UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS

DISCIPLINA: MÉTODOS QUANTITATIVOS NA GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL– EPS7024
PROFESSOR: CARLOS ERNANI FRIES

1ª PROVA

1. A publicação „Indicadores CNI“ (Ano 3, Número 2, Abr-Jun 2019) mostra resultados da variação da
produtividade do trabalho na indústria brasileira no segundo trimestre de 2019. Comente,
segundo seu entendimento, quais aspectos afetam atualmente a indústria e que devem estar
travando um crescimento ainda maior da produtividade da indústria brasileira. (2 Pontos)

2. Seja a montagem de um taco de golfe conforme atividades listadas na tabela abaixo e esquema
de montagem mostrado na sequência. O tempo da atividade C varia consideravelmente pois o
adaptador não é do tipo universal e precisa, portanto, de uma série de ajustes para seu perfeito
encaixe. A distribuição dos tempos de execução desta tarefa é, portanto, uma variável aleatória X
com valores entre 13 e 16 minutos, conforme mostra o gráfico ao lado da tabela. a) Proceder o
balanceamento da linha usando a heurística de Hengelson/Birnie para uma demanda que requer
volume de produção de 24 tacos em turnos de 8 horas. b) Determinar a ociosidade esperada da
linha. (4 Pontos)

Capítulos 1 e 2 – 1ª Prova – 18 de setembro de 2019 1

 Tempo de
Precedente
Tarefa Descrição operação
imediata
(minutos)
A Inspeção de empunhadura, cabo e cabeça 5 -
B Desbaste da ponta do cabo no comprimento 4 A
C Inserção do adaptador X A
D Montagem da empunhadura no cabo 9 B
E Montagem da cabeça do taco no cabo 7 C
F Fixação da cabeça com parafuso 6 D, E

Esquema de montagem
de um taco de golfe

3. Para a prática correta do golfe, existem tacos específicos que devem ser utilizados em
determinadas circunstâncias de jogo. Os tacos de golfe estão divididos em famílias e são utilizados
de acordo com a forma de jogar de um golfista (seja mais agressiva ou passiva) e da região do
campo onde a bola se encontra. Tacos podem ser de madeira, ferro, híbrido (madeira+ferro) e os
denominados „putters“. a) Defina uma linha mista de produção - usando a heurística de
Hengelson/Birnie e a heurística do sequenciamento para definir o ciclo repetitivo - que comporte
a produção de três tipos de tacos de golfe cujos tempos e relações de precedência estão
apresentados no quadro a seguir. Para a definição desta linha deve ser observado que o menor
estoque de produto acabado seja gerado e que a linha tenha o menor número de estações possível.
b) Determine o número de possíveis ciclos repetitivos e mostre quais são os dois piores ciclos
repetitivos do mix de produtos. (4 Pontos)

Capítulos 1 e 2 – 1ª Prova – 18 de setembro de 2019 2

 GABARITO
1) „A indústria continua operando com ociosidade elevada. Segundo pesquisa Sondagem Industrial
divulgada nesta quarta-feira (22), pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), desde janeiro, o setor
opera, em média, com 66% da utilização da capacidade instalada. "O nível de atividade permanece baixo,
com elevada ociosidade do parque produtivo e a indústria está trabalhando com estoques indesejados pelo
terceiro mês consecutivo", destaca o documento da CNI.“
(https://www.jornaldocomercio.com/_conteudo/economia/2019/05/685250-ociosidade-industrial-continua-
alta-com-uso-de-66-da-capacidade-instalada-mostra-cni.html).

„Segundo a Sondagem Industrial da CNI, a falta de demanda é um dos principais problemas enfrentados
pela indústria neste segundo trimestre de 2019. A frustração das expectativas de aumento da demanda
repercutem na produção e nas horas trabalhadas. A produção cresce abaixo do esperado, o que explica o
crescimento mais lento da produtividade. (https://bucket-gw-cni-static-cms-
si.s3.amazonaws.com/media/filer_public/2f/1d/2f1d2b3f-5a4e-4040-b2f2-
a06c3a9d8b65/produtividade_na_industria_abril-junho_2019.pdf)

Conforme indicado nos trechos de publicações da CNI, a atual alta ociosidade da indústria (1/3 da e
instalada) ocasionada pela baixa demanda dos mercados desmotiva empresários em investir em melhoria da
produtividade (= produzir mais com menos) uma vez que já se dispõe de capacidade que poderia ser
utilizada aos níveis correntes de produtividade. Em suma, para que investir em algo que geraria mais
ociosidade?
***

2) O ciclo desta linha deve atender à condição do mercado de adquirir 24 tacos de golfe por turno de 8
horas. Isto serve de base para definir os ciclo da linha em 20 minutos/taco = (8 h * 60 min/h.) / 24 tacos. O
grafo orientado que mostra as relações de precedência das tarefas é mostrado na sequência. A tarefa C
apresenta tempos variados segundo uma distribuição discreta entre 13 e 16 minutos. Portanto, o tempo
esperado, ou média, é dado por: 0,6 * 13 + 0,2 * 14 + 0,15 * 15 + 0,05 * 16 = 13,65 minutos.

B D

4 9
A
F
5
6
C E

13,65 7

a) Aplicando a heurística de Hengelson/Birnie tem-se as seguintes posições ponderadas:

Tarefa F - PF = 6
Tarefa E - PE = 13
Tarefa D - PD = 15
Tarefa C - PC = 26,65
Tarefa B - PB = 19
Tarefa A - PA = 59,65

Promovendo-se a alocação das tarefas às estações tem-se então:

Capítulos 1 e 2 – 1ª Prova – 18 de setembro de 2019 3
Estação 1 – Tarefa A (Duração = 5 min) + Tarefa C (Duração = 13,65 min) ; Ociosidade média = 1,35 min
Estação 2 – Tarefa B (Duração = 4 min) + Tarefa D (Duração = 9 min) + Tarefa E (Duração = 7 min) ;
Ociosidade média = 0 min
Estação 3 – Tarefa F (Duração = 6 min) ; Ociosidade média = 14 min

Assim, a ociosidade média seria dada pela média da ociosidades das 3 estações, ou seja, (1,35 + 0 + 14)/3 =
5,12 min/estação ou 15,35/60 = 25,6 % da capacidade instalada para a linha (com 3 estações de 20
minutos cada).

No entanto, quando a Tarefa C demorar 16 minutos para ser executada (isto ocorre apenas 5% das vezes), o
ciclo da linha vai ser desrespeitado pois o tempo da estação 1 será momentaneamente superior a 20
minutos/taco fabricado. Como a estação seguinte não poderá absorver este tempo superior ao tempo de ciclo
de projeto da linha pois esta estação não apresenta folgas, a recuperação do tempo de ciclo de uma unidade
a ser fabricada somente será realizada na estação 3, a qual apresenta elevada ociosidade se comparada com
as demais. O quadro a seguir mostra o comportamento da ociosidade sob regime probabilístico.

***
3) O quadro resume as demandas, tempos das tarefas, tempo total de processamento e tempos do produto
fictício dado pela média ponderada dos tempos das tarefas dos três tipos de tacos.

Taco Híbrido Taco de Ferro Taco tipo Putter Produto Fictício

Demanda 24 36 18 28,15
Tarefa A 5 6 7 5,92
Tarefa B 4 3 5 3,77
Tarefa C 13 14 12 13,23
Tarefa D 9 10 7 9,00
Tarefa E 7 6 5 6,08
Tarefa F 6 4 7 5,31
Soma dos tempos 44 43 43

A soma dos tempos de processamento dos três tipos de tacos perfaz 130 minutos. Considerando uma
situação ideal de ocupação das estações, 130/28,15 = 4,62 estações seriam necessárias para atender as
necessidades de tempo de processamento caso relações de precedências não existissem e tarefas poderiam ser
segmentadas em diversas frações. O ciclo da linha, considerando o produto fictício como base seria
(8*60/28,15=17,05 minutos/unidade produzida). Considerando os tempos das tarefas do produto fictício,
tem-se as seguintes posições ponderadas para a heurística de Hengelson-Birnie:

Posições Ponderadas
Tarefa A 43,31
Tarefa B 18,08
Tarefa C 24,62
Tarefa D 14,31
Tarefa E 11,38
Tarefa F 5,31

Capítulos 1 e 2 – 1ª Prova – 18 de setembro de 2019 4

Procedendo a aplicação da heurística tem-se o seguinte plano de balanceamento da linha:

Estação 1 - Tarefa A (Duração = 5,92 min)+Tarefa B (Duração = 3,77 min) ; Ociosidade média = 7,36 min
Estação 2 - Tarefa C (Duração = 13,23 min) ; Ociosidade média = 3,82 min
Estação 3 - Tarefa D (Duração = 9 min) +Tarefa E (Duração = 6,08 min) ; Ociosidade média = 1,97 min
Estação 4 - Tarefa F (Duração = 5,31 min); Ociosidade média = 11,74 min
A definição do ciclo repetitivo que proporcione o menor estoque de produto acabado e em processo pode ser
feita com a aplicação da heurística do sequenciamento apresentada em sala de aula. Segundo a demanda de
cada tipo de taco, tem-se que o ciclo deva conter 4 unidades de taco híbrido, 6 unidades de taco de ferro e 3
unidades de taco tipo putter. Ou seja, o ciclo repetitivo é constituído de 13 unidades de produto como
mostrado na figura.

H H H H F F F F F F P P P
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

O gargalo é a terceira estação.

Para p=1: B0=0

δH =│16 + 0 - 1 × 15,08│= 0,92 

δF =│16 + 0 - 1 × 15,08│= 0,92
δP =│12 + 0 - 1 × 15,08│= 3,08

H
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Para p=2: B1= B0 + 16 = 16

δH =│16 + 16 - 2 × 15,08│= 1,84

δF =│16 + 16 - 2 × 15,08│= 1,84 
δP =│12 + 16 - 2 × 15,08│= 2,16

H F
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Para p=3: B2= B1 + 16 = 32

δH =│16 + 32 - 3 × 15,08│= 2,76

δF =│16 + 32 - 3 × 15,08│= 2,76
δP =│12 + 32 - 3 × 15,08│= 1,24 

H F P
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Capítulos 1 e 2 – 1ª Prova – 18 de setembro de 2019 5

Para p=4: B3= B2 + 12 = 44

δH =│16 + 44 - 4 × 15,08│= 0,32 

δF =│16 + 44 - 4 × 15,08│= 0,32
δP =│12 + 44 - 4 × 15,08│= 4,32

H F P H
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Para p=5: B4= B3 + 16 = 60

δH =│16 + 60 - 5 × 15,08│= 0,60

δF =│16 + 60 - 5 × 15,08│= 0,60 
δP =│12 + 60 - 5 × 15,08│= 3,40

H F P H F
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Para p=6: B5= B4 + 16 = 76

δH =│16 + 76 - 6 × 15,08│= 1,52 

δF =│16 + 76 - 6 × 15,08│= 1,52
δP =│12 + 76 - 6 × 15,08│= 2,48

H F P H F H
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Para p=7: B6= B5 + 16 = 92

δH =│16 + 92 - 7 × 15,08│= 2,44

δF =│16 + 92 - 7 × 15,08│= 2,44
δP =│12 + 92 - 7 × 15,08│= 1,56 

H F P H F H P
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Para p=8: B7= B6 + 12 = 104

δH =│16 + 104 - 8 × 15,08│= 0,64

δF =│16 + 104 - 8 × 15,08│= 0,64 
δP =│12 + 104 - 8 × 15,08│= 4,64

H F P H F H P F
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Para p=9: B8= B7 + 16 = 120

δH =│16 + 120 - 9 × 15,08│= 0,28 

δF =│16 + 120 - 9 × 15,08│= 0,28
Capítulos 1 e 2 – 1ª Prova – 18 de setembro de 2019 6
δP =│12 + 120 - 9 × 15,08│= 3,72

H F P H F H P F H
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Para p=10: B9= B8 + 16 = 136

δF =│16 + 136 - 10 × 15,08│= 1,20 

δP =│12 + 136 - 10 × 15,08│= 2,80

H F P H F H P F H F
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Para p=11: B10= B9 + 16 = 152

δF =│16 + 152 - 11 × 15,08│= 2,12

δP =│12 + 152 - 11 × 15,08│= 1,88 

H F P H F H P F H F P F F
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

b) O número de sequências possíveis é dado por 13!/(4!×6!×3!) = 60.060 ciclos diferentes. Um dos dois
piores ciclos no que tange ao balanceamento da linha é priorizar aquele taco de golfe que mais se distancia
do ciclo médio ponderado da linha (considerando o produto fictício):

δH = 16 - 15,08 = 0,92
δF = 16 - 15,08 = 0,92
δP = 12 - 15,08 = -3,08

Ou seja, priorizando-se o taco tipo putter com tempo bem abaixo (=12) da média (=15,08). Como os desvios
dos tacos tipo híbrido e de ferro são os mesmos, qualquer combinação de H e F entre a quarta e última
posição do ciclo conduz à mesma solução prejudicada quanto a manter a linha operando no melhor
equilíbrio para os desvios apresentados:

P P P H H H H F F F F F F
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

O segundo pior ciclo seria invertendo-se a sequência anterior, onde os tempos de estação estariam acima
(=16) do tempo de ciclo médio da estação gargalo (=15,08):

F F F F F F H H H H P P P
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

No entanto, esta solução é equivalente à anterior visto que os ciclo se repetirão uns após o outro,
conduzindo à mesma solução prejudicada anterior.

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