LEGGI E CONSERVA le Condizioni Economiche e Contrattuali delle offerte, dei prodotti e/o dei servizi da te richiesti e di

seguito elencati:

LEGGI E CONSERVA le Condizioni Economiche e Contrattuali dell’Offerta TIM WiFi Power Smart

L'offerta e le opzioni descritte di seguito sono disciplinate dalle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati di TIM che
costituiscono parte integrante e sostanziale della presente documentazione.

Il Cliente prende atto e accetta che:

qualora sia un consumatore ai sensi del D.lgs 206/2005 (Codice del Consumo), può esercitare il diritto di recesso nelle forme e modalità
previste dagli articoli 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), entro il termine di (i) 14 (quattordici) giorni per i contratti
conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali o di (ii) 30 giorni per i contratti conclusi nel contesto di visite non richieste di un
professionista presso l'abitazione di un consumatore, decorrenti dalla data di perfezionamento del Contratto. Nello specifico, il Cliente
deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo postale indicato dal Servizio Clienti linea fissa 187 o manifestare espressamente,
tramite altre modalità che verranno indicate dal Servizio Clienti, la volontà di recedere dal Servizio, riportando la data in cui il Servizio
stesso è stato accettato da TIM, anche utilizzando il modulo presente sul sito tim.it. Inoltre, tutti i prodotti forniti da TIM con l’attivazione del
Servizio devono essere restituiti integri, corredati di tutti gli eventuali accessori e contenuti nell’imballo originario entro 14 (quattordici)
giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato a TIM di voler recedere ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005 oppure
entro 14 giorni dalla data di ricezione del modem (se detta data è successiva), a cura e spese del Cliente all’indirizzo “TIM S.p.A c/o SDA
Reverse Interporto di Bologna - DC24 SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO”. Nel caso in cui il Cliente abbia richiesto espressamente di
attivare il Servizio durante il periodo di recesso - e il servizio sia effettivamente attivato da TIM entro detto termine - il Cliente sarà tenuto al
pagamento degli eventuali costi del Servizio fruito sino al momento in cui ha informato TIM del suo esercizio del diritto di recesso. Tutti i
recapiti utili per l’esercizio del diritto di recesso sono disponibili sul sito tim.it e sulla Carta dei Servizi;
la durata del Contratto è di 24 mesi dalla data del suo perfezionamento. Con almeno 30 giorni di anticipo rispetto a detta data di scadenza,
il cliente ha facoltà di esercitare la disdetta mediante lettera raccomandata a/r con allegata fotocopia del documento di identità, in assenza
della quale il contratto sarà rinnovato a tempo indeterminato; in caso di disdetta l’eventuale rateizzazione dei prodotti/servizi, acquistati
congiuntamente all’Offerta, sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista nell’offerta a meno che, con l’esercizio della disdetta, oppure
in un momento successivo, non sia indicata la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione;
inoltre, ha facoltà di recedere dall'offerta in qualsiasi momento, dandone comunicazione, per iscritto, con almeno 15 Giorni di anticipo
rispetto alla data di decorrenza del recesso, all'indirizzo indicato sulla Fattura TIM o richiesto al Servizio Clienti linea fissa 187, mediante
lettera raccomandata a/r con allegata fotocopia del documento di identità. Il recesso produce effetto dalla data di registrazione della
richiesta di cessazione nei sistemi informatici di TIM e comunque, non oltre 30 (trenta) giorni dalla comunicazione del Cliente. In
alternativa, nel rispetto del termine indicato, il recesso può essere comunicato con modalità telematica tramite il sito web tim.it, chiamando
il Servizio Clienti 187, oppure con PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it, allegando anche in tale caso fotocopia
del documento di identità o presso i Negozi TIM abilitati. In caso di cessazione della linea con TIM, inclusi i casi di disdetta o recesso
ovvero di migrazione ad altro Operatore, sarà inoltre tenuto al pagamento degli importi previsti nelle Condizioni Generali di contratto;
in caso di cessazione della linea per inadempimento TIM si riserva di chiedere la restituzione di eventuali sconti previsti;
In caso di recesso per effetto di variazioni contrattuali comunicate da TIM, il Cliente non è tenuto alla restituzione di eventuali sconti.

Costo Attivazione offerta 39,90€

Il costo di 39,90€ una tantum, previsto per l’attivazione della presente offerta, ti verrà addebitato nella prima fattura utile.

Iniziativa “Sconto del Costo di Attivazione Offerta” 39,90€

Il costo di 39,90€ una tantum, previsto per l’attivazione dell’offerta, ti verrà scontato per l’intero importo nella prima fattura utile.
CONTRIBUTO MENSILE OFFERTA

Canone TIM WiFi Power Smart MEGA 35,90€/mese (*)

*Nel caso tu scelga di domiciliare il pagamento della fattura su Conto corrente o Carta di credito ti verrà riconosciuto un bonus di 5€/mese che verrà
applicato sulla fattura della linea fissa TIM per tutto il periodo di durata della domiciliazione. Affinché il bonus ti sia riconosciuto sulla prima fattura, la
domiciliazione dovrà risultare attiva entro 30 giorni dall’attivazione dell’offerta.

Gli abbonamenti mensili sono addebitati nella fattura TIM in modalità mese corrente rispetto al periodo di fruizione del servizio. Nella prima fattura
trovi l’addebito di un costo che comprende sia l'importo relativo al mese precedente, calcolato a partire dalla data di attivazione, sia l'intero importo
relativo al mese corrente. Dalla fattura successiva troverai esclusivamente l'importo relativo al mese di riferimento.

In caso di recesso sarai tenuto a corrispondere quanto previsto nelle Condizioni generali di Contratto, inclusa la commissione dovuta per i costi
sostenuti da TIM per le prestazioni di disattivazione se il recesso avviene nel primo periodo di durata contrattuale e non sarà richiesta la restituzione
degli sconti fruiti, salvo quanto diversamente previsto.

Qualora la linea telefonica venga cessata per tuo inadempimento, sarai tenuto a corrispondere gli importi previsti nelle Condizioni generali di
Contratto inclusa la commissione dovuta per i costi sostenuti da TIM per le prestazioni di disattivazione in un'unica soluzione. In caso di cessazione
per inadempimento nel primo periodo di durata contrattuale sarai tenuto alla restituzione degli sconti fruiti.

Offerta soggetta ad adeguamento annuale dei prezzi: il canone mensile dell’Offerta sarà incrementato, con cadenza annuale, in misura percentuale
pari all’indice di inflazione (IPCA) rilevato dall’ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi dello stesso, maggiorato di un coefficiente pari a
3,5 punti percentuali. L’incremento percentuale del canone mensile dell’Offerta, dato dalla somma dell’IPCA e di detto coefficiente di maggiorazione,
non potrà complessivamente superare il valore del 10%.

La variazione del canone mensile dell’Offerta avrà decorrenza dal 1° aprile di ciascun anno, con riferimento al valore dell’indice IPCA rilevato per l’
anno solare precedente, incrementato come sopra precisato. Tale variazione sarà effettuata una sola volta per ciascun anno solare. La prima
variazione annuale del canone mensile dell’Offerta sarà effettuata a partire dal 1° aprile 2024, con riferimento al valore dell’IPCA rilevato per l’anno
solare 2023, aumentato del suddetto coefficiente di maggiorazione.

TIM, entro 15 giorni dalla pubblicazione da parte dell’ISTAT del valore dell’IPCA per ciascun anno di riferimento, pubblicherà sul proprio sito Web uno
specifico avviso, recante l’indicazione del valore percentuale dell’aumento che sarà applicato con le suddette modalità.

La variazione del canone mensile della presente Offerta sarà, inoltre, comunicata ai clienti interessati, per ciascun anno di riferimento, mediante
apposito messaggio sui canali digitali (SMS, e-mail, App MyTIM) comunicati dal Cliente, ovvero, in mancanza, tramite messaggio in fattura.

Di seguito, si fornisce un’esemplificazione, a scopi meramente illustrativi, sulle modalità di applicazione del meccanismo di adeguamento annuale dei
prezzi:

Canone mensile dell’Offerta 10,00€/mese e valore IPCA pari al 6,5% per l’anno 2023. Dal 1 aprile 2024, il canone mensile sarà incrementato del
10%, valore dato dalla somma dell’IPCA (6,5%) e del coefficiente di maggiorazione (3,5%), passando così a 11,00 €/mese. Il canone mensile dell’
Offerta sarà adeguato nuovamente, dal 1 aprile 2025, in base al valore dell’IPCA per l’anno 2024, a cui andrà sempre sommato il coefficiente fisso
del 3,5%.

L’offerta prevede le chiamate a consumo come di seguito descritto e comprende la Connessione illimitata, la Massima Velocità, il Servizio TIM
Navigazione Sicura e l’Opzione da te scelta fra Voce, Smart Home, Modem o PREMIUM FLEXY indicata in seguito, il cui importo è da aggiungere al
costo mensile .
L’architettura sulla tua linea è fibra misto rame (FTTCAB - Fiber to the Cabinet - la fibra ottica arriva fino all’armadio di distribuzione; oppure FTTE –
Fiber to the Exchange – rame dalla centrale alla casa del cliente, con VDSL in centrale) con velocità fino a 200 Mbps in download per la ricezione dei
dati e fino a 20 Mbps in upload per la trasmissione dei dati.
L’Offerta comprende il servizio TIM Navigazione Sicura che permette una navigazione più sicura in Internet. TIM Navigazione Sicura utilizza una delle
tecnologie più efficaci e performanti, che contribuisce a ridurre significativamente il grado di esposizione a queste minacce grazie alla qualità della
tecnologia impiegata. Il servizio fornisce le seguenti funzionalità:

Navigazione sicura: Il servizio rende non raggiungibili i domini considerati potenzialmente pericolosi. Questo servizio ti informa su
eventuali rischi di malware/phishing ecc. Nel caso ti si presenti una pagina di avviso di sito potenzialmente pericoloso, potrai sempre
decidere di:
continuare la navigazione scegliendo una pagina differente oppure
proseguire sul sito segnalato come malevolo, ovvero potenzialmente pericoloso, direttamente previa conferma sulla pagina
oppure, nel caso sia stata attivata la funzionalità di Parental Control, attraverso l’inserimento della Password prescelta
Parental Control: potrai scegliere di bloccare la navigazione in internet in giorni/orari da te stabiliti nonché verso categorie di siti Internet da
te preimpostate. Per attivare e configurare il Parental Control è necessario accedere, previa autenticazione con le credenziali MyTIM, al
portale del servizio, dalla URL https://on.tim.it/navigazione-sicura o da MyTIM.Nel caso tu non desiderassi utilizzare il Parental Control,
potrai disattivare senza costi tale funzionalità lasciando comunque attiva la navigazione sicura. Se hai attivato il Parental Control (ON) ed
hai inserito in White List un sito che dovrebbe essere bloccato per le impostazioni da te definite per il Parental Control, il sito risulterà
raggiungibile. L’inserimento di siti in White List ha effetto solo per il Parental Control e non per la funzionalità di Navigazione Sicura, quindi
nel caso il sito che cerchi di raggiungere venga riconosciuto come sito malevolo, il sito risulterà non raggiungibile. Nel caso in cui siano
presenti dispositivi, ad esempio dei repeater, sulla linea di casa, le impostazioni configurate su Parental Control potrebbero non essere
mantenute per i dispositivi connessi ad Internet tramite tali dispositivi.
Reportistica: potrai visualizzare un report che ti consentirà di verificare quante volte il servizio TIM Navigazione Sicura ha messo al sicuro
la tua navigazione. A tal fine dovrai avvisare le persone da te autorizzate all’utilizzo della tua linea telefonica per la navigazione, che i siti
web da loro visitati e considerati potenzialmente pericolosi saranno riportati nel report. Per visualizzare il report è necessario accedere
previa autenticazione con le credenziali MyTIM, al portale del servizio, dalla URL https://on.tim.it/navigazione-sicura o da MyTIM..

Per rendere attive queste funzionalità sulla tua linea potrebbe essere necessario il riavvio del modem. Per fruire delle funzionalità del servizio TIM
Navigazione Sicura è necessario disabilitare eventuali servizi VPN (Virtual Private Network) sottoscritti con terze parti e non modificare le
impostazioni DNS (Domain Name System), assegnate automaticamente dalle piattaforme tecnologiche TIM e dal modem ai tuoi dispositivi.

Nel caso in cui la navigazione verso un sito HTTPs risulti bloccata, perché riconosciuto come sito malevolo o reso non raggiungibile dalle
impostazioni di Parental Control, potrebbe non essere possibile proseguire comunque verso la destinazione finale (ad. es. nel caso di siti che
utilizzano la tecnologia HSTS).

Si potrebbero verificare dei casi di incompatibilità tecnica, dovuta ad esempio a modem obsoleti e/o non compatibili, che potrebbero richiedere la
sostituzione a tua cura e a tue spese del modem in uso, per consentire un corretto funzionamento di TIM Navigazione Sicura .

TIM, al fine di poter erogare le funzionalità di TIM Navigazione Sicura , raccoglierà i dati riportati nel seguito:

per il funzionamento del sistema principale (DNS) e dei sistemi a supporto della navigazione, conserverà per un periodo da 1 a 3 ore, le
seguenti informazioni: riferimenti temporali (timestamp), indirizzo di rete associato al cliente, numero di telefono del cliente, identificativi di
rete (es. MAC Address) dei dispositivi del cliente (per gli Access Gateway dotati di funzionalità EDNS0), domini Internet richiesti
per la produzione dei report, conserverà per 31 giorni le seguenti informazioni: riferimenti temporali (timestamp), contatori delle richieste
internet effettuate incluse quelle bloccate, numero di telefono del cliente, identificativi di rete (es. MAC Address) dei dispositivi del cliente
(per gli Access Gateway dotati di funzionalità EDNS0), domini Internet richiesti oggetto di blocco (non visualizzabili nella reportistica)
le categorie e/o i domini Internet bloccati o permessi così come configurati dal cliente

Se hai richiesto il Servizio di consegna dell’elenco telefonico, sulla Fattura ti verrà addebitato un importo annuo di 3,90€ (IVA inclusa). Per maggiori
informazioni consulta il sito tim.it o chiama gratuitamente il Servizio Clienti linea fissa 187.

Se hai richiesto l’Offerta nel corso di specifiche campagne promozionali, programmi Fedeltà o attraverso il sito tim.it, si applicheranno i prezzi e le
relative condizioni speciali, che potranno essere diverse da quelle sopra riportate e che potrai riscontrare sulla prima Fattura utile.
In caso di agevolazione per gli utenti con disabilità, ai sensi della regolamentazione vigente, viene applicata la riduzione del 50% sul costo mensile
dell’offerta e se presente su Opzione VOCE.

Prima opzione inclusa nell’offerta

L’offerta oggetto di questa comunicazione prevede, oltre al canone mensile già indicato, un’opzione a scelta fra Modem, Voce, Smart Home o
Premium Flexy, il cui costo si aggiunge pertanto a quello delle altre componenti dell’offerta sopra menzionate.

Per mantenere l’offerta attiva, nel caso in cui tu voglia disattivare l’opzione da te scelta e di seguito indicata, dovrai obbligatoriamente attivarne una
tra le altre a tua disposizione. Pertanto, nel caso in cui non venga attivata in sostituzione un’altra opzione tra quelle previste, l’intera offerta verrà
disattivata.

Resta fermo che sarai in ogni caso tenuto a scegliere un'opzione sostitutiva tra quelle previste laddove ricorrano le seguenti ipotesi:

- esercizio da parte del cliente del diritto di ripensamento sull’acquisto del modem entro 14 GG dalla sua consegna per i contratti conclusi a distanza o
negoziato fuori dai locali commerciali, o 30 giorni per i contratti conclusi nel contesto di visite non richieste di un professionista presso l'abitazione di
un consumatore.

- impossibilità tecnica dell’attivazione della Premium FLEXY.

A tali fini sarai tenuto ad indicare l'opzione che preferisci tra quelle disponibili. In tutti gli altri casi, la variazione della prima Opzione inclusa ha un
costo di 10€ una tantum, fermo restando che, qualora tu abbia scelto il modem in vendita rateizzata come prima opzione, non è ammessa la sua
successiva sostituzione con un’altra delle opzioni disponibili.

Ti ricordiamo che è inoltre possibile richiedere in qualsiasi momento, oltre all’opzione inclusa, anche un’opzione aggiuntiva tra quelle disponibili
previste dall’offerta, cui si applicano le condizioni economiche e contrattuali singolarmente previste.

In caso di disattivazione dell’Opzione VOCE, ti ricordiamo che le chiamate verranno addebitate con le tariffe a consumo. Inoltre, in caso di cessazione
per qualunque causa della linea telefonica di rete fissa a cui sono associate le opzioni da te scelte, queste ultime saranno disattivate in pari data

Tutti i prezzi sono mensili, laddove non diversamente specificato, IVA inclusa e comprensivi di eventuali sconti.
 Velocità di Navigazione

Accesso FTTCAB in fibra misto rame (la fibra ottica arriva fino all’armadio di distribuzione) con velocità fino a 200 Mb al secondo in download per la
ricezione dei dati e fino a 20 Mb al secondo in upload per la trasmissione dei dati.

La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del
cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le
caratteristiche del modem e del computer in dotazione. TIM si impegna contrattualmente sui seguenti parametri: Banda minima in download 50 Mb al
secondo; Banda minima in upload 4 Mb al secondo; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %. I suddetti valori si
riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi
voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente,
il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali.

Ti invitiamo a visitare il sito tim.it e prendere visione, all’interno della sezione dedicata all’offerta sottoscritta, del documento “Caratteristiche del
servizio”, sotto la voce “Info e supporto”. Il documento riporta i livelli di qualità minima su cui TIM si impegna contrattualmente ai sensi dell’art. 8
comma 6 della delibera AGCom 244/08/CSP e successive modificazioni, nonché le informazioni sulle Prestazioni fornite con l’offerta, sulla tecnologia
utilizzata per l’accesso e sulle caratteristiche minime che il modem, il pc e la rete d’utente devono possedere per fruire in modo corretto del servizio.Ti
invitiamo a visitare il sito tim.it e prendere visione, all’interno della sezione dedicata all’offerta sottoscritta, del documento “Caratteristiche del servizio”,
sotto la voce “Info e supporto”. Il documento riporta i livelli di qualità minima su cui TIM si impegna contrattualmente ai sensi dell’art. 8 comma 6 della
delibera AGCom 244/08/CSP e successive modificazioni, nonché le informazioni sulle Prestazioni fornite con l’offerta, sulla tecnologia utilizzata per l’
accesso e sulle caratteristiche minime che il modem, il pc e la rete d’utente devono possedere per fruire in modo corretto del servizio.
LEGGI E CONSERVA le Condizioni Economiche del prodotto Modem TIM HUB+

PRODOTTO Prezzi (IVA inclusa)

Costo “TIM HUB +” in vendita 240€ in 48 rate da 5,00€

Se nel perfezionamento della tua richiesta ti è stato chiesto il pagamento di un anticipo di 99€ sull’acquisto del modem, la restante parte del costo del
prodotto sarà rateizzata secondo il piano da te scelto. L’importo delle rate che saranno addebitate in fattura sarà pertanto ridotto rispetto a quanto
sopra indicato.
Il prodotto ti verrà consegnato direttamente dal Tecnico in caso di intervento a domicilio, in alternativa ti verrà consegnato tramite vettore direttamente
a casa tua. Se l’attivazione dall’offerta non va a buon fine per cause a te imputabili, oppure in caso di recesso entro il termine di (i) 14 (quattordici)
giorni per i contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali o di (ii) 30 giorni per i contratti conclusi nel contesto di visite non
richieste di un professionista presso l'abitazione di un consumatore, decorrenti dalla data di consegna del modem, dovrai restituire il prodotto, a tue
spese, entro 14 giorni, decorrenti dalla data in cui ci hai comunicato il recesso, inviandolo al seguente indirizzo: TIM S.p.A c/o SDA Reverse
Interporto di Bologna - DC24 SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO. La mancata restituzione del prodotto entro il predetto termine, comporterà l’
addebito dell’intero costo del prodotto pari a 240€.

In applicazione della delibera n. 487/18/CONS, ove sia prevista la possibilità di optare per il pagamento rateale di prodotti, acquistati congiuntamente
all’Offerta, e tu abbia optato per il pagamento rateale, in caso di recesso anticipato sarà mantenuta attiva la rateizzazione fino alla scadenza
prevista, a meno che con l’esercizio del recesso non sia indicata la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione. In caso di disdetta e di
recesso è altresì possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue.

Qualora la linea telefonica venga cessata per tuo inadempimento, sarai tenuto a corrispondere gli importi previsti nelle Condizioni Generali di
Contratto e nella presente Offerta in un'unica soluzione, inclusa la commissione dovuta per i costi sostenuti da Tim per le prestazioni di disattivazione.

Il modem TIM HUB + è dotato di una terminazione di rete ottica (ONT) integrata, non è quindi prevista l’installazione di una ONT esterna in casa del
cliente. Per avere ulteriori informazioni su eventuali limitazioni d’uso in assenza di ONT esterna e su come richiederne gratuitamente l’installazione
chiama il Servizio Clienti linea fissa 187.La garanzia del modem, pagato sia a rate sia in unica soluzione, per vizi/difetti o malfunzionamenti, non
imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il
cliente mantiene attiva l’offerta di connettività

Nel caso tu abbia scelto il modem come prima opzione inclusa e decida di non ritirarlo oppure di esercitare il diritto di ripensamento nei termini sopra
indicati, ti verrà attivata automaticamente l’Opzione Voce.

TRAFFICO TELEFONICO

Importo alla risposta Prezzo al minuto

Costo del traffico telefonico nazionale (in € cent - IVA inclusa) (in € cent – IVA inclusa)

Telefonate verso telefoni FISSI NAZIONALI e CELLULARI NAZIONALI 19,00 19,00

Si considerano i cellulari TIM/Vodafone/Wind/H3G/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay S.p.A / DIGI Italy/Fastweb/Vectone/ Welcome Italia/
Kena Mobile/Plintron Italy/COOP ITALIA, Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete.
I prezzi delle altre tipologie di chiamate sono consultabili sul sito tim.it e potrebbero essere applicati specifici prezzi previsti da altre offerte
eventualmente attive. La tariffazione delle chiamate a minuti è a scatti anticipati di 60 sec.