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Instagram: @bolosdossonhosmossoro
SUMÁRIO
1. SUMÁRIO EXECUTIVO………………………………………………………………………..4
1.1 Contextualização do Negócio…………………………………………………………………….4
1.2 Descrição do Negócio…………………………………………………………………………….4
1.3 Declaração de Missão………………………………………………………………………….....4
1.4 Declaração de Visão…………………………………………………………………………...…4
1.5 Declaração de Valores………………………………………………………………………...….5
1.6 Setor de atividade………………………………………………………………………………...5
1.7 Histórico de empreendedores………………………………………………………………...…..5
1.8 Propósitos gerais e específicos do plano de negócios………………………………………...….5
2. ANÁLISE DE MERCADO……………………………………………………………………...5
2.1 Definição do público alvo……………………………………………………………………….5
2.2 Análise dos clientes……………………………………………………………………………...6
2.3 Análise dos concorrentes………………………………………………………………………...6
2.4 Análise dos fornecedores………………………………………………………………………...7
3. PLANO DE MARKETING……………………………………………………………………..8
3.1 Análise swot……………………………………………………………………………………..8
3.2 Diferenciais competitivos………………………………………………………………………..8
3.3 Estratégias de produtos de serviço………………………………………………………………9
3.4 Estratégias de preço……………………………………………………………………………...9
3.5 Estratégias de praça……………………………………………………………………………...9
3.6 Estratégias de comunicação…………………………………………………………………….10
4. PLANO OPERACIONAL……………………………………………………………………...10
4.1 Estrutura da organização………………………………………………………………………..10
4.1.2 Equipamentos…………………………………………………………………………………11
4.1.3 Móveis e equipamentos……………………………………………………………………….11
4.2 Layout dos produtos…………………………………………………………………………….11
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qualidade, sabor e experiência única proporcionada pelos seus produtos em cada lugar que estiver
presente.
2. ANÁLISE DE MERCADO
Inicialmente, a Fábrica Bolos dos Sonhos estará localizada apenas na cidade de Mossoró -
RN, na Avenida Presidente Dutra, próxima ao Hotel Ibis, porém a empresa possui planos de
expansão para outros estados após conseguir se consolidar na cidade de origem e nas regiões
vizinhas. A Fábrica Bolos dos Sonhos pretende trazer à Mossoró uma bolaria especializada na
produção de bolos caseiros que se destaque pela qualidade, preço, sabor e experiência
proporcionada pelos seus produtos. Este segmento foi escolhido para suprir a necessidade de uma
bolaria caseira com diferencial de produtos.
O serviço ofertado busca atender o maior público consumidor possível, como jovens, homens e
mulheres adultos, idosos, além de pessoas jurídicas, ou seja, a fábrica venderá seus produtos para
clientes interessados em adquirir bolos através de encomendas, pedidos pelo delivery e vendas
diretamente no balcão.
A Fábrica Bolos dos Sonhos busca atender a maior variedade de clientes possíveis, com isso
atendemos pessoas físicas em geral como também pessoas jurídicas, como por exemplo hotéis,
padarias e restaurantes. Além de realizar as vendas diretamente no balcão com o produto pronto
para ser levado para casa, trabalhamos com encomendas e oferecemos o serviço de delivery.
O principal canal de vendas são as redes sociais WhatsApp e Instagram. Nelas são expostos
todos os produtos, são publicadas promoções e produtos disponíveis para pronta entrega ou
produtos em teste de aceitação pelos clientes, bem como também o lançamento de produtos
sazonais em datas comemorativas. Entramos com o contato pós-venda via WhatsApp para saber a
opinião do cliente quanto ao produto entregue desde a apresentação até o sabor.
Nossa empresa estará localizada na Avenida Presidente Dutra em Mossoró RN, com isso
analisamos algumas empresas locais concorrentes como: RN Bolos, Casa Cake e Fabrício Bolos e
de acordo com as pesquisas, comparamos que a vantagem competitiva da empresa está exposta em
diversos fatores que sobrepõem os concorrentes, é possível também dizer que a concorrência direta
nesse setor é definida por características do produto como:
preço, sabor, aparência e qualidade. Temos como ponto forte preços competitivos, padronização do
serviço (alta qualidade) e atendimento direcionado para realizar a necessidade/desejo do cliente.
3. PLANO DE MARKETING
A fábrica está localizada em um ponto estratégico de uma das avenidas mais movimentadas
da cidade de Mossoró, sua principal distribuição será a venda direta no local, dessa forma a empresa
irá dispor de uma vitrine de bolos prontos para serem levados para casa pelos consumidores que não
possuem tempo de realizar sua encomenda. No entanto, a fábrica possui à disposição uma rede de
delivery, pois a mesma terá parcerias com diversos aplicativos de entregas, os quais possibilita o
consumidor a realizar suas compras no conforto de sua casa ou de qualquer lugar que esteja. Além
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disso, a empresa visa também a venda indireta onde terá uma tabela de preços diferenciada para os
atacadistas.
Teremos várias redes de comunicação com os nossos clientes, pois eles são nosso principal
foco, contamos com o nosso perfil no Instagram (@bolosdossonhosmossoro) que estará interagindo
com os nossos clientes por meio de anúncios, avisos, enquetes, caixinhas de perguntas, com a
finalidade de sempre ter um feedback sobre nossos serviços, horários de atendimento e nossas
promoções semanais. Ademais, estaremos disponíveis nos aplicativos de delivery, que seriam eles
( Ifood e 99 food), além do número no Whatsapp utilizado exclusivamente para pedidos e
solicitações de contratos, no caso de pessoas jurídicas, onde esse contato estaria disponível no nosso
perfil do Instagram. Também ficará disponível uma linha fixa no setor administrativo para
formalização de contratos com as redes atacadistas.
4. PLANO OPERACIONAL
Todo o corpo estrutural da empresa é formado por um grupo de 6 (seis) sócios que fundaram
a empresa e que designaram funções para cada um dos membros (Diretor Administrativo, Diretor
de Marketing, Diretor de Produção, Confeiteiro, Auxiliar de confeiteiro, Caixa/Atendente). A
empresa conta também com 1 funcionário para o desempenho das funções de Auxiliar de Serviços
Gerais.
4.1.2 EQUIPAMENTOS
1 Geladeira
1 Freezer
1 Fogão Industrial 6 bocas
2 Fornos industriais
2 Masseiras/Misturadeiras
3 Batedeiras
3 Liquidificadores Industriais
Bolo de Milho
Bolo de Leite
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Bolo de Macaxeira
Bolo Fofo
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Bolo de Chocolate
As estratégias usadas na empresa são as de venda direta ao qual entrega o produto final ao
consumidor como também por meio de encomendas para empresas e/ou terceiros que necessitem de
uma quantidade elevada do produto,e usa-se a estratégia de comunicação por meio de rede social,
exploração de comércio, através de visitas a locais propensos a receber demandas, oferecendo e
negociando assim o produto.
Diretor Administrativo: supervisiona todas as equipes, possui uma direção estratégica, com
capacidade de liderar e motivar seus funcionários, planeja ações corretivas para quaisquer
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problemas identificados e conduz o gerenciamento de crise quando for necessário, além de ser o elo
entre a Produção e os outros diretores.
Diretor de Produção: controla o setor produtivo, recebe as demandas e encomendas, faz as entregas
para os clientes e abastece as prateleiras, têm contato direto com o produto final e com quem o
produz. Responsável por realizar compras de matérias primas e pesquisar melhores preços no
mercado, para baratear o produto final.
Atendente/ Caixa: Responsável pela recepção de clientes diretamente, além de receber e repassar
pedidos para a produção. Responsável pelos recebimentos de pagamentos provenientes das vendas,
para repassar ao setor financeiro.
Auxiliar de Serviços gerais: Responsável pela limpeza do local, como também pela organização dos
equipamentos da empresa.
Confeiteiro: Responsável pela produção e embalagem dos Bolos, deixando bem acondicionados
para ser repassado aos clientes com muita qualidade.
6. PLANO FINANCEIRO
TOTAL R$ 31.960.20
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TOTAL R$ 6.800,00
TOTAL R$ 4.400,00
TOTAL 5.950,00
Documentação 2.000,00
TOTAL R$ 21.087,60
TOTAL R$ 19.757,60
Salários 5.036,00
Aluguel 1.500,00
Água/Luz/Telefone/Internet 1.000,00
Manutenção/Limpeza 1.000,00
TOTAL R$ 29.934,63
Cada um dos três sócios que irão entrar com o capital irá investir R$ 50.000,00, totalizando
R$ 150.000,00, que será aplicado da seguinte forma:
- Investimento fixo inicial do empreendimento: R$ 70.197,80
- Capital de giro: R$ 79.802,20
Considerando as despesas fixas mensais de R$ 10.434,63, a empresa dispõe de um capital de
giro que garante a sobrevivência financeira da empresa por, aproximadamente, 7,6 meses, mesmo com
a ausência de vendas.
Nas tabelas abaixo, apresentamos os preços de venda (no varejo e no atacado) de cada um
dos produtos e a estimativa de vendas mensal, em ambas as modalidades, durante os seus seis
primeiros meses de funcionamento.
A partir da estimativa de vendas mensais, apresentada na tabela acima, esperamos ter uma
receita bruta de R$ 46.710,00 mensais.
Com base nos resultados apresentados, temos a expectativa de que o retorno do investimento se
dará da seguinte forma:
· Receita bruta mensal: R$ 46.710,00;
· Custos fixos/variáveis mensais: R$ 29.934,63;
· Lucro líquido mensal (Projetado): R$ 16.775,37.
Com base nesses dados, podemos considerar que o empreendimento se mostra viável,
apresentando um tempo de retorno de, aproximadamente, 8,94 meses.
150.000,00/16.775,37 = 8,94
Lucratividade
Lucratividade = 35,91%
Rentabilidade
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
Inserir referências dos textos usados em sala, além de outras fontes bibliográfias e fontes virtuais
que o grupo tenha utilizado de forma direta ou indireta, durante a realização do Plano de Negócio.
Seguir normas ABNT para a configuração das referências.
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ANEXOS
ANEXO A
Fotos, informes, termos, modelos de pesquisa, formulários ou quaisquer outros arquivos utilizados
para a elaboração do plano, que não foram expostos durante a explanação dos subtemas.
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