Edizione 0.

2 Agosto 2004

TransLink V2
Soluzione problemi
Il presente documento è stato redatto allo scopo di aiutare
l'utente a risolvere eventuali problemi telematici riscontrati
durante l’utilizzo del software TransLink V2 con una
centralina PSECU Mk4 o Mk5.

Indice Pag.

1. Cenni introduttivi ........................................................................................................... 2

2. Verifiche preliminari ...................................................................................................... 3
3. Gestione del consumo energetico del PC..................................................................... 4
4. Driver delle porte di comunicazione ad infrarossi ......................................................... 4
5. Driver dei modem .........................................................................................................4
6. Sistemi operativi Windows ........................................................................................... 5
7. Ulteriore assistenza ...................................................................................................... 5

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1. Cenni introduttivi
Il presente documento si prefigge di aiutare l'utente a risolvere eventuali problemi telematici tra il software
TransLink V2 e il PC e la centralina elettronica. Si invitano quindi gli utenti a leggere le informazioni ivi
riportate per agevolare l’individuazione e la risoluzione di eventuali problemi.

TransLink V2 può essere utilizzato esclusivamente con la nuova versione Mark 5 della centralina
elettronica per il cambio Powershift JCB (PSECU Mk5). Si ricorda che TransLink V2 supporta la centralina
PSECU Mk4. TransLink V2 non è compatibile con le versioni precedenti della centralina elettronica (ovvero
la centralina PSECU dalla versione Mk1 a Mk3) in quanto queste versioni adottano protocolli telematici
diversi. Per ulteriori informazioni sulla compatibilità delle centraline elettroniche, si rimanda alla lettura del
Manuale d'uso di TransLink V2..

Il presente applicativo è destinato ai personal computer (PC) IBM compatibili su cui è presente il sistema
operativo Windows 95™, Windows 98™, Windows ME™, Windows 2000™ o Windows XP™, ma non è
compatibile con le versioni precedenti di Windows 3.x™.

Tutto il software disponibile è reperibile sul CD-ROM che contiene i codici della documentazione tecnica e di
manutenzione JCB.

In alcun laptop si osservano problemi con le porte di comunicazione seriali e, in qualche sporadico caso,
alcune periferiche collegate ai laptop non consentono a questo applicativo di comunicare con le porte di
comunicazione (COM).

Nella maggior parte dei casi, i conflitti sono provocati dal software già installato sul laptop o da alcuni file dei
'driver' che intasano la o le porte di comunicazione

• Qualora un PC venga utilizzato da più utenti, è probabile che siano installati sul PC software e driver
obsoleti.

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2. Verifiche preliminari
Accertarsi che il cavo telematico utilizzato sia del tipo corretto (codice articolo: 892/01066) e verificarne
l’integrità.

• È comunque possibile utilizzare il cavo precedente (codice di ordinazione: 892/00952), ricordando però
che è stato sostituito dal cavo suindicato e che non è più disponibile in commercio.

Come individuare l’assenza di comunicazione con la centralina elettronica

Una volta avviato, TransLink V2 cercherà di collegarsi alla
centralina elettronica. Questa operazione è visibile nella Barra di
stato.

Fino a quando non viene stabilita la comunicazione fra software e

centralina, il settore 'Dati centralina' della schermata (in fondo a
destra) presenta la scritta "<non connessa>" in tutti i campi..

• Affinché la centralina possa comunicare con il software, è necessario che sia alimentata, ovvero che
l’accensione della macchina sia INSERITA (non è invece necessario che il motore sia acceso).

La mancata individuazione della

centralina viene segnalata dalla comparsa
di un messaggio di errore nella finestra di
dialogo

... e di un messaggio simile nella barra di stato.

Per interrompere la ricerca della centralina elettronica eseguita dal software TransLink V2, cliccare sul pulsante

Diversamente, cliccare sul pulsante qualora si ritenga che il problema sia stato

risolto.

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3. Gestione del consumo energetico del PC

Per motivazioni diverse, può succedere che le porte di comunicazioni di alcuni laptop compromettano il funzionamento
del software di Gestione del consumo energetico.

Questo problema si riscontra con numerosi programmi software di altri produttori e non solo con il software JCB, perciò
è buona norma considerare le motivazioni indicate qui di seguito..

Qualora si riscontrino problemi di comunicazione con la centralina elettronica, si consiglia di DISATTIVARE

il software di gestione del consumo energetico del laptop.

I problemi possono essere i seguenti:

(a) Assenza completa di comunicazione con la centralina.
(b) Interruzione della comunicazione (il software si connette con la centralina, ma poi perde la connessione).
c) Interruzione intermittente della comunicazione (si osserva cioè la disconnessione e successiva riconnessione con la
centralina ad intervalli irregolari).

Il primo problema (a) è probabilmente il più comune.

Per DISATTIVARE la funzione di gestione del consumo energetico del laptop, aprire il Pannello di controllo di
Windows (dal menu Start > Impostazioni > Pannello di controllo). Dovrebbe apparire un’icona che consente di
richiamare il software di gestione del consumo energetico del laptop. DISATTIVARE la funzione di gestione del
consumo energetico, uscire dal software, poi chiudere il pannello di controllo.

Questi moduli software di gestione del consumo energetico sono diversi in funzione delle marche e dei
modelli di laptop. In alcuni laptop, è necessario spegnere e riaccendere il computer per attivare le modifiche
apportate.

4. Driver delle porte ad infrarossi

Molti laptop sono dotati di una porta di comunicazione ad infrarossi, che viene generalmente gestita da applicativi
software (o driver) preinstallati sul PC. Di tanto in tanto, può darsi che questi driver interferiscano con il funzionamento
delle porte di comunicazione. In presenza di questo tipo di porta di comunicazione, i driver possono essere disattivati nel
modo seguente:

Proprietà del sistema > Gestione periferiche > Porte > ..... (infrarossi)

5. Driver dei modem

Verificare di avere installato i modem corretti sul computer.

Molti PC utilizzati dagli utenti sono muniti di più modem, non necessariamente destinati al settore professionale.

Disattivare eventuali modem non utilizzati.

Non si sono osservati gravi problemi di funzionamento di modem interni o schede PCMCIA (modem o rete)
installati correttamente.

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6. Sistemi operativi Windows™

Si ricorda che l'applicativo TransLink V2 NON può essere utilizzato con il sistema operativo Windows NT™.

TransLink V2 è destinato a PC che utilizzano i sistemi operativi Windows (come Windows XP™). Non è
però stato testato su tutte le diverse versioni di PC e di sistemi operativi. Di conseguenza, non si garantisce
il perfetto funzionamento del software con la versione più recente di Windows™, anche se il nostro servizio
di assistenza tecnica sta operando al fine di supportare sistemi operativi diversi..

7. Ulteriore assistenza
Qualora le informazioni suindicate non siano sufficienti per risolvere i problemi di comunicazione, si può richiedere
ulteriore assistenza alle seguenti figure professionali:

a). Se possibile, richiedere l’assistenza di un perito informatico di fiducia

b). Contattare il concessionario del PC, l’intermediario o la rete assistenziale.

c). Rivolgersi eventualmente al costruttore del PC che, qualora non sia in grado di risolvere il problema,
potrà inoltrare la richiesta di assistenza a chi di competenza.

• Qualora i problemi di connessione non vengano risolti, si consiglia di contattare la JCB indicando la
marca e il modello del o dei laptop utilizzati.

Per informazioni più dettagliate sulla macchina, si rimanda alla lettura del manuale d’uso e di manutenzione a corredo
della stessa.

Per ulteriori richieste di informazioni sull’applicativo TransLink V2, si invitano gli utenti a seguire l’iter
previsto, al fine di assicurare le informazioni vengano inoltrate a tutto il personale addetto all'assistenza
tecnica del fabbricante originale e della JCB.

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