TURISTICO INTEGRATO Modalità operative per l’organizzazione di un pacchetto turistico integrato fra operatori di zona Definizione di pacchetto turistico Decreto Legislativo 111/95 - art. 2 Decreto Ministeriale 340/99 - art. 1
Per pacchetto turistico si intende "la combinazione di almeno
due degli elementi di seguito indicati, purché la durata sia superiore alle ventiquattro ore, ovvero si estenda per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: trasporto; alloggio; servizi turistici non accessori al trasporto o all'alloggio, che costituiscono parte significativa del pacchetto turistico". Regolamentazione/1 Decreto Legislativo 111/95 - art. 2 - 3
La vendita di pacchetti turistici rientra tra le attività di agenzia di
viaggio. La fatturazione separata degli elementi di uno stesso pacchetto turistico non sottrae l’organizzatore o il venditore agli obblighi del presente decreto. L’organizzatore di viaggio è: a) colui che, in possesso dell’autorizzazione ai sensi dell’art. 9 della legge 17 maggio 1983, n. 217, realizza la combinazione degli elementi di cui all’art. 2 e si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfettario a procurare a terzi pacchetti turistici; b) l’associazione senza scopo di lucro di cui all’art. 10 della legge 17 maggio 1983, n. 217, nei limiti ivi stabiliti. (= solo ai propri associati) Regolamentazione/2 LR 2/2002 art. 38-51
L'esercizio dell'attività di agenzia di viaggio e turismo, anche
stagionale, e' subordinato al rilascio dell'autorizzazione regionale secondo le modalità stabilite con regolamento regionale. Il rilascio dell'autorizzazione e' subordinato al possesso dei seguenti requisiti: a) godimento dei diritti civili e politici; b) requisiti di onorabilità e capacità finanziaria di cui all'articolo 44; (Fideiussione ed assicurazione) Regolamentazione/3 LR 2/2002 art 38-51
c) requisiti professionali di cui all'articolo 45 (Direttore Tecnico
d'Agenzia); d) disponibilità di locali strutturalmente e funzionalmente idonei all'esercizio dell'attività, destinati in via esclusiva all'attività di agenzia di viaggio e turismo, con idonee distinzioni nel caso di svolgimento di altre attività economiche e non; e) denominazione dell'agenzia di viaggio e turismo non confondibile con quella di altre agenzie di viaggio e turismo già operanti sul territorio nazionale e con quella di Regioni e Comuni italiani; f) esposizione di un'insegna visibile all'esterno del locale dell'agenzia recante la denominazione, laddove consentito dalle norme vigenti. Contenuti di un pacchetto tipo Strumento di vendita di una destinazione
Individuazione e riconoscimento di un capofila con adeguata
competenza; Definizione chiara dei ruoli; Individuazione dei punti di forza del territorio; Individuazione dei segmenti di mercato adeguati; Costruzione del Prodotto Turistico e determinazione dei prezzi; Stabilire le regole: Standard di qualità dei servizi offerti
Relativi prezzi
Realizzazione di un piano finanziario pluriennale
Comunicazione I compiti delle aziende
Prender coscienza della propria offerta e delle proprie
possibilità Formazione
Confronto / consulenze esterne
Potenziare e ampliare la propria offerta:
Struttura
Servizi offerti
Integrarsi col territorio SINERGIE
Comunicare (sito aziendale - depliant - social network - newsletter) Garanzia di qualità
Adeguata conoscenza del territorio: storia, tradizioni, espressioni
artistiche e culturali, patrimonio naturale, realtà sociale e politica Approfondita e capillare conoscenza dei servizi offerti dagli attori coinvolti; Attento e continuo monitoraggio delle novità proposte dal territorio; Pluriennale esperienza di incoming Dimestichezza coi mercati turistici Esperienza marketing e commerciale Professionalità e capacità specifiche Competenze tecniche e organizzative Flessibilità e spirito imprenditoriale Fare sistema Pianificazione integrata
Coinvolgimento degli operatori
Valorizzazione e potenziamento dei servizi offerti (Formazione) Collaborazione reale tra i vari attori coinvolti (consorzi, associazioni, istituzioni, imprenditori) Promozione e comunicazione coordinata nell’ambito della progettualità turistica già impostata dalle entità regionali (TurismoFVG, Consorzi, etc). Utilizzo di strumenti già efficaci ed esistenti (web 2,0, applicazioni mobile etc) Progettualità esistente Chiara Tuppy Direttore Tecnico Vinodila' Wineways TO
Un modello alternativo di economia e di società: La costruzione dell'edificio della Dottrina Sociale della Chiesa e il modello di economia e società che ne discende