TÉCNICO SISTEMAS ATENCION

REQUERIMIENTOS

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TEST DE CONO
A REQUERIMIENTOS

1. ¿Cuál es la consecuencia de un registro de arranque maestro dañado?

No se puede instalar una nueva aplicación.

No se puede iniciar el sistema operativo.

La impresora no funciona correctamente.

El teclado no responde al usuario.

2. ¿Cuáles de los siguientes son dos factores que se deben considerar al elegir un gabinete de PC? (Elija dos
opciones).
El tamaño del monitor.
El proveedor que fabricó la motherboard.
El número de ubicaciones de unidades internas.
El tamaño de la motherboard y la fuente de energía.

3. ¿Dónde se almacenan los datos de configuración guardados del BIOS?

RAM
CMOS
Caché
Disco duro

4. ¿Qué herramienta en Windows XP le brinda acceso al técnico para inicializar discos y crear particiones?
Defrag
Liberador de espacio en disco
Administración de disco
Scandisk

5. ¿De qué forma protegen las UPS en línea a los equipos de computación contra apagones parciales y totales?
Descargando a tierra el exceso de voltaje eléctrico
Utilizando una batería para suministrar un nivel constante de voltaje
Conmutando de la fuente de energía principal a una fuente de energía de
reserva Deteniendo el flujo de voltaje a la PC

6. Consulte la ilustración. ¿Qué tipo de adaptador se muestra?

Sonido
RAID
Video

Interfaz de red

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REQUERIMIENTOS

7. ¿Cuáles son las dos consideraciones de mayor importancia para tener en cuenta al construir una estación de
trabajo que ejecutará varias máquinas virtuales? (Elija dos opciones).

Cantidad de RAM
Número de núcleos de CPU
Tarjeta de video potente
Tarjeta de sonido de tecnología avanzada

8. Un técnico cargó un controlador de video incorrecto en una PC con Windows 7. ¿Qué puede hacer el técnico para
revertir al controlador anterior?
En Herramientas del sistema, seleccionar Crear un punto de restauración.
Utilizar regedit para eliminar del registro la información sobre el controlador de gráficos.
En Administrador de dispositivos, seleccionar las Propiedades de la tarjeta adaptadora de video, seleccionar la
ficha Controlador y hacer clic en Revertir al controlador anterior.
Utilizar el panel de control Dispositivos e impresoras para hacer clic con el botón secundario en el monitor y
seleccionar Propiedades. Luego, seleccionar Revertir al controlador anterior.

9. ¿Qué solución de limpieza se recomienda para limpiar los contactos de los componentes de PC?
Alcohol para fricciones
Alcohol isopropílico
Limpiavidrios con amoníaco
Agua mezclada con una pequeña cantidad de detergente

10. ¿Cuáles son los dos datos que se deben conocer antes de seleccionar un tipo de fuente de energía? (Elija dos
opciones).

El tipo de CPU.
El factor de forma del gabinete.
El voltaje requerido por los dispositivos periféricos.
El voltaje total de todos los componentes.

11. ¿Por qué es una herramienta de organización importante para el técnico llevar un registro de todos los
servicios y las reparaciones?
Incrementa el costo de los servicios y las reparaciones.
Permite compartir públicamente la información en Internet.
Reduce las aptitudes técnicas requeridas de los nuevos técnicos.
Proporciona material de referencia sobre problemas similares que puedan ocurrir en el futuro.

12. Un técnico observa una motherboard y ve un conector de 24 pines. ¿Qué componente se puede conectar a la
motherboard mediante ese conector de 24 pines?
Fuente de energía
Tarjeta de video
Unidad SATA

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REQUERIMIENTOS
Unidad de disquete

13. ¿Cuáles son los dos tipos de herramientas que pueden ayudar a proteger una PC de ataques
malintencionados? (Elija dos opciones).
Software antivirus
Administración de discos
ScanDisk
Eliminador de spyware

14. Consulte la ilustración. ¿Qué tipo de ranura de expansión para tarjeta de video se muestra?

AGP
ISA
PCI
PCIe

15. Un técnico reemplaza un disco duro interno que se utiliza como unidad secundaria en una PC. Después de
conectar el hardware nuevo y encender la PC, aparece el mensaje de error “No se encuentra OS”. ¿Cuál es
la causa más probable de dicho mensaje de error?
Se debe reemplazar la motherboard para que admita el disco duro nuevo.
Se debe actualizar el BIOS.
La fuente de energía presenta una falla.
El jumper del disco duro se estableció de manera incorrecta.

16. Un técnico terminó de ensamblar una nueva PC y ahora debe configurar el BIOS. ¿En qué momento se debe
presionar una tecla para iniciar el programa de configuración del BIOS?
Antes de encender la PC.
Durante el proceso de carga de Windows.
Durante el POST.
Después del POST pero antes de que Windows empiece a cargarse.

17. Una LAN pequeña utiliza una impresora compartida que está conectada a una PC. Ninguno de los usuarios
puede imprimir, pero todos pueden tener acceso a los recursos compartidos de la PC a la que la impresora
está conectada en forma local. ¿Cuál es una posible causa de este problema?
El cable que conecta la impresora a la PC presenta una falla.
La impresora necesita una cinta nueva.
La cola de impresión de la impresora está completa.
Se cargó el papel incorrecto en la impresora.

18. ¿Qué unidad de medida se utiliza para indicar la velocidad de un disco duro?
Revoluciones por minuto
Gigabytes
Páginas por minuto

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REQUERIMIENTOS
Clústeres por minuto

19. Una PC con Windows 7 tiene configuradas varias impresoras en la ventana Dispositivos e impresoras del
Panel de control. ¿Cuál impresora elige la PC como primera opción para imprimir?

La impresora que se estableció como impresora

predeterminada. La impresora de software que se utiliza para

crear archivos PDF. La impresora de software que se utiliza para

crear archivos XPS. Se elige mediante selección manual, lo cual

se necesita siempre.

20. ¿Qué debe hacer un usuario para instalar una impresora USB nueva en una PC que ejecuta Windows 7
Professional?
Conectar la impresora y encenderla. Windows detecta la impresora e instala los controladores necesarios.
Copiar el controlador de impresora en la carpeta System32.
Hacer clic en Inicio > Todos los programas > Panel de control > Impresoras y faxes >, hacer clic con el botón
secundario en la impresora deseada y elegir Agregar.
Configurar el BIOS para que acepte el modelo específico de la impresora en el puerto USB.

21. Durante el proceso de resolución de problemas de una PC que no arranca, se sospecha que el problema se
encuentra en los módulos RAM. Se quitan los módulos RAM y se colocan en otra PC, que se enciende
correctamente. Luego, se vuelven a colocar los módulos RAM en la PC original, que ahora también se enciende
correctamente. ¿Cuál fue la causa más probable del problema?
Los módulos RAM tienen bloques defectuosos.
Los módulos RAM no estaban bien asentados.
Los módulos RAM no eran compatibles con las especificaciones de la PC.
Los módulos RAM estaban insertados al revés en las ranuras DIMM.

22. Un sistema Windows XP no se inicia correctamente. ¿Qué procedimiento se debe realizar para arrancar este
sistema en Modo seguro?

En el símbolo del sistema, ejecutar el comando shutdown -r -s.

Ejecutar la utilidad MSCONFIG y elegir la opción Inicio selectivo.

Reiniciar el sistema y presionar Supr o F2, según el sistema.

Reiniciar el sistema, mantener presionada la tecla F8 hasta que se muestre un menú y, luego, elegir Modo seguro.

23. Un técnico trabaja en la resolución de problemas en una PC que no arranca. Cuando se enciende, emite
una serie de tonos e indica que la configuración del BIOS cambió y requiere una reconfiguración. El técnico
modifica la configuración del BIOS, la guarda, y la PC arranca. Luego, cuando se apaga la PC y se vuelve a
encender, aparece el mismo mensaje de error, y todos los cambios que se habían realizado en el BIOS ya
no están. ¿Qué debe hacer el técnico para solucionar el problema?

Volver a colocar la RAM.

Reemplazar la motherboard.

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Reemplazar la batería CMOS.
Actualizar el firmware del BIOS.

24. ¿Cuáles son las dos actividades que normalmente controla el puente norte del conjunto de chips? (Elija dos
opciones).

La comunicación entre la CPU y los puertos de E/S

El acceso a la RAM

La comunicación entre la CPU y el disco duro

El acceso a la tarjeta de video

25. ¿Cuáles de las siguientes son dos características de la partición activa de un disco duro? (Elija dos opciones).
La partición activa debe ser una partición primaria.
Se pueden marcar como activas hasta cuatro particiones primarias.
A una partición activa se le debe asignar “C:” como letra de unidad.
El sistema operativo utiliza la partición activa para arrancar el sistema.

26. ¿Qué opción forma parte del desarrollo de un plan de mantenimiento preventivo?

Registrar los detalles y la frecuencia de cada tarea de

mantenimiento. Realizar actualizaciones de hardware.

Desechar todas las partes reemplazadas.
Realizar una auditoría forense de infracciones de seguridad.

27. ¿Dónde se configuraría el uso compartido de una impresora de red en un entorno de Windows 7?

En el Centro de redes y recursos compartidos

En Dispositivos e impresoras

En Impresoras y otro hardware

En el Centro de accesibilidad

28. ¿Cuáles son los dos elementos que se pueden utilizar para establecer un plan de acción al resolver un
problema en una PC? (Elija dos opciones).

Un multímetro
Una conexión de loopback
El manual de la PC
El historial de reparaciones de la PC

29. Un técnico está instalando memoria adicional en una PC. ¿Cómo puede asegurarse el técnico de que la
memoria está alineada correctamente?

La etiqueta en el módulo de memoria siempre debe estar enfrentada a la CPU.

Una muesca en el módulo de memoria debe estar alineada con una muesca en la ranura de memoria.
Las flechas en el módulo de memoria deben estar alineadas con las flechas en la ranura de la motherboard.
Las ranuras de memoria están codificadas por color: un extremo de color rojo y un extremo de color azul.

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30. Un usuario abrió una solicitud en la que indica que en el reloj de la PC se desajusta la hora continuamente.
¿Cuál es la causa más probable del problema?

El cristal de sincronización de la motherboard está dañado.

El sistema operativo requiere una revisión.

La batería CMOS está floja o presenta una falla.

Se debe acelerar el reloj de la CPU.

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