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I contratti voce su Rete TeleTu hanno una durata minima di 12 mesi come scadenza naturale. Per scadenza naturale si intende la scadenza dopo un anno dallattivazione (non dalla richiesta) del servizio. Passati i 12 mesi, se non ci sono comunicazioni da parte dellutente, il contratto si intende rinnovato automaticamente. In caso di disdetta anticipata rispetto ai 12 mesi, TeleTu addebita 60 in fattura per coprire le spese di disdetta pi 15 euro se hai il modem in comodato duso documento deve essere completato, stampato, firmato e inviato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a TeleTu allindirizzo seguente : TeleTu Italia S.p.A. Servizio Clienti: Casella Postale 1022, 88046 San Pietro Lametino (CZ). La lettera di disdetta deve essere contenere i dati dellintestatario del contratto Voce o Voce+Adsl TeleTu e nella raccomandata va allegata anche una fotocopia del documento di riconoscimento dellintestatario del contratto.
Se si vuole disdire il contratto teletu per passare ad un altro operatore, in molti casi si puo semplicemente riempire il modulo di disdetta ed inviarlo, con fotocopia della propria carta didentit alloperatore con cui si vuole aprire il nuovo contratto. Il nuovo operatore si metter in contatto con loperatore che si aveva in precedenza, comunicher la disdetta del contratto e si organizzeranno per effettuare la migrazione della linea. Puo capitare di avere un periodo senza linea telefonica nel passaggio ad altro operatore. Se si chiama Telecom Italia e si richiede di passare con loro disdicendo un contratto con un altro operatore, loro mandano a casa un consulente gratuito che compila tutti i moduli (compreso quello di disdetta verso altro operatore). In seguito loro gestiscono la pratica. Attenzione : in caso di problemi con il passaggio della pratica, correte il rischio di venire fatturati dai due operatori contemporaneamente.Le indicazioni sopra fornite hanno valore esemplificativo e, come tali, potrebbero non essere quelle applicabili allabbonamento specifico sottoscritto con Teletu. Perci, ti consigliamo di prendere comunque visione delle condizioni generali dellabbonamento teletu.