causa- efecto para un contexto
específico.
El objetivo de las recomendaciones es ofrecer orientaciones prácticas,
accionables y replicables.
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26
10. Anexos

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

Estrategias de afrontamientos ante estrés percibido en trabajadores del centro

terapéutico Denis Briones

GUAYAQUIL, JUNIO 2021

El autor presentará su propio trabajo de manera breve, pero con

actualidad del tema, el objeto de la investigación, sus objetivos, la hipótesis de

trabajo o preguntas de investigación, el fundamento metodológico (métodos,

técnicas e instrumentos o herramientas) utilizado para realizar el trabajo de

investigación. No se deben presentar resultados ni conclusiones.

Se destacará el origen, antecedentes, o base teórica o práctica del trabajo,

aportes más relevantes y estructura general de los capítulos que contienen el

cuerpo del trabajo.

El autor declara el tema y señalará el ámbito – o ámbitos - de interés principal

en el que posiciona el estudio (clínico, educativo, social-comunitario, organizacional

y explicando la contribución al dominio, a las líneas y sub-líneas de investigación de

la Facultad de Ciencias Psicológicas. Señalará también el fin práctico de la

requisito para titularse como psicólogo

Es posible – y común – utilizar referencias en la sección introducción; sin

los puntos antes mencionados.

1. Definición de términos claves

El término "estrés" tiene su origen en la palabra griega "stringere", que significa

de este equilibrio puede ser una de las primeras consecuencias de la disfunción

provocada por el estrés.

El estrés se refiere a la respuesta fisiológica, emocional y cognitiva de un

su bienestar o equilibrio emocional (Bairero, 2017). Se considera un proceso dinámico

efectos negativos en la salud y el bienestar si no es gestionado adecuadamente

(American Psychological Association, 2019)

Por otro lado, es considerado también como un fenómeno fisiológico y

psicológico que afecta a gran parte de la población mundial, es decir, se la define

puede manifestarse de diferentes maneras, como ansiedad, tensión muscular,

negativas para la salud, como enfermedades cardiovasculares, diabetes y depresión”

Existen diferentes factores que pueden desencadenar el estrés, entre ellos, el

trabajo, la vida social, la economía y la salud. En el ámbito laboral, la sobrecarga de

empleados. En el ámbito social, la falta de apoyo social y el aislamiento pueden ser

desencadenantes del estrés. En cuanto a la economía, los problemas financieros y la

inseguridad laboral pueden ser fuentes de estrés.

Para manejar el estrés, existen diferentes técnicas y estrategias que pueden

ser útiles, como la relajación muscular progresiva, la meditación y el ejercicio físico

regular. También es importante llevar una alimentación saludable y mantener una

En consecuencia, el estrés es un fenómeno que afecta a gran parte de la

población mundial y puede tener consecuencias negativas para la salud. Sin

embargo, existen diferentes estrategias y técnicas para manejar el estrés y prevenir

vida cotidiana y llevar un estilo de vida saludable.

Estrés percibido: se refiere a la evaluación subjetiva que hace un individuo

acerca de la magnitud y la naturaleza de una situación estresante, así como de sus

estrés percibido no depende únicamente de la naturaleza objetiva de la situación, sino

se relaciona directamente con el afrontamiento y la adaptación al estrés.

El afrontamiento se refiere a los esfuerzos cognitivos y conductuales que una

elección de una estrategia de estudios recientes han demostrado que el afrontamiento

activo, el cual incluye estrategias como la resolución de problemas y la búsqueda de

apoyo social, se asocia con una mejor salud mental y física.

Por otro lado, el afrontamiento evitativo, que implica estrategias como la

negación y la evitación de los problemas, se ha relacionado con un mayor riesgo de

problemas de salud mental afrontamiento. Además, En resumen, la elección de

estrategias de afrontamiento ante situaciones estresantes puede tener un impacto

Las estrategias de afrontamiento se refieren a las acciones o recursos que una

persona utiliza para hacer frente a situaciones estresantes o desafiantes, con el

objetivo de reducir su impacto negativo y aumentar su capacidad de adaptación. Para

reevaluación positiva de la situación, o conductuales, como la búsqueda de apoyo

social. El uso de estrategias de afrontamiento efectivas está relacionado con una

con un mayor riesgo de trastornos psicológicos.