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Cbntrorel atore:
Dott. Marco Pa i o l a
DIT UN FALLITMENTO
+ I N TRO D U Z I O N E
Il Pc IBM: lo stereotipo
Il Multitasking
Grafica e suono
1
� PARTE 111 ***DAL 1 9 92 AL 1 9 9 7
La storia d i Am i ga - i l terzo periodo
Il dopo-Commodore
I l software d i p u bb l i co d om i n i o
Le evo l uzi on i d e l m ercato i nformati co
La fi l osofia di java
+ CO N CL U S I O N I
+ B I B L I O G RAF I A
2
INTRODUZI ONE
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m eg l i o i n te r p reta re e o r g a n i zza r e l e p o l i t i c h e d i m a r ket i n g
azi enda l e .
I l caso d i i n novazione tec n o l o g i ca c h e verrà trattato è i l com puter
Am i g a , acq u i stato e sv i l u ppato da Co m m od ore l nternat i o na l n e i
pri m i a n n i '80.
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PARTE I*** L'AMBIENTE
Il concetto di innovazione
1 ) Pre - Sc h u m peteriano
2) Pa l eo - Sc h u m peteri a n o
3) N eo - Sc h u m peteri a n o
4 ) N eo - Tec n o l og i co
5) O rgan izzativo-ma nageri a l e
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s c 1 e n z e n a t u r a l i : i l p a s s a g g 1 o d a u n a te c n o l o g i a a l l ' a l t ra è
a utomati co, e l a com parsa d i u na n u ova tec no l og i a n o n m uta l o
sc hema d i fu nzi onamento del mercato.
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su l m ercat o . I l processo d e l l ' i n n ovaz i o n e s i sv i l u ppa i n qu esto
modo i n m a n i era i ncom p l eta : l a d i ffu sione del l ' i n novaz i o n e n o n è
s u ff i c i e n te p e r r iporta re l a c o m peti z i o n e i n u n a s i t u az i o n e d i
pa r i tà . l p r i m i i n n o v a t o r i t e n d o n o a d i v e n i r e o l i g o l i p o l i st i ,
g u adag n a n d o i n questo m od o l a capac i tà d i d i ri gere i l mercato e
g l i svi l u pp i i n n ovativ i a propr i o vantagg i o .
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r i su l tato d i qu esta att i v i tà è qu i nd i l a " scoperta " , d e l tutto avu l sa
da og n i i m pl i cazi one eco n om i ca .
L a " r i cerca d i base " d ef i n i sce q u a l i p o ssa n o essere i ca m p i d i
a pp l icazi one d i teorie sc ientifiche n ote .
Defi n i re re l az i o n i ori g i na l i " p ri nc i p i sc i en t i fi c i r i l eva nti/prob l e m i
tecn i c i d a r i so l vere " cost i tu i sce l 'oggetto i stituz io n a l e d e l l 'att i v i tà
d i ricerca d i base .
La r i c e r c a a p p l i cata r a p p rese nta la c o n c l u s i o n e d e l l a r i c e r c a
precedente ass i cu ra ndo l 'attuazi one prati ca d i processi e l a borati a
l ive l l o teor i c o .
L a ri cerca d i base ha c o m e scopo, n on i l progresso tec n o l og i co i n
se stesso, m a l a rea l izzaz i o n e d i i n novazi o n i c h e a b b i a n o successo
s u l m e r c a t o , a s s ic u ra nd o c o sì u n r i t o r n o s o d d i sfa c e n te s u o i
capita l i i nvestiti .
L ' i n n ov az i o n e h a a s s u n t o q u i n d i d e f i n i t i va m e n t e i l r u o l o d i
v a r i a b i l e a u t o n o m a e c o m p l e ssa , c h e n o n s i r i n n ova
auto mati ca m ente n e l tem po, ma i l c u i ragg i u ng i m en to prevede i l
passagg i o attraverso stad i i ntermed i d i ri cerca .
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Il Ciclo di vita della tecnologia
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genera l e d e l la tecnolog i a .
M ette n d o i n corre l az i o n e l e d u e va r i a b i l i : tasso d i i n n ovaz i o n e
(ra ppresentato i n ord i nata) e l i vel l o d eg l i i nvesti m enti n e l te m po
(ra pprese n tato i n asc i ssa ) , i l m od e l l o a r r i va a l l a form u l azi o n e d i
d u e fu nzi o n i c h e rapprese nta n o l 'a n d a m ento d e l l ' i n n ovaz i o n e d i
prod otto e d e l l ' i n n ovaz i o n e d i processo . I l c i c l o d i v i ta d e l l e d u e
i n n ovazi o n i v i e n e sca n s i to i n tre fas i : l a fa se fl u i d a , l a fase d i
tra n s i z i o n e e l a m atu r i tà . ( Utterback "Mastering the Dynamics of
lnno va tion. How Companies Can Seize Opportunities in the Phase
of Technologycal Change '1
La p r i m a fase d e l C i c l o d i V i ta d e l l a Tec n o l og i a (d efi n i ta " fa se
f l u i d a " ) s i a rt i c o l a a tt o r n o a l l a c o m p a r sa d i u n ' i n n ov az i o n e
rad i ca l e d i p rod otto : u n ' i n n ovaz i o n e con caratter i sti c h e ta l m ente
s u p e r i o r i a q u e l l e d e i p r od ott i i n u s o d a s u perare q u a l u n q u e
a ttesa d e l m ercato . I l tasso d i i n n ovaz i o n e d e l prod otto r i su l ta
m o l to e l e v a t o : d u ra n t e q u e s t o p e r i o d o t r a l e a z i e n d e i n
c o m p et i z i o n e s i s u sseg g u o n o n u m e ro s i e s p e r i m e n t i v o l t i a d
a ttra rre i l p u b b l i co . I l d i n a m i sm o d e l l a r i cerca è c a ratter i st i ca
s a l i e n t e d i q u esta p r i m a f a s e : l e a z i e n d e c o n c o r r o n o p e r
agg i u d i ca rs i l a propria s u peri orità tec n o l og i ca . I n q u e sta fase l e
i n n o v a z i o n i s o n o r i l ev a n t i e n u m e r o s e , i p r o d ott i r i s u l ta n o
fortemente d i fferenziati .
A l c o ntra r i o , i l tasso d i i n n ovaz i o n e d e l p rocesso è ba sso : c i s i
trova a n c ora i n u n a fase d i c o l l a u d o; l e p r i m e g e n e raz i o n i d i
p r o d o t t o s o n o p i u tt o st o e l e m e n ta r i e d i d i f f i c i l e u t i l i zz o ,
l ' a tte n z i o n e d e i p r o g e tt i st i è c o n c e n t rata s u l l e p r e sta z i o n i
i n n ovat i v e . G l i stru m e n t i d i lavoro ven g o n o spesso m u t u a t i da
a l t re t e c n o l o g i e d i p ro c e sso e s o n o s p e s so r u d i m e n ta l i . La
prod uzi o n e è cond otta su p i cco l a sca l a . L'orga n i zzaz i one az ien da l e
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è str u ttu rata m m a n 1 era i m prend i to r i a l e e i l contro l l o è d i t i p o
i n form a l e .
I l su ccesso d e l l ' i n n ovazi o n e è com u n q u e dec retato da l pu b b l i c o .
F i n d a l p r i m o m o m e n t o è d i v i ta l e i m porta nza l a tras m i ss i o n e
b i l atera l e d i c o n osce nze c o n g l i utenti : l ' i n n ovatore d eve sa per
c o n oscere e i n d i v i d uare i potenz ia l i acq u i renti , c h e, a l oro v o l ta
e s p r i m e ra n n o a p p r ovaz i o n e o r i f i u to p e r i l n u ov o p r o d otto .
c omp i to d e l l ' i n n ov a t o r e è q u e l l o d i sa p e r c og l i e re i s e g n a l i
proven i enti da i consu matori .
La d i ff u s i o n e s u l m ercato d i pe n d e i n m a n i e ra r i l ev a n te d a l l a
fac i l i tà d ' ut i l i zzo d e l n u ov o prod otto e d a l l a sua affi d a b i l i tà . La
r i cerca v i ene q u i n d i so l l ec i tata a m i g l i orare la fac i l i tà d i i m p i eg o
st u d i a n d o s o l u z i on i a d a tte a n c h e a c h i n o n a b b i a c o m pete nze
parti colari .
I n o l t r e i n q u e st a p r i m a fa s e n o n è a n c o ra d e l i n e a ta c o n
prec i si on e l a l i n ea d i a p p l i caz i o n e: i l prod otto p otrebbe trovare
a pp l i caz i one i n m ercati m olto d i versi .
A q u esto pu nto l ' i n n ovatore d eve essere i n gra d o d i se l ez i o nare
u n settore p e r s p e c i a l i zza r s i e r i s p o n d e re c o n c oe r e n za a l l e
as petta t i ve d e l su o p u b b l i c o . Per l ' i n n ovatore è d eter m i n a n te
c e r c a r e l a c o l l a b o r a z i o n e d e l c l i e n te p e r c h é g l i p r o p o n g a
prob l e m i c o n c ret i e c i rcosc r i tt i , e v i ta n d o q u i n d i l a d i spers i o n e
d e ll e e n erg i e e foca l i zza n d o l o sforzo d i r i cerca . Da l ca n to s u o
l ' u te n te è u n tec n i co c h e è c a pa c e d i a p p o rtare m od i f i c h e a l
prod otto fo ndamenta l e e contri bu i sce a ren der l o p i ù m a n ovra b i le
e prat i c o . M o l te di q u este m od i f i c h e ve n g o n o i n d u st r i al i zzate
da l l ' i n n ovatore e contrad d i st i n g u o n o le generaz i on i su ccess i ve del
p r o d otto . ln q u esta p r i m a fase i l r u o l o d e l m e rcato s i r i v e l a
d u nque critico e i l c l i ente è fonte d i idee i n n ovat ive.
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La r i c erca p re n d e i n d i r i zz i se m pre p i ù d i ffe re nz i at i , i n q u a n t o
o g n i m e rc a t o h a l e p r o p r i e es i g e n ze e l e p r e sta z i o n i - c h i a v e
m u ta n o a s e c o n d a c h e s i d e bba n o s e rv i re u te n t i i n d u st r i a l i ,
consu matori fi na l i o a l tre categorie d i operatori .
D ata l a ra p i d i tà c o n c u i s i s u c c e d o n o s u l m e rcato l e d i v e r s e
g e n eraz i o n i d i prod ott o , g l i i m p i a n t i d ov r e b b e r o e ssere
estre m a m e n te f l e ssi b i l i , d i m o stra n d os i ec o n o m i c i a n c h e n e l l a
rea l i zzaz i o n e d i l ott i m o l to p i cc o l i . Tratta n d os i a nz i d i so l uz i o n i
ta nto a v a n zate n o n è pe n sa b i l e c h e s i s i a n o g i à stu d i ati n u ov i
processi prod u ttiv i o i m p i a nti spec i a l i : m o l to p i ù proba b i l e c h e si
u t i l i zz i n o l o g i c h e c os t r u ttiv e e m a c c h i n a r i m u t u a t i da a l t r i
comparti i nd u str i a l i. La produttività sarà qu i n d i bassa, g l i i m pianti
i n effi c i e n t i e g e n e r i c i , l e so l uz i o n i a l ternati ve d i n a t u ra
artig ia n a l e .
D o p o l e p r i m e gen eraz i o n i d i prod otto com i nc i a n o a d e l i n ea rs i
a l c u n i fatt i r i c orre nt i : l a fa ntas i a d e l progett i sta trova se m pre
l a rg o spaz i o per affe r m a rs i m a n o n s i p uò d erog a re d a a l c u n e
prestazi o n i essenzia l i , perc hé, senza d i esse, a n c he i l consu m atore
p i ù d i spon i b i l e r ifi uta i l prodotto.
L ' i n i z i o d e l l a s e c o n d a fa s e (d i t ra n s i z i o n e) è c a ratte r i z z a t a
da l l 'affermars i d e l l o " stereot i po " . S i passa da l la g ra n d e va ri età d i
p ro d ott i t i p i ca d e l l a fa se f l u i d a , a l l a d e f i n i z i o n e d i m o d e l l i
sta n d a rd c h e s i s o n o a f fe r m a t i s u l m e r c a t o c o m e m i g l i o r e
s o l uz i o n e p e r sod d i sfar e i b i sog n i d e i c o n s u m at o r i o c h e s o n o
stati i m posti da n orme l ega l i .
I l tasso d i i n novazi one d e l prod otto d i m i n u i sce rispetto a l l a pri m a
fa s e . S i s m o rza l a l o tta c o m p e t i t i va p e r l a d e f i n i z i o n e d e l
prod otto te c n o l og i c a m e n te p i ù ava nzato, e c o n essa a n c h e g l i
sforzi i n R i cerca e Svi l u ppo.
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,
L e n fa s i c o m m e rc i a l e s i s p o sta s u l l a p r o f o n d i tà d i g a m m a ,
! , atte n z i o n e s i l oc a l i zza s u u n s o l o p r od ott o , d i c u i p o ss o n o
rea l izza rsi s i g n i fi cati v i vo l u m i d i prod u z i o n e . Com e c o n seg u enza
n e l ca m po d e l l a r i cerca n o n c i s i p o n g o n o p i ù p ro b l e m i l egati
u n i ca m e nte a l le prestazi on i d e l prod otto, m a sorgono d iffi coltà d i
rea l i zzaz i o n e i n term i n i ec o n o m i c i . l p r o b l e m i p r o d u tt i v i
d i ve n ta n o p r i o r i ta r i : c o l oro c h e r i esc o n o a r i so l ver l i per p r i m i
potrebbero avvantagg iarsene rispetto a l l a con correnza .
I l processo d i prod u z i o n e v i en e affi nat o e, a l m e n o n e l l e sue fas i
p r i n c i pa l i n a sc o n o p r o c e s s i d i pr o d u z i o n e " d e d i c a t i " .
, ,
L attrezzatu ra n o n è p i u u n i versa l e come ne l l a fase statica, m a si
crea n o " i sol e di automazi o n e " fortemente spec i a l izzate. Le materi e
,
p r i m e son o a desso spec i a l i zzate e l i m p i a nt i st i ca è fl essi bi l e c o n
fas i d i spec i a l izzaz i o n e . I l contro l l o organ izzativo è struttu rato su
gruppi d i l avoro e progetti .
La m essa a fu oco d e l l o stereot i po agg i u nge qu i nd i u na va ri a b i l e
,
u lteri ore n e l la strateg ia d i r i cerca: l i nterazi one tra fi l o n i d i stu d i o
d ivers i , d i prodotto e d i processo, l a c u i gesti one corretta p u ò dar
l u og o a si n erg i e di estrem o i nteresse .
U n a v o l ta a ffer m at o s i i l p r o d otto sta n d ard , se n e d ef i n i sc e i l
processo d i c ostruzione e , d i conseg u enza, i l tasso d i i n n ovaz i o n e
d e l l a tec n o l og i a d i processo com i nc i a ad a u m entare . N on osta nte
,
l o stereot i p o s i a u n fatto c h e l i m i ta ! eterog e n e i tà d e i prod ott i
rea l izzati , c 'è a ncora m ol to spaz i o per c h i v u o l e i n n ovare, a n c h e
sen s i b i l mente i l prod otto, e i n questa fase coesiston o d u e l i nee d i
c o m p o rta m e n t o d i verse : d a u n l a t o c h i c e rca p r o d u tt i v i tà ed
effi c i e n za e q u i n d i i n v este s u l p r ocesso, d a l l 'a l tr o c h i r i m a n e
fed e l e a l l a l i n ea seg u i ta e c o n t i n u a a m i g l i ora re i l prod ott o . I l
p r i m o c o m p o rta m e nto p resu pp o n e u n a ga m m a m od esta e u n
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o tt i m o l i v e l l o d i s e r v i z i o , m e n t r e i l s e c o n d o p u n t a a l l a
seg m entazi one d e l mercato e a u na pol iti ca d i n i cc h i a .
N e i d u e c a s i o p e ra n o re g i m i d i v e r s i d i l i m i t i tec n o l og i c i , s 1 a
i nter n i c h e estern i , e q u i n d i l a stessa att i v i tà d i r i cerca d i base
r i ceve so l l ec i taz i o n i ete rog e n ee : d i prestaz i o n i s od d i sfa c e n t i a
costi accetta b i l i da u n l ato, d i performa n ce esasperate da l l 'a l tro.
Può acca d ere qu i n d i che a l c u n e tec n o l og i e r i m a nga n o va l i de per
u n a c a t e g o r i a d i o p e ra t o r i , m e n t r e si d i m o st r i n o d e l t u tt o
i na d eg u ate per l 'a l tra , c h e so l l ec i ta q u i n d i n u ove c o m b i nazi o n i
" co noscenze sci e ntifi c h e/ca m p i d 'i m pi eg o "
L ' u l t i m a fase d e l c i c l o d i v i ta d e l l a tec n o l og i a c o i n c i d e c o n l a
m atu r i tà s i a d e l prod otto c h e d e l processo. L ' i n n ovazi one n o n ha
p i ù s paz i o a m en o che non s i tratt i d i m od i fi c h e m a rg i na l i , d e l
tutto com pati b i l i con l e struttu re esi stenti .
La p r e oc c u paz i o n e fo n d a m e n ta l e d i ve n ta l a c o m press i o n e d e i
c o st i d i p ro d u z i o n e e i l ra g g i u n g i m e nto d i eco n o m i e d i sca l a
sem pre p iù spi nte .
l process i d i prod uzi o n e si fa n n o se m pre p i u ' effi c i enti e r i g i d i ,
l 'attrezzatu ra è m o l to spec i a l i zzata e l ' i m pi a nto è espressa m e n te
stu d i ato per l e mater i e pr i m e uti l i zzate . L ' i m p i a nt i st i ca è orma i
i m postata per u na prod uzione d i larga sca la ed è r i g i da, a n c h e i l
c o n t ro l l o o r g a n i zzat i v o s i fa p i u ' s e r ra t o e s i f o ca l i zza s u l l a
struttura e su l l e proced u re .
L a strutt u ra d i m ercato è d i ti po o l i go po l i st i c o e trova n o a m p i o
spazi o l e pol it i c h e d i carte l l o . La d omanda è orma i conso l i data e
n o n h a n n o p i ù senso c o m porta m e n t i a gg ressi v i ; per c o ntro l e
ec o n o m i e d i sca l a s i g n i fi ca n o i m p i a nti se m pre p i ù i m p o n e n t i e
a m m ort i zza r l i d i v i e ne u n prob l e m a c r i t i co, c h e s i p u ò affrontare
so l o se l e c o n d iz i o n i d i m ercato so n o sta b i l i e i l p rod otto n o n
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m u ta ne l tem po .
C h i opera i n coi n c i denza con l a fase stati ca d e l C i c l o d i Vita de l la
Tec n o l og i a , b a sa og n i s c e l ta a l l ' i m perat i v o d e l l a p rod u tt i v i tà
esa s pe rata : i l p r o d otto v i e n e r i stu d i ato c o sì d a c o n se n t i re l o
sfr u tta m e n t o ott i m a l e d eg l i i m p i a n t i , m e n t re s i u t i l i zza u n a
componentist i ca c he si adatti a l meg l i o a l l e esi genze.
N el l 'u lti m a fase d e l c i c l o d i vita d e l l a tec n o l og ia, la vera m i nacci a
a l l o statu s q u o è data d a l l a presenza d i outs i ders, emarg i nati da l
m e rcato p r i n c i pa l e e c h e d ev o no l i m i ta rs i a serv i re q u ote d i
d omanda d e l tutto marg i na l i , lasc iate l i bere so l o perc hé acqu i s i r l e
sarebbe, per g l i o l i g opo l i sti , u n o sforzo troppo oneroso.
Date l e d i m e n s i o n i d e l m e rcato c u i s i r i v o l g o n o , i prod u tto r i
m a rg i n a l i opera n o c o n i m p i a n t i re l at i va m e nte p i cco l i , c h e n o n
i m pongono v i ncol i d i eccessiva r i g i d ità .
L a d e b o l ezza e c o n o m i ca d i q u eg l i operato r i re n d e i m p oss i b i l e
og n i tentati v o d i reag i re a l l 'o l i gopo l i o e , qu i n d i , d i fatto, a n c h e
l a relativa econom i c ità n e l r i converti re g l i i m p i a nti d eve r i m an ere
u n fa tto t e o r i c o , a me n o c h e n o n s i v e r i fi c h i n o i n n ov a z i o n i
tra u m at i c h e .
U na n u ova tec n o l og i a potre b b e esse re, però , l o stru m e n to per
m ettere i n c r i s i l a strutt u ra di m ercato esi stente, c o n se n te n d o d i
rea l izzare i n n ovaz i o n i rad i ca l i o d i a bbattere d rast i ca m e nte i c osti
d i p r o d u z i o n e . D i ta l e o p p o rtu n i tà è p r o ba b i l e che sa p p i a n o
a p p r o f i ttare m e g l i o i p i c c o l i p r o d u tt o r i c h e n o n e h i g e st i sc e
i m p i a n t i c o sì c o s t o s i d a n o n p o t e r e s s e r e s o s t i t u i t i c o sì
ve l ocemente, a n c h e quando com i nc i a n o a perdere com petitività .
G l i o l i g o p o l i st i , i n vece, so n o costa nte m e nte v o l t i a l l a m essa a
p u n t o d i n u o v i m a te r i a l i e d i p r o g e t t i c h e s i a n o m e g l i o
com pati b i l i con l e esi genze d i prod uttività spi nta deg l i i m pi a nti .
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La presenza d i i nteressi così contrastanti e l a sosta nz i a l e em passe
c h e c o n t r a d d i st i n g u e u n a te c n o l og i a sta t i c a c o s t i t u i sc o n o l e
p r e m esse p e r u n a s i t u az i o n e estre m a m e n te i n sta b i l e i n c u i s i
d e l i n ea n o d u e f i l o n i d i r i c e rc a b e n d i st i n t i : l ' u n o v o l t o a d
i nd i v i d u a re n u ove tec n o l og i e , l 'a l tr o a serv i re l e e s i g e n ze d i
econom i c i tà ed effi c ienza d i quel l a esistente.
I l m o d e l l o d i Ab e r n a t h y U tte r b a c k è q u i n d i s o sta nz i a l m e n te
c i rc o l a re, n e l sen so c h e esso n o n si esa u r i sce a l ragg i u ng i m e nto
d e l l a fase stati ca , ma p u ò r i g e nera rs i , e r i percorrere q u i n d i fas i
g i à s u p er a t e , i n og n i s ta d i o s i trov i , p u rc h é n e s u ss i sta n o l e
prem esse tec n o l og i c h e . (Ferra ta "Innovazione tecnologica. Politica
di prodotto e stra tegia di diffusione " Milano, 1 98 9}
Grafico n. 1
Innovazione
radicale
"l
l
fase fase di
fluida transizione
:etica
Processo
Prodotto
16
La tecnologia nei prodotti assemblati
e in quelli non assemblati
I l m o d e l l o d i A b e r n a t h y U tt e r e b a c k o f f r e l o s p u n t o p e r
a p p r o f o n d i r e l ' a n a l i s i d e l l a d i ff u s i o n e d e l l a t e c n o l o g i a .
Q u est ' u l t i m a è i n fl u enzata d a i n n u m erevo l i va r i a b i l i : m oti vo per
c u i è possib i l e a n a l i zza r l a i n d i verse a n g o l az i o n i , sco pre n d o , d i
v o l ta i n v o l ta , d i verse c a u se scatena nti . I l m od e l l o d i Abernathy
U tte r b a c k r i s u l ta , q u i n d i so l o u n a b a se a l l e q u a l e è p o s s i b i l e
agg iungere i nfi n i te vari a nt i .
L'ana l is i c h e seg u i re m o è basata su l la i nfl uenza d e l l a struttura d e l
prod otto r i spetto a l l 'a n d a m e nto d e l c i c l o d i vita d e l l a tecno l og i a .
A sec o n d a d e l t i po d i stru ttu ra i nterna d e l prod otto , va r i a n o l e
d i na m i c he d i d iffusi one d e l l a tec n o l og i a .
A d e c c e z i o n e d e i p r o d ott i p r i m i t i v i , l o stato d e l l ' a rte d e l l a
t e c n o l o g i a è st r u tt u r a t o s u s u b s i stem i t r a l o r o c o l l e g a t i . I l
p r o g e t t o t e c n ol o g i c o c o i n v o l g e s i a l o s v i l u p p o d e i s i n g o l i
su bsiste m i c h e l ' i ntegrazi one tra g l i stessi .
S i ntetizzare l a tec n o l og i a c o m e i n s i e m e d i s i stem i , perm ette u na
c o m prens i o n e d ettag l i ata d e l l 'evo l u z i o n e d e l l a tec n o l og ia s i a a
l iv e l l o d i s i ste m a c h e d i s u b s i ste m i . I n o l tr e , l ' i n t e raz i o n e d e i
su bsi ste m i , porta a l la defi n iz i o ne d i prob l e m i re lati v i a l i ve l l o d i
s i ste m a , q u a l i i n terfa cc e , r i c h i este d i c o n n essi o n i , g e ra rc h i e d i
su bsi ste m i e prob l em i cri ti c i d i s i stema .
Affrontare i prod otti com e i ns i e m e d i s i stem i tec n i c i , perm ette d i
c o m p r e n d e r e m e g l i o c o me i p r o c e s s i s o c i o - p o l i t i c i p o ssa n o
i n f l u e n z a r e i l p r o g re sso tec n o l o g i c o . Qu a n to p i ù gra n d e è i l
n u mero d i su bsistem i , ta nto maggi ore sa rà i l n u m ero d i i nterfacce
e d i ri c h i este i nterd i pe n d enti , e la d i m en s i o ne d e l l e c o n osce nze
17
c h e b i sog n a i m magazz i n a re . P i ù è c o m p l esso i l s i ste m a , p i ù l e
d i n a miche s o c i o-p o l i tic h e s i i n fra m ezza n o n e l l a r i s o l u z i o n e d i
a lternative d i scel ta tra tec n o l og i e .
Al l o stesso m od o , p i ù centra l izzato i l s u b s i stem a , p i ù gra n d e sarà
i l s u o i mpatto su l l ' i ntero s i ste m a . Ca m b i a m e n t i a l l ' i n te r n o d e l
s i st e m a c o i n v o l g e ra n n o m a g g i o r m e n te l e d i n a m i che s o c i o
po l it i c h e r i spetto a ca m b i a m e nti per i feri c i . ( Clark "The ln teraction
of Design Hierarch ies and Marke t Con cep t in Tech n ologica l
E volution " Research Policy 1 41 1 98 5)
P r oced e n d o p e r l i v e l l o d i c o m p l e ss i tà è p o s s i b i l e dist i n g u e re
d i ve rs i t i p i d i p rod otti parten d o da l p i ù sem p l i ce per arri vare a l
p i ù com p lesso:
- prodotti sem p l i c i
- prodotti c o n basso g rado d i com p lessità
- siste m i c h i u s i
- s i stem i aperti
B a sa n d os i su q uesta ti po l og i a è possi b i l e m ettere i n re l az i o n e l a
c o m p l ess i tà tec n o l og i ca c o n l ' i n f l u e nza d e i fatto r i soc i o- po l i t i c i
ri spetto a l l a formazione d e l progresso tec n o l og i co .
Prodo tti semplici: p r o d o tt i c o m e i l c e m e n t o , l 'a l l u m i n i o , i l
p e t r o l i o , l a c a rta e l e f i b r e n o n s o n o c o m p o s t i d a p a r t i
d i st i n g u i b i l i . L ' e sse n za te c n o l o g i ca è stretta m e n te l eg a ta a l
p r o c esso m a n i fattu r i e r o e a l l e m ater i e p r i m e c h e e n tra n o n e l
p r o c e s s o . R e a l i zz a t i a tt r a v e r s o p r o c e s s i c h i m i c i , t e r m i c i o
m ecca n i c i , i prod otti semp l i c i son o creati attraverso u n e ser i e d i
passagg i seq u e nzi a l i o da su bprocessi . Le m ater i e pri m e passa n o
attraverso og n i su bsi stem a i n u n ord i ne spec i f i co per a r r i va re a l
prod otto fi n i to .
I l va l ore d e i prod otti sem p l i c i è ra ppresentato da l la qua l i tà e pu ò
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essere fac i l me nte m is u rato . Process i c h e ren d o n o pi ù sem p l i c e ad
agi l e l a prod u zi one a u m e nta n o i n m od o i n equivoca b i l e il va l ore.
Data l a sem p l i c ità n e l l o sti ma re i l va l ore d e l processo sostitutivo,
e l a f a c i l i tà n e l m i s u r a r l o, l ' i n f l u e n z a d e l l e d i n a m i c h e
s o c i o p o l i ti c h e n e l p ro c e s s o di sv i l u p p o d e l l a t ec n o l o g i a n e i
prod otti sem p l i c i è m i n i ma .
Prodotti con basso grado di complessità: a l cu ne c lassi d i prodotti
c o m e per esem p i o forne l l i , tu b i , latti ne, contei n e rs e a r mi , so n o
c o s t i t u i t i d a d i v e r s i s u b s i s t e m i c o m b i n a t i t r a l o r o . Q u e st i
su bsiste m i , i nsieme, costitu i sc o n o i l prod otto. Come succede per i
prod otti se m p l i c i , i prod otti a basso g rad o d i co m p l ess i tà son o
creati i n u n s u ssegu i rsi d i step ord i nati sequenz ia l m ente.
Per prod otti assem b l ati a basso g rad o d i com p l essi tà i l prog resso
tec n o l ogi c o en tra sia a l i v e l l o d i processo c h e d i m a te r i a li . La
sta n d a rdizzaz i o n e d e l l e c o m p o n e n ti d ei p r o d ott i a sse m b l ati
p e r m ette d i a u m e n t a r e l ' e f f i c i e n za e d i d i m i n u i r e i c o s t i d i
prod u z i o n e.
I l prog resso tec n o l og i co è l egato a l l a sostituzi one sia d i mater i a l i
c h e d i fo r m e d e l prod otto . l m a te r i a l i s o st i tu t i v i p o ss o n o
m o d i f i c are d ra st i ca m e n t e i l ra p p o rto p r e staz i one/ p rezzo d e i
prod ott i asse m b lati a basso live l l o d i com p l essità . A l c u n i esem pi :
g l i sc i s o n o p a s s a t i d a l l a fa b b r i ca z i o n e i n l eg n o a q u e l l a i n
m eta l l o e, i n fi n e, a q u e l l a i n vetroresi na; i c o ntenito ri d a l ferro
sono passati, attraverso il vetro e l 'a l l u mini o, a l la p lasti ca.
Pe r q u e s t o t i p o di p r o d o t t i c o sì c o m e p e r i p r o d o t t i n o n
asse m b l at i, la va l utaz i o n e d e l m i g l i oramento è c h iara e fac i lm ente
q u a n ti fi c a bi l e. l p r o d otti e i p r o c e s si p r o d ut t i vi a l t e r n a ti v i
a uto mat i ca m ente sostitu i sc o n o quel l i preced enti. l n u ov i prod otti
p orta n o a u n i n cre me n t o n e l l a prod u z i o n e e l e v a riaz i o n i n e i
19
p r o c e s s i c o m p e t o n o c o n i l v e c c h i o p r o c e sso. La va l u ta z i o n e
d e l l ' i nn ovaz i o n e v i ene fatta su basi tecn i c he e i n gegneristi c he, g l i
utenti i nt e ra g i sco n o d i retta m e n te con l e d ec i s i o n i orga n i zza t i ve
d e l l 'az i e n da e l e d i na m i c h e soc i o- po l i ti c he ha n n o re l a t i va m e n te
poco peso n e l l e decisi on i d i sce l ta del prod otto .
Sis tem i assembla ti: a l c u n e classi d i prod ott i , c o m e a u t o m ob i l i ,
oro l og i , te l ev i sori e reti te l efo n i c h e son o costitu i te da subsi ste m i
d i sti n t i c h e interagisco n o tra l oro. l s i stem i asse m b l at i r i su l ta n o
p i ù co m p l essi d i q u e l l i preced enti perc hé tutt i i s u b s i stem i so n o
l egati tra d i l oro attraverso i nterfacce e tec n o l og ie d i connessi one.
I n o l t re e s i st e , per i s i ste m i a sse m b l a t i , u n d i v e r s o g ra d o d i
i m porta n za tra su bs i ste m i : a lc u n i s u b s i ste m i so n o p i ù centra l i
ri spetto a l p rod otto, a l tr i so n o p i ù per i feri c i . (Henderson e Clark
"Architectura l lnnova tion " Administra tive Science Quarterly 3 5,
1990}
Esi ston o d u e d iverse c l assi d i sistem i assem b l ati: chiusi e aperti:
l sistemi chiusi sono com post i da subsi stem i ch iaramente de l i neati
(oro l og i , b i c i c l ette, a u to m ob i l i) . N ei sistemi aperti, a l contra r i o , i
s u b s i ste m i sono d i spersi e n o n son o defi n i t i . N e i s i stem i c h i u s i
si ngo l i su b s i stem i son o l egati da tec n o l og i e d i con nessione.
P r op r i o p e rc h è c o m p o st i d a s u b s i ste m i , i s i st e m i c h i u s i s o n o
ca ratte r i zza t i d a p i ù d i m e n s i o n i d i va l ore, u n a per og n i
su b s i ste m a . Per ese m p i o u n Ct sca n ne r p uò essere va l utato i n
base a l la ve l ocità , a l la r i so l uzione, a l l a gra n d ezza, a l l a m oda l ità di
sc a n n i n g e a l c o sto . O g n u n a d i q u este ca ratte r i st i c h e è
20
d i prod otto, d i p rocess o o, a n cora , d a ca m b i amenti n e l l ' u t i l i zzo
d e i m a t e r i a l i . O g n u n o ha u n a p r o p r i a s t o ria (s o s t i t u z i o n e ,
d efi nizi o n e d e l l o sta ndard , i n n ovaz i o n e d i prodotto e d i processo)
e p u ò essere va l utato i n m a n i era prec isa, uti l izza n d o va l or i qua l i
l a d u rata , l a sta b i l ità o i l t a ss o d i vari a b i l ità. I l prodott o i n sè
stesso può essere va l utato in base a l la tec n o l og ia dei su bsistem i e
d e l l e l oro i ntercon ness i on i .
l s i s t e m i c h i u s i p os s e g g o n o u n a s e r i e di c a r a t t e r i st i c h e
t e c n o l og i c h e c h e e m e rg o n o i n u n 'a n a l i s i a l i ve l l o d i s i st e m a :
gerarc h i a , prob l e m i crit i c i e d efi n izi one d e l progetto dom i nante
N on tutti i su bsistem i god o n o d el l a stessa i m portanza a l i ve l l o d i
s i ste m a : a lc u n i su bs i ste m i ha n n o p i ù l ega m i i nter n i e so n o p i ù
c e n tra l i r i s p etto a l s i ste m a , m e n tr e a l t r i h a n n o u n l i v e l l o d i
c o n n ess i o n e i n fe r i ore . A l l ' i n ter n o d e i s iste m i c h i us i p u ò c rearsi
u n a s orta d i g e ra rc hi a tra s u b s i ste m i i n base a l l oro g ra d o d i
c e n tra l i tà . (Ciark " The lntera ction o f Design Hierarch ies a n d
Market Concepts in Technological Evolution '')
P e r e s e m p i o n e l le a u t omo b i l i , i l m o t o r e ra p p r es e n ta u n
su bs iste m a centra l e, m e n tre i l fre n o , l o ste rzo e l ' i n i ez i o n e son o
tutte pa rti d i pendenti da ll e caratteristi c h e d e l m otore.
l c a m b i am e n t i t e c n o l o g i c i a l i v e l l o d i s u bs i ste m i c e n t ra li
i nfl u enzera n n o i s u bs i stem i peri feri c i.
L ' i ns i e m e d i t u tt i i su bs i ste m i def i n is c e i l l ive l l o d e i p r o b l e m i
criti c i d e l s i stema.
N e i s iste m i assem b l at i c h i usi i l prog res so tec n o l og i co s i rea l izza a
l i v e l l o d i s u b s i stemi e d i i n t e r c o n n es si o n i tra g li stes s i. P e r
ese mp i o, t ra i l 19 5 5 e i l 1 9 7 5 og ni su bsistem a d i u n 'oro l og i o è
stato trasformato: l e batteria h a n n o sostitu i to i l vecchi o s i ste ma a
m o ll e , l ' osc i l l az i o ne a l qua rzo h a s ostitu it o l o scappa me n to e l a
21
si n cron izzazi on e e la p l ast i ca ha sostitu i to i m eta l l i prezi osi . E ntro
i l 1 9 7 5 og n i su b s i stema d e l l 'oro l og i o si era evo l uto seg u e nd o i l
prop r i o c i c l o tec n o l og i co e c o m pet i t i vo fi n o a l l a sosti tuz i o n e d i
o g n i s u b s i st e m a . D u ra n t e q u e s t o p e r i o d o l a g e ra r c h i a t r a
s u b s i ste m i e i p r o b l e m i c r i t i c i tec n o l og ic i s i so n o m od i fi ca t i :
l ' u t i l i zzo d e l q u a rzo h a fatto spa r i re q u e l l o c h e p e r m o l t i a n n i
a v e v a r a p p r e s e n t a t o u n p r o b l e m a c r i t i c o : l ' o s c i ll a z i o n e ,
s o st i t u e n d o l o c o n p r o b l e m i c r i t i c i t e c n o l o g i c i l e g a t i a l l a
trasm i ssi one e a l d i sp l ay.
P e r i s i st e m i a s s e m b l a t i c h i u s i l a d e f i n iz i o n e d e l s i st e m a
d o m i n a n t e passa a tt ra v e r s o l a d ef i n i z i o n e d e l l o sta n d a rd d e i
su b s i ste m i . Data l ' i m porta nza d e i su b s i stem i centra l i , n e i s i ste m i
ch i u s i l o sta n d a rd s i m od i fi ca se l a tecn o l og i a d i u n com ponente
centra l e si è m od i fi cata .
L o sta n d ard v i e n e d efi n i to i n base a l l a com petizi o n e tra progetti
a l te r n a t i v i , e s i st o n o t u ttav i a va l u taz i o n i d i v e rse p e r i s i ste m i
assem b lati c h i u si (ri so l uzi one, vel oc i tà , s i c u rezza , e costo) . Q u este
va l u ta z i o n i n o n seg u o n o u n a l og i ca tec n o l og i ca , i n fa tt i , d a l
m o m ento c h e i su bsiste m i son o costitu i t i d a d iverse tecn o l og i e e
da tec n i c h e eterogenee, n on è poss i b i l e trovare, i n q uesto ca m po,
u na va l utazi one adeguata.
La defin iz i one d e l l o sta ndard per i sistem i c h i usi è pi ù i nf l u enzata
d a aspett i soc i o- po l i t i c i r i spetto a d efi n i z i o n i tec n o l og i c h e . P i ù
a rti c ol ato è i l prod otto , p i ù sarà comp l i cato trova re u n m etro d i
va l u taz i o n e e ta n t o p i ù fo rt i sa ra n n o l e i n fl u e nze s oc i a l i n e l l a
d efi n iz i o n e de l l o stan dard .
U n a v o l t a d e f i n i t o l o s t a n d a r d , u n g r u p p o d i u t i l i zz a t o r i
c o n t i n u e rà a sv i l u p pa re u n a c o m pete n za a l i ve l l o i nter n o , n e l
tentati vo d i resi stere a u n a tec n o l og i a c h e s i possa a ffermare i n
22
a l ternati va a q ue l l a d efi n i ta da l l o sta ndard . La resi ste nza r i spetto
a u n ca m b i a m e nto tec n o l og i c o d i strutt i vo è su p p o rtata da u na
rete d i u t i l i zzato r i , for n i to r i e ve n d i to r i . Q u esto m o m e nto d e l l a
tec n o l o g i a e i n part i c o l a re , l ' i n e rz i a r i spetto a u n ca m b ia m e nto
tecn o l og i c o , s i m a n i festa a l d i f u o r i d e l l a l og i ca d e l prod otto
orga n izzato sec o n d o u na l og i ca tec n i ca gerarc h i ca e deriva da l l e
orga n i zzazi o n i e d a i gru ppi d i uti l izzatori .
I l perma n e re d e l l a tasti era DVO RAC è u n ese m p i o estre m o d e l l a
resistenza opposta da u n vasto g ru ppo d i uti l izzatori ri spetto a u n
s i stema d i macc h i ne da scri vere e w ord processo su peri ore. (Da vid
"Clio and the Econom ics o f OWER TY" Economie His tory 75 ,
1 9 8 5 - Fros t e Egri " Th e Po li tica! Process o f lnn o va tion "
Green wich, 1 990)
l s i st e m i a p e r t i s o n o l a f o r m a p i ù c o m p l e s s a d i s i s t e m a
tec n o l og i c o : son o u n i n si e m e d i s i stem i c h i u s i i nterco n nessi tra
l oro attraverso tecno l og i e d i col legamento .
I l prod otto è u na fu nzi o n e d i com po n enti i n rete c h e opera n o i n
c o l l e g a m e n t o . A l c u n i e s e m p i : t e l e v i s o r i , r a d i o , t e l e fo n i e
computer.
C o m e s u c c ed e n e i s i ste m i c h i u s i , a n c h e per i s i stem i a perti i
sub s i ste m i son o col l egati attraverso tec n o l og i e d i con n essi one. Da l
m o m ento c he esi ston o d i vers i su bsi ste m i , i m etod i per g i u d i ca re
l a va l id ità tec n o l og i ca de l sistema sono svariati .
C o m e p e r i s i st e m i c h i u s i , a n c h e n e i s i ste m i a pe r t i p o s so n o
evo lversi ca ratte r i st i c h e t ec n o l o g i c h e d e r i v an t i
da l l ' i ntercon ness i o n e d i s u bsistem i , e non tutti i su bsi stem i han no
la stessa i m porta nza .
I no ltre, data l a natura d i stri butiva dei s i stem i aperti , l e tec n o l og i e
d i c o nn e ss i o n e assu m o n o u n ' i m p o rta nza s up e r i o re r i spetto a i
23
su b s i ste m i . L ' i n s i e m e d e i s u b s i ste m i d efi n i sce i l l i v e l l o tec n i co
critico. N on sem pre l o svi l u ppo d i u n su bsistema va d i par i passo
con lo sv i l u ppo de l la rete nel suo i nsieme .
Q u i n d i q u a n d o l a r e t e e v o l v e , p o ss o n o n a s c e r e p r o b l e m i
tec n o l og i c i a l i ve l l o gerarc h ico.
A n c h e se i s i ste m i a perti so n o m o l to p i ù c o m p l es s i r i spetto a
24
l e proced u re e l e strutt u re d i ve n ta n o così strette c h e i l s iste m a
tec n i co cond uce a l l ' i nerzia tec n o l og i ca .
I n o l tre i l gruppo d i uti l i zzatori d i venta se m pre p i ù u na com u n i tà
con forte sens o d i ap pa rtenenza e svi l u ppa propri va l ori , norme e
gerarc h i e .
V i ene q u i n d i creato u n prod otto standard per u na m o l t i tu d i ne d i
orga n izzaz i o n i e g r u p p i professi o na l i porta n d o c o n s è u n ' i n erzi a
tec n i ca e soc i a l e c h e l i ren d e resistenti a qua ls ias i ca m b i a m e nto
t e c n o l o g i c o . (Cons tan t "Ca uses or c onsequenc e " }o urnal o f
Business History, 7 989)
Da l m o m e n to c he i s i ste m i a pe rt i son o c o m post i d a p i ù s i ste m i
c h i u s i c o n n es s i tra l or o , p e r ragg i u n g ere e c o n o m i e d i sca l a a
l i ve l l o d i rete s o n o deter m i nanti l e tec n o l og i e d i con n ess i on e . u.
Fa rre/1 e G. 5a lon e r " 5 ta n da rdiza tion, Co mpa tib ility an d
lnnova tion " Rand }ournal of Economics 7 6, 1 985)
N e i siste m i a perti le i nterfacce tec n i c h e rappresenta n o sem p re dei
s u b s i st e m i c e n t r a i i . Ad e s e m p i o , n e l s is te m a d e i c o m p u te r
l i nguaggi i ncom pati b i l i i ntra l c i a n o l o svi l u ppo del l 'i ntero sistema .
N e i s i ste m i a pe rt i l ' i n terfacc i a a l i ve l l o d i rete s i sv i l u ppa a p i ù
l i ve l l i d i a n a l is i . l s iste m i sta n d a rd evo l v o n o fi n o a d ef i n i re l e
u n i t à d i m is u ra f o n d a m e n ta l i (t e m p o , d is t a n za , m o n e ta ,
freq uenza) caratteri sti c h e d i bas e d e l s istema (s i c u rezza, qua l ità)
e i nterfacce sta n dard (cod i c i , m od e l l i d i c o m u n i caz i o n e) . Q u esto
s is te m a d i i n t e r fa c c e e c o n n ess i o n i s ta n d a r d p e r m et t e l a
rea l i zzaz i o n e d e l l e econ o m i e d i sca l a e l o s v i l u pp o d e l s iste m a .
Se nza q u esti s iste m i sta n da rd izzati l a co nfus i o ne i m ped i rebbe l o
s v i l u p p o d e l s is t ema . L o s ta n d a r d è va n ta g g i os o a l ive l l o
com petiti vo: permette d i var i are i l prod otto m ixa nd o i s u bs istem i
e m i g l i ora n o i ra pporti d i r is pa r m i o , i n o l tre l o s ta n d a rd v i e n e
25
d i fe s o d a l l ' i n e rz i a tec n i c a e so c i a l e r i spetto a s i ste m i
tec n o l og i ca m ente p i ù evol uti
Propr i o perc h é sel ezi onati i n base a d i na m i c h e soc i a l i e pol itic he,
g l i sta n d a r d n e i s i ste m i a pe r t i ra ra m e n t e ra p p r ese n ta n o l a
tec n o l og i a ott i m a l e , p osso n o affe r m a rs i a seg u i to d i d ec i s i o n i
governati ve (ra d i o, tel ev i si on i) , convenz i o n i i nternazi o na l i , accord i
tra i l eaders d e l mercato .
l s i ste m i a pe r t i so n o l a p i ù c o m p l essa for m a d i tec n o l og i a d i
p r o d ott o , c o i n v o l g o n o m o l t i s i ste m i c h i u s i , m o l t i g r u p p i d i
uti l izzatori e reti d i orga n izzaz i on i .
Da l m o m ento c h e l a tec n o l og i a rara m ente arriva a l la d efi n iz i o n e
d i sce l te otti m a l i , l a sce l ta tra u n i ns i e m e d i o pz i o n i tec n i c h e è
c o n d otta d a processi soc i opo l it i c i tra orga n izzaz i on i , uti l izzatori e
u n i tà g overnati ve. U na v o l ta d efi n i to l o sta n d a rd l a re l azi o n e tra
i l soc i a l e e i l tec n i co d iventa sem pre pi ù accentuata, si svi l u ppa n o
l e c o m p e t e n z e d i q u e l l a t e c n o l o g i a e v i ta n d o c h e u n ' a l t ra
tec n o l og i a p i ù ava n za ta p ossa s o st i t u i r l a . l n o l t re q u a n to p i ù
c o m p l esso è i l s i stem a , ta nto p i ù è forte l ' i n ce rtezza tec n i ca e
soc i a l e e p i ù f o rte s i fa l ' i ntr u s i o n e d i processi soc i a l i e po l i t i c i
a l l ' i nterno d e l l 'evol uzione tec n o l og i ca . (vedi Tabella n . 1)
26
Tabella n. 1
c$> Sistemi assemblati • Sostituzione del • Competizione tra f> Diverseed • Penetrante
aperti subsistema centrale componenti eterogenee
o stereotipo alternative e comunità di
• Tecnologie di progetti per professionisti,
interconnessione interfacce con organizzazioni e
interfacce diversi parametri gruppi
di valore governativi
27
Dinamiche socio-politiche
e ciclo di vita della tecnologia
Le r a g i o n i d e l l ' i n f l u e n za d i v a r i a b i l i e st e r n e s u l p r og r e s s o
tec n o l og i co r i s i ed o n o n e l la natu ra stessa d e l l a tec n o l og i a .
D i v ersa m e n te d a l l a sc i e nza , l a tec n o l og i a v i e n e sv i l u ppata per
r i so l ve r e u n p ro b l e m a i n u n pa rt i c o l a re c o n testo e c o i n vo l g e
profess i o n i sti derivanti da l le p i ù svariate d i sc i p l i n e . N ell o svi l u ppo
te c n o l og i c o , l ' i n c e rtezza r i s i ed e n e l l e tec n o l o g i e u t i l i zzate e
n e l l 'i n teraz i o n e tra qu este tec n o l o g i e e l 'a m b i ente . L ' i n certezza si
r i f l ette n e l l a sce l ta d e i pa ra m etri d i r i fer i m e n to per va l u ta re l e
d iverse opzi o n i tecno l og i c he.
Ad eccez i o n e c h e per le tec n o l og i e p i ù sem p l i c i , non e s i ste u n
u n i co s istem a d i va l utaz i one,
D a l m o m e n t o c h e e s i ste u n a m a g g i o r e e p i ù c o m p l e ssa
i n t e r d1 p e n d e n za n e l l ' a m b i e n t e te c n o l og i c o r i s petto a q u e l l o
sc i en t i fi co, e poi ché i m etod i d i va l u taz i on e son o p i ù com p l essi
p e r l a t e c n o l o g i a r i s p et t o c h e p e r l a s c i e n za , i l p r o g r e s s o
tec n o l og i c o i m p l i ca l ' i n f l u enza d i fattori e stern i : c o m p ro m ess i ,
i n f l u e nze p o l i t i c h e tra p rofes s i o n i st i , ve n d i to r i , e ta l v o l ta a n c h e
tra u n i tà stata l i . N e l c o n testo d i s i ste m i tec n o l og i ca m e n te n o n
d efi n iti, l e scel te tecn i c he possono essere cond otte so l o attraverso
d i na m i c h e soc ia l i e pol i t i c h e . (Costant - Frost e Egn)
La natu ra d e l l a tec n o l og i a e d e l la sua evo l uzi one va ria i n base a l
m o m e n t o e v o l u tiv o d e l c i c l o d i v i ta d e l l a t e c n o l o g i a , a l l a
com p l essità d e l s i stema tec n o l og i co e a l l i vel l o d i i m porta nza d e i
su bs i ste m i .
D u ra n t e i p e r i o d i ca r a t t e r i zza t i d a i n c e r tezza e c o n o m i ca l e
d i n a m i c h e s o c i a l i e p o l i t i c h e i n f l u e n za n o i m et o d i d i sce l ta ,
28
l ' i n c ertezza è rad i cata n e l l a natu ra stessa d e l c i c l o d i v i ta d e l l a
tec n o l og i a e n e l l a tec n o l og ia i ntesa come sistem i .
La tec n o l og i a s i evo l ve passa n d o attraverso c icl i d i va r i az i o n e,
se l ez i o n e e c o n se rva z i o n e . La c a s u a l i tà i n s i e m e c o n l 'a b i l i tà
d e ll' i n n o v a t o r e c o n d u c o n o a u n m o m e n to d i fo rt i m od i f i c h e
tec n o l og i c h e c h e porta n o i n certezza , l egata a l l a com peti z i o n e d i
d i verse tec n o l og i e riva l i . Qu este u lt i m e com petono a d i versi l ive l l i
d i e c ce l l e nza . Da l m o m e n to c h e u n a s o l a te c n o l og i a n o n è ,
n orma l mente, su peri ore i n qua l u nque ca mpo a l le a ltre tec n o l og ie,
l o stereot i p o ve r rà d ef i n i to, n o n so l a m e n te i n base a l og i c h e
tec n o l og i c h e , m a p i u ttosto seg u e n d o l e d i n a m i c h e s oc i a l i e
p o l i t i c h e , p o rtate a va n t i d a g r u p p i d i p rofess i o n i st i , for n i to r i ,
v e n d i t o r i e t r a o r g a n i z za z i o n i i n c o m p e t i z i o n e . l processi
o r g a n i zza t i v i e i n te r o rg a n i zza t i v i i n f l u e n za n o l a s c e l ta d e l l o
sta n d a rd e d ef i n i sc o n o l e p r e m esse per u n ' ulte r i ore se l ez i on e
tec n o l og i ca p r otegg e n d o la tec n o l og i a c e n tra l e d a eve n t u a l i
evo l uzi on i tec n o l og i c he esterne .
Le d i n a m i c h e s o c i a l i , p o l i t i c h e e o r g a n i zz a t i v e s o n o
parti c o l a r m e n te i n f l u en t i d u ra n te i l per i od o d i fe r m e n to
tec n o l og i co e n e l m o m e n t o d e l l a d efi n i z i o n e d i u n o sta n d a rd .
(ved i grafico n . 2)
29
Grafico n. 2
Incremento �-� l
� · · �&uzw
i11llii!l tecnologico �"'��
l l
l l
l l
l
�
��
Discontinuità
tecnologica
� Stereotipo �
!� Discontinuità
tecnologica
Dinamiche sociopolitiche
La tecn o l og i a v i sta c o m e o rga n i zzaz i o n e d i s i ste m i è i n ce n trata
s u l l e d i fferenze a l i ve l l o d i c om p l essità tec n i ca d e i prod ott i . P i ù
c o m p l esso è i l p r o d o tt o , p i ù so n o n u m e r o s i i s u b s i ste m i , p i ù
g ra n d e è i l n u m e r o d i i n t e r fa c c e i n t e r n e e d e s t e r n e e , d i
c o n seg u enza , a u m e nta i l g rad o d i i n certezza tec n i ca . Ta nto p i ù
g ra n d e è l ' i n c ertezza , ta n t o p i ù i n f l u e n t i so n o l e d i n a m i c h e
soc i opo l i ti c h e n e l l 'evo l uz i one tecno l ogica .
L e d i n a m i c h e so c i a l i n o n r i vesto n o a l c u n a i m p o rta n za p e r i
prod otti non asse m b l at i e per q u e l l i assem b lati a basso l i ve l l o d i
c o m p l essi tà . I n q ueste c l assi d i prod otti p u ò essere c h i a ra m e nte
30
d ef i n i t o u n m et r o d i v a l u taz i o n e e i l p r o g r e s s o te c n o l o g i c o
c o i n v o l g e u n a s i n g o l a d i sc i pl i n a : l a s c e l ta t r a a l t e r n a t i v e
t e c n o l o g i c h e v i e n e r i s o l ta s e g u e n d o u n o sc h e m a d i n a t u ra
tec n i ca .
l s i ste m i a sse m b l at i c h i u s i , a l c o n tra r i o , s o n o c o m post i d a p i ù
prod otti sem p l i c i c h e i nterag i sco n o . I n questi s i ste m i esi stono p i ù
m etod i d i valutazi one, rel ati v i sia a i su bsi stem i c h e a l le tec n o l og i e
d i c o n n e s s i o n e . D a l m o m e n t o c h e n o n e s i st e u n a s i n g o l a
confi g u razi on e tecn o l og i ca che s i a prem i nente r i spetto a l l e a l tre,
s o n o l e d i n a m i c h e s oc i o p o l i t i c h e c h e i n t e ra g i s c o n o p e r l a
d efi n iz i o n e d e l l o standard .
Ta l i d i na m i c h e soc i a l i i m p l i ca no u n ' i nterazi o ne tra com u n i tà d i
u t i l i zz a t o r i , s o st e n i t o r i e c l i e n t i c o n u n a c e rt a i m p o rta n z a
strateg i ca e azi ende i n com petiz i o n e . l processi pol it i c i accrescon o
q u a n d o l e d i sc o n t i n u i tà tec n o l og i che m i n a c c i a n o i l c u o r e d e l
su bsi stem a dei s i stem i asse m b lati c h i usi .
l s i ste m i aperti sono com posti da u na ser i e d i s i ste m i c h i u s i e da
c o m p l esse t e c n o l og i e d i c o r re l az i o n e tra s u b s i ste m i . M e ntre i
s i ste m i c h i u s i s o n o c h i a ra m e nte d ef i n i t i e prod ott i d a s i n g o l e
orga n i zzaz i o n i , i s i stem i a perti n o n h a n n o c h i a re d e l i m i taz i o n i
azi e n da l i e vengono commerc i a l izzati d a reti d i d i str i buzi on i i cu i
p r od ott i d e r i va n o d a u na se r i e d i orga n i zzaz i o n i i n te rre l a t e . l
31
v e n g o n o m a s s i m i zza t e n e i p e r i o d i d i f e r m e n t o e q u a n d o i
ca m b i a m enti tec n o l og i c i si man i festa no s i a a l i vel l o d i su bsistem a
centra l e c h e d i tec n o l og i e d i con n essi one.
Grafico n. 3
32
d e i su bsistem i peri fer i c i . Ta nto pi ù com p l esso e corre lato r i su lta i l
su b s i stem a centra l e , ta nto p i ù l e d i na m i c h e soc i a l i s i accentu a n o
qua n d o i l subsistema centra l e v i e n e m i nacc iato .
33
n e i m o m e n t i d i mat u r i tà , i n ta l e fa se d e l C i c l o d i v i ta d e l l a
Tec n o l og ia , l e premesse tecn i c h e e i m etod i d i va l u taz i o n e son o
fi ssi , l e com u n i tà d i svi l u ppatori e l e azi e n d e i n c o m pet iz i o n e s i
svi l u ppa n o i n m a n i era ord i nata .
Grafico n. 4
Periodo di Periodo di
fermento fermento
Sistema aperto
Sistema chiuso
Prodotto
assemblato
semplice
Prodotto
non
assemblato
34
Lo sviluppo dei microcomputers
35
p r oc e s s a r che r i m p i azza n o d e f i n i t i v a m e n te l e m a c c h i ne d a
sc r i v e r e . U n c o s p i c u o g r u p p o d i az i e n d e c o m i n c i a a st u d i a re
! ' " uff i c i o d e l fu tu ro " : costi tu i to da u n a ta st i era , u n s i ste m a d i
m i croprocessori , e da u n software per l 'e laborazi one d i testi .
Wa n g , Xerox, Exxo n , I TT, AT&T, O l i v ett i , I B M e a l tri (c i rca 5 5) ,
svi l u p pa n o e l a b orati e costosi sistem i con l ' i ntenzione d i appl i care
l a struttu ra organ izzativa m essa a pu nto da H en ry Ford .
Exxon , con l ' i ntenzi one d i d iversificare l a propr ia att i v i tà , ri spetto
a q u e l l a , o r i g i n a r i a , d e l c o m b u st i b i l e , i n veste d u e m i l ia r d i d i
d ol l a r i ne l settore i n fo r m a tico , sv i l u ppa m a cc h i n e c o m e H yd ec
(wo rd P r oc e ssar) , Qw i p (fax) , Qyx : u n a m a cc h i n a d a sc r i vere
e lettron i ca .
N e l l ' ot t o b r e d e l 1 9 7 1 T e d d H o ff d e l l a l n t e l i n v e n t a il
m i croprocessore.
I l m ic roprocessore dà u na g rande svol ta a l settore d e i computers:
si a pre l a poss i b i l ità d i rea l izza re computers d i d i mensi oni r i d otte
c h e van n o p i a n o pia n o a sostitu i re i cal colator i trad izi ona l i .
I n iz i a d a q u esto mom e n t o l a fase f l u i da d e l c i c l o d i v i ta d e ll a
tec n o l og i a d e l P e rso n a l C o m p u te r : i l tasso d i sv i l u p p o
d e l l ' i n n ov a z i o n e d i p r o d otto è i n c o n t i n u a cresc i ta : n e s o n o
test i m on ia nza i n u m erosi m ode l l i che com pa i o no su l m ercato.
N el gen n a i o d e l 1 9 7 5 l a com pag n i a Xerox c ostru i sce " A l to " : è i l
p r i m o c o m p u t e r c o n m o u se e f i n est re . L ' i d ea d i u n s i ste m a
operati vo v i sua l izzato a fi n estre rende p i ù i m m ed iato l 'approcc i o,
l ' i dea è stata ri presa p i ù ta rdi dal la App i e e, n eg l i a n n i n ova nta ,
l a M i c r o s o ft c h i ame rà t u tta l a se r i e d i s i ste m i o p e ra t i v i p e r
Persona l Com puters " W i ndows " fi nestre, a ppu nto.
A l t r a s v o l ta è s e g n a ta d a " A i ta i r " d e l l a M i t s : i l p r i m o
m i crocom puter.
36
N e l 1 9 7 5 , i l progett i sta E d R oberts h a l a g e n i a l e i n tu i z i o n e d i
u n i re n e l l a sc h ed a m a d re tu tt o i l b u s d a t i d e l p r ocessare, l e
a l i m e n ta z i o n i e l e a l t r e l i n ee d i c o n t r o l l o . S t r u tt u rato s u u n
processare 8 800, con 2 5 6 bytes d i m e m or i a centra l e, I 'Aita i r ha
u n d i screto s u c cesso, ne v e n g o n o v e n d u t e d i verse m i g l i a i a ,
sen o n c h é l a casa costru ttrice fa l l i sce dopo poc h i a n n i .
I l fe n o m e n o d e i m i croco m pu ters i n teressa i n iz i a l m e n te so l o g l i
a ppass i o n a t i d i e l ettro n i ca i l c u i n u m ero c o n t i n u a c o m u n q u e a
c rescere e, i n s i e m e ad esso cresce i l n u m ero d i azi e nde nate da l
n u l l a . Accanto a l l e az i e n d e costruttr i c i d i h ardware, s i affi a nca n o
q u e l l e c he prod ucono software, tra c u i M i crosoft, c h e n e l g i ug n o
1 9 7 5 rea l izza i l Basic per A l ta i r e I M SA I.
La Genera i Resea rc h n e l 1 9 7 6 presenta i l C P/M , pri m o sofi sti cato
s i s t e m a o p e ra t i v o p e r m i c r o c o m p u te r . I l C P/ M p u ò e s s e r e
c o n s i d erato i l pri m o tentativo d i sta n dard izzazi one n e l settore d e i
m i c r o c o m p u te r s : fu n z i o n a s u q u a l s i a s i m a c c h i n a b a s a t a s u
m i croprocessore Z-80 .
Tra l e az i e n d e nate i n q u esti a n n i , d esti nate a fare l a stori a d e i
m i croc o m p u ter r i cord i a m o l a App i e Com puter Com pa ny, fondata
n e l l 'apri l e d e l 1 9 7 6 da j obs e Wozn i a k : s i presen ta s u l m e rcato
c o n App i e l e a l l a f i n e d e l l 'a n n o c h i u d e c o n u n fattu rato d i $
2 00. 0 00 . E n t ro l 'a n n o s u ccess i v o App i e r i esce a sv i l u p p a re e
m e t t e r e s u l m e r c a t o u n a v e r s i o n e p o te n z i a ta d e l l a p r i m a
macc h i na : l 'Appi e I l .
Q u est 'u l t i m o rappresenta u na n u ova i d ea d i com puter c h e possa
essere v i c i n o a l l ' u t e n te i n q u a l s i as i m o m ento, i n casa c o m e a l
l a v oro, u t i l e per l a p i a n i fi caz i o n e perso n a l e c o m e per q u e l l a d i
u n 'azienda, stiamo par lan d o d e l persona l computer.
L ' u so d e l perso n a l è co m u n q u e r i stretto a l l e sfera sc i e n t i f i ca , a
37
que l l a tec n i ca ed hobb i stica , per d iventare u na macc h i na uti l izzata
o v u n q u e è nec essa r i o a tte n d e r e c h e i l p rezzo d e l l a m e m o r i a
scenda per ospi tare app l icazi on i a bbasta nza sofisticate.
l prezzi sce n d o n o e nel 1 9 7 8 la M i croPro presenta i l Word Master
ed i l Su per S ort, progra m m i apposita m ente stud iati per i person a l
computers .
I n f i n e , n e l 1 9 7 9 n a sc o n o i l V i s i ca l c e i l W o rd sta r , u n w o r d
processar e d u n fog l i o e l ettro n i c o c h e fa n n o d e l m i crocom p uter
u n o st r u m e n t o i n so st i t u i b i l e n e l l a p r o d u tt i v i tà p e r s o n a l e ; i l
persona l com puter entra così neg l i uffi c i .
I l V i s i ca l c è i l p r i m o a propors i c o m e q u a l cosa d i d i verso, è i l
p r i m o fog l i o e l ettro n i c o p i ù com p l eto d i qu e l l i per
m i croco m pu ters: non si tratta p i ù d i software per ca l co l o tec n i co
sc i enti fico, n ecessa r i a m e nte uti l e ad u na mi n ora nza d i ute nt i , n é
d i u n e l a b o ra t o r e d i test i p e r i l q u a l e g i à e s i sto n o a p p os i te
macc h i n e d a u ffi c i o , e n eppu re d i u n data base, l a c u i u t i l i tà è
stretta m e nte l egata a l l e d i m en s i o n i d e l l a m e m or i a d i m a ssa . I l
fog l i o e l ettro n i co a l l a rga l ' u so d e l c o m p u ter a d u na fasc i a p i ù
a m p i a d i utenti .
Conte m pora neamente vede la l u ce l ' h ome computer, macc h i na d i
fasc i a p i ù ba ssa , d a u t i l i zzare i n casa e , natu ra l m e n te c o n u n
p rezzo i n fer i ore : Com m o d o re h a su ccesso i n q uesto settore con
macc h i ne come il Pet, i l V i e 20 e i l Com m od ore 6 4 . Quest ' u l t i m o
h a u n a g ra n d e d i ff u s i o n e g ra z i e a n c h e a l l ' u s o l e g a t o a l l a
com u n i cazion e via modem .
N e l 1 98 1 , i nsieme a l V i e 20 nasce a n c he i l PC I B M .
38
I l PC I B M : l o stereotipo
La fase f l u i da d e l PC vede u n n otevo l e avv i cendars i d i esperienze
tec n o l og i c h e i n n ovat i ve : l e ta ppe fo n d a m e n ta l i d e l i 'evo l u z i o n e
posson o essere così si ntetizzate:
R i s u l ta c h i a ra m e n te c h e t ra i l 1 9 7 1 e i l 1 9 8 3 i l sett o r e d e i
c o m puter att i ra u n g ra n d e n u m ero d i n u ove azi e n d e, og n u na d i
esse p o rta n d o c o n sè progetti rivo l u z i o n a r i e u n i c i . L 'az i e n d a
p i o n e r i st i ca l a n c i a l ' i d ea i n i z i a l e c o n i l s u o p r i m o p r o d otto ,
atto r n o a l q u a l e s i sv i l u p pa e p re n d e for m a u n m e r c a t o , l a
39
concorrenza è attratta da l m ercato e può d ec i d ere d i e ntrarvi per
seg u i re la sc i a o per proporre a sua vo l ta u na n u ova versi o n e . I n
questa fase e m bri ona l e, n essu n o pu ò d i re d i g overnare i l mercato
e q ua l u n q u e prod otto è a n cora perfett i b i l e . N essu n a azi enda h a
a nc ora e l a bo rato i l s i stem a d i processo d efi n it i v o , nepp u re h a i l
c ontro l l o d e i cana l i d i d istri buzi o n e .
D a l ca n to l o r o , i c o n s u m at o r i n o n h a n n o a n cora c h i a ra m e n te
d ef i n i to i l l o ro prod otto i d ea l e , l e ca ratte r i st i c h e e l e fu n z i o n i
d e l l o stesso . I l m ercato e l ' i n d u stria si trova n o nel l a fase fl u ida d i
svi l u ppo .
A l l ' i n te r n o d i q u e s t o a m b i e n t e c o sì d i n a m i c o e r i c c o i n
e s p e r i m e n t i e c o m p e t i z i o n e u n s o l o p r ogett o è d e st i n a t o a
d efi n i rs i come d om i nante su g l i a l tri .
N e l settore d e i c o m p uter l o stereot i po è ra p prese n tato d a l PC
I B M , presentato su l m ercato nel 1 98 1 .
E ' l a p r i m a v olta c h e I ' I B M e n t ra n e l m e r c a t o d e i P e r s o n a l
C o m p u t e r s f i n o a d a l l o ra s n o b bato d a l l e g ra n d i c a s e d i
i n format i ca . N e l 1 9 8 1 i l personal pri n c i pe è a n cora l 'App i e e l e
macc h i ne come l o Z-80 e i l CP/M son o considerate
sem i professi ona l i .
I l Persona l Com puter I B M possiede u n m i croprocessore l nte l 8088
a 1 6 b i t , m olto p i ù pote n te d e l l o Z- 8 0 . I l s i ste m a o p e rat i vo ,
s i m i l e p e r i m p o staz i o n e d e i c o m a n d i a l C P/ M , è stato fatto
costru i re d a l l a M i c rosoft, q u est ' u l t i m a è la pri n c i pa l e softwa re
h o u se per m i croca l c o latori e c h i a m a i l s i stem a operativo con l e
propri e i n iz ia l i : M S DOS .
I n rea l tà I ' M S- D O S n o n è un p rod otto o r i g i n a r i o M i cro soft : è
stato acqu i stato d a l la Seatt l e Computer c h e l ' ha sv ilu ppato per usi
i ntern i .
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M i c rosoft c o m u n q u e r i ve d e e corregg e i l prod otto d e n o m i nato
ori g i nari a m ente SCP- DOS e l o c h i a m a M S- DOS; l a vers i one I B M si
c h i a m a u ffi c ia l m ente PC- D O S .
D opo c h e I B M d ec i d e d i uti l izza r l o nasce u n forte soda l iz i o c o n la
M i c rosoft : seg n o c h e l a macc h i na hardware n o n può fare a meno
d e l l 'appog g i o software .
Q u esto fattore rappresenta i n d u bb i a m ente u n p u nto ferm o d e l la
pol i t i ca com m erc i a l e di M i crosoft.
Ag l i i n iz i d eg l i a n n i n ova nta I B M e M i crosoft entra n o fata l me nte
i n c o ntra sto, l B M ca p i sce q u a n to M i c rosoft p ossa i n c i d ere su l l e
s u e s c e l te , f i n o a p ot e r l e d i r i g er e , d ec i d e c o sì d i sv i l u p pa re
p e r s o n a l m e n t e l a p a rt e s oftwa re r i p o rta n d o p e r ò s ca rs i ss i m i
success i .
Al contra r i o M i crosoft d i v i ene u na potenza a l i vel l o m ond ia l e .
I B M ha c o m u n q u e ragg i u nto i l su o scopo, q ue l l o c i oé d i entrare
n e l m ercato d e i m i crocom pu ters con u na macc h i na i m postata i n
modo professi ona l e .
L a p r i m a vers i o n e d e l Com puter I B M è p i u ttosto l i m i tata e poco
d op o , la m e d es i m a c o m pa g n i a d ec i d e d i prese n ta rs i c o n u na
vers i o n e p i ù n u ova, p i ù v i c i na a l l ' i dea d i u n persona l c o m puter :
I 'XT c o n u n D os p i ù potente, i sp i rato a i s i ste m i operat i v i U n i x,
fi ore a l l ' occ h i e l l o d e l l a ri cerca u n i vers i ta ria . L ' M S- DOS 2 . 00 , così
è e h i a m at o i l n u ov o s i ste m a opera t i v o , l o n ta n o d a l C P/ M c h e
p u re g l i aveva a pe rto l a stra d a , ha i n o l tre l ' e n o r m e preg i o d i
a u toconfig u rarsi i n m a n i era p i ù sem p l i ce e trasparente a l l 'utente .
I l n u ovo l B M trova terre n o ferti l e soprattutto i n u ffi c i , i n p i ccol e
azi ende, i n stud i professi ona l i , presso l i beri professi on i sti c h e n o n
s i posso n o p e r m ettere u n g rosso I B M o u n H ew l et Pa c ka rd d i
fasci a e l evata .
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I l C P/XT è u na macc h i na di su ccesso e s u b ito i n nesca u na reazione
a cate n a : u na grande quantità di software su l mercato .
Ra p i d a m e n te l e softwa re h o u ses a d atta n o i l oro prodott i C P/M
a l l e n u ove m a cc h i n e i ntravedendo n u ove possi b i l i tà com merc i a l i
d e l m er c a t o i n svi l u p p o , m e n tre n u ov i p r o d u tto r i sv i l u p pa n o
a pp l i cazi on i d i rettam ente per I ' M S- DO S .
I n b re v e t e m p o I ' I B M , g ra z i e a l l a s u a e n o r m e p o te n za
c o m m e rc i a l e , r i esce a d i m porsi su u n m e rcato c h e l e era p r i m a
sco n osc i u to .
A n z i c h é a d a tta r s i c rea u n v e r o e p r o p n o " fe n o m e n o P C " da l
q u a l e n a s c e u n g r a n d e m e r c a t o : q u e l l o d e i c o sì d e t t i
" c o m pat i b i l i " . l g ra nd i ( E r i csso n , H o n eywe l l , S p erry e l tt) c h e
s o n o s e m p r e stat i a l d i fu o r i d e l sett o re de i m i c r o c o m p u te r
considera n do l o m e n o avanzato, com i nc i a n o a costru i rne di s i m i l i ,
i n si e m e a l oro s i aggreg a n o i c ostrutto ri c i n es i , g i a pponesi e d i
Ta i wa n , n otor i a m e n te a b i l i n e l p rese n ta re prodotti s i m i l i a u n
prezzo i nferi ore .
A l m ed esi m o te m po M i crosoft s i a rr i cc h i sce : per og n i c o m puter
costru i to per ospitare i l s i stema operativo da l e i progettato, ri ceve
denaro per i di ritti di b revetto.
N el l a fasc i a p i ù bassa de l mercato , qu e l l a del l ' h om e computer si
reg i stra u n a l tr o tenta t i v o d i sta n da rd i zzaz i o n e d a pa rte de l l a
M i crosoft .
A l l ' i n i z i o d e l 1 9 8 3 , M i c ro soft d à avv i o a l p r o g etto M SX c he
permette l a com p l eta com pati b i l ità, sia hardware c h e softwa re, d i
tutte l e macc h i ne costru i te secondo l e sue spec i f i c h e .
Lo sta nda rd prop osto da l l a M i crosoft è r i vo l to a l l a fa sc i a bassa
de l mercato i n c u i pred om i na n o i l Com m odore 64 e l o Spectru m
del l a S i n c l a i r .
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La sce l ta d e l l ' ha rdwa re n o n è c erta m e nte d 'ava n g u a rd i a : v i e n e
uti l izzata l a g i à c i tata C P U Z-80 a 8 bit.
C o m e l i n g u a g g i o v i e n e a d o t ta t o u n B a s i c sv i l u p p a t o d a l l a
M i c r o soft stessa , i n g ra d o d i sfr u tta re t u tte l e ca ratter i st i c h e
d e l l ' hardwa re .
L o sta n dard v i ene com p l etato n e l 1 984 con l 'arri vo d e l M SX DOS,
u n s i ste m a opera t i v o basato su i i ' M S DOS e i n g ra d o d i d a re a l
si stem a M SX l a com pati b i l i tà sia con i prog ra m m i C P/M c he con i
fi l e dati M S D O S .
L ' M SX D O S h a s u b i t o m o l to s u c c e ss o i n G i a p p o n e d o v e l a
m a nc a n za d i u n o sta n d a rd n e l softwa re i m ped i sce l a d i ffu s i o n e
d eg l i h o m e com puters.
I l basso n u mero d i pezzi vend uti rende i nfatti i m prod u ttivo per l e
s o ftwa r e h o u se s l oc a l i s c r i v e r e p r o g ra m m i p e r i c o m p u te r s
g i a ppones i , i l c he provoca u na n otev o l e carenza d i software c h e,
a sua volta , ra l l enta l e vend i te .
La m a g g i o ra nza d e i p r o d u tt o r i a d e r i sc e i m m ed i ata m e n te a ll o
sta n d a rd , tra g l i a l tr i , i g r u p p i M atsu s h i ta , M i tsu b i s h i , S o ny ,
P i o n eer e Tos h i ba , a q u esti s i agg i u n g o n o d u e g r u p p i corea n i :
D a ewo o E l e c t ro n i c s e G o l d sta r , l ' a m e r i c a n o S p e c t r a v i d e o e
l 'eu ropeo P h i l i ps.
Caratteri st i ca com u n e a tutti g l i M SX g iapponesi è l a poss i b i l i tà d i
ag g i u n g ere q u a lcosa a l l e spec i f i c h e co m u n i : og n i casa sfrutta l a
sua spec i a l i zzazi one i n a l tri settori.
Ad e s e m p i o i l J VC p u ò i n terfac c i rs i c o n u n v i d e oreg i st ratore ,
Ya m a h a è c o l l egata c o n l e tast i ere e l ettr o n i c h e e P i o n eer p u ò
essere col l egato a u n g i rad i sc h i lase r .
M o l to p i ù d i ff i c i l e r i s u l ta i n vece l a d i ffu s i o n e d eg l i M SX n e l
m e rcato eu ropeo d ove i n u ov i prod otti dev o n o confrontarsi con
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qu e l l i p i ù ava nzati e g i à m o l to d i ffu si come Com m od ore, S i n c l a i r
e Acorn .
A l tro ostacol o è ra ppresen tato da l basso conten uto tec n o l og i co : i
16 b i t so n o r i te n uti n ecessa r i e g i à si com i nc i a a d i ffon d ere l ' u so
dei 32 bit.
l tec n i c i d e i i ' M SX d i c h i a ra n o c h e i l l oro propo s i to è q u e l l o d i
ri vol gersi a d u na fasci a poco esperta d e l mercato, a c h i si accosta
per l a pri m a volta a l m on d o del la m i croi nformatica .
L ' M SX rappresenta com u nque per l e software h ou ses la possi b i l i tà
d i a m p l i a re i l o r o o r i zz o n t i ; i n o l t r e l ' u t i l i zz o d a p a rte d e i
c ostr u tt o r i g i a p p o n e s i è se m p re stato s i n o n i m o d i q u a l i tà e d i
d i ffusione cap i l lare .
U n o d e i p r i m i M SX G i a p p o n e s i è q u e l l o d e l l a S o n y c h e s i
presenta su l m ercato con u n prezzo tra l e t: 5 00 . 000 e u n m i l i one
di l i re.
I l m on d o d eg l i utenti d e l l ' h ome computer s i d i v i d e in d u e grossi
ra m i : c h i sost i e n e l a va l i d i tà e l ' i m porta n za d e l l a c o m p o n e nte
tec n o l og i ca e c h i , i nvece , a p prezza i l n u ov o M SX per la fac i l i tà
d ' u so , l a l ett u ratu ra r i cca e l a p o s s i b i l i tà d i recu perare senza
fati ca software e assi stenza .
G l i u t i l i zza t o r i - t ec n i c i s o s t e n g o n o l ' i d ea c h e g l i M SX s i a n o
computers pri m i t iv i , sorpassati , e per certi aspetti " i ncom pati bi l i " ,
n e l s e n s o c h e u n c o m p u t e r M S X S o n y , a d e se m p i o , p u ò
fu n z i o n a r e so l o c o n u n a tast i era S o n y , o c o m u n q u e c o n u n o
standard M SX.
N el 1 98 5 l B M c o n t i n u a p e r la s u a s t r a d a c o m p l eta n d o l a
strateg ia d i conqu i sta d e l l ' i ntero mercato.
Dopo aver pu ntato a l l ' utente fi na l e, pri m a , a l m ed i o c l i ente poi ,
s i propone a q u e l l i d i fasc i a a l ta : l e gra n d i azi e n d e , i nd ustri e , l e
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soc i età c h e era n o state i n for m a t i zzate i n m od o trad i z i o n a l e c o n
u n m a i n fram e centra le e u na rete d i term i na l i .
Q u e l l a c h e p otre m m o d efi n i re l a " terza fase " de l l a p o l i t i ca I B M
i nten d e sfrutta re l e s i nerg i e tra l e gra n d i pote nze d i ca l c o l o e i l
d e c e n t r a m e n t o d e l l ' e l a b o r a z i o n e u t i l i zza n d o l e L o c a l A r e a
N etwork (reti l oca l i) e i col l egamenti PC-ma i n fra me.
l b m h a i l m e r i t o d i s p o sta re l ' u s o d e l p e r s o n a l C o m p u te r
d a l l ' u te n t e s i n g o l o a l l ' a z i e n d a i n t e g r a n d o l o i n u n a r e a l tà
i nformat i ca d i azi enda g i à operante .
N at u ra l m e n te l B M p u ò perm etters i u n a così ra p i d a a scesa n e l
m e r c a t o d e i p e r s o n a l c o m p u t e r s g raz i e a l l a l a s u a e n o r m e
p ote n za e c o n o m i ca : basti p e n sare c h e i l fatt u rato a l 3 1 / 1 2/8 5
a m m o nta a c i nqua nta m i l i a rd i d i d o l l a r i , c o n u n i ncre m e nto d e l
9 °/o r i spetto a l l 'a n n o preced ente. A fro nte d i q u esto fattu rato i l
g ua d a g n o a l n etto d e l l e tasse è d i c i n q u e m i l i a rd i e m ezzo d i
d o l l a r i . I l n u mero deg l i azi on i st i cresce d a i 7 9 2 . 5 0 6 d e l 1 9 8 4 a
7 9 8 . 1 5 2 a l 3 1 / 1 2/8 5 .
A l t r a c i f r a i n te ressa n te p e r d a re u n a m i su ra d e l l a c a pa c i tà
fi nanziaria d i I B M é que l la deg l i i nvest i m enti i n ri cerca : n e l 1 98 5
son o i nvest i t i i n r i cerca e sv i l u ppo o l tre quattro m i l ia rd i e m ezzo
d i dol lari.
U na v o l ta d efi n i to l o stereoti po ca m b i a rad i ca l m e nte l a struttu ra
stessa d e l l a c o m pet i z i o n e , l a se l ez i o n e d e l l e az i en d e s i fa p i ù
d u ra . L a st r u tt u ra d e l m e rc a t o , c a ra tte r i zzata d a u n e l evato
n u m ero d i az i en d e , c i ascu na con i l propri o prog etto or i g i n a l e e
u n i c o, t i p i ca d e l l a fase fl u ida, dopo l 'affermarsi de l l o stereoti po si
trasforma in o l igopo l i o o m onopo l i o, i prod otti d i venta n o sem pre
p i ù si m i l i.
Lo stereot i po è per defi n i z i o n e i l prod otto c h e v i n ce l a sfi d a d e l
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mercato, i l progetto c h e i concorrenti pren d o n o come esem p i o da
seg U J re .
I l PC l B M n o n rappresenta u n a spaccatu ra a l i ve l l o tec n o l og i co ,
anz i r i u n i sce e l ementi fa m i l i a r i a i consu matori , caratteri st i c h e g i à
a p prezzate d ag l i utenti : come per ese m p i o , u n m o n i tor a TV, d isk
d r i ve sta n d a rd , i l c h i p l n te l 8 0 8 8 , u n 'a rc h i tett u ra a pe rta e i l
s i ste m a o p e ra t i v o M S D O S . I n s i e m e , t u tt i q u est i e l e m e n t i
contr i b u i sc o n o a creare l ' i dea d e l Persona l Computer per a l m e n o
1 '80°/o d e l m ercato.
L o stereot i p o r i d u ce d ra st i ca m e n te i l n u m ero d i ca ratte r i st i c h e
tec n i c h e r i c h i este d a l p r o d otto , i n q u a nto l e stesse d i ve n ta n o
i m p l i c i te n e l progetto; n essu n o , per esem p i o s i d o ma nda p i ù se
u n perso na l c o m puter ha i n serito u n d i skd r i ve, a n c h e se q u esto,
p r i m a d e l l o stereoti po, ra p p rese n tava u n a pecu l i a r i tà d i a l c u n i
m od e l l i .
T u tte q u este ca ratte r i st i c h e s o n o i m p l i c i te n e i p r o d ott i c h e i l
m ercato s i aspetta , e tutt i i prod u ttori son o costretti ad e m u l are
l o stereot i p o . N o n v e n g o n o q u i n d i p i ù tra s m esse c o m e
c a r a t te r i st i c h e t i p i c h e d e l p r o d o t t o d i u n 'a z i e n d a m a s o n o
comprese n e l l o stereoti po orm a i l a rgamente accettato .
L 'afferma rs i d e l l o stereoti po va spesso a l d i l à d i aspetti c o m e la
competiz i o n e e il progresso .
C o m e a b b i a m o s o tt i l i n e a t o i n p r e c e d e n z a i l p r o c e s s o d i
d efi n iz i o n e d e l l o stereot i po va r i a i n base a l ti po d i prod otto, u n
p r o d otto n o n a sse m b l at o (prod ott i se m p l i c i ) seg u e d i n a m i c h e
l eg ate p i ù a l c o n te n u t o i n n ovat i v o, n e i s i stem i a s s e m b l a t i , a l
c o n tra r i o , l e d i n a m i c h e soc i a l i e po l i t i c h e posso n o p reva l e re
r i spetto a d u na va l u tazi o n e sq u i s i ta m ente tec n i ca . I l c o m p u ter è
u n s i st e m a a ss e m b l a t o a p e r t o : c o st i t u i t o c i o è d a n u m e r o s i
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su b s i stem i , ca ratter i zzat i d a u na propri a evo l uzi o n e tec n o l og i ca .
P ro p r i o perc h è c o m poste d a su b s i ste m i eterog en e i , è d i ff i c i l e
c ostru i re u n s i ste m a d i va l u taz i o n e c h i a r o e c o m p l ess i vo per i l
Perso n a l C o m p u ter . D a q u i n a sce u n a forte d i screpa nza tra l a
c o n o s c e n z a d e l p u b b l i c o e i l l i v e l l o d i p r e p a raz i o n e d e g l i
i n n ov a t o r i . L a d i n a m i ca d e l l ' a ffe r m a r m a z i o n e d e l c o m p u te r
d o m i nante sarà qu i nd i p i ù i nfl uenzata d a va ria b i l i esterne, soc ia l i ,
p o l i t i c h e , c o m m erc i a l i p i uttosto c h e d a va l utazi on i i n merito a l l e
c a ratter i st i c h e tec n i c h e e a l l a tec n o l o g i a d e l p r o d otto . M o l t i
fattor i posson o entrare i n g i oc o : aspetti c o l latera l i , organ izzazi o n i
i n d u s t r i a l i e i n t e rv e n t i g o v e r n a t i v i , m a n o v r e s t r a t e g i c h e ,
l ' i nterazi one tra prod uttori e uti l izzatori , o a n cora , l e pol iti c he d e i
r i vend itori tese a favorire u n prod otto pi uttosto c h e u n a l tro.
A s p e tt i c o l l a t e ra l i p o s s o n o a v e r e u n a d o p p i a re l a z i o n e c o n
l 'a ffe r m a rs i d i u n p rog etto d o m i n a n te . Az i e n d e i n p ossesso d i
va n tagg i c o l l a tera l i c o m e per esem p i o, ca na l i d i d i stri b uzi o n e o
m a rc h i c o n o sc i u t i , p o s s o n o b e n ef i c i a re d i n otev o l i va n ta g g i
r i s petto a l l a c o n c o rr e n za n e l m o m e n t o d e l l ' a ffer m a z i o n e d e l
p r o d otto d o m i n a n t e . L ' es p e r i e n za d e l l ' 1 8 M n e i P e r s o n a l
C o m p u t e r s n e r a p p r e s e n ta un caso . Nel 1 98 1 , anno
d e l l 'affermazi o n e d e l P C I B M , esi stono m o lte az i ende n e l settore
d e l l ' i n fo r m at i ca ; tutta v i a per i l p u b b l i co i l m a rc h i o I B M assu m e
u n va l ore d ec i sa m ente su per i ore . I n o ltre l 'entrata su l mercato d i
u n 'az i enda cosi i m porta nte e vasta rapprese nta u n p r i m o passo
verso l a c o m pati b i l ità e la sta n dard izzazione.
S e I B M ra ppresenta i l progetto d om i na nte per q u a nto c o n c e r n e
l ' ha rdwa re , l o sta n d ard a l i ve l l o softwa re è i l s i stem a o pera t i v o
rea l i zzato d a M i c rosoft . Q u est ' u l t i m a h a potu to g o d e re d e l l a
d i ffu si o n e d e l propr i o s i stema operativo sfruttan d o come v e i c o l o
47
d i d i ff u s i o n e i l P C I B M e t u t t i i c o m pa t i b i l i s u c cess i va m e n te
rea l izzati .
Ag l i i n izi d eg l i a n n i '80 v i ene progettata u na macc h i na hardware
r i v o l u z i o n a r i a n e l l a str u tt u ra c o n u n a tec n o l o g i a s u p e r i o r e a
q u e l l a d e l P C I B M ; tuttav i a c o m m erc i a l m en te è u n ' i n successo e
l ' a z i e n d a c h e p o rta a v a n t i i l p r o g etto fa l l i sc e . S i t r a tta d e l
c o m p uter Am i g a a c q u i stato d a Co m m od ore l n ter n at i o n a l nel
1 98 5 e sv i l u ppato da l la stessa . Come g ià sotto l i neato, i l su ccesso
d i prod otti c o m e i com pu ter (si stem i asse m b l at i a pert i ) è spesso
l eg ato a ca u se soc i a l i o p o l i t i c h e , n o n sem p re l a tec n o l og ia p i u '
i n n ovati va ha l a m eg l i o . I n o l tre Am i ga non a pparti ene a l l a pri ma
fase (F l u i d a) d e l c i c l o d i v i ta d e l l a tec n o l og i a , m om e n to i n c u i
m o l te son o l e tec n o l og i e a l ternati ve, m a v i ene messa su l m ercato
d o p o c h e l o sta n d a rd è stato defi n i to, q u a n d o l a c u ltu ra d e l PC
I B M c o n software M i crosoft ha g i à ragg i u nto un b u o n l iv e l l o d i
d i ffu s i one.
48
PARTE I I *** IL CAS O
La n a sc i ta e i l s u ccesso d e l l a C o m m o d o re so n o l eg a t i ad u n
perso n a g g i o c he ha r i v o l uzi o nato i l m o n d o d e i c o m p u ters : j a c k
Tra m i e l .
j ac k Tra m i e l a ppare c o m e i l c l assi c o " se l f m a d e m a n " :
spreg i u d i cato, ca l colatore, i nfa l l i b i l e affarista .
R i c ostr u i re l a v i ta d e l s i g n o r Tra m i e i , e q u i n d i q u e l l a d e l l a
Com m odore l nternat i o n a l, c i sem b ra i nd i spensa b i l e per capi re g l i
svi l u pp i d i quest'u lti ma .
N e l 1 9 4 5 T ra m i e l , d i o r i g i n e e b re a , d i c i otte n n e , é un
sopravvi ssuto d e i ca m p i d i concentra m e nto; quasi 3 0 a n n i d opo,
nel 1 98 4 , d i venta propri etari o d e l la casa prod uttri ce di computers
Atari , acqu i stata per 2 40 m i l i o n i d i d o l lari .
N e l '4 7 j a c k Tra m i e l pa rte per g l i Stati U n i t i d ove c o m i n c i a a
l a vorare c o m e tass i sta a N ew Yor k , success i v a m e n te s i a r r u o l a
n e l l 'eserc i to a m er ica n o, i n qu esta occasi o n e i m pa ra a r i parare l e
macc h i ne d a scrivere.
N e l 1 9 5 4 a p pa re per l a p r i m a v o l ta u n a soc i età c o n i l n o m e
C o m m o d o r e : j a c k Tra m i e l , a ss i e m e a d u n a l t r o r i fu g i a t o d i
g u erra , M a n ny Ka pp fo n d a n e l B ro n x l a " Co m m od ore Porta b l e
Typewriter " .
N e l 1 9 5 6 l a soc i età s i trasfe r i sce a Toronto, d ove l a m og l i e d i
Tr a m i e l , H e l e n , h a d e i p a r e n t i . I n C a n a d a T ra m i e l n o n é
ab basta nza a ppagato d a l sem p l i ce ri parare macc h i ne da scri vere .
D ec i d e d i c a m b i a re i l n o m e d e l l a c o m pag n i a i n C o m m od o re
B u s i n es s M a c h i n es, c o m i n c i a a v e n d ere m a c c h i n e ca l c o l at r i c i
49
m e c ca n i c h e , s i a g g i u d i c a i d i r i tt i p e r c o m m e r c i a l i zza r e u n a
macc h i na da scrivere: l a Czec h .
L ' a m b i z i o n e d i Tra m i e l , c h e v a b e n o l t r e l e s u e p o s s i b i l i tà
f i n a n z i a r i e , l o sp i n g e a r i v o l g ers i a C . P owe l l M o rg a n c h e l o
coi nvo l ge i n u n processo per bancarotta e frod e fi sca l e .
D o p o q u esta e s p e r i e n za , l a C o m m od o r e n e c e ss i ta a n c o ra d i
i n g e n t i fi n a n z i a m e n t i : J a c k Tra m i e l se l i p r oc u ra g raz i e a d u n
a l tro u o m o d 'affa r i canad ese l rv i n G ou l d . I n ca m b i o d e i ca p i ta l i
gara n t i t i a l l a C o m m od o re Gou l d ott i e n e u n a qu ota d i c o ntro l l o
n e l l a soci età e d iventa presidente .
L a Com mo d ore proced e vera m ente bene, Tra m i e l contro l l a og n i
c entesi m o , c o m e se s i trattasse d i " u na d rog h e r i a a c o n d u z i o n e
fam ig l i a re " .
I l g ra nd e sa l to avv i e n e n e l 1 9 68 q u a n d o , casu a l m e nte, d u ra nte
u n v i agg i o i n G iappone, Tra m i e l resta affasc i nato da u n prod otto
tec n o l og i ca m ente rivo l uzi onari o : i l ca lcolatore el ettro n i co .
Tra m i e l d ec i d e d i c o n v o g l i a re og n i a tt i v i tà p r o d u tt i va n e l l a
fabbricaz i o n e d e lla n u ova macc h i na .
N ei pri m i a n n i setta nta l a Com m od ore d i venta u n o tra i magg i or i
prota g o n i sti d e l m e rcato, i n g ra n d e espa n s i o n e , d e i ca l c o l ato r i
ta scab i l i . N e l 1 9 7 4 l e a z i o n i Com m od ore so n o q u otate a Wa l l
Street.
U n a n n o d o po u n i m p rev i st o tro n ca l 'a sc esa e c o n o m i ca d e l l a
C o m m od ore : l a Texas l n stru m e n ts forn i t r i c e d i m i croprocess ori
a l la Com m odore, com i nc i a a prod u rre ca l c o l atori entra n d o così i n
competizion e con i suoi stessi c l ienti .
l prezz i d e i m i croprocessor i prec i p i ta n o e l e ca l c o latr i c i i n b reve
vengono vend ute ad u n prezzo fi no a d i ec i volte i n feri ore a i 1 00
d o ll ari d i qua l c he tem po pri m a .
50
La C o m m od ore perd e i n q u e l l 'a n n o 5 m i l i o n i d i d o l l a r i s u u n
tota l e d i ven d ite per 5 0 m i l i o n i d i d o l lari .
P e r ev i ta re a l tr e s i t u a z i o n i d i d i p e n d e n za , Tra m i e l d ec i d e d i
p r o d u r r e o g n i c o m p o n e n te d a sé a c q u i sta n d o u n a d e l l e s u e
forn i tr i c i d i m i croprocessori , l a M os Tec h n o l ogy d i N orritown i n
Pen n sy l va n i a , rea l izzan d o così u n ' i ntegrazione i ntegra l e a l l a fonte:
c o m i n c i a a p r od u r re m i c r o p r o c ess o r i , la q u a l c o sa , o l t re a d
ev i ta re i l d i sastro econ o m i c o d opo l a d i m u n iz i o n e d e l prezzo d e i
c a l c o l at o r i , a p re a C o m m o d o re u n a n u ova stra d a n e l c a m po
d e l l ' i n fo r m a t i c a . T ra m i e l , da s e m p r e l eg a t o a l c o n c et t o d i
p r o d u z i o n e p e r l e m a sse , i n d i r i zza l a C o m m o d o r e v e r s o l a
prod u z i o n e d i com puter d e l la fasci a bassa d e l mercato i ntu i e n d o
l ' u t i l i tà d e i com puter n o n so l o n eg l i u ffi c i m a a n c h e tra l e m u ra
d o mesti c h e .
U n i n g eg n ere c h e l a v ora a l l a M os , C h u c k Pedd l e , progetta u n
c o m p u te r d a scr i va n i a . Tra m i e l c o m pre n d e su b i to l ' i m porta nza
d e l l ' i ntu i z i o n e d i Ped d l e e l o conv i nce a prepara r n e u n m o d e l l o
f u n z i o n a n t e p e r i l C o n s u m e r E l ectr o n i c S h ow c h e s i t i e n e a
C h i c a g o n e l 1 9 7 7 . N a s c e c o sì i l p r i m o c o m p u t e r d e l l a
C o m m o d o r e : i l P e t e d é u n t r i o n fa l e s u c c e ss o ; s u c c e s s o c u i
Tra m i e l fa seg u i re quel l o d e l Vie 2 0 e d e l Com m od ore 6 4 .
Q u est ' u l t i m o d i v i e n e i l p i ù popo l a re h o m e c o m p u te r n o n c h é i l
pi ù popolare term i na l e per com u n i cazi oni domest i c h e .
N e l l ' 8 2 é ven d uto a 5 9 9 d o l l a r i e, equ i pagg iato c o n u n m odem
Com m od ore d a 1 00 d o l l a r i , é uti l izzato c o m e ter m i na l e a basso
costo per te l ecom u n i cazi on i .
I l n u m ero d i C64 equ i pag g i ati d i m odem cresce a ta l pu nto c h e
d i v e n ta possi b i l e c reare u n serv i z i o o n - l i n e d ed i ca t o a q u esta
piattaforma .
51
N e l n ovem bre d e l 1 9 8 5 l a Q u a ntu m C o m p u ter Serv ice dà v i ta a
Q - L i n k : u n s e rv i z i o n a z i o n a l e p e r g l i S ta t i U n i t i d e d i ca t o a l
Com m od ore 6 4 .
l serv izi d i Q-Li n k i n c l u d o n o E-ma i l , shoppi ng, a n n u n c i econom i c i ,
m essa g g i , g r u p p i d ' i n te resse , g i oc h i i n teratt i v i e c hat i n te m po
rea l e .
I l Q - L i n k r i m a n e o pe ra t i v o f i n o a l l ' o tt o b re 1 9 9 3 n o n o sta n te
l ' i n c o n v e n i e nte d i essere r i m asto u n serv i z i o ded i cato
esc l u siva mente a l Com m odore 64.
G l i i ntroiti de r iva nt i da quest ' u lti m o perm etton o a l la Com m odore
d i g odere per d i versi a n n i d i benessere eco no m ico.
La g r a n d e p o p o l a r i t à d e i c o m p u t e r s C o m m o d o r e t r o v a
g i u st i f i c az i o n e n e l l a f i l o s o f i a d e l su o fo n d at o re : Tra m i e l
c o n c e p i sc e i l " c o m p u te r per tutti " : u n b e n e a p o c o c osto m a
d i ffuso su l a rg h i ss i m a sca l a . " Co m p u ter for t h e m a sses n ot t h e
c lasses " .
La g est i o n e Tra m i e l prese nta tuttavi a ca re n ze d i n o n sec o n d a r i a
i m p o r t a n z a : d e f i c i e n z e n e l l e d i st r i b u z i o n e d e l l e m a c c h i n e
C o m m od o r e , d i ff i c o l tà p e r i r i v e n d i t o r i n e l v e n i re r i fo r n i t i o
a d d i r i tt u ra i m p os s i b i l i tà d i l o ca l i zza re l a sed e c e n tra l e d e l l a
soci età (i n sei a n n i v i ene spostata tre volte) .
l m a n a g ers e i fo r n i to r i cam b i a n o c o n t i n u a m e n te . D u ra nte u n
peri od o d i poco p i ù d i u n a n n o a l l a Com m od o re s i su sseg u o n o
tre d iversi presi denti . U n ex d i ri ge nte, J i m F i n ke, afferma : " Avete
p resente M a c h iavel l i ? U n reg n o potente per essere ta l e , o l tre ad
avere un forte pri n c i pe, d eve avere a n c h e baron i non m en o forti ,
c he gara n ti sca n o sta b i l i tà po l i tica a l pri n c i pato . E bbene n e l reg n o
d i J a c k n o n c i son o baro n i forti , c 'é sol o u n r e on n i potente " .
N e l 1 9 8 2 l a Com m od ore h a v e n d uto p i ù d i u n m i l i o n e d i
52
c o m p u te r s m o l t i d e i q u a l i i n E u ro p a , m e rcato c h e Tra m i e l é
pro nto a d esp l ora re pri m a d e i su o i m o l t i c o ncorrenti a m er i ca n i .
N e l 1 9 8 3 , so l ta n to n eg l i u l t i m i tre m e s i , v e n g o n o ve n d u te u n
m i l i on e d i macc h i ne .
N e l m e rcato m o n d i a l e d eg l i h o m e c o m p u te rs la C o m m od o r e
d eti ene i l 4 5 o/o .
L a p o l i t i ca d i p rezz i b a s s i d e l l a C o m m od o re c ostr i n g e m o l te
az i e n d e , c o m e l a Texas l n stru m e n t ad u sc i re d a l m ercato d eg l i
h o m e com puters.
Stessa sorte per l a M attel e l a Ti m ex ( soci età c h e com m erc ia l izza
n eg l i Stati U niti prodotti brita n n i c i d e l l a S i n c la i r) .
Atari s i sa l va per poco.
Le vend i te Com m od ore passa n o d a 50 m i l i on i di d o l lari nel 1 9 7 7
a p i ù d i u n m il iard o n e l 1 98 4 . l profitti d a 3 , 4 m i l i o n i d i d o l l a r i
arriva n o a 1 00 m i l io n i .
M e n t re l e a l t r e c o m pa g n i e s i c o n te n d o n o l a fa sc i a a l ta d e l
m e rcato, Tra m i e l ev i ta l a concorrenza e, per pri m o, conq u i sta l a
fasc i a bassa . L a scel ta d e l l a Com m od o re è d ec i sa mente v i n ce nte :
n e l 1 9 8 2 ( si era appena a fferm ato l o stereoti po n e l ca m po d e i
p e rs o n a l c o m p u te r c o n P C l B M ) ott i e n e i l 4 5 o/o d e l m e rcato
m ond ia l e d eg l i h ome com puters.
I l p r o d u rre c o m p u ters d i fa sc i a bassa perm ette a Tra m i e l , n o n
s o l o d i e v i ta re u n ' e ste n u a n te l otta pe r l a s o p ravv i v e nza n e l
settore d e i persona l com puters, m a a n c h e d i contenetre i costi d i
r i cerca e svi l u ppo, r i usce n d o c osì a gara nti re a l p u b b l i co prezz i
bass i , accessi b i l i a tutti .
La d i ffu s i o n e su l arga sca l a d e i com puter Co m m od ore benefi c i a
d eg l i stess i va n ta g g i c h e , n e l settore d e i p e rso n a l c o m p u ters
era n o stati otten uti dal PC I B M : pri ma tra tutte l a prod uzione e la
53
d i str i b u z i o n e d i softwa re . La c o n osce n za a l l a rgata d e l l ' h o m e
c o m p u t e r n e fa c i l i ta i n o l t re l ' u t i l i zz o d a pa rte d i c h i u n q u e .
L ' h o m e c o m p u t e r , g r a z i e a l l a s u a s e m p l i c i t à ra p p r e s e n ta
l ' i n terfa cc i a i d ea l e per u n p u b b l i c o c he poss i ed e a n cora p o c h e
n ozi on i i nformatiche d i base
A l l ' i n iz i o d e l 1 9 8 4 , u na setti m a n a d opo la presentaz i o n e d i u na
n u o v a s e r i e d i h o m e c o m p u te rs C o m m o d o r e a l C o n s u m e r
E l ectron i c S h ow d i Las Vegas, Tra m i e l si d i m ette d a l l a ca r i ca d i
pres i d ente . Sei m esi p i ù tard i si r i ve l a essere i l n u ovo propri eta r i o
d e l l ' Atari .
U n m e se d op o c h e Tra m i e l h a r i l evato I 'Ata r i , l a C o m m od o r e
a n n u n c i a d i ·a v e r e i n p r o g r a m m a l ' a c q u i s t o d e I l ' A m i g a
Corporati o n : u na c o m pag n i a d e l l a S i l i c o n Va l l ey prod u ttr i ce d i
computers.
54
La s toria di Amiga - Il primo peri o do
Amiga l ncorporation
N e l 1 9 8 0 u n i n g e g n ere c h e l a v o ra a i i 'Ata r i , J ay M i n e r, ha i n
progett o d i costru i re u n a macc h i na con u n processare M otoro l a
d e l l a s e r i e 6 8 0 0 0 (g l i ste s s i c h e e q u i p a g g i a n o t u tt ' o g g i l a
m a g g i ora nza d e i M a c i ntos h , o l tre a tutti g l i Am i g a ) tuttav i a i l
progetto é m olto costoso e non trova l 'appog g i o dei d i rigenti .
J ay M i ner d ec i d e d i d i m ettersi e com i nc i a a l avorare per u n 'a l tra
compag n ia : la Xi mos.
P i ù ta rd i M i n e r c o n osce Larry Ca p l a n c h e l avora per Acti v i s i o n
con i l qua l e fonda u na n u ova com pagn i a : H i Toro.
I ns i e m e a ffi tta n o u n uffi c i o a Sa nta C l a ra, trova n o le sovvenzi on i
n ecessa r i e p r esso u n m i l i a rd a r i o d e l Texas c he h a i nte n z i o n e d i
fon dare u na c o m pag n ia per prod u rre u n n u ovo v i deo game i l c u i
m ercato, n e l 1 98 2 , é m o l to promettente.
L ' i d ea di J ay M i ner é q u e l l a di costru i re u na macc h i na d a g i oco
espa nd i b i l e com e u n vero computer ma il suo soci o, Larry Cap l a n
c o n sapev o l e d e l fatto c h e g l i i n vest i tori s o n o p i ù i nteressati a l
mercato d e l l e macc h i ne d a g i oco, n o n arriva m a i a sp i egare l oro
i l vero progetto d i j ay M i ner.
I l tea m d eg l i sv i l u ppatori é com posto, o ltre c h e da j ay M i ner, da
R . J . M i cael , D ave M orse e Car i Sasserath , tutti d 'accord o su l non
c o s t r u i r e u n a m a c c h i n a da g i o c o : s e g r e ta m e n t e v o g l i o n o
svi l u ppare u n h o m e com puter estremamente d utti le e sofisticato .
F o rtu n a ta m e nte r i esc o n o a c o n c i l i a re b e n e i l oro progetti c o n
q u e l l i d eg l i i n vestitor i , ta n to c h e l e a l te gera rc h i e conti n ua n o a
pensare c h e stia n o costruendo u na macc h i na da g i oco.
P r i m a d i c o m m erc i a l i zza re la m a cc h i n a v og l i o n o sta b i l i re u n a
55
presenza su l mercato c h e conferi sca l oro l a s i c u rezza d i u n n o m e
n oto e ca n a l i d i d i st r i b u z i o n e c h e s i costr u i sc a n o ve n d e n d o
d i ritti d i perifer i c h e e software ad a l tri vend i tori .
I l pi ù i m portante d i qu esti é i l J oyboard , u na sorta d i j oyst i c k con
i l q u a l e , sa l ta n d o in p i ed i e d i m e n a n d o e osc i l la n d o le a n c h e , si
c ontro l l a n o g l i i nterruttori su l la base.
V i e n e rea l izzato i n o ltre u n s i m u l atore d i sc i , e u n " trac k & fi e l d
typ e m a c h i n e " c h e ve n d o n o i n s i e m e a l J oy b oa rd . M a p e r u n
g i oc o i n particol a re si fan n o con oscere da l g ra n d e pubb l i co : "The
Zen M ed itati on game " : un g i oco m o lto ri l assante.
N e l g i u g n o 1 9 8 3 i l p rezz o- o b i ett i v o a l r i ve n d i tore é d i 400
d o l l ari .
Tre setti mane p i ù tard i i l prezzo passa a 600 d o l l a r i e conti n u a a
crescere : l 'a u m e nto potrebbe però a l l ontanare la fasc i a p i ù bassa
d e l m ercato : i ma nagers e g l i sv i l u ppatori cap i scon o c h e d evono
r e a l i zz a r e q u a l c o sa d i p i ù d i u n a m a c c h i n a da g i o c o p e r
sopravvi vere.
E ' a q u esto p u nto d et e r m i n a n te l 'atta c c a m e n t o d e i tec n i c i a l
p rog etto : prev i d e ntem ente h a n n o d i seg n ato og n i s i n g o l a pa rte
perc h é Am i ga d i venti u na macc h i na per l a v orare, o l tre c h e per
g i oca re : d a l d i sk-contro l l e r a l l a tast i era ( l ' o r i g i n a l e Am i ga n o n
aveva tasti era) , porte per m odem , sta m pa nti e d i sk-d rive.
I l s o ftwa r e v i e n e rea l i zzato d i e c i g i o r n i p r i m a d e l C o n s u m e r
E l ectron i c S h ow d e l 1 98 4 .
L a struttu ra si presenta a ncora m o l to ru d i m enta l e : i custom c h i ps
son o g ra n d i p i attaform e poste vert i ca l mente i ntor n o a u na pa rte
centra l e e legate i nsieme da fi l i .
Q u esto ra ppresenta i l m o mento d i p i u ' i nte n sa col l a boraz i o n e tra
t u tt i c o l o r o c h e l a v o ra n o p e r A m i g a l n c o r p o r a t i o n , c o m e
56
ri corda n o a l c u n i tecn i c i : " Am i g a " , a fferma RJ M i c h ae l , " é i l p i ù
g ra n d e p r o g ett o a l q u a l e a v e ss i m a i l a v o ra t o e c o sì p e r l a
magg i or pa rte d e i tec n i c i " . " W e wor ked w i t h a g reat passi o n . . .
m y m ost c h er i s h ed m e m ory i s h ow m u c h we ca red a b o u t what
we were d oi ng . We had som et h i ng to prove . . . a rea l l ove for i t .
We c reated ou r own sen se o f fa m i ly o u t there . " " A l Ces og n u no
l a v o ra 2 0 o r e a l g i o r n o , q u a n d o n o n sta m a n g i a n d o o
d o r m e n d o " . R a c c o n ta J ay M i n e r i n u n ' i n terv i sta r i l a sc i ata n e l
1 99 2 .
I l vero prob l e m a è d i ti po fi nanzia r i o : d opo i l C E S , Am i g a l n c . é
s u l l ' o r l o d e l l a r ov i n a ed h a forti d eb i t i ; i costi d i sv i l u pp o d e l
n u o v o p r o g e t t o h a n n o s o r pa s s a t o i 7 m i l i o n i d i d o l l a r i
preventivat i : per rendere Am i ga così com petitiva son o state spese
m o l te e n e rg i e ed ora sareb bero n ecessa r i a l tr i fi n a n z i a m enti per
porta r l a su l m ercato.
Sfort u n a ta m e n te i m a n a gers n o n vog l i o n o c o n t i n u a re , d ec i s i a
n on i nvesti re pi ù .
E ' così n ecessa r i o trovare fond i estern i .
P e r i l C E S d i g i u g n o r i esc o n o a p rese n t a r e i l " re a l w o r k i n g
s i l i co n " ( h a rdwa re d efi n i ti vo) so l l eva n d o m o l ta atte nz i o n e tra i
m ezz i d i c o m u n i caz i o n e , e p resto a rr i va n o n u ov i fo n d i . V i e n e
agg i u nto a l tro perso na l e : sv i l u ppatori hardware per otti m izzare e
r i d u r r e i c o st i d e i c h i p s g ra f i c i e sv i l u p pa to r i s o ftwa re p e r
term i nare i l sistema operativo .
I l m om e ntan e o fl u sso d i denaro sa l va l 'azi enda da l l a bancarotta ,
m a sev o n o a l tri fi n a nz i a m e n t i : a l m e n o 4 9 m i l i on i d i d o l l a r i per
portare la macc h i na da l la " desig n i d ea " al m ercato.
E ' q u i n d i n ecessa r i o ve n d ere l a c o m pa g n i a , s i cerca u n a
negoz i az i o n e c o n q u a l si a s i com pa g n i a d e l settore : S ony, App i e,
57
P h i l l i p s , H ew l ett P a c k e r , S i l i c o n G ra p h i c s e S e a r s , m a se n za
r i su l tato .
I n f i n e , n e l g i u g n o 1 9 8 4 , c h i a m a n o Ata r i : j a c k Tr a m i e l h a
recente m ente acq u i stato l a com pag n ia .
Q u est ' u lti m o, consc i o d e l l ' i m porta nza d e l p rogetto Am i ga , pensa
d i spi azzare l a concorrenza acqu i stan d o Am i ga l nc .
Ata r i p resta a d Am i ga l n c . u n m i l i o n e d i d o l l a r i c h i ed e n d o d i
essere r i pagata d opo u n m ese; a l l a fi ne d e l m ese, ev i d e ntem ente
A m i g a l n c o r p o ra t i o n n o n è i n g ra d o d i r i p a g a r l o , c osì j a c k
Tra m i e l s i offre d i acq u i sta re l a c o m pa g n i a a 9 8 c e ntesi m i d i
d o l laro per azi on e .
Am i ga c o n s i d era la proposta asso l uta m ente i naccetta b i le e d ec i d e
d i c o n tatta re C o m m od ore l nternati o na l . D u e g i or n i pri m a d e l l a
s c a d e n za d e l d e b i t o c o n Ata r i , C o m m od o r e a c q u i sta A m i g a
i ncorporati o n per 4 , 2 5 d o l lari e sa lda i l debito con Ata ri.
Com m o d o re for n i sce 2 7 m i l i on i d i d o l l a r i per l o sv i l u pp o : per i
tec n i c i è u n a g ra n d e s o r presa : e i l l a vo r o d i r i cerca p u ò così
conti n uare.
D a q u esto m o m e n to i n i z i a la ge st i o n e C o m m od ore d i Am i g a ,
t u ttav i a , p r i m a d i c o n t i n u a re i l p e r c o rso sto r i c o d i A m i g a ,
cerc h e re m o d i i l l u stra re l a str u tt u ra i n te r n a d e l c o m p u ter c h e
riten i a m o rappresenti u n pu nto c h i ave n e l l ' i ntera a na l i s i .
58
L'architett ura di Amiga
I l p rocessare
59
eq u i l i b r i o, u n a com u n i on e d ' i n te nti , per rea l i zza r l a é n ecessa r i o
c h e , a i nterva l l i , i l processare e i coprocessori i ntera g i scan o tra d i
l oro, i n m od o c h e i l processare ce ntra l e possa essere se m pre a l
corrente d i c i ò c h e sta su cced e n d o e possa ord i nare n u ove azi on i
adeg uate a l l e c i rcostanze .
Am i g a é nata , fi n da l la sua p r i m a versi one, c o m e u n a m acc h i na
m u l ti processare .
I l processare centra le si occu pa de l l a gestione genera l e ed eseg u e
i ca l co l i , i coprocessori eseg u o n o l e fu nzi on i v i d eo, grafi ca, a u d i o
e i n put output (1/0) .
1 1 d i a l og o tra i l processare pri n c i pa l e e i coprocessori consi ste i n
u n o p portu n o sca m b i o d i dati c h e avv i e n e n e l l a cos i d etta " c h i p
m e m ory " . O l tre a d essere d i sp o n i b i l e per i l processare centra l e
q u esta spec i a l e parte d e l l a m e m o r i a p u ò essere l etta e sc r i tta i n
m od o i n d i pende nte d a i coprocessori m ed i a nte i l così detto D M A
(accesso d i retto i n mem oria) .
La resta nte RAM (m em or ia) d etta " fast m e m ory " é i nvece so l o a
d i sposizi o n e d e l processare pri n c i pa l e .
La vel oc i tà a l l a qua l e p u ò procedere l 'e laborazi one d e i dati i n u n
c o m p u te r é l egata a l m od o i n c u i i processor i son o i n g ra d o d i
ac q u i s i re , tra sferi re e tratta re i dati . Lo sca m b i o d i dati avv i ene
l u ngo i l " b u s dati " ed é l i m i tato al n u mero d i seg na l i (b it) d isti nti
c h e posson o essere sped i t i e ri cevuti contem pora nea m ente l u ngo
i l bus stesso .
L 'effi c ienza d i u n b u s dati é proporzionale a l n u m ero d i b i t c h e l o
caratterizza n o , per i person a l c o m puter assu m e i va l or i ti p i c i : 1 6
o 32 o 64.
j ay M i ner sceg l i e per Am i ga u n processare particolare : si tratta d i
un M o t o r o l a 6 8 0 0 0 , s p e s s o u t i l i zz a t o n e l l e a p p l i c a z i o n i
60
profess i o na l i : é u n c h i p a 1 6/ 3 2 b i t capace d i c o l l egarsi a 1 6
m egabytes d i Ra m .
I l M otoro l a 6 8 000 é u n m i c ro processore m o l to pote nte (a l su o
i n tern o so n o prese n t i 7 0 m i l a tra n si stor) m a , per esse re
c o m p l eta m e n te effi c i e n te , d ev e r i s i ed ere i n u n c o m p u te r b e n
st r u t t u r a t o . E ' i n fa t t i d i m o s t r a t o c h e i l p r o c e s s a r e s c e n d e
n ot e v o l m e n te d i re n d i m e n t o s e g l i v e n g o n o a ff i d a t i t r o p p i
compiti .
j a y M i n e r sv i l u p pa A m i g a c o n l a struttu ra a m u l t i p r o c esso r i
d escritta i n precedenza con tre coprocessori .
A i c h i ps a sseg n a i n o m i v i ttor i a n i d i Ag n es, Dap h ne e Port i a , l a
scel ta n o n é casu a l e : Agnes é i nfatti I 'Ad ress Generator, Dap h n e i l
g ra P H i c c h i p e Port i a s i occu pa d e l l e P O RT E d i 1 10 . A l tr i n o m i
uti l izzati per d efi n i re questi processori son o Agn us, Den i se e Pau la
o ancora H uey, Dewey e Lou i e .
Ag nes é responsa b i l e p e r tutti i ca na l i d i retti d i accesso m e m or i a .
Agnes conti e n e a n c h e copper e b i i tter.
I l c o pper é i l coprocessore più a u to n o m o , n e l sen so che n o n ha
b i sog n o di i m pi egare i l processare centra l e perc hé sa car i care ed
eseg u i re u n p r o g ra m m a m e ntre g l i a l t r i c o processor i r i cevo n o
o rd i n i d a l 6 8 00 0 e d eseg u o n o e l a b orazi o n i i n pa ra l l e l o c o n
quest ' u lt i m o .
I l b l i tter o b l i m mer (ma n i p o l atore d i i m mag i n i bi p-mapped) h a l a
capacità d i m a n i polare a d a l ta ve l oc ità i contenuti d i l ocazi on i d i
memoria qu a lsiasi .
I l b l i tter d i spone d i fu nzi o n i i nterne per tracci are l i nee e r i em p i re
aree su l l o sc herm o.
Dap h ne é i l coprocesore grafi co: d i rige g l i spri tes, i col ori ed é i n
grado d i contro l lare fi n o a d u e sc herm i contemporanea me nte.
61
Portia si occu pa dei sofisticati gen eratori d i su ono e d e l l e fu nzion i
d i 1 /0 . I nterna m ente d i spone d i quattro gen eratori i nd i pe n d e n t i
i n g rado d i forn i re u n seg na l e i n stereo.
N el 1 98 5 i p e r so n a l c o m p u t e r p i ù d i ff u s i s o n o i c l o n i I B M .
D otat i d i u n u n i c o p r o c e ssare c h e d ev e o cc u pa rs i d i t u tte l e
ri sorse, e a c u i son o affi dati tutti i compiti d i e l a b oraz i o n e, qu esti
p e rs o n a l c o m p u t e r s s o n o sta t i p r o g etta t i , i n i z i a l m e n t e , i n
u n ' e poca p i ù l o nta n a n e l te m po , q u a n d o g l i o b b i ett i v i c u i si
tendeva era n o m o lto meno a m b izi osi .
La struttu ra d i c u i é d otata Am iga perm ette i n o l tre d i rea l izza re
u n m u l t i ta s k i n g , o ss i a d i s v o l g e r e p i ù p r o g r a m m i
contem pora neam ente (ne sono stati provati fi n o a 40) .
I l m u l t i ta s k i n g , era a l l o ra r e a l i zza b i l e s o l o c o n s i ste m i
professi ona l i i l cu i costo su perava i venti m i l i on i d i l i re ri spetto a i
f 2 . 9 9 0 . 00 0 : prezzo d e i i 'Am i ga a l m o m ento d e l l a s u a com parsa
su l mercato.
62
I l mu l titasking
63
i n es o ra b i l m e n te l a m a c c h i n a , r ov i n a n d o a n c h e tu tte l e a l t re
e l a b orazi on i in corso .
I l m u l t i ta s k i n g p re - e m pt i ve , i n v e c e , n ec e s s i ta d i u n s i st e m a
operati vo p i ù raffi nato, m a d à i n n ega b i l i va nta g g i i n term i n i d i
r o b u stezza d e l s i ste m a : s e u n p r o g ra m m a va " i n t i l t "
g e n e ra l m e n te sa rà so l o l u i a resta re b l occato , m e n tre g l i a l tr i
potra n n o esegu i re senza dan n i le propri e operazi on i .
U na caratte r ist i ca uti l i ssi ma d i u n s i stema operativo m u ltitaski ng é
l a p o s s i b i l i t à d i i n t e r c o m u n i c a z i o n e t r a i v a r i p r o c e ss i i n
esecuz1 o n e .
I n g e n e re, n e l m u l t i ta sk i n g cooperativo i progra m m i eseg u i t i i n
conte m porenea i ntera g i scono tra l oro sol o per eseg u i re g l i sca m b i
d i dati , m e ntre n e l m u l ti taski ng pre-e m pt i ve i l s i stem a operati vo
c o n se n te a t u tt i i p r o g ra m m i i n esec u z i o n e d i r i c o n o s c e re l a
rec i proca presenza e d i d i a l oga re att i v a m ente tra l oro, n o n so l o
s c a m b i a n d o d a t i , m a a n c h e i n f l u e n za n d o s i r e c i p r o c a m e n t e
med ia nte coma n d i appropriati .
F i n d a l l a s u a n a sc i ta , A m i g a é s t a t a u n a m a c c h i n a i n c u i
l 'e l aboraz i o n e poteva avven i re i n m u lti taski ng pre-emptive. C i ò ha
avuto ri l eva nti conseg u enze su l la sua evo l uzi one.
I l s i ste m a o p e r a t i v o d eg l i A m i g a é i n fa t t i p a rt i c o l a r m e n te
c o m p l e s s o , p e r c h é d e v e g a r a n t i r e la c o r r e t t a g e s t i o n e e
c o n d i v i s i o n e d e l l e r i s o rse fra t u t t i i p r o g ra m m i c h e v e n g o n o
eseg u iti contempora n ea mente .
Ab b i a m o g ià accen nato a l l a d i fferenza n e l l 'arc h itettura i nterna tra
u n computer Am iga e u n o I B M , ved i a m o ora come d i fferiscono l e
macc h i ne a l i ve l l o d i e l aborazi one m u lti p l a .
N e l m o n d o I B M l a situaz i o n e a l m o m ento d e l l ' u sc i ta d i Am i ga é
m o l to d i versa : c o l s i ste m a opera t i v o M S- D O S tutte l e m a cc h i n e
64
s o n o m o n ota s k i n g , p i ù tard i a n c h e l e m a cc h i n e I B M sa ra n n o
d otate d i s i ste m a o p e ra t i v o a f i n estre (W i n d ows) e potra n n o
e s eg u i re p i ù p r o g ra m m i c o n te m p o ra n ea m n ete attra v e r s o u n
sem p l i ce task-switc h i ng o u n m u ltitaski ng cooperativo.
A l l a l u ce d i q u a n t o d etto fi n o ra v og l i a m o c o m parare l e
caratteristi c h e d i Am i ga ri spetto ad a l tre tre macc h i ne presenti su l
m ercato n e l 1 98 6 : App i e Maci ntos h , I B M PC e I B M PC AT.
L 'App i e M a c i n t o s h c o n d i v i d e c o n Am i ga i l processare c e n tra l e
(M otoro l a 6 8 000 a 1 6/ 3 2 b i t) m e ntre I ' I B M P C è basato s u u n
m i croprocessore a 8/ 1 6 b it, l ' l nte l 8088 r i ten u to u n coprocessore
s o r pa ssato , i n f i n e I ' I B M PC AT é d otato d i u n p rocessa re p i ù
m od ern o : l ' l nte l 8 02 8 6 .
I n n essu n o d i questi so n o com u n q u e prese n t i coprocessori , tutti
son o stru ttu rati con u n u n i c o processare, come conseg u enza a c i ò
n essu n o d e i riva l i d i Am i ga é i n grado d i esegu i re p i ù progra m m i
i n m u ltitaski ng, c i oé Am i ga p u ò defi n i rsi come l a pri m a macc h i na
m u l ti med i a l e d i massa .
La ve l oc i tà d i e l a b oraz i o n e d e i dati é p i u ttosto o m og e n ea : 7 . 1 6
M H z i n Am i g a , 7 M H z i n App i e , 6 M H z n e l PC AT, I ' I B M PC s i
stacca da l gru ppo con sol o 4 . 7 7 M h z .
Anc he p e r quanto riguarda l a memoria (RAM) Com m odore Am i ga
e P C I B M A T h a n n o l e st e s s e p o t e n z i a l i t à : 2 5 6 K , A p p i e
M a c i n tos h 1 2 8 K: l a m età d e l l a m e m or i a d e i d u e preced enti e i l
P C d e i i ' I B M poss i ed e s o l o u n qua rto d e l l a m e m or i a d i Am i ga e
PC AT: 6 4 K.
65
Grafica e suono
66
R i c o rd i a m o c h e d a p o c o j a c k Tra m i e l era pa ssato d a l l a
Com m odore a i i 'Ata ri d i venta n d on e add i rittu ra i l proprietari o, g i à
u n a n n o d opo l ' u sc i ta d i Am i g a Tra m i e l prese nta l a s u a r i sposta
ad Am i ga con l ' Atari 5 2 0 ST.
I l processare uti l izzato é a ncora u n M otorol a 68000, la macc h i na
n o n presenta l e stesse caratter i sti c he d i m u l ti taski ng d i Am i ga ma
é d otato del l e stesse capacità son ore .
I n p i ù I 'Ata r i ST 5 2 0 é c o m p l etato d a u n ' i nterfacc i a " M i d i " i n
gra d o d i p i l otare s i n teti zzatori e a l tri stru menti m usica l i . Anc h e se
p e r a l t r i a sp e tt i , a d e s e m p i o q u e l l o g ra f i c o , A m i g a r i s u l ta
s u peri ore, Atar i v i e n e prefe r i to n e l l e sa l e d i reg i straz i o n e per l a
presenza d e l l a g ià citata uscita M i d i .
A n c h e i l p rezzo d i Ata r i r i su l ta p i ù c o n v e n i e n t e : f. 2 . 3 0 0 . 000
contro i f. 2 . 900. 000 di Am iga .
Pensia m o d i poter r i spondere ora affermativa m ente a l la domanda
che c i siamo posti a l l ' i n iz i o : " Am i ga é u n ' i n n ovaz i on e s i ste m i ca ? "
S i , perc h é h a stra v o l to d a l l ' i n te r n o d e l l a s u a stru ttu ra l ' h om e
c o m p uter, n o n s i tratta p i ù so l o d i u n c o m p uter per l av orare o
sol o per g i ocare, ma p u ò svol g ere entra m be l e fu nzi on i .
67
La definizione dello stereotipo
68
d o m a n d a i n fatti espri m e u n g i u d iz i o i m p l i c ito su quanto g l i viene
offerto, p refere n d o l o a l l e a l ternati ve d e l l a c o n c orre nza , ovvero
rifi uta nd o l o .
Le varia b i l i criti c h e n o n sono m a i que l l e tec n i c h e tout court, m a i l
m e rc a t o : è i l c o m po rta m e n t o d i q u e st ' u l t i m o c h e sa n c i sc e i l
su ccesso d i u n ' i n n ovaz i o ne, m e n tre qua l u n q u e sforzo su l fro nte
d e l l a tec n o l og ia è i rri l evante se n o n trova u n 'accog l ie nza presso i l
c o n su m atore. C i ò s i g n i fi ca c h e u n ' i m presa p u ò a n c h e m ettere a
pu nto u n kn ow- h ow de l tutto ori g i na l e : non ne trarrà benefi c i o se
l e prestazi o n i offerte a l p u b b l i c o sara n n o esatta mente i d enti c h e a
q ue l l e ass i c u rate da l la tec n o l og i a trad izi ona l e .
P i ù i n g e n era l e d i re m o c h e u n prod otto n o n d eve m a i essere
d escritto e gestito i n term i n i merceo l og i c i , ma deve essere sem pre
con i u gato c o n i l suo m e rcato d i desti naz i o n e ; se i n fatt i esi ste u n
b i sog n o c he v ie n e sod d i sfatto i n term i n i m i g l i ori c h e n e l passato,
g raz i e a l b e n e i n esa m e , si pa r l erà a p i e n o t i to l o d i " prod otto
n u ov o " ; i n c a s o c o n tra r i o s i pa r l erà p i ù p r o p r i a m e n te d i
" m od i fica " d e l bene, se nza c he essa a b b i a a l c u n ri l i evo i n term i n i
d i g e st i o n e d i i m p re sa . (Norm an "L e c ondizioni di s vilupp o
dell 'impresa ", Milano 1 979 e K.}. Lancaster "A ne w approach to
consumer th eory " }ourna l o f Politica/ Economy, vol. 72 n. 2
aprile 1 9 76 e K.}. Lancas ter, " Varie ty, E quity and E fficiency ",
New York 1 979)
N el l a rea ltà è i m possi b i l e a l terare u n o deg l i e l e m enti defi n i tori d i
u n prod otto, c i oè tec n o l og i a , b i sog n o d a sod d i sfare e seg m e nto
d ' utenza , se nza portare c orrett i v i adeg uati ag l i a l tri d u e aspett i
del bene considerato, perc hé i l suo su ccesso non d i pende da a l tro
c h e da l conti n u o b i l a nc i a mento tra qu esti e l e menti . i l prod otto è
qu i nd i l 'a p p l i cazi o n e d i opportu n i tà tec n o l og i c h e ad u n m ercato
69
d i r i fe r i m e n t o : l ' eff i c a c i a d e l l e p r i m e s i m 1 s u ra 1 n te r m i n i d i
prestaz i on i , mentre l e caratter i sti c h e d e l sec o n d o sono date d a l l e
m ot i vaz i o n i d 'acqu i sto dom i na nti .
I l s u c c e s s o d i u n p r o d otto d i pe n d e d a q u a n t o esso p r e se n t i
propri età a l l i n eate con l e attese d e l m ercato .
P o i c h é c i ò c h e c o n ta s o n o l e p re sta z i o n i a ss i c u r a t e d a u n
d et e r m i n a t o b e n e , p u ò a c c a d ere c h e e sse s i a n o g a ra n t i te d a
prod otti m erceo l og i ca m e n te d ivers i , e c h e n u ove gen eraz i on i d i
p r o d o tt o p o n g a n o i m p r ov v i sa m e n te fu o r i m e r c a t o b e n i d a l
successo orm a i acqu i sito senza c h e ne sia avvertita l a succeda neità
fi n o a l tra m onto defi n itivo del l e so l uz i on i trad izi o na l i .
Q u esto r i sc h i o è p a r t i c o l a r m e n t e v i v o q u a n d o l e m ot i vaz i o n i
d 'acqu i sto sono d i natu ra psic o l og i ca .
V o l e n d o s u g g e r i re u n a d ef i n i z i o n e esse n z i a l e d i " P r o d otto " ,
poss i a m o s i ntetizzare l e consi d eraz i o n i appena fatte d i ce n d o c h e
esse c i porta n o a i denti fi ca r l o con i l va ntagg i o c he, ag l i occ h i d e l
consu matore, i l bene i n esa m e è i n grado d i assi curarg l i .
Q u e st ' ott i c a , d i v e rsa d a q u e l l a m e rc e o l og i ca , c i c o n se n te d i
astra rre d a l l e con n otazi on i fi s i c he con cu i i l bene si propone, e d i
vederl o come u n i nsieme si nerg i co d i prestaz i on i .
U n p r i m o va ntagg i o d i d efi n i re i l prod otto c o m e u n i ns i e m e d i
fu nz i o n i a ss i c u rate è c h e c i ò c o n se n te d i c o m p re n d e re
c o r r etta m e n t e q u a l i r a p p o r t i d i c o n c o r r e n za e s u c c e d a n e i tà
esi sto n o tra d u e ben i , cosa c h e spesso non è possi b i l e ri correndo
ad u na defi n i zi one più propriamente i ngeg neri stica .
N e l l 'a m b ito d i qu este fu nzi o n i d o bb i a m o d i sti n g u ere a l m e n o d u e
d i v e rse t i p o l og i e : d a u n l ato l a f u n z i o n e p r i m a r i a , d a l l 'a l tr o
quel l e secondarie.
L a p r e s t a z i o n e f o n d a m e n t a l e , o p r i m a r i a c o st i t u i s c e u n a
70
prerogat i va i n deroga b i l e d e l prod otto, senza l a qua l e esso n o n è
a s s o l u ta m e n t e p r o p o n i b i l e a l s u o m e r c a t o d i r i fe r i m e n t o , a
p r e sc i n d e r e d a l l a ra ffi n a tezza e d a l l a c o m p l etezza c h e v i e n e
offerta sotto i l profi l o d e l l e a l tre prestazio n i .
L a p r e sta z i o n e p r i m a r i a p u ò e s s e r e o g g e t t o d i c o n fr o n t o
c o m pet i t i v o o p p u re p u ò essere u na caratte r i st i ca c o n so l i data e
n o n m i g l i o r a b i l e u l te r i o r m e n te ; i l fa tto p e r ò d i n o n e s s e r e
d eroga b i l e l a re n d e u n fattore c o st i tu t i vo c h e ca ratter i zza qu e l
parti c ola re b i n om i o " prod otto-mercato " .
A n a l i zz a n d o i l p r o b l e m a d a l p u n to d i v i sta d e l l a d o m a n d a ,
poss i a m o q u i n d i d i re c h e g l i utenti d i u na m ed es i m a fu n z i o n e
p r i m a r i a s i r i c o n osc o n o i n u n seg m e n t o s pec i fi c o n e l l 'a m b i t o
de l la d o m a nda g l o ba l m ente i ntesa . Prod otti c o n fu nzi on i pr i marie
d i verse n o n son o mai in con correnza tra l oro; essi h a n n o i n fatti
m e rcat i i st i tu z i o n a l m e n te d i st i n t i . ("segmen ta ti " appun to). ( 5.
Podestà "Prodotto, merca to e consumatore ", Milano 1 974)
L 'a l tra categ o r i a d i fu nz i o n i cost i tu i sce i nvece i l vero terren o d i
c o n f r o n t o c o m p et i t i v o , i n q u a n t o , a p a r i tà d i p re s t a z i o n e
p r i m a r i a , l ' u te n te prefe r i sce q u e l l o spec i fi c o b e n e c h e a ss i c u ra
m a g g i o re c o m p l etezza d i perfo rm a n ce sotto i l profi l o d i q u e l l e
seco n d a r i e . (FF. B. Evans "Pshych ological and objec tive in th e
predic tion o f brand choise: Ford versus Che vrole t " }ournal o f
busin ess, o ttobre 1 9 59 e R.}. Haley "Benefit segm en ta tion : a
decision orien ted research tool " }ournal o f marke ting, luglio
1 978)
L 'a na l i si corretta de l l e fu nzion i ass i c u rate da u n d eterm i nato bene
e la l oro c la ss i fi cazi one è un fattore c r i t i c o per i l successo di u n
prod otto .
P e r g e st i r e e f f i ca c e m e n t e i l p r o d o t t o è d u n q u e n e c e s sa n o
71
c o n o sc e re a fo n d o l e p restaz i o n i ca ratte r i st i c h e e c l a ss i f i ca r l e
corretta m e nte su l l a base d e l l a l oro effett iva ri l eva n za ag l i occ h i
d e l c l i e nte-ta rget: l a com petitività com m erc i a l e d e l bene d i pende
da l la si nto n ia tra l e priorità c he i l p u bb l i co asseg n a a c i ascu na d i
esse e l a g erarc h i a con cu i i l progetti sta l e h a sv i l u ppate . Qu i n d i
l ' i m p resa , d op o aver c l a ss i fi cato l e fu nzi o n i attese d i st i n g u e n d o
q u e l l a p r i m a r i a d a q u e l l e sec o n d a r i e , d ec i d erà d i i n vest i re l e
r i s o r s e d i s p o n i b i l i se co n d o l a sca l a d i p r i o r i tà c h e p e n sa s i a
cond i v i sa d a i suo i c l i enti .
Le c lass i f i cazi o n i e l a r i l eva nza c o m peti t i va d e l l e s i n go l e fu nzi o n i
d i pe n d o n o i n l a rg a m i s u ra d a l l e sce l te operate n e l passato : l a
d i screz i ona l ità d e l l 'operatore n o n pu ò presc i ndere d a questi pu nti
fer m i . An c h e n e l l 'a m b i to d e l l e prestaz i o n i seco n d a r i e es i sto n o
i n fa tt i a l c u n e p restaz i o n i -ca rd i n e c h e n o n posso n o m a n ca re a l
n u ovo prod otto, pen a l a sua esc l u si on e automat i ca da l m ercato :
l a d i sc rezi o na l i tà d e l l ' i n n ovatore n o n p u ò presc i nd ere d a qu esti
p u n t i fe r m i . A n c h e n e l l 'a m b i to d e l l e p re staz i o n i s e c o n d a r i e
e s i st o n o i n fa t t i a l c u n e p re sta z i o n i - c a rd i n e c h e n o n p o s s o n o
m a n ca re a l n u ov o prod otto, pe n a l a sua esc l u s i o n e a u t o m a t i ca
da l m ercato, a presci nd ere da l la va l id ità d e l l e prestazi o n i orig i na l i
c h e q u e l b e n e presenta sotto a l tri profi l i : l a trad i z i o n e h a i nfatti
conso l i dato a l cu n i vettori -gu ida a n c h e se, spesso, questi non sono
pi ù oggetto di confronto com peti tivo. Se qu i nd i è i n uti l e i nvesti re
i n r i cerca per m i g l i orar l i , n o n si deve pera l tro d i m enti ca re c he la
d o m a n da esige c h e si a n o presenti con determ i nate ca ratteristi c he
standard .
Q u esta stru tt u ra fo n d a m e n ta l e d e l prod otto c o st i t u i sc e i l s u o
stereot i p o , c h e è d esti n ato ad a r r i cc h i rs i n e l tem p o : esso sarà
ta n t o p i ù a r t i c o l a t o q u a n t o p i ù l o n ta n a è , st o r i c a m e n t e ,
72
l ' i n n ovaz i o n e ra d i ca l e c h e s i p o n e a l l ' o r i g i n e d e l l 'a pert u ra d e l
m e r c a t o c u i s i r i v o l g e i l p r o d o t t o a l l o s t u d i o . (Fe rra ta
"In n o vazion e tecn ologica . Politica di prodo tto e s tra tegia di
diffusione ", Milano, 7 989)
73
Lo stereotipo de l prodotto
74
prob l e m i tec n i c i sol levati .
l m i g l i o ra m e nti otte n u t i ven i va n o poi su b i to sta n d a rd izzati e resi
c o m u n i a i d i v e r s i m o d e l l i . Q u e sto p r o c e ss o d i u n i f i ca z i o n e
avve n n e sec o n d o u n a c e rta l og i ca evo l u t i va : per p r i m a c o sa s i
sce l se i l t i p o d i m otore , p o i l e ca ratte r i st ic h e tec n i c h e sa l i e n t i
d e l l o c h assi s , e i nfi ne g l i a ltri com ponenti fo ndam enta l i . Q u a n d o
l 'evo l u z i o n e tec n o l og i ca ra l l entò a n c h e n e l l a com ponenti st i ca , si
p u ò d i re che l o stereot i po d e l l ' a u to m ob i l e fosse d efi n i to . (W.}.
A b ern a th y, " Th e p r o du c ti vi ty dile m m a . A roa db l o ck to
innova tion ", Boston, 7 976).
N e l l e p r i m e g e h eraz i o n i d i v ett u re, d u n q u e , i l m i g l i ora m e n to
d e l l a fu n z i on e pri m a r i a com i nc i ò b e n presto a seg n a re i l passo,
p e r c h è l a t e c n o l og i a d i s u p p o r t o n o n e ra p i ù i n g ra d o d i
a ss i c u r a r e e c o n o m i ca m e n te i n n o v a z i o n i ta n g i b i l i . L a n u o v a
situaz i o n e fece sì c h e i l confronto tra m ode l l i d i versi d i vettu ra s i
spostasse prog ressi va m e nte s u a l tre fu nz i o n i c h e n on fosse q u e l l a
pri mari a, c o m e i nvece era accad uto fi no a l l ora .
A l l ' i n i z i o s i trattava d i e l e m e n t i poco i m p o rta n t i , c h e p e r ò , i n
seg u i to , assu n sero r i l i ev o sem pre magg i ore ag l i occ h i d e l l 'utente .
Q u e l l e c h e e ra n o fu n z i o n i sec o n da r i e a l l o sta to e m b r i o n a l e ,
a c q u i st a r o n o c o sì u n ' i m p o rta n za p r o g ress i va . Ta l e p ro c e s s o
evo l u t i vo c o n t i n u ò, i n c orag g i ato d a l l a s osta nz i a l e i m possi b i l i tà
econom i ca d i m ig li orare l 'autonom ia .
La f u n z i o n e p r i m a r i a p e rse o g n i r i l e va nza n e l c o n fr o n t o tra
c o n c o r re n t i : e ssa d i v e n n e u n e l e m e n to c o n s o l i d a t o , e n o n s i
poteva d efi n i re " a utom ob i l e " u na vettu ra c h e n o n assi c u rasse u n
va l ore m i n i m o assicurato d i " autonom ia " .
Se però è vero c h e ta l e ca ratteristica ven i va sem pre r i c h i esta , era
pera l tro i n uti l e m i g l i orar l a u lteri ormente, i n qua nto non costitu i va
75
p i ù , a p p u nto, u n a va r i a b i l e c o m pet i t i va : d a q u e l p u nto d i v i sta
i n fa tt i i l m e r c a t o r i c h i e d e v a s o l o u n a p r e st a z i o n e m i n i m a
gara ntita , e n o n era d i sposto a pagare g l i i n vesti m enti i n r i cerca
n ecessa r i a perfezi onarla .
P e r r e c u p e r a r e va l e n za c o m pet i t i va , q u e l l a fu n z i o n e d oveva
d u n q u e d i m ostrare m i g l i ora m en t i d rasti c i , e n o n so l o m a rg i na l i .
U n o sv i l u p p o ta n g i b i l e a v re b b e i n fatt i m od i f i cato i l c o n c etto
tard iz i o na l e d i " a utom ob i l e " , mentre un m i g l i ora m ento m odesto
era i n uti l e .
I n n ov a z i o n i c o sì d ra st i c h e p e rò presu p p o n g o n o u n p r o g resso
tec n o l og i co a ltrettanto cospicuo.
Am m etti a m o che i l ri l a n c i o d e l l a fu nzi one pri m a r i a " d i m en t i cata "
s i a reso possi b i l e graz i e a u n n u ovo pri n c i p i o propu l si vo, d iverso
d a l c o n s u e t o m ot o re a s c o p p i o . A m m ett i a m o a n c h e c h e i l
p u b b l i c o a p p rezz i ta l e " r i sc o p e rta " . Q u esto n o n è a n c o ra u n
e l e m ento s u ffic i ente per prevedere con sicu rezza i l su ccesso d e l l a
n u ova generaz i o n i d i a utom o b i l i . I l m otivo d i ta l e i ncertezza è da
r i c e rc a r e n e l l a d i n a m i ca stessa d e l l e fu n z i o n i d i u n prod otto .
N e l l ' i nterva l l o d u ra nte i l qua l e l a prestazi on e c o n s i d e rata aveva
p e r s o i m p o rta n za c o m p et i t i va , s i so n o i n fa tt i s u c c e d u te a l t re
ca ratteri st i c h e fon d a m e n ta l i , c h e si esa u r i ro n o progress i va m ente
ced e n d o i l posto a n u ove fu nzi o n i em ergent i , second o u na l og i ca
evo l utiva d e l tutto a n a l oga a que l l a appena descritta .
I l concetto d i " au to m o b i l e " è ven uto così arr i cc h en d os i n e l tem po
d i n u m e r o s e c o n n ota z i o n i , p r i m a i n es i st e n t i , c h e o r a s o n o
essenz ia l i perc h è u n ve i c o l o possa essere co n s i derato r i spondente
a l l o stereoti po d i m ercato.
I l rev i va l d e l l a vecc h i a fu nzi one troverà spazi o e su ccesso so l o se,
a c c a n t o a l l e n u ove pe r f o r m a n c e , i n te r m i n i d i a u to n o m i a , i l
76
p r o g ett i sta sa rà ca pace d i a ss i c u ra re q u este a l tre " p restaz i o n i
m i n i m e attese '' , i nesi stenti u n tem po m a i m presci n d i b i l i ora . Se i l
n u ov o p r o d otto n a sc e i g n o ra n d o q u esti fa tt o r i c r i t i c i , a n u l l a
varrà i l progresso i n term i n i d i a u tonom i a ; qu i n d i i l m e rcato l o
ri fi uterà .
S u l l a sco rta d e l l e con s i deraz i o n i fi n q u i fatte , poss i a m o d u n qu e
concl u d ere c h e : defi n i re u n prod otto s i g n i fi ca i nd i v i d uare tutte l e
fu n z i o n i r i l eva nti e l ' ord i ne gera rc h i co c h e l e c o ntrad d i st i n g u e .
C i a sc u n a d i ta l i fu nzion i è assi c u rata graz i e a u n o spec i fi co kn ow
h ow d i s u p porto, i l c u i progred i re c o n se nte effi c i en za se m pre
m ag g i ore nel sod d isfare que l l a speci fi ca attesa del m ercato.
Se i l su pporto tec n i co entra i n u na fase d i sta l l e e n o n c o n sente
. u l te r i o r i pr og ress i , q u e l l a fu n z i o n e cessa d i fa r pa rte d e l m i x
com petit i vo su c u i si basa i l confronto tra marc he con correnti c h e
operan o su l l o stesso mercato.
Q u esto n o n s i g n i fi ca però tota l e a n n u l l a m e nto d i og n i va l ore d i
q u e l l a fu n zi on e : l e generaz i o n i su ccess i ve d i prod otto d ovra n n o
i n fatt i a ss i c u ra re u n l i ve l l o m i n i m o d i eff i c i e nza . C i ò s i g n i fi ca
so l a m e n te c h e è i n u t i l e i nvest i re u l ter i or i r i s orse i n te r m i n i d i
R &S , i n ta l e d i rez i o n e ; n on v u o i d i re i n vece d i m en t i care q u e l l a
" d i m e ns i o n e " d e l prod otto . Tutto c i ò com porta qu e l prog ressi vo
arr i cc h i rs i , n e l tem po , d e l l o stere ot i po d i u n d eter m i nato bene;
q u esto processo fi n i rà c o n i l m od i fi ca r l o tota l m e nte e ren d er l o
non pi ù confrontab i l e con l e generazion i i n iz i a l i .
Q u i n d i , se u na fu nz i o n e aveva a v u to u n r u o l o c r i t i co i n q u e l l e
g e n e raz i o n i e v i e n e s u c c e ss i va m e n te r i l a n c i a ta , g raz i e a u n a
t e c n o l o g i a d i s u p p o rt o , n o n è a ff a t t o s i c u r o u n s u c c e s s o
com m erci a l e : esso d i pen derà i nvece da quanto ta l e i n n ovaz i o n e è
c o m p a t i b i l e c o n l o ste r e ot i p o c h e s i è v e n u t o d i ffo n d e n d o
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n e l l ' i n t e r v a l l o tra i d u e p e r i o d i i n c u i q u e l l a f u n z i o n e h a
conosc i uto progressi d i ri l i evo.
I l s u c c e d e r s i d e l l e fu n z i o n i p r i m a r i e d ete r m i n a u n fe n o m e n o
specu l a re n e ll a d i nam i ca d i m ercato. (Ferra ta, 7 989)
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I l contenuto innovat i vo di un prodotto
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a poster i o r i , p otre b b e r i v e l a rs i m o l t o p i ù a l l etta n te l ' a spetto
tec n o l og i co i n iz i a l mente trascurato . (Ferra ta� 1 989)
L a d i ff i c o l tà d i s c e g l i e r e t r a a l t e r n a t i v e t e c n o l o g i c a m e n t e
i nc o m pati b i l i è soprattutto forte ag l i i n i z i d e l c i c l o d i v i ta d i u na
c l a sse d i p rod otto, q u a n d o l a tec n o l og i a d i p rogettaz i o n e è i n
fase f l u i d a e i l m ercato n o n h a a nc ora d efi n i to c h i a ra m ente u n o
ste reot i p o d i r i fe r i m e n to . (G. Volpa to "Con correnza, imprea,
s tra tegie ", Milano 1 986; Valdani "Marketing s tra tegico ", Milano
1 986)
I n q uesti fra n genti i l c l i ente so l l ec i ta l e sol uzi o n i p i ù eteroge n ee,
m e n t r e l a t e c n o l o g i a è e s t r e m a m e n t e f l e s s i b i l e . D a ta l a
p e r i c o l o s i tà d i u n a sce l ta p re ma t u ra d e l l a prestaz i o n e s u c u i
i nvesti re e l e o pportu n ità tecn o l og i c he c h e si offrono, è d i ffusa l a
t e n d e n za a s t u d i a r e s o l u z i o n i o r i g i n a l i c h e c o n se n ta n o d i
c o n c i l i are vettor i a n t i teti c i . l n q u e sto caso però n o n è possi b i l e
m i su ra re i l c o n te n u to i n n ovati vo a ttraverso i l m i g l i ora m e n to d i
q u a l c h e perform a n ce parti c o l a re , m e ntre i l m e rcato s i d i m ostra
pa rt i c o l a r m e n te i n te ressato a l l a r i m oz i o n e , a n c h e pa rz i a l e , d i
que l la i ncom pati b i l ità d i fon d o .
Per m i su ra re c o rretta m e n te i l c o n te n u to i n n ovat i v o d i u n b e n e
n o n b i sog n a qu i nd i fare r i fer i m ento a l su o contenuto tec n o l og i co
m a a l l a reaz i o n e d e l m ercato q u a n d o g l i s i offre i l p r o d otto
n u ovo.
Ora d o b b i a m o stab i l i re un criteri o conv i ncente con c u i va l utare i l
comporta m ento d e l mercato, a d ese m p i o a m m ettendo c h e esi sta ,
a l m e n o i n v i a te o r i c a , u n a q u a l c h e r e l a z i o n e fu n z i o n a l e tra
l 'atteg g i a m ento d e ll a d o m a n d a e q u e i va n ta g g i che è l eg i tti m o
attendersi da l la d i spon i b i l ità d e l prodotto .
N e l caso d e i ben i d i consu m o, qu esta i potesi sem bra d i ffi c i l mente
80
a p p l ic a b i l e , perc h è l e com p o n e n t i m etaec o n o m i c h e g i oca n o u n
ru o l o d eterm i na nte n e l l a m ot i vaz i o n e d i acqu i sto e n o n è q u i n d i
p oss i b i l e fo r m u l a re i pote s i d i va n ta g g i q u a n t i f i ca b i l i
oggett i va m e nte . (E. Rogers F. F. Shoemakers "Comm unica tion of
lnno va tion ", Chicago 7 912)
A l tr o d i sc o rs o potre b b e esse r e , i n vece q u e l l o re l a t i vo a i b e n i
i nd u str i a l i : i va ntagg i d eri va n t i d a l l a l oro ad oz i on e d ovre b bero
essere fac i l m e n te sti ma b i l i i n ter m i n i d i m i n or i costi , m a g g i ore
q u a l i tà o econ o m i e di sca l a . Se si sta b i l i sce un ritmo d i a d oz i o n e
corre l ato a l l 'e n t i tà d i q u esti v a n ta g g i , s i p otre b be pen sare c h e
a l m e n o i n q u esto seco n d o caso, s i a fac i l e d ef i n i re i l g ra d o d i
i nteresse i ncrementa l e suscitato da l prodotto .
N e l l a rea l tà è i n vece assa i i m p r o b a b i l e u n ' a d oz i o n e i n te m p i
rag i o nevol m ente brevi d a pa rte d i tutt i co l oro a cu i teori camente
g i overebbe l 'acqu i sto d e l ben e .
A q u e sta scarsa trasparenza d e l m ercato si agg i u n g o n o ob i etti ve
d i ffi c o l tà d i va l utaz i o n e d eg l i effetti i nd otti d a l n u ovo stru m e nto
p r o d u tt i v o , c h e a sec o n d a d e l s u o g ra d o d i o r i g i n a i i tà p u ò
add i ri ttu tra g i u ngere a m od i fi ca re i term i n i d i u n i ntero m ercato .
(A . K. A dams, "Big s teel. ln ven tion & inn o va tion reconsidered ",
Ouarterly }ournal of Economics, agosto 1 96 7)
L ' i r r i l ev a n za d e l l a d e f i n i z i o n e m e r c eo l o g i ca e l a s o sta n z i a l e
i n u t i l i tà d e l l e a l tre s o l u z i o n i p ro poste r i ba d i sc e c o m e s o l o i l
c o m porta m e n to effett i v o d e l m ercato p ossa essere i n q u a l c h e
m od o para m etro d e l conten uto i n n ovativo d e l bene consid erato e
com e s i a u top i stico sti marne a pri ori i l com porta m ento su l la base
d i i potesi d i conven i enza o d i o pportu n ità d i a d oz i o n e : se esi ste
c i oè u n b i sog n o c h e s i percep i sce venga sod d i sfatto i n term i n i
m i g l i o r i c h e n e l passato, si pa r l erà effett i va m ente d i " prod otto
81
n u ovo " ; nel caso i nvece d i u n cam b ia mento tec n i c o c h e non m uta
i l g ra d o d i sod d i sfaz i o n e d e l l ' u te n te, n o n c ' è a l c u n r i f l esso su l
p i a n o d e l l ' i n n ovatività .
U n va l i d o c r i ter i o d i va l u taz i o n e d e l ra pporto prod otto/m ercato
p u ò fon d a rs i su l l a teor i a d e l l ' e l a st i c i tà d e l l a c u rva d i d o m a n da
r i spetto a l prezzo (E i i ) : essa pare essere u n pa ra m etro suffici ente a
d efi n i re l ' i n n ovati vità d i u n prodotto i n term i n i eco n o m i c i proprio
per i l fatto c h e i l suo a nd a m ento ca m b i a a sec o n d a c h e " i " s i a
avvert i to c o m e u n prod otto n u ov o o p p u re s i a c o n s i d erato d e l
tutto si m i le a qua l cosa c h e è g i à presente su l mercato.
S u ppon i a m o c h e pri ma d e l l ' i n n ovaz i o n e l a cu rva d i d o m a n da d e l
mercato d i r i feri me nto sia quel la tracci ata i n fi g u ra (fu nzi one D o) .
La com b i nazi one " prezzo prati cato/quantità ven d u ta " è (AB ; AC) .
Grafico n. 3
DO Dl
Dl
c p Quantità
82
L ' i n n ov az i o n e c o m p o rta l ' i r r i g i d i m e n to d i D O i n 0 1 , i l c h e
s i g n i f i ca u n a s p a c ca t u ra d e l m e rcato : l a q u a n t i tà O F , c i oè a
s i n i stra d e l p u nto d i i n tersez i o n e L , è d i sposta a pag a re d i p i ù
p u r d i d i sporre d e l n u ovo prod otto, m entre l 'utenza a destra d e l
p u nto L n o n si r i con osce n e l l ' i n n ovaz i on e e l 'accetterebbe sol o a
p a t t o d i u n a r i d u z i o n e d e l p re z z o a n c h e r i s p e t t o a q u e l l o
prati cato a l m o mento O .
Q u e sta c ontraz i o n e d e l m ercato s i a cc o m pa g n a sem pre a og n i
processo d i i rr i g i d i m ento d i u na c u rva d i d o m a n d a , e i n term i n i
azi en d a l i st i c i qu esta è a n c h e l a c o n seg u e nza d i og n i dec i s i on e d i
s e g m e n t a r e i l m e r ca t o : c i ò a c ca d e p e r c h è , u n a n o v i tà c h e
p r e s u p p o n g a l a form a l i zzaz i o n e d i u n n u ov o v ettore p r i m a r i o
d ete r m i n a l ' i n d i v i d u az i o n e d i u n a n u ova c l a ss e d i u te n t i c h e
pri m a s i c o n fondeva con a l tre, m a c h e ora cog l i e l 'occa s i o n e per
d i st i n g u er s i e p refer i sc e la n u ova p r o posta a l b e n e offerto i n
precedenza . Tanto p i ù p i ccola è questa e l ite e ta nto p i ù forte è la
contraz i one d e l m ercato c h e si acco m pagna a l l ' i rri g i d i mento d e l la
c u rva, passa n d o da DO a D 1 .
S otto i l p r o f i l o g ra f i c o , ta l e m i n o r a m p i ezza d e l m e rc a t o s i
t ra d u c e i n u n o s p osta m e n to v e r s o s i n i stra d e l p u n t o d i
i ntersezi one L .
I n u n so l o caso, pera ltro estrem o , potreb be sem b rare c h e qu esto
pa ra m etro n o n s i a s i g n i f i ca t i v o : q u a n d o i l prod otto p r o p osto
fo s s e ta n to a v a n za t o e a n t i c i pa t o r e , r i s p etto a l l e a ttese d e l
m ercato, d a n o n s u sc i ta re a l c u n i n te resse econ o m i co d a pa rte
d e l l a d oma nda ma sol o curi osità .
Q uesta i potesi p u ò appa r i re parad ossa l e , i n qua nto l 'e l a st i c i tà E i i
te n d e a d i n f i n i to o a d d i r i ttu ra è d i i m p o s s i b i l e m i s u ra z i o n e
p e r c h è s e m p l i ce m e n t e n o n c 'è n essu n o d i s p osto a l l ' a c q u i sto,
83
a n c h e presc i ndend o da l prezzo praticato.
ln q u esti casi i l bene i n o n corri spo n d e a n essu n b i sog no l atente
e q u i nd i , se ven isse proposto su l mercato, pu ò c o m u nqu e essere
apprezzato sol o come succeda neo d i prod otti p i ù rud i menta l i , c h e
g i à e s i sto n o i n c o m m e rc i o . I n a l t r i te r m i n i : l a m a g g i o r
c o m p l etezza d i i r i s p e tt o a l l a g e n e r az i o n e p r e c e d e n t e , p i ù
sem p l i ce , è c o n s i d erata i rri l eva nte , c o m e accadd e n eg l i a n n i ' 6 0
a l l a te l ev i si o n e a co l o r i , e q u i pa rata perfetta m e n te a q u e l l a i n
b i a n c o e n e ro, i n q u a nto l a m a n ca nza d i progra m m i a datt i n e
ren d eva perfettamente o m ogenea l a fu nzi one.
I l fatto c h e i n qu est i casi E i i , q u a l ora s i a m i su ra b i l e , assu m a i l
m e d es i m o va l ore c h e avrebbe se r i ferito a be n i i n d i fferenziati è
parad ossa l e e contradd ittoria so l o i n a pparenza ; i n concreto i non
h a m e rc a t o s p e c i f i c o c h e d i p e n d a d a l l a s u a p r og ettaz i o n e
ava nzata , qu i nd i non è affatto i n n ovativo.
L ' i n n ov az i o n e c o m p o rta l ' i r r i g i d i m e n t o d i D o i n D 1 , i l c h e
s i g n i f i ca u n a spaccatu ra d e l m e rcato : l a q u a n t i tà O F , c i oè a
s i n i stra d e l p u nto d i i nte rsez i o n e L , è d i sposta a pag a re d i p i ù
p u r d i d i sporre d e l n u ovo prod otto, mentre l 'utenza a destra d e l
pu nto L n o n s i r i con osce n e l l ' i n n ovaz i one e l 'accetterebbe so l o a
p a t t o d i u n a r i d u z i o n e d e l p r ezzo a n c h e r i s p e t t o a q u e l l o
prati cato a l m om ento O .
84
La storia di Amiga - Il s econdo periodo
I l 1 9 8 5 é p e r l a C o m m od o re l ' i n i z i o d i u n p e r i o d o d i fo rte
espa n s i o n e : d opo la presentaz i o n e al Li nco l Center d i N ew York
Am i ga 1 000 v i en e m essa su l m e rcato a l p rezzo d i 2 000 d o l l a r i .
U n c o m p u te r d e l l a stessa categ o r i a : P C I B M 2 8 6 c osta 4 0 0 0
d o l l a r i . P u rtro p p o Am i ga 1 000 n o n è d otata d i h a rd d i s k e l a
poca m e m or i a Ra m i n sta l l ata è i nsuff i c iente per uti l izzare appieno
l a macc h i na .
N e l l o stesso a n no nasce l a pri ma r i v i sta l egata a l m o n d o Am i g a :
Am i ga Wor l d .
Ve n g o n o c reati d u e centri d i sv i l u pp o : u n o a Los Gates e u n o a
85
Am i ga 5 00 , si m i l e ad Am i ga 2 000 ma p i ù com patto e senza sl ots
i n tern i . E n tra m be l e m a cc h i n e so n o d otate d i u n n u ov o m od o
g rafi co: E H B (Extra H a l f B r i g ht) con 64 c o l ori .
S e m p r e n e l 1 9 8 7 v i e n e d i st r i b u i to , a poc h i m e s 1 d i d i sta n za ,
Am iga 500 p l u s, a 3 3 9 pou nds.
La vera n ov i tà a r r i va n o nel 1 9 9 0 con i l C o m m od ore D y n a m i c
Tota l Vision (C DTV) ed Am i ga 3 000 .
I l C DTV è basato su l la tec n o l og i a d i Am i ga 500, senza d i sk d ri ve
e tastiera , i nserito i n u n o c hass i s con u n d rive C D ROM .
La fu nzi o n e è fonda m enta l m ente q u e l l a d i u n l ettore C D R O M e
a u d i o , m a p e r m ette u n i m patto m u l t i m ed i a l e g r az i e a l l e
caratterist i c h e a u d i o v isive d i Am i ga .
I l C DTV è fac i l e d a u sa re , s i c o l l ega a l te l ev i sore e s i azi o n a con
u n t e l e c o m a n d o . I l C D TV v i e n e p r e s e n ta t o c o m e m a cc h i n a
m u lti m ed ia l e per uso d o m esti co, ed u cativo e professiona l e a bassi
c osti e a l la portata d i tutti g l i utenti .
U n esem p i o d i cosa p u ò offri re i l C DTV : asco ltare u na si n fo n i a d i
B eeth oven e vedere l 'orc h estra c h e l a eseg u e , seg u i re g l i spartiti ,
e n e l l o stesso te m po avere i n fo r m az i o n i su l l a v i ta d e l
com positore . I l prezzo è d i f 1 . 3 00 . 000 .
D e l l 'A m i ga sfru tta i l m u l t i task i n g , o l tre a l l e b e n n ote ca pa c i tà
m u s i ca l i e v i s i ve ma n e l l o stesso tem po è u n o str u m e nto d i fac i l e
u t i l i zz o ; m e n t re i l m u l t i ta s k i n g i n u n c o m p u te r é a n c o ra o g g i
d i ffi c i l m ente accessi b i l e .
Com m od ore i nveste m o l to n e l l a pro m ozi o n e d e l n u ovo prod otto
i n v i a n d o a tutti i Com m od ore P o i n ts, u n a v i d eoca ssetta in cui
ve n g o n o s p i e g a t e , p a ss o pa s s o , t u tte l e ca ra tte r i st i c h e e l e
possi b i l i tà d 'uti l i zzo de l C DTV. Com mercia l m ente è u n i nsu ccesso .
L 'a ltra macc h i na presentata nel 1 9 90,Am iga 3 000, è u n com puter
86
d i fasci a a lta , c h e presenta l 'enorme va ntagg i o d i u na arc h itettura
a 3 2 b i t ; i l c h i p s e t c u st o m è t u tta v i a r i m a s t o a 1 6 b i t e
rappresenta u na l i m itazi one a l s i stema nel suo com p l esso.
S u i p r i m i s s i m i m o d e l l i d i A m i g a 3 00 0 v i e n e i n sta l l a ta u n a
vers i o n e " beta " d e l s i stem a operati vo 2 . 0 , a nc ora a cerba , ma
C o m m o d o r e n o n avve rte c a p i l l a r m e nte i p r i m i a c q u i re n t i d e l
r i l asc i o d e l l a versi one d efi n i tiva, e per m o lto tem po g l i utenti d i
Am iga 3 000 l a menta n o i nsta b i l ità e i ncom pat i b i l ità .
I l 1 9 9 1 é u n a n n o d i g ra n d i prom esse : Am i ga 5 00 sosti tu i sce i l
vecc h i o C 6 4 n e l h o m e m a r ket e u ropeo, Am i ga 3 000 s i r i ta g l i a
u n a b u o n a n i cc h i a n e l m e rcato " h i g h -e n d " s p ec i a l m e n t e n e l
settore d e l la prod uzi one v i deo.
La com u n i tà d eg l i svi l uppatori ragg i u nge su ccessi sostanzia l i sia i n
term i n i fi nanziari c h e i n n ovati v i .
E n t r o i l fe b b ra i o 1 9 9 1 i l p r o t ot i p o d e l n u ov o " AA A M I G A "
fu n z i o n a g i à n e l l ' i n n ovati vo com p uter Am i ga 3 000 p l u s . Am iga
3 00 0 p l u s i n cor pora i n fatt i un coprocessore T D S P 3 2 1 O c o n u n
s i stem a operativo m u ltitaski ng i n tem po rea l e .
Am i g a 3 000 v e n n e prese ntata a l l e c o n ferenze d i sv i l u ppator i d i
M i l a n o e Denver.
N e l l 'estate del 1 9 9 1 un n u ovo m a nagement di i ngeg neri assu me
i l c o n t ro l l o , e s u b i to d o p o , n e l l ' ottobre d e l l o stesso a n n o , i l
progetto " AA AM I GA" v i ene ca nce l lato .
V i e n e costru i to sol o u n prototi po d i Am i ga 3 000 per l o sv i l u ppo
del sistem a operativo.
Lo stesso m a nagement dec i d e di sosti tu i re Am i g a 5 00 con Am i ga
600, u na vers i o n e agg i ornata d i Am i ga 3 00, u n c o m puter m o l to
econo m i c o .
A m i g a 6 0 0 è p i ù c o st o s o d i A m i g a 5 0 0 e offre m e n o ! La
87
d ec i si one sorpre nde i l team deg l i svi l u ppatori .
N e l l 'apri l e d e l 1 9 92 viene a ncora costru ita u na macc h i na del ti po
" AA " . Ven g o n o ord i nate da l m a nagement le basi per un s i stema
m id ra nge ECS, costru ito e r i fi utato da tutte l e d iv i si on i di vend ita
Com m od ore .
F i na l m e n te i l s i ste m a " AA " p u ò essere costru i to : I 'Am i ga 4000
" h i g h e n d " é u n m i scu g l i o d e l l e pa rt i di Am i ga 3 000 e d i i d ee
d e l sistem a m id range.
L 'Am i ga 1 2 00 " l ow-end " viene c ostru i to con un d i seg n o m i g l i ore
ed offre p i ù r i sorse m a v i e n e p rese n tato t r o p p o ta rd i p e r l a
stag i on e n ata l izia ! !
Am i ga 1 2 00 è dotato d i u n processare M otor o l a 68020, versi one
m o l t o p i ù a v a n zata d e l c l ass i c o 6 8 0 0 0 , i l 6 8 0 2 0 è g i à sta t o
i n sta l l a t o s u u n m od e l l o preced e n te p o c o c o n osc i u t o : A m i ga
2 5 0 0 . Am i ga 1 2 00 è i n o ltre pred i sposta per l ' i n sta l l az i o n e d i u n
processare mate m at i c o c h e a u m e nta d i 1 00 v o l te l a pote nza d i
ca l c o l o i n particolari si tuazi on i . I l c h i p set " AA " a 3 2 bit, è m o lto
p i ù potente dei precedenti " O CS " ed " ECS " , offre u na grafi ca con
2 56 c o l or i da u na tav o l ozza d i 1 6 , 8 m i l i o n i ed è lo stesso c h e
equ i pagg i a Am iga 4000 .
Q u a n d o I 'Am i ga 1 2 00 v i e n e m esso i n prod u z i o n e c i s i accorge
c h e n o n so n o state ord i n ate u n n u m ero s u ffi c i e nte d i parti per
costru i rn e u n n u m ero adeg uato . La stag i on e nata l izia del 1 9 92 é
u n v e r o d i sa stro : n essu n o v u o l e u n a m a c c h i n a " E CS " e p oc h i
posso n o permettersi u n n u ovo si stema " AA" ora c h i a mato AGA.
D i retto r i su l tato d e l la catti va stag i one d i N ata l e : u na perd ita d i $
3 50 m i l i o n i nel 1 9 9 3 .
N e l l 'estate d e l l o stesso a n n o s i s o n o rea l i zzat i g ross i tag l i n e l l o
staff.
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l fond i per i n u ov i prodotti si esa u r i scono entro l 'autu n n o .
L o sv i l u p p o d e l m o l t o a tteso p r o g etto " AAA " , i l p r i m o c h i pset
c u st o m c o m p l eta m e n te r i p rog ettato d o p o A m i g a 1 0 00 e d e l
qua l e esi ston o g i à a l c u n i prototi p i fu nzi o nanti , é b l occato i n fase
avanzata per mancanza d i denaro .
La c o n so l e C D 3 2 , b a sata s u l l a tec n o l og i a d i A m i g a 1 2 0 0 , é
d i segnata n e l 1 9 9 3 , deve essere s i a u na macc h i na da g i oc o c h e
u n com puter Am iga m u lti m ed ia l e a basso costo .
L a v o ra n o a l p r o g et t o p i ù d i 1 0 0 s v i l u p p a t o r i ; t u tta v i a l a
Com m od ore n on possiede a bbastanza d enaro e ri esce a m a la pena
a pagare t u tt i i d eb i to r i , m a n o n r i esce a d a p p r ov i g i o n a rs i d i
tutte l e com ponenti necessarie a ll a fa bbricaz i o n e entro l a stag i one
nata l iz ia .
C o sì i n o c c a s i o n e d e l N a ta l e 1 9 9 3 , s o l o 1 0 0 . 0 0 0 C D 3 2
ragg i u ngono i negozi .
Avre b bero d ov u to essere 400. 000 per perm ettere a Com m od ore
di sopravv i vere .
I l m o ra l e n e l l a c o m pag n i a é a l s u o m i n i m o stor i c o . Le p o c h e
perso n e r i m aste d o po l 'estate s e n e va n n o d i l oro v o l o n tà a l l a
fi ne d e l l ' i nver n o .
l progetti sono r i d otti a l l 'osso. Restan o v i v i so l o i l m od u l o M P E G
p e r i l C D 3 2 e l ' Am i ga 4 00 0 T , i l av o r i softwa re r i g u a r d a n o i l
sistema operati vo Am i ga 3 . 1 .
G l i a l tri progetti hardware e software veng ono tutti abbandonati .
AppS he l l e Appb u i l d er, r i spettiva m ente m otore d i a pp l i cazi o n e e
costruttore d i i nterfacce, d opo a n n i d i sv i l u ppo vengono affossati
poco pri ma d e l l oro com p letamento .
l progett i sti d i AppS he l l e Appb u i l der veng o n o spostati a l reparto
s i ste m a operativ o per sostitu i re persone a ppena l i cenziate e tutto
89
i l p a c c h etto v i e n e sve n d u t o a u n a d i tta e ste r n a . N e l 1 9 9 4 l a
V i l l a g e Tro n i c s i occ u pa d e l l a c o m m erc i a l i zzaz i o n e d i Am i g a O S
3 . 1 , l o fi n i sce e l o co m m erc i a l izza otte n e n d o u n ott i m o successo
n o n osta n te tra i l 1 9 94 e i l 1 9 9 5 Am i ga si trov i i n u na situaz i o n e
i ndefi n ita .
C o m m od ore è l a p r 1 m a soc i età a l m o n d o c h e r 1 esce a d
i m p l e m e n ta r e u n a ve rs i o n e fu n z i o n a n te d i U n i x s i st e m V R4 .
Am i ga U n i x è pensato per i l n u ovo Am iga 3 000, per i qua l i son o
rea l i zzat i , su progetto d i u n tea m d e l l ' U n ivers i tà d i L owe l l , l a A
2 4 1 O , u n a sc h ed a g ra f i ca a d a l te prestaz i o n i c o n i l c h i p T M S
340 1 o .
A seg u i to d e l l e p r i m e prese n taz i o n i d i Am i ga 3 000 e d i Am i ga
U n i x , S u n p ro p o n e a C o m m o d o r e u n a c c o rd o p e r a d atta r l o e
v e n d er l o c o m e wor ksta t i o n U n i x l ow-e n d . C o m m od ore r i f i u ta .
U n a v o l ta c o m p l eta t i U n i x e l a sc h e d a g ra f i ca , e d o p o a v e r
d i m ostra t o l a fu n z i o n a l i tà d e l n u ov o s i ste m a , M e hd i A l i (C E O
C o m m od o re ) l i c e n z i a i n t r o n c o i p r o g ra m m a t o r i e d ec i se d i
a b ba ndonare i l progetto.
La ten si o n e tra i l settore R&S e q u e l l o a m m i n i strati vo è sem pre
p i ù forte, i r i cercatori , da sem pre affasc i nati d a l progetto Am i g a
c on s i d era n o i m a n ag ers respo n sa b i l i d e l fa l l i m e nto. P o c o p r i m a
d e l l a c h i u su ra d eg l i i m p i a nt i , g l i sv i l u ppato r i , r i u n i t i s i p e r u n a
festa d 'a d d i o, l a sc i a n o u n ' u l t i m a testi m o n i a nza d e l l a l oro tri ste
m a esa l ta n te e s pe r i e n za : d ec i d o n o d i v i d e ore g i strare l e l o r o
" confessi on i " , a tu rno racconta n o d i tutte le d i vergenze avute con
i l settore com m e rc i a l e, e sotto l i nea n o qua nto i l prog etto Am iga
sia ri masto i ncom preso .
N e l l 'apri l e 1 9 94 m o lti sv i l u ppatori cercano l avoro a l trove, mentre
tutti i progetti son o nel l i m b o .
90
S i susseg u on o voci d i cessione del la compag n i a e d i fa l l i mento.
I l m a n a g e m e n t su ggeri sce a tutti di acccetta re u n n u ovo l avoro,
se d ovesse capitare.
I l 2 5 e 2 6 apri l e i l resta nte staff i n West C hester é i n form ato d e l
l i c e n z i a m e n t o t o t a l e . (" Th e Dea thb e d Vigil '' vide o casse tta
realizza ta dagli sviluppa tori nel 7 994)
91
Il software per Amiga
92
u n p ro g ra m m a f i r m a t o d a u n a d e l l e p i ù prest i g i ose softwa re
h ou ses, l ' E lectron ics Arts.
I l n o m e d e l prog ra m m a è D e l uxe Pri nt, offre q u i n d i c i formati (i
p a c ka g e trad i z i o n a l i a r r i va n o so l o a d i ec i ) p e r la c reaz i o n e a
c o l o r i (a l t ra n ov i tà ) o i n b i a n c o e n e r o d i b i g l i etti d ' a u g u r i ,
a d es i v i , e t i c h ette, ca l e n d a r i , ca rta d a l ettere e m a n i festi c o n
caratter i presel ezi onati o rea l izzati d i rettam ente da l l 'utente.
Di costo i nferi ore e m e n o sofisti cato del precedente è Gra p h icraft,
prodotto d a l l a stessa Com m od ore.
A l t r o p r o g ra m m a , q u e sta v o l ta d e d i c a t o a l setta g g i o d e l l e
sta m pa nti v i a software, è " Pri nters devi i " , i deato d a l la Cym b o l .
B e n p i ù n u m e r o s i s o n o i p r og ra m m i d e l l ' a rea d e f i n i ta
" s p e tta c o l a r e " , l a c u i e s p e r i e n z a è l e g a ta g i à a l l a p r i m a
a p pa r iz i o n e d i Am i ga (qu a n d o a n cora era d i propri età d e l l a H i
Toro) , e d e l Com m od ore 64.
I l v i d eo g i oc o è v i sto come m etafora d e l l a macc h i na i nteratt i va ,
c a p a c e d i r i a s s u m e r e e r i e l a b o r a re l a fa n ta s i a d e i m e d i a
spettaco lari d e l passato (teatro, c i nema, te l evisi one) .
S i m u l at o r i d i v o l o , v i a g g i attraverso l e n e v i p e r e n n i , n o n c h é
d o c u m e n ta r i i n t e r a tt i v i d e l m o n d o sott o m a r i n o o a n c o ra l a
vers i o n e e l ettron i ca d e l l ' i ntra m onta b i l e fl i pper, sono a l c u n e d e l le
attrattive l ud ic h e per A m i ga .
N e l l a p r o d u z i o n e p e r l ' u ffi c i o s i r i tr ova l a tr i a d e c l a ss i ca : u n
data base, " Aqu i siti on " , u n fog l i o e l ettro n i c o : " V i p Profess i o na l " e
u n m a n i po l atore d i test i (word p rocessar) c h i a m ato " V i zawr i te
C l a ss i c " . An c h e i n q u est 'a rea v i e n e sfruttata l a c a pa c i tà g rafi ca :
sc herm o i l l i m i tato e possi b i l i tà d i i m ma gazz i nare i m mag i n i o l tre
c h e d at i ; v i e n e c o l l a u d ato i l m u l t itas k i n g , e l ' i n terfacc i a " u ser
fri end ly " .
93
A l t r i tre p a c ka g es d e l l a stessa a rea : G i m ox, Log i st i c e D e l u xe
V i d e o . Q u est ' u lt i m o, capace d i rea l i zzare s i g l e a n i m ate, scr i ttu re
d i rec l a m e , spot p u b b l i c i ta r i , presentaz i on i d i b i l a n c i o e d 'affari ,
a n i mazi o n i i nteratt ive ed ed ucat i ve . Com pre n d e i n o l tre venti sette
effett i spec i a l i v i s i v i c o m e o m b re e d i ss o l v e n z e , c o m p re ss i o n e
d ' i m m a g i n i , contro l l o d e l l o sfo n d o, d e l c o l ore e d e l m ov i m ento,
d e l testo e d e l la parte grafi ca .
Appartengono a l l 'u lti ma area i prog ram m i Take 5 e M eteo Sat.
I l p r i m o p e r m ette d i u t i l i zza re t u tto i l softwa re d i sp o n i b i l e d i
si stem i m o lti d iffusi come Appi e Dos o M S- DOS i n formato c i n q u e
p o l l ic i .
M eteo Sat è i l pri m o d i u na fam i g l ia d i stru m enti per la r i cez i one
d e i sate l l i t i , i n a u g u ra u na p o s s i b i l i tà d i r i cez i o n e tota l e p e r i
m i crocom pu ters.
I l s o ftwa re p r e se n te n e l 1 98 6 ren d e possi b i l e u na
c o m p e n etraz i o n e d e i var i a m b i t i n e l l o stesso progra m m a , n o n si
tratta c i oé d i softwa re rea l i zzato a c o m pa rt i m e n t i stag n i : n e i
prog ra m m i per uffi c i o, a d esem p i o , esi ste com u n que l a possi b i l i tà
d i s f r u tta r e l e c a p a c i tà g r a f i c h e r e n d e n d o l ' u t i l i zz a t o r e p i ù
a u to n o m o n e l l e sce l te g esti o n a l i . S i p e n s i a d esem p i o a d u n
i m pren d i tore c h e p otre b b e , c o n Am i ga , c o m patta re i n u n so l o
c o m puter i b i l a n c i , g l i stu d i p u b b l i c i ta r i d i q u a l s i a s i t i p o , e l a
rappresentazi o n e d e l l a struttu ra a rc h itetton i ca d e l l a sua azienda .
N el l 'a n n o successivo la Com m od ore ita l i a na progra m ma l a nasc i ta
d i u n m ig l i a i o c i rca d i r i vend itori Com m od ore (Com m od ore Poi nt)
c h e s i fa n n o ca r i c o d i c o m m e rc i a l i zzare t u tta l a g a m m a d e i
p r o d o tt i C o m m o d o re , pa ra l l e l a m e n t e n a sc e i l m a rc h i o
Com m od o re s oftwa re, frutto d i u n acc ord o tra l a C o m m od o re
i ta l i a n a e l a CTO , u n 'az i e n d a b o l og n ese p r i m a att i va n e l c a m p o
94
M S- D OS . l prod otti con marc h i Com m od ore so n o c i rca c i n q ua n ta
ed esco n o c o n prezz i i n feri o r i a q u e l l i c o m m e rc i a l i zzat i d a a l tr i
d i str i butor i . L a CTO i m porta i prod otti software e l i d u p l i ca per la
Com m od ore i ta l i a na n e i propr i i m p i a nt i , d a qu i l a possi b i l i tà d i
presen ta rsi su l mercato a u n prezzo i n feri ore .
U n a n n o d opo, n e l 1 98 7 , m o lti utenti l a m enta n o la ma nca nza d i
u n p r o g ra m m a softwa re sta b i l e p e r l ' u ffi c i o . {Microcomp u ter,
maggio 1 997)
I l w o r d p r o c e s s o r " V i sewr i te c l a s s i c " n o n è s o d d i s fa c e n t e e ,
soprattutto, n on regge i l confronto c o n i progra m m i per u ff i c i o
scr itti i n M S- DOS .
P u r basa n d osi su d i u n hardwa re p i ù evo l uto, Am i ga non ri esce a
confrontarsi con u na d e l l e fu nzi o n i conso l i d ate (e non tracsu ra b i l e
per i l settore spec i f i c o dei PC) d e l P C I B M c h e , i ns i e m e a l
softwa re M i crosoft, va sem pre p i ù c h i a ra mente defi nendosi come
lo stereoti po.
I n o l tre, l a m a n ca nza di un vero a pp l i cativo professi ona l e spi n g e
Am i ga verso u n a con n otazione p i ù I u d i ca e hobb i st i ca .
D a p u nto d i v i sta d el l ' i nterfacc i a verso i l c l i e nte Am i ga presenta
u n a sec o n d a i m porta nte carenza fu nzi ona l e : la pri m a vers i o n e d i
Am i g a d i c u i è d i spo n i b i l e l ' h ard d i sk è Am i ga 2 000 H D (u sc i ta
n e l 1 98 8) , tuttavia i l prezzo è e l evato: l ' hard d i sk costa qua nto la
macc h i na . B i sog na attend ere i l 1 9 9 1 per avere u na macc h i na co n
hard d isk di seri e (Am iga 3000) .
L ' u s o d i d i s c h et t i c o n l e t t o r e e s t e r n o è s i c u r a m e n t e p i ù
macc h i n oso e a l l u nga l e proced u re d i uti l izzo nel settore dei PC.
L ' h a rd d i s k, d i c u i è d otato i l PC l b m ra ppresenta u na fu nzi on e
i m p r e sc i n d i b i l e se n za l a q u a l e n e ssu n a m a c c h i n a p u ò a v e r e
successo su l m ercato.
95
I l problema del pos izi onamento
La p r i m a a tt i v i tà d i m a r k et i n g s v o l ta d a l l ' i m p resa r i g u a rd a
l ' i n d i v i d u a z i o n e d e i m e rcati c h e r i e n tra n o n e l l a d efi n i z i o n e d i
b u s i n es s , s u c c e ss i va m e n t e s i pa ssa a l l 'a n a l i s i d i ta l i m e rca t i ,
stu d i a n d o n e l e e s i g e nze att u a l i e pote n z i a l i , per a r r i vare i n f i n e
a l l ' i n d i v i d u a z i o n e d e l l e d i v e rse e s i g e n z e da so d d i sfa re
(segm entaz i o n e) .
N e l m e r c a t o i n fo r m a t i c o s i p o s s o n o d i st i n g u e re a l m e n o t r e
seg m e n t i i n base a i benefi c i r i cercati n e l l e d i verse macc h i n e : u n
seg m ento è rappresentato d a l benefi c i o-g i oco, u n a l tro d a l l 'uti l i tà
p e r s o n a l e , i n f i n e u n t e rz o s e g m e n t o è r a p p r e s e n t a t o d a l
b e n ef i c i o - p r o f e s s i o n a l e ( g ra f i c o o m u s i c a l e) . I n r e a l tà ta l i
seg m e nti rappresenta n o ver i e propr i m ercati , con caratteri sti c h e
estre m a m e n te d i ss i m i l i . L a se m p l i fi caz i o n e d i q u e st i m ercat i a
seg m e n t i è u t i l e , n e l n ostro l av o r o per c o m p re n d ere i l " ca so "
part i c o l a re d i Am iga .
Am i ga v i e n e presentata su l mercato n e l l ug l i o d e l 1 98 5 , tuttav i a
n o n è a n c o ra c o m p l eta , r i s u l ta q u i n d i d i ff i c i l e rea l i zz a r e u n
posiz i o n a m e nto sceg l i ere c i oé d i presentarla come h ome, person a l
o h i g h -e n d c o m pu ter i n o l tre Am i ga è u u n c o m p u ter ati p i c o , è
d i ffi c i l e sceg l i ere d i pos i z i o na r l o i n u na d e l l e tre gra nd i fasce d e l
mercato .
L ' i d ea i n i z i a l e d i j ay M i ner è q u e l l a d i poter porta re su l m ercato
u n com puter c he, a poco prezzo, si adatti a l l e p i ù svarite esigenze
e sap p i a adattarsi conte m p ora nea m ente a tre d iversi seg menti d i
mercato .
Tuttav i a l a proposta è i n contrasto con l e po l i t i c h e d i m arket i n g .
Per u n ri stretto gru ppo d i utent i r i cercatori l a proposta n o n p u ò
96
c h e essere i nteressa nte, m a per l a resta n te parte d e l pu b b l i c o ,
c o n u n a s c a rsa c o n osce nza te c n i ca , Am i g a r i s u l ta d i d i ff i c i l e
c o m p re n s i o n e . La stessa macc h i na n o n p u ò essere posizi onata su
tutt i i seg m e n t i d e l m ercato , r i sc h i a d i creare c o n fu s i o n e n e l l a
m e n te d e l c o n s u m at o re e d i n o n essere c a p i ta . I n o l t re
s i g n i f i c h e r e b b e d ota r e u n a s o l a m a c c h i n a d i n u m e r o s i ss i m i
progra m m i software .
C o m m od o r e t e n ta d i r i so l v e r e l a q u e st i o n e c o n u n a
d i vers i ficaz i o n e dei m odel l i .
N e l feb b ra i o d e l 1 9 8 7 vengono presentate d ue versi o n i d i Am iga :
Am i ga 500 e Am i ga 2 000.
La p r i m a d otata d e l l o stesso h a rdware d e i i 'Am i ga 1 000 con u na
m a g g i o r e i n te g r a z i o n e d e i c i r c u i t i l e c u i d i m e n s i o n i s o n o
d i m i n u ite, e con tasti era, u n ità centra l e e d i sk-d rive com pattati i n
u n 'u n ica struttu ra .
C o m e Am i ga 1 000, a n c h e Am i ga 500 d i sp o n e d i u n ' i n terfacc i a
para l l e l a , d i u na ser i a l e e d i c o n n ettor i per d i s k-d r i ve estern i e
per i l su pporto d e l l e u sc i te a ud i o e video.
P e r l a s t a g i o n e n a t a l i z i a d e l 1 9 8 7 C o m m o d o r e p r e s e n ta
u n ' i nteressa nte pro m ozi one: con f. 5 9 0 . 000 è possi b i l e acq u i sta re
u n Am i ga 5 0 0 , u n m od u l atore TV e l o " sc r i g n o d e l softwa re " ,
c o m pre n d e n t e otto prog ra m m i : q u attro c o m m e rc i a l i e q u a ttro
shareware .
Tra i p r o d ott i c o m m e rc i a l i v i è u n p ote n te e sofi st i cato fog l i o
e l ettro n i c o (Log i st i x) , u n data base re l azi ona l e per g est i re arc h i v i
d i i m m a g i n i (S u p e r b a s e) , i l M u s i c S t u d i o , p r o g ra m m a p e r
com porre m us i ca , far suonare I 'Am i ga o contro l l are s i nteti zzatori
tra m i te u n ' i nterfacc i a M i d i e, i n fi ne, un si m u latore d i e l i c ottero
i n g ra f i c a 3 D . l d i sc h ett i d e i p r o g r a m m i " s h a rewa r e "
97
c o n t e n e n g o n o p r o g ra m m i sc i e n t i f i c i , d i u t i l i tà , g i o c h i e u n
p r o g ra m m a d i g ra f i c a p i tt o r i c a (V D raw) . C o m e s u c c es s o i n
preced enza , si tratta d i program m i l ud i c i e h o b b i sti c i .
A m i ga 5 0 0 v i e n e prese n tato i n s i e m e a l l a m a c c h i n a h i g h - e n d
Am iga 2 000, vers i one potenziata d e l la pri m a Am i ga 1 000 c o n l a
qua l e cond i v i d e i l coprocessore, e l e prestazi o n i a u d i o-video.
Am iga 2 000 è i n ol tre d otata di un s i stema d i sc hede ad d iz i o na l i ,
c h e c o n se n to n o d i c o n f i g u ra r e i l c o m p u te r seco n d o m od a l i tà
operative d iverse.
Am i ga 2 000 appartie n e a l la fasc i a d eg l i e l a boratori profess i o na l i .
N o n s i p u ò c h i a r a m e n t e a f fe r m a r e c h e l e d u e m a c c h i n e
a pp a rte n ga n o a d u e seg m en t i d i m ercato d i ve r s i : Am i ga 5 00
v i ene presentata con u n pacc hetto software r i cco e sofisticato, che
metta c h ia ra m e nte in evi denza tutte l e pecu l iarità d e l la tecno l og i a
Am i g a , a datta n d osi a seg m enti d i mercato d i versi . Am i ga 2 000,
p i u ' accessor i a ta e c o m p l eta n on s i d i scosta tuttav i a i n m a n i era
c h i a ra d a A m i ga 5 0 0 , p u r a p pa rte n e n d o a l seg m e n t o
professiona l e .
N e l l e i n ten z i o n i d e i ma nag ers n o n esi ste q u i n d i u na vo l o n tà d i
trovare app l i cazi on i d iverse per l a tec n o l og i a Am i ga , i n m od o da
p o s i z i o n a r l e su d i v e r s i s e g m e n t i d i m e r c a t o e s f r u t t a r e
com merc i a l mente l ' i n n ovazi one tec n o l og i ca .
N e l l a rea l tà , a ca u sa d i situazi on i conti ngenti e i n parte casua l i ,
Am i g a 5 0 0 v i e n e i d e n t i f i cata d a l p u b b l i c o c o m e m a c c h i n a d a
g i OC O .
.
98
d i ffi c o ltosa . A qu esto va ad ag g i u n gersi c h e a l cu n i d e i magg i ori
p r o d u tt o r i d i v i d e og i oc h i n eg l i Sta t i U n i t i , c o m e la B a J i y , l a
M a stertr o n i c e l a G ra n d d ec i d o n o d i a d otta re l a sc h e d a
d e i i ' A m i g a 5 00 p e r i v i d oe g i oc h i d a ba r . N e l b reve p e r i od o
Am i ga 5 00 , g raz i e a l l a s u a c o n n otaz i o n e d a v i d eo g i oc o è u n
vero successo .
La r i s po sta d e i c o n su m ator i è q u e l l a d i a c q u i star e Am i ga 5 00
c o m e m a c c h i n a d a g i o c o , p e r i l p u b b l i c o l a c o n n ota z i o n e
Com m od ore l egata a m a cc h i n e l ow end è a ncora m o lto forte : s i
ricorda i l g ra n d e successo ri scosso d a l Com m odore 6 4 , d a l Vie 2 0
e d a l Pet. Am iga 500 è i nfatti l 'u n i ca macc h i na d e l l a seri e Am i ga
ad avere successo.
Per paterne testare tutte l e potenzi a l ità (grafi c h e e professi ona l i ) è
n e c essa r i o d ota rsi d i p e r i fe r i c h e este rn e : u n a sta m pa n te e u n
m on i tor d i b u ona qua l ità , c h e n eg l i a n n i '80 son o a ncora troppo
costose, per poterse l e p e r m ette re c o m e s i ste m a " d o m est i c o " .
S i stem i d i qu esto ti po sono presenti su larga sca la sol o neg l i u ffi c i
e n eg l i stu d i professi o na l i . C o n i l passare d e l tem po i prezzi son o
n otevo l m e nte d i m i n u iti ed è stato possi b i l e crearsi u n c o m p u ter
p e r l ' u t i l i tà p e r s o n a l e a n c h e t ra l e m u ra d o m est i c h e .
Parad ossa l m e nte, i l PC I B M , n ato c o m e m acc h i na profess i ona l e
attua l m ente è d iventato a n c h e u n " H om e com puter " .
Verso l a fi n e d eg l i a n n i ' 8 0 , A m i ga è i n fi n e stata u t i l i zzata i n
g ra n pa rte c o m e m ac c h i n a d a g i oc o perc h è c o m e ta l e è
i m m ed i ata m e nte d i sp o n i b i l e , n o n n ecess i ta d i costose agg i u nte
peri feri c h e esterne.
I l s u c cesso d i Am i ga 5 00 sa n c i sce a n c h e i l fa l l i m ento di Am i ga
2 0 0 0 e d e l l e a l t r e v e r s i o n i s u c c e s s i va m e n t e p r e se n ta te s u l
m e rcat o . A m i g a 2 00 0 n o n è c h i a ra m e n t e c l a ss i f i ca b i l e p e r i l
99
g ra n d e p u b b l i c o c h e h a or m a i c reato u n c o l l eg a m e n to d i retto
Am i ga -videog i oco.
S o l o u na esi g u a pa rte del m ercato apprezza l ' i d ea ori g i n a r i a d i
j ay M i n e r : s i t ra tta d i sv i l u p pa t o r i , tecn i c i , p rofess i o n i st i d e l
settore i nformatico che n u trono per l a tec n o l og i a Am i ga u na forte
a m m i raz i o n e , ta nto d a c rea re u n o sp i r i t o d i a p pa rte n e n za c h e
l eg a t u t t i i c o m p o n e n t i d e l l a c os i d etta " co m u n i tà Am i g a " . S i
t r a tta d i u n a c o m u n i tà v i rtu a l e , c h e trova a d e p t i i n d i v e r s e
n a z i o n i e c h e h a l a possi b i l i tà d i i n c o ntra r s i c o n c reta m e nte i n
occasi o n i d i conferenze d ed i cate ad Am i ga .
1 00
La compatibilita'
I n b a s e a q u a n t o a ffe r m a t o f i n o a d o r a s i p e n sa d i p o t e r
c o n c l u d e re c h e l a c o m pa t i b i l i tà r i spetto a l softwa re M i c rosoft
ra p p re se n ta l a f u n z i o n e p r i m a r i a p e r i l P e r s o n a l C o m p u te r .
Q u a l u n q u e c o m p u t e r d ev e e s s e r e i n g ra d o d i s u p p o rta re i
progra m m i sta n dard , pena l 'esc l usione da l mercato .
C o m e s i è g i à sotto l i n ea t o , p e r q u a n t o c o n c e r n e i p r o d ott i
st r u tt u r a t i c o m e s i st e m a a p e rt i , l e f o rz e p o l i t i c h e e s o c i a l i
i nf l u e n za n o i n m a n i e ra m a rcata i l processo d i d efi n i z i o n e d e l l o
stereot i p o .
I n o l tre , p resso g l i u t e n t i s i m a n i festa u n ' i n e rz i a c h e l i po rta a
m a n te n ere fer m a l a l oro sce l ta i n iz i a l e e , c o n seg u e ntem e n te a
r i f i u ta re q u a l s i a s i a l t ra s o l u z i o n e , a n c h e se d o v e s s e e s s e r e
tec n o l og i ca mente p i ù avanzata .
I l PC, e a ncora d i p i u ' i l software M S Dos n e sono favoriti e, con
i l passare d e l tem p o i l consu matore fi n i sce per affezi onarc i , ta nto
da re n d ere n u l l o qua l si asi tentati v o d i proporre a l m ercato u na
macc h i na concettua l m ente d iversa .
Anc h e Com m odore, cosc i ente d e l fatto c he Am i ga r i sc h ierebbe d i
ri manere esc l u sa da l m ercato, dec i d e d i d otare i propri m od e l l i d i
d i sposi tivi c h e l i renda n o compat i b i l i con l o standa rd M icrosoft.
Tra i l 1 98 5 e i l 1 98 6 Com m od ore, nel tentati vo di rend ere Am i ga
com pati b i le, presenta i l Transformer e i l Si deCar.
I l Tra n sfor m e r è u n p r o g ra m m a d i c o n ve rs i o n e , i n g ra d o d i
u n i formare l o standard PC Com m od ore a l l o sta n dard l B M PC.
I l tea m tedesco si occu pa del S i d eca r: sosta nz i a l m ente si tratta d i
u n I B M XT c h e v i e n e i n ser i to i n u n a p o rta l a tera l e d i A m i g a
1 000. I l prezzo del S i d ecar è d i 1 000 d o l lari .
1 01
A Los Gatos s i progetta u n acce l l eratore da 2 00 d o l lari c he possa
serv i re c o m e e m u l atore software d i u n I B M P C : para l l e l a m e nte si
a v v i a l a p r o g etta z i o n e d i u n a n o n m e g l i o d ef i n i ta " d r ea m
m ac h i ne " .
N e l 1 98 6 Com m od ore esce c o n u n a n u ova m a cc h i na :
Com m od ore PC 1 , si tratta a ncora d i u n com pati b i l e ma, m entre i
c l o n i I B M , s p ec i a l m e n te q u e l l i p r od ott i n e l l ' E stre m o O r i e n te
c o n t i n u a v a n o a d e s s e r e m a c c h i n e p e r u ff i c i o , C o m m o d o r e
conti n u a a prod u rre l e macc h i n e ded i cate a l l e fa m i g l i e e c o n u n
prezzo basso.
La sce l ta operata d a Com m od ore è i n l i n ea c o n q u e l l a c h e n e l
1 9 8 7 è stata c h i a mata " Rev i va l d e l PC " , te n d e nza q u est ' u l t i m a
c h e cerca d i sp i n g er e i l Perso n a l c o m p u ter o l tre l a sog l i a d e l
professi ona le, per d iventare computer d a casa .
S i tratta i n d efi n i tiva d i u na macc h i na sem p l i ce, senza part i c o l a r i
gad gets, c h e costa poco : meno d i u n m i l i o n e .
Al l a fi n e d e l 1 98 7 Com m odore si sente costretta a seg u i re a ncora
i l tre n d , presenta n d o u na l i nea d i n u ov i prodotti n e l l a fasc i a d e i
s i ste m i c o m pati b i l i M S- D O S : PC 1 0 1 1 1 , P C 2 0 1 1 1 , PC 60/40 e P C
60/80 .
l n o l tre C o m m od o re tenta l a stra d a d e l i ' e m u l az i o n e d eg l i l BM
u t i l i zza n d o Am i ga a n c h e c o m e co m pati b i l e per pote r sfru tta re i
progra m m i i n M S- DOS, (pera l tro si tratta d i u n ' i m p resa p i u ttosto
d i ff i c i l e , d a l m o m e n to c h e i d u e s i ste m i prese n ta n o n otev o l i
d i fferenze n e l la struttu ra d i base) .
I l pri m o tentativo è rappresentato da Am i ga Tra nsformer: si tratta
d i u n progra m ma c he si prefigge d i trasformare Am i g a i n u n PC
I BM m o n oc r o m a t i c o , t u ttav i a n o n è i n g ra d o d i s u p p orta r e
prog ram m i c h e s i servono d e i i ' I B M P C DOS, esc l udendo i n questo
1 02
m od o u na gra n de quantità d i software .
D o p o i l p r i m o te ntat i v o n o n r i u sc i to , Com m o d o r e r i p rova c o n
A m i g a 1 0 6 0 S i d eCa r , q u esta v o l ta s i tratta d i u n e m u l a t o r e
h a rdwa re , e n o n p i ù softwa re, d i u n PC/XT. L ' a pparecc h i o, così
c h i a mato perc h é s i i nser i sce ne l l a porta d i espa n s i o n e c o l l ocata
su l l ato destro d e l com puter, contiene u n processare 8088 l ntel .
L ' i n te r fa c c i a c h e c o n n e tte A m i g a a l S i d e Ca r è d otata d i u n
i nterruttore c h e perm ette d i passare d i retta m ente da l processare
8 0 8 8 a l 6 8 00 0 , c o n se n te n d o così i l m u l t i ta s k i n g e l o sca m b i o
d i retto d i dati tra Am i ga e S i d eCar .
Pu rtroppo i l prezzo è troppo e l evato: f. 1 . 4 50 . 000 .
Tra i l 1 9 8 7 e i l 1 9 8 9 v e n g o n o p r e s e n tate d u e s c h e d e
" b r i d g e b oa rd " : XT A2 0 8 8 e ATA2 2 8 6 da affi a n ca re a d A m i ga
2 000, con l o scopo d i em u lare i computer I B M .
C o m e g i à s u c c esso per i l S i d eCa r , l ' i d ea è q u e l l a d i c rea re u n
computer a sé, autonom o nel l ' i ntero processo d i elaborazi one, ma
in g rado di sfruttare i d i spositivi di i nput e di output di Am iga.
Con l a presentazione d e l le pri m e sc hede br idgeboard Com m od ore
r i sc h i a pers i n o d i essere obso l eta : Am i ga 2 08 8 n o n è a l tro c h e
u na vers i o ne agg i ornata d e l S i d eCar d a i n sta l lare s u Am i g a 2 000,
e s c e su l m e r c a t o q u a n d o o r m a i l ' o r i g i n a l e XT- b a s e è sta t o
s o p p i a ntato d a i i ' " XT Tu r b o " c o n p restaz i o n i m i g l i o r i . L ' Am i ga
2 0 8 8 a p pa re q u i n d i poco a l passo c o i tem p i ed è a b b asta nza
costosa .
La ricerca d e l l a com pati b i l i tà da parte d i Com m od ore rappresenta
u n a l eg i tt i m a n ecess i tà d i porta re Am i ga su l l o stesso p i a n o d e i
PC, tuttavia l e macc h i ne sono troppo costose e d obsol ete .
I n o l tre n o n v i ene a l l agata la fasci a d i mercato : potreb bere essere
i n teressa n t i p e r c h i g i à p o ss i e d e A m i g a , m a p e r c o l o r o c h e
1 03
d e v o n o effett u a r e i l p r 1 m o a c q u i st o s o n o n a t u ra l m e n t e
sconve n i enti .
Am i ga n o n è qu i n d i i n gra d o d i sod d i sfare l a fu nzi o n e pri m a r i a
d e i Pc , e r i m a n e , p e r ta l e m o t i v o , co nfi n ata n e l l a pro p r i a a rea
com m erc i a l e .
1 04
PARTE I I I*** DAL 1 9 9 2 AL 1 9 9 7
I l dopo- Commodore
1 05
m i nacc i a n d o d i trasc i nare con sè i pri m i ti m i d i progetti avviati da
Am i ga Tec h n o l og i es .
N e l l 'a p r i l e d e l 1 9 9 6 V i sc o r p , u n a soc i età d i C h i ca g o , c h e h a
otte n uto u n a n n o p r i m a u n a l i ce n za da E sc o m p e r u t i l i zza re l a
tec n o l og i a Am i ga d e i Set Top B ox, presenta u n ' offerta a l l etta nte
per ac qu i s i re A m i ga Tec n o l og i es e i d i ri tt i d i Am i ga ; tutta v i a l a
tra nsaz i o n e n on v i ene rea l izzata .
U n a n n o d o p o , l a n ot i z i a d e l l ' a c q u i sto d i A m i g a d a pa rte d i
G a tewa y . Q u est ' u l t i m a , p r od u tt r i ce l ea d e r d i c l o n i p e r P C , è
i n i z i a l m e n te i n teressata a i b revett i l eg a t i a d A m i g a ,
su ccess i vamente sceg l i e d i conti n u a re l o svi l u ppo d e l l a macc h i na .
(Sergio Ruocco e Reinhard Spisserl conferenza /pisa 1 996)
1 06
Il software di pubblico dominio
1 07
c o p 1 e d e l p r o g ra m m a a i c l u b d i u te n t i d e l c o m p u t e r c u i i l
p r o g ra m m a é d e d i c a t o , fa c e n d o p a g a re s o l o i l p r ezzo d e l
su pporto e de l l e spese d i sped iz i o n e .
P e r q u a n to p i cc o l a e p r i va d i v a l ore c o m m e rc i a l e , u n a u t i l i ty
concep i ta bri l la ntemente, fa c i rco l are i l n o m e d e l progra m matore
fi n o ad a rr i vare, magari , a qua l c h e software house, a l l ora i l passo
d a l pu b b l ico d om i n i o a l software retr i bu ito d i venta m o lto fac i le.
P e r i p r o g ra m m i d i u n c erto l i ve l l o é stato p o i i n ve n tato u n
m et o d o , c h i a m a to s h a rewa re o fre ewa r e , c h e p e r m e tte a g l i
i d eatori u n certo ri entro fi n a nz i a r i o . I l software c h e a pparti ene a
q u esta categ ori a v i e n e a n c ora d i stri bu i to g ratu i ta m ente, m a c o n
l a c l a u so l a c he , s e u n u te nte l o trova d i prop r i o g rad i m ento, é
mora l mente ten uto a sped i re a l l ' i deatore u n a som m a d i d enaro.
I l " m e rcato " se c o sì l o si p u ò c h i a m a re , s i é s u d d i v i so i n a l tr i
ra m i : a n c h e s i n g o l i a p pa ss i o n a t i h a n n o i n i z i a to l a r a c c o l ta
si stemat ica d e i progra m m i d i p u bb l i co dom i n i o, se l ez i o na n d o n e i
m i g l i or i . C l a ss i f i c h e d i p ro d ott i se l ez i o n a t i s i posso n o otte n ere
d a l l e pers o n e o da l l e orga n izzaz i o n i c h e se ne occ u pa n o d i etro
p a g a m e n t o d e l s o l o s u p p o rt o m a g n et i c o e d e l l e s p e s e d i
ri prod uzi one.
La persona che per pri m a h a contr i b u ito a l l 'affermars i di questo
t i p o d i p r o g ra m m i p e r A m i g a é F red F i s h . l p r i m i d i sc h ett i
a r r i va n o i n I ta l i a n e l l 'a pr i l e d e l 1 9 8 6 e , i l softwa re d i st r i b u i to
gratu i ta m ente è, sorprendentemente, d i e l evata qua l i tà .
l p r i m i p r o g ra m m i s o n o s o p ratt u tto c o n v e rs i o n i d a l s i ste m a
operativo U n ix.
Grafi c a , i m pa g i nazi o n e , g i oc h i , n e i d i sc hetti F i s h trov i a m o a n c h e
i l p r i m o progra m m a p e r sfru tta re l e capa c i tà son ore d i Am i ga .
S p esso s i p o sso n o a n c h e l eg g ere fi l e d i testo c o n i n d i caz i o n i
1 08
d e t ta g l i a t e p e r a p p o r t a r e m o d i f i c h e h a r d wa r e a l p r o p r i o
c o m puter .
l d i sc h etti d i F red F i sh son o u n o d e i ta nti esem p i d e l forte senso
d i appartenenza nel mondo deg l i spec ia l i sti .
I l s e n t i r s i d e i d i v e rs i , s p e s s o i n c o m p r e s i , h a sv i l u p pa t o u n
" c r e d o " , c h e u n i sc e sv i l u p p a t o r i , p r o g ra m m a t o r i , i n g e n i e r i
d e l l ' h a rd wa r e . A t u tt o q u esto v a u n i ta l a fo r t e c a p a c i tà d i
com u n i ca b i l ità c h e i l computer h a creato tra g l i sv i l u ppatore i g l i
utenti .
M o l te case softwa re h a n n o sv i l u p pato e d i stri b u i to progra m m i
c h e s i s o n o fatti con oscere attraverso l a d i stri b uz i o n e pu b b l i ca ,
c o n i l v a n ta g g i o c h e s i tratta d i progra m m i c o l l a u d at i , e c h e
h a n n o reg i strato u na forte rispondenza nel p u bb l i co .
S u l la sc i a d e l su ccesso d i F red F i s h , u n ragazzo sv i zzero , U rba n
M u l l er, n e l 1 9 9 2 , attraverso l a c o n ness i o n e d e ll a rete I nter n et,
c rea un a rc h iv i o di software per Am i ga c h i a m a n o Am i net.
U t e n t i e p r o g r a m m a t o r i A m i g a d i t u t t o i l m o n d o fa n n o
c o nverg e re n e l l 'arc h i v i o d i Am i n et tutto c i ò c h e d i l i bera m en te
d i stri b u i to es i sta per Am i ga : progra m m i d i te l ec o m u n i ca z i o n e ,
g ra f i c a , m u s i ca , u t i l i ty, m a n ua l i , softwa re d i rete, l i n g u agg i d i
progra m m az i o n e , l i bre r i e , progett i h a rdwa re, m od u l i m u s i ca l i ,
i m ma g i n i e g i oc h i .
Peri od i ca m ente, i l mater i a l e pi ù be l l o pervenuto a d Am i net vi ene
sta m pato su CD e venduto.
Am i n et ott i e n e un su ccesso ta l e d a crea re prob l e m i d i gest i o n e :
s i a a l i vel l o d i spaz i o c h e d i traffico (per l e con nessi on i ) .
Per far fronte a l l 'enorme pressione gravante su l s u o n odo, M u l l er
d ev e , d a p p r i m a l i m i ta re i l n u m e r o d i u te n t i c o l l eg a t i e
s u c c ess i va m e n te , creare n u ove v i e d i a ccesso . I l 1 m a g g i o d e l
1 09
1 9 9 2 v 1 e n e c r ea t o i l p r i m o " m i rr o r " (u n n o d o i d e n t i c o p e r
i nformaz i o n i ) i n Svezia.
I n q u e st o m o d o v i e n e r i s o l t o i l p r o b l e m a d e l t r a f f i c o , e
su ccess i va m e nte vengon o creati a l tri n o d i " m i rror " : i n M i ssou r i ,
W i sc o n s i s, Sca n d i nav i a , Svizzera , I n g h i l terra , Portoga l l o e a l tr i 1 4
sol o i n Germa n ia .
I l p r o b l e m a d e l l o spaz i o v i e n e r i s o l to g raz i e a l l 'osp i ta l i tà (c i oè
spaz i o s u d i sc o ) offe rta d a l l a Wa s h i n g to n U n i v e rs i ty d i S a i n t
Lou i s , n e l M i ssou r i . U rba n M u l l er c o n t i n u a , a m i g l i a i a d i
k i l o m et r i d i d i sta nza , a g e st i r e l ' i n te r a rete . (Serg i o R u o c c o
" Am i ga M agazi n e " n . 69 l ug l i o/agosto 1 99 5)
G r az i e a n c h e a l l a s u a g est i o n e o r d i n a ta e m et i c o l osa A m i n et
d i ve nta u n p u nto d i r i fe r i mento per tutte l e c om u n i tà c h e son o
a ncora l egate a l la macc h i na Am i ga .
Am i n et è u n fen o m e n o u n i c o per vast i tà d i dati e co l l aboraz i o n e
tra g l i u tenti c h e n on ha trovato paragon i i n nessu n a l tro s i stema
(M S- DOS, Mac i ntosh , Wi n d ows, OS/2 o U n ix)
1 1o
Le evoluzioni del mercato informatico
D o p o i l 1 9 9 2 i l m o n d o d e l l ' i n fo r m a t i ca v 1 v e d u e eve n t i
fo n d a m e n ta l i : l a c re sc i ta e s p o n e n z i a l e d e l l a rete I n te r n et e
l 'affe r m az i o n e d e i s i ste m i c o n processor i b a sati su a rc h i tettu ra
l ntel e software W i n d ows M i crosoft.
I nternet nasce n eg l i Stati U n iti a l l 'epoca de l l a g uerra fredda com e
rete m i l i ta re (Arpa n et) , s i tra sfo r m a su ccess i va m e n te i n u no
s t r u m e n t o d i c o m u n i c a z i o n e p e r l a c o m u n i tà s c i e n t i f i c a ,
c o n se n te n d o l o sca m b i o d i i nfor m az i o n i tra u n i vers i tà , centri d i
r i c erca e b i b l i otec h e , p e r p o i otte n e re u n g ra n d e s u ccesso d i
pu bb l i co e com merc i a le , d i venta n d o u n vero e propr i o fenomeno
soc i a l e su sca l a m ond i a l e .
I l p assag g i o d a str u m e n t o e l i ta r i o p e r r i c e r ca t o r i a m ezzo d i
c o m u n i caz i o n e d i m a ssa è d ete r m i n at o d a l l ' i n tr o d u z i o n e d e l
Wor l d W i d e Web (WWW) . l serv izi d i spon i b i l i su I nternet fi n o a i
pri m i a n n i '90 son o fru i b i l i quasi esc l usiva m ente d a utenti con u n
l ive l l o d i preparaz i o n e tec n i ca superi ore a l la med i a e consentono
d i a cced e re a c o m p u ter rem oti (Te l n et) , i n v i a re p osta (e m a i l ) ,
trasferi re fi l es (ftp) , parteci pare a conferenze (newsgrou p) .
Q u a n d o l a rete com i n c i a a crescere, v e n g o n o creati a l tr i serv i z i
c o n l o sc o p o d i a i u ta re l ' u t e n t e a d i str i ca r s i n e l l e n u m e r o s e
i n fo r m a z i o n i a ccess i b i l i , (g o p h e r, a rc h i e , WA I S) , q u esto n u ov i
s e r v i z i m a n te n g o n o a n c o ra u n ' i n te r fa c c i a n o n i m m ed i a ta e
ri c h iedono u n certo gra do d i confidenza con i l com puter.
S o l o l 'a v v e n t o d e l Web ha tra sformato I n ter n et i n u n a rete a
l i vel l o m on d i a l e d i i nform az i o n i i per e m u l t i m ed i a l i , fac i l m e nte
fru i b i l i , graz i e ad un b rowser con i nterfacc i a g rafi ca , da c h i u nque
d i sponga di u n computer opportunamente attrezzato .
111
Per q u a nto r i g uarda i l b i nom i o W i nd ows e l nte l , l 'affermazi one a
l i v e l l o c o m m erc i a l e n o n r i g uard a p i ù so l o i Persona l com puter e
i l m o n d o d e l l ' i n formati ca persona l e . Con i l crescere d e l l e potenze
d i ca l c o l o , i PC si son o i ntrod otti sem pre p i ù profondam ente nel l a
fa sc i a d i m ercato pr i m a occu pata d a l l e wor kstati o n c o n s i stem i
operati v i U n i x . Al tem po stesso è ven u to m e n o i l predom i n i o dei
m a i n fra m e n e l l e g ra n d i az i e n d e e i s i ste m i i n f o r m a t i v i so n o
d i ve n ta t i se m pre p i ù d i stri b u i t i , c i oè for m a t i d a c o m p u ters p i ù
p i cco l i con nessi i n rete .
N e l 1 9 9 6 v i e n e presentato su l m ercato u n n u ovo r i vo l u z i o n a r i o
l i nguagg i o : j a va .
La S u n M i crosystem (l eader n e l l ' h ardwa re e software per s i ste m i
U n i x) , n e l 1 9 9 0 , v i s t e l e n u o v e t e n d e n z e d e l l ' i n d u st r i a
i nformat i ca , da i s i ste m i grand i e centra l izzati verso quel l i p icco l i e
d i stri b u i t i , e d e l l 'e l ettron i ca d i c o n su m o , d a l Perso n a l Com p uter
al Set Top b ox e l a tel evisione i nterattiva, avv i a l a creazione di u n
n u ovo a m b i ente operativo.
I l p r i m o p a ss o è l a n a sc i ta d i u n l i n g u a g g i o " o r i e ntato a g l i
oggetti " c h ia m ato Oa k, i nd i pendente da l la p i attaform a, affi d ab i le
e sicu ro, per la creaz i o n e d i app l icazi on i dest i n ate a l contro l l o d i
og n i t i p o d i a p parecc h i o e l ettro n i co d o m est i co , c o n parti co l a re
ri guard o a l settore d e l l ' i ntratten i m ento .
I n s eg u i to , n e l 1 9 9 2 , S u n fo n d a u n a s o c i età s e p a rata , F i rst
Person , a l la qua l e trasferi sce i l team di svi l u ppo di Oa k .
F i rst Person v i en e però sc i o l ta n e l 1 9 9 4 p e r m a n ca nza d i c l i enti
i nteressati a O a k e a l la sua fi l osofi a . N e l 1 9 9 5 Sun presenta u na
v e r s i o n e m i g l i o r a t a e p o t e n z i a ta d i O a k r i b a ttezzata j a v a .
Q u e s t ' u l t i m a v i e n e p r e s e n ta t a a l l a c o m u n i t à d i I n t e r n e t
r i sc u ote n d o u n g ra nd e successo e propo n e n d osi co me a m b i e nte
1 12
d i sv i l u ppo i d ea l e per app l i cazi on i ded i cate a l Web .
l m ot i v i d e l s u ccesso so n o l egat i , d a u n l ato a l l 'atteg g i a m e n to
" a pe rto " d i Su n e d a l l 'a l tro a l l e ca ratte r i st i c h e d e l l i n g u a g g i o
j ava .
C o m e rec i ta u n d ep l i a n t d i j av a "l top m a n agers d i S u n n o n
h a n n o m a i n a s c osto i l l oro d i sse n s o n e i c o n fr o n t i d e l m od e l l o
M i crosoft : u n u n i c o s i ste m a o perat i v o e u na so l a a pp l i cazi o n e ,
c o n v i nt i c h e sa ra n n o i m i g l i or i sv i l u ppatori d i tutto i l mondo a
creare l e m i g l i ori appl i cazi on i " .
S u n d ec i d e d i re n d ere d i spon i b i l e su I ntern et i l c o m p i l atore per
j ava, le spec i f i c h e d i l i ng uagg i o , le l i brer i e, l a d oc u mentazi one e
i d i versi stru menti d i sv i l u ppo: i n qu esto m od o c h i u n que è l i bero
d i creare le proprie app l i cazi on i i n j ava .
Con j ava si apre l 'era d e l network computi n g .
113
La filos ofia di J ava
La ca ratte r i st i ca p i ù r i v o l u z i o n a r i a d i J ava è l a s u a
i nterd i pen d e nza da l la p iattaform a . Con J ava è possi b i l e eseg u i re
u n 'a pp l i caz i o n e s u q u a l s i a s i c o m p u te r , e fa r eseg u i re i l cod i ce
otte n u t o s u q u a l u n q u e a l t r o c o m p u te r , p u rc h è p e r e s s o s i a
d i sp on i b i l e l ' i nterprete d e i byte-cod e p rod ott i d a l c o m p i l atore
j ava .
I l s u ccesso d i j ava s u I ntern et è c o l l egato a l l ' u s o d e l l e
i n formaz i o n i su Web .
Q u este u lti m e son o orga n izzate i n forma d i pag i ne, col l egate tra
l o ro i n m od o d a for m a re u n i pertesto e conte n e n t i dati d i og n i
genere, c i oè m u lti m ed i a li. Le pag i ne posson o essere scritte c o m e
o rd i n a r i fi l e d i testo, u t i l i zza n d o u n l i n g u a g g i o d etto H TM L ; i l
b r owse r s c e l t o d a l i ' u te n t e p e r n a v i g a r e n e l W e b e s e g u e l e
d i rettive H TM L i nserite n e l d oc u m ento per v i sua l i zzare l e pag i ne
i n m od o opportu n o .
I l d i fe t t o p r i n c i pa l e d e l l e p a g i n e H T M L c o n s i st e n e l l a l o r o
stati c ità .
U na vo l ta co l l egat i con i l com puter rem oto (server) e d opo aver
trasferito u na pag i na su l com puter con l 'a i uto del b rowser (c l i ent)
s i p u ò i n tera g i re i n m od o l i m i tato c o n l a pa g i n a . I l c l i e n t è
u n ' e n t i tà p a s s i v a c o n l o s c o p o d i r i c e v e r e i n f o r m a z i o n i e
m ostra r l e a l l ' u tente, m e ntre tutta l a ca pa c i tà d i r i e l a boraz i o n e è
lasc i ata a l server.
U n b rowser c h e conte n g a a l s u o i nterno u na " v i rtua l m ac h i n e "
J ava perm ette d i i nser i re n e l l e pag i n e, o l tre a testo e i m mag i n i ,
a n c h e i b yt e - c o d e s otte n u t i d a i p r o g ra m m i s c r i tt i i n j a va e
c o m p i l ati . I l browser q u i n d i n o n si l i m i ta a m ostrare l e pag i n e ,
1 14
ma p u ò eseg u i re i progra m m i eseg u i t i d a l serve r . Tutto qu esto
senza la n ecessità d i u lteri ori trasferi m enti dati da l/a l server.
L ' i n d i pe n d e n za d e i byte-c od e d a l l ' h a rd wa re fa sì c h e la stessa
pag i n a p o ssa essere co rretta m e n te v i s u a l i zzata ed eseg u i ta su
115
java ra ppresenta u na vera rivol uzi one nel m on d o d e l l ' i nformati ca,
l a s u a d i ffu s i o n e fa r e b b e v a c i l l a r e i l pred o m i n i o d i M i c rosoft
ri spetto ag l i a l tri si stem i operat ivi .
La fu n z i o n e p r i m a r ia d e l P c , c h e s i è i d e n t i f i cata n e l l a
c om pati b i l i tà r i spetto a l softwa re M i crosoft, sarebbe su perata d a l
fatto c h e, g raz i e a l l ' i nterprete j ava , og n i prog ra m m a potre b b e
essere u t i l i zzato d a q u a l s i vog l i a c o m p u te r i n d i pe n d e n te m e n te
d a l la struttu ra hardware e da l sistema operativo i nsta l l ato.
116
C ONCLUS I ONI
1 17
per u n 'azienda seg u i re e g u i dare l e scelte d e i consu matori .
D u ra nte i l c i c l o d i v i ta d e l la tec n o l og i a d i u n prod otto struttu rato
c o m e s i ste m a c o m p l esso i l m o m e n to i n c u i l e v a r i a b i l i soc i o
p o l i t i c h e son o p i ù i n fl u enti è q u e l l o d e l l a d efi n iz i o n e d e l l o
ste reot i p o . Per i prod ott i stru ttu rat i c o m e s i ste m i c o m p l essi l a
d efi n iz i o n e d e l l o stereoti po è i n fl u e nzata fortem e n te d a var ia b i l i
soc ia l i , a ltretta nto succede quando l o stereoti po è ormai d iffuso: i
consu m atori si sono a b i tuati e, i n q u a l c he m od o " affezi onati " a l
p u nto c h e n o n son o p i ù d i sposti a ca m b i a r l o , s i trattasse p u re d i
u n m od e l l o p i ù n u ov o e tecnol og i ca mente pi ù avanzato .
Per u n 'az i e n d a i n n ovat i va c h e s i trov i a proporre u n 'a l ternati va
a l l o stereot i p o d i venta c ru c i a l e ca p i re c osa sp i n g e i l p u bb l i c o a
ri m a n ere l egato a u n prod otto.
I n p a r t i c o l a r e d e v e m ett e r e a f u o c o t u tte l e f u n z i o n i c h e
ca ratte r i zza n o i l p r o d otto e l 'ord i n e g era rc h i co c h e l e
contradd i sti n g u e .
C i asc u n a fu nz i o n e è su p p o rtata d a u n o spec i fi co k n ow- h ow, i l
m ig l i ora m e nto d e l qua l e consente d i sod d i sfare sem pre a l m eg l i o
l e es i g e nze d e l m e rcato r i spetto a q u e l l a spec i fi ca fu n z i o n e e
ra ppresenta i l pu nto d i com petizione rispetto a l l e a ltre azi ende.
Q ua n d o i l s u p p orto tec n i co n o n c o n sente p i ù u l te r i o r i progress i ,
quel l a fu nzi o n e n o n è p i ù oggetto d i confronto con i concorrent i ,
m a n o n p e r q u esto v i e n e a n n u l l a ta : g l i stess i p r o d ott i d e l l e
gen eraz i o n i s u ccess i ve d ovra n n o assi c u ra re l ' eff i c i e nza m i n i m a
ri spetto a questa fu nzione, defi n i ta pri maria .
L e c a r a t t e r i st i c h e p r i m a r i e n o n v e n g o n o r i c o n o s c i u t e d a l
c o n s u matore, so n o d ate per sco n tate , fa n n o o r m a i parte d e l l a
d e f i n i z i o n e ste s sa d i p r o d ott o . N e l c a s o d e l l ' a u t o m o b i l e l a
fu nzi o n e pr i ma r i a è qu e l la d i cond u rre l e person e d a u n l u ogo a
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u n a l tro, q u e l l o de l l a lavastov i g l i e d i pu l i re .
N e l c a s o p r e s o i n esa m e l a fu n z i o n e pr i m a r i a è ra p p rese n tata
da l la c o m pati b i l ità del software.
P u r p rese n ta n d os i c o m e prod otto estre m a m e nte p i ù sofi st i cato
ri spetto ai concorrenti e i n grado di sod d i sfare m u lti p l e esi genze,
Am i ga n o n risponde a l la fu nzi one pri mari a : la com pati b i l ità con i l
s o ftwa r e M i c r o s o ft . C o n t ra r i a m e n t e a q u a n t o s u p p o st o d a i
m a n a g ers C o m m od o re , n e l c o n testo d i m ercato i n c u i s i trova
Am i ga , l a fu n zion e pr i m aria n o n è qu e l l a d i r i e la borare i n
m a n i e ra o t t i m a l e i d a t i , b e n sì q u e ll a d i r i e l a b o r a r e d a t i
compati b i l m ente con l o stereoti po d e l software (M i crosoft) .
L ' i d ea ori g i na r i a dei progetti sti , è add i r i ttura, que l l a d i proporre
Am iga come s i stema a l ternati vo a l l o stereotipo.
N e l c o rs o d e l te m p o , i l m a n a g e m e n t C o m m od o re te n ta
tard i va m e nte l a strada d e l l a com pati b i l ità , s i a a l i vel l o ha rdwa re
c h e software senza tuttavia otten ere a l c u n risu l tato.
I l m ag g i ore su ccesso c o m m erc i a l e d e l l a m a cc h i n a è rea l izzato i n
u n a l tro seg m ento : quel l o video l u d i co, a l pu nto c h e Am i ga fi n i sce
per essere i dentificata con u n a conso l le per v i d eogam es.
Am i ga c o m e persona l com puter v i e n e i g n o rato dal p u b b l i co d i
ma ssa . Com m od ore cerca d i proporre l a m a cc h i na c o m e s i stema
profess i o n a l e , m a proba b i l m e nte, l ' i d ea d i Am i ga v i e n e
i n sc i n d i b i l mente l egata a u n v i d eog i oco e a n c h e questo tentativo
fa l l i sce.
Le carenze g esti ona l i del management Com m od ore sono m ot i vo
d i scontro con i l persona l e addetto a l la ri cerca con i l qua l e entra
fata l mente i n contrasto.
Le d i ff i c o l tà i n c o n trate d a Co m m o d o r e so n o c o m u n i a d a l t re
rea l tà azienda l i i n novati ve .
1 19
H a g g e rt y , p re s i d e n t e d e l l a Texa s l n st r u m e n t s d e s c r i v e l a
d i ffi c o l tà d i sosten ere u n ' i n n ovaz i o n e tec n o l og i ca a l l ' i n ter n o d i
u na g ra n d e azi e n d a : " Q u a n d o u n 'orga n i zzaz i o n e cresce, d i venta
p i ù c o m p l essa . C e n t i n a i a e p o i m i g l i a i a d i p e rso n e so n o
c o i n v o l te , i l n u m e r o d e i c l i e n t i a u m e n ta e l e o p e raz i o n i s i
espa n d o n o i n m ol t i stat i . Per sfrutta re a l m eg l i o l ' i n n ovaz i o n e e
a r r i va r e a l l a g ra n d e d i st r i b u z i o n e i l p rezzo d eve sce n d ere e i
marg i n i tra i l prezzo e i l costo d i venta n o se m pre pi ù r i stretti . I n
u na p r i m a fase n e l l o sv i l u ppo è p i ù i m porta n te c h e i m a n a gers
s i a n o d e i b u o n i a m m i n i stratori p i ù c h e d e i b ra v i i n n ovator i " . (R.
A . Burgelman, M.A . Maindique Steven C Wheelwrigh t "Stra tegie
Managemen t of Technology and lnnova tion " 1 996)
I l r i sc h i o d i u na ta l e sce lta consiste n e l creare u n ' i ncomprensione
tra i settori a m m i n i strati vo e com m erc i a l e ri spetto a q u e l l o d e l l a
Ri cerca e Svi l u ppo.
U na possi b i l e sol uzione è rappresentata dal sistem a orga n i zzativo:
spesso n e l l e a z i e n d e i n n ovati v e , per fro n te g g i a re la c resc i ta e
l 'a u m e ntata com p l essità , l 'orga n izzaz i o n e si su d d i v i d e i n gru pp i ,
d i v i s i o n i e d i pa rti m e n ti , i l lavoro v i ene d i v i so i n ta n te part i c h e
u n a m m i n istratore p u ò m eg l i o contro l lare .
A r i p ro v a d e l l a va l i d i tà d i q u e sta sc e l ta s i c o n stata c o m e l e
p i cc o l e a z i en d e r i esca n o a d essere p i ù i n n ovati ve r i spetto a l l e
g ra n d i : p r i m a r a g i o n e d e l s u c c e sso d e l l e p i c c o l e az i e n d e è
l 'ecce l le nte com u n i cazi one.
l tec n i c i l a v o ra n o a d i rett o c o n tatto , s i c o n osc o n o , pra n za n o
spesso i n s i e m e , e s i r i trova n o a l d i fu o r i d e l l e ore d i l a v or o .
A n c h e s u l l a v o r o sa n n o c o n d i v i d e re l e d i ff i c o l tà e a r r i va n o
i ns i e m e a r i s o l ver l e . Ta l vo l ta accade c he per su pera re u n c o l l o d i
b otti g l i a ca m b i a n o ru o l o, o c h e u na stessa persona sia capace d i
1 20
eseg u i re p i ù lavori .
La sovra p p os i z i o n e d i responsa b i l i tà è i l sec o n d o p u n to d i forza
d e ll e p i cc o l e azi e n d e : i l d i sso l versi de l l a c lassica orga n izzaz i o n e a
setto r i sta g n i c h e r a p p re s e n ta i l m a g g i o r e i m p e d i m e n t o a l
processo i n n ovativo.
Con i l proposi to di r icreare i l c l i ma de l l e p i cco l e azi ende, q u i nd i ,
i m prese a d a l ta tec n o l og i a , spe r i m e n ta n o d i ve rse so l u z i o n i d i
r i orga n i zzaz i o n e d e l l avoro, sceg l i e n d o orga n izzaz i o n i azi e n d a l i
d e f i n i t e " o r g a n i c h e " , ca r a t t e r i zz a t e d a u n a m a g g i o r e
c o m pe n etraz i o n e d i r u o l i e d a u n a str u tt u ra orga n i zzat i va p i ù
f l e s s i b i l e c h e p e r m etta a n c h e u n f o rte c o i n v o l g i m e n t o d e i
managers nel l e questi o n i tecn i c he .
I l p u nto m er i terebbe u na p i ù vasta e a p p rofo n d i ta r i cerca , c h e
n on potre m o rea l izzare i n questo lavoro .
P e r i m a n a g e rs d i az i e n d e a d a l ta tec n o l og i a è d eter m i n a nte
ca p i re le ba si e i p r i n c i p i su i q u a l i s i basa la l oro tecn o l og i a e
cerca re d i com pren dere a lc u n e quest i o n i v i ta l i qua l i per esem p i o :
c o m e fu n z i o n a l a tec n o l og i a , i su o i l i m i t i e l e su e p ote nz i a l i tà
( r i s p e t t o a i l i m i t i e d a l l e p o t e n z i a l i tà d e l l e tec n o l og i e d e i
c o n c o r r e n t i ) c h e t i p o d i r i sorse tec n i c h e e d e c o n o m i c h e
r i c h i e d o n o q u este tec n o l og i e , l a d i r ez i o n e e l a v e l o c i tà d i
ca m b i a m e nto e i n f i n e l e o pz i o n i tecn o l og i c h e , i l o ro c ost i , l e
proba b i l ità d i fa l l i m e nto, e i potenzi a l i be nefi c i .
Gest i re u n ' i n n ovaz i o n e r i c h i ed e a i ma nag ers ca ratter i st i c h e c h e
n orma l m ente n o n son o fondamenta l i n e l gest i re u n qua l siasi a l tro
settore d e l l 'azi enda .
I l pro b l e m a v i en e affrontato da Roberts a n d M arqu i s , professori
del l a S l oa n Sc h o o l of M anagement, i qua l i sostengono c he la R&S
n o n v i e n e c o r r e tta m e n t e v a l u ta t a p e r c h è m a n c a u n a v e r a
121
c o m p r e n s i o n e d e l p r o c es s o , m a n a g e r s n o n p o s s i ed o n o l e
con oscenze adeg uate.
M a r q u i s s o st i e n e c h e e s i sto n o t r e m ot i v i c h e s p 1 e g a n o
l ' i n com prensi o n e d e l l a R&S .
I l pri m o r i g u a rd a i l l i ve ll o d i i n certezza : è d i verso p i a n i fi ca re l a
prod uzi o n e per u n prodotto conosc i uto e co l la u d ato ri spetto a u n
n u ovo prod otto.
La sec o n d a è l egata a l " T i p o " ra p p rese ntato d a l l o sc i e n z i ato o
i ngeg n ere : q u esti u lt i m i s i d i ffere nz i a n o d a i l oro c o l l eg h i d i a l tre
reparti per attitu d i n i , va l or i , aspettative e m otivaz i on i .
L a te rza è c o n n e ssa a l l a c a pa c i tà d i va l u ta re i r i s u l ta t i
c o n s i d era n d o c h e i l l avoro d i og n i r i cerca/esper i m ento è u n i c o .
( B u rge l m a n , M a i d i que, W h eelwr i g ht)
U n 'a pprofo n d i ta c om u n i cazi o n e tra i l settore i ng eg ne r i st i co e l a
p rod u z i o n e è fo nd a m e n ta l e per perfez i o n a re l a po l i t i ca tec n i ca
d e l l ' a z i e n d a , per d e f i n i re l e fu n z i o n i d e l p ro d otto e , d i
c o n se g u e nza per i m p osta re u n a corretta p o l i t i ca d i d i ffu s i o n e
com m erc i a l e .
L 'esperi e nza d i Am i ga m ette i n l u ce l a carenza n e l l a con oscenza
tec n i ca d e i m a n a g ers c h e n o n h a n n o va l u tato c o n c o e r e n za i l
prod otto r i spetto a l m ercato d i rifer i m ento .
Am i ga è ri masto u n gra nde sog n o so l o per u n n u m ero r istretto d i
tec n i c i c h e n e ha n n o sap uto a pprezza re l e qua l i tà tec n o l og i c h e e
c h e son o r i u sc i t i a mante nere v ivo i l sistema g raz i e a l l a d i ffus i on e
d e l software d i pu b b l i c o d om i n i o . (A riprova d i qua nto affermato,
i l fatto c h e qu esta ri cerca , da l la racco l ta d e i dati tra m i te r i cerc he
te l e m ati c h e a l l a batt i t u ra e i m pa g i naz i o n e , è stato i n tera m e n te
rea l izzato con Am iga) .
1 22
BIBLI O G RAFIA
W . J . A b e r n a t h y " T h e P ro d u ct i v i ty D i l e m m a . A Road b l o c k to
l n n ovati on " B oston 1 9 7 6
J . U tt e r b a c k " M a ste r i n g t h e D i n a m i c s o f l n n o v a t i o n . H ow
c o m pa n i es ca n se ize opportu n i ti es i n t h e p h a se of tec h n o l og i ca l
c h a nge "
K. C l a r k " T h e l n t e r a ct i o n of D es i g n H i e ra rc h i e s a n d M a r ket
Concept in Tec h n o l og i ca l Evol uti o n " Researc h Po l i cy 1 4 1 98 5
P . F r o s t e G . E g r i " T h e P o l i t i c a ! P r oc es s o f l n n o va t i o n " i n
" Resea rc h i n O rga n i zati o n a l B e havi or " , vol . 1 3 ed . L . Cu m m i ngs
a n d B . Sta w, Greenwic h , C t: JAI Press 1 9 90
1 23
T. H uges " N etwork of Power" B a lti m ore M D : The J o h ns H op k i n s
U n i versity Press 1 98 3
J . F a r e l l e G . S a l o n e r " S ta n d a r d i za t i o n , C o m p a t i b i l i ty a n d
l n n ovati o n " Ra n d j ournal of Econom i cs 1 6 1 98 5
1 24
Va l d a n i " Market i ng Strateg i c o " M i l a n o 1 98 6
E . R o g e rs F . F . S h oe m a k e r s " C o m m u n i ca t i o n o f l n n o v a t i o n "
C h i cago 1 9 7 2
R . A . B u r g e l m a n , M . A . M a i n d i q u e St e v e n C . W h e e l w r i g h t
" Strateg i e M a nagement of Tec h n o l ogy and l n n ovation " 1 9 9 6
1 25